个人银行业务发展的对策选择

我国个人银行业务发展的基本内容主要包括“统一规划,提供有效服务”、“开展个人银行业务的‘零售服务’”、“以银行卡带动个人银行业务全面发展”、“积极开展消费信贷”等多种方式的金融业务,其目的在于启动个人银行业务市场,加快金融业务的发展。     

个人银行业务发展:一个征信视角的分析

在西方，个人银行业务是商业银行最主要的利润来源。我国个人银行业务目前正面临“信用缺失瓶颈”，征信体系的建立是其发展的突破口。目前发展征信业面临的主要障碍是专门管理机构未建立、市场化运作机制不健全和信用法规不完善。征信业的发展必须从建立管理机构、完善运作机制、加速征信立法等方面着手。     

把握机遇加快发展私人金融业务

私人金融业务,在广义上是指证券、保险、信托和银行等机构为自然人提供所有服务的总称。在证券、保险、信托和商业银行业务实行分业管理、分业经营的条件下,私人金融业务是指商业银行对城乡居民个人提供的包括储蓄、信用卡、消费信贷和代收代付等方面的银行业务服务。第...     

个人银行业务在中国的发展现状与策略

目前，个人银行业务已成为银行业的新宠，正在成为新一轮热点和潮流，个人银行业务的新品种层出不穷，令人目不暇接。但是，从我国的实践来看，个人银行业务的开展与发达国家还存在着较大的差距，本从我国实际出发，对个人银行业务的发展提出了相应的对策。     

加快个人征信业发展的思考

个人银行业务是商业银行重要的利润来源，而我国目前个人银行业务的发展正面临着“信用缺失”的制约。建立和完善个人征信制度，推动我国个人银行业务的发展，已成为银行业的现实课题。     

论国有商业银行个人业务的拓展

目前，国有商业银行把拓展个人银行业务市场作为其业务发展战略的重要组成部分，随着外资银行的进入，个人银行业务市场上的竞争越来越激烈。国有商业银行在发展个人银行业务过程中必须清除“三个误区“，进而加快其个人银行业务的发展。     

建立个人银行业务发展的长效机制

个人银行业务是建设银行可持续发展的战略性业务，可持续发展的前提是要建立发展的长效机制，或者说必须要坚持科学的发展。但长期以来建设银行的个人银行业务一直围绕规模做文章，价值创造的理念尚未树立，个人银行业务呈粗放式发展，不少人片面地认为抓存款就是抓个人银行业务。目前，在全行业务战略转型的指导思想下，宁夏分行个人银行业务的发展方向也开始由规模扩大型转向价值创造型。     

加强风险控制管理 促进个人银行业务发展

随着我国加入WTO，商业银行间的竞争更加激烈。如何规避建设银行个人银行业务在快速发展过程中与日俱增的经营风险，实现稳健经营，是建设银行个人银行业务经营发展过程中的头等大事。本文着重对个人银行业务风险控制方面淡几点个人看法：第一，加强风险控制管理的必要性；第二，风险的客观存在和主要现象；第三，加强风险控制管理的具体措施。     

创办金融超市的调查与思考

创办金融超市，是农业银行安阳市分行尝试现代化银行营销方式的一项新举措，其有利于刺激消费，拉动经济增长，减少信贷风险，促进银行业务发展。     

透视我国大学生信用卡市场

对比国内外银行业务的结构发现，在国外银行业务中个人业务占有重要的地位。美国、德国等国家的银行业务收入中，个人金融业务的收入已达到50％以上。我国的商业银行一直以公司业务为主，营业收入占到整个银行收入的90％以上。相比之下，零售业务成为我国银行业务的薄弱环节。     

西方个人银行业务客户服务的做法与借鉴

银行业市场营销的实质就是客户服务的大博弈。本文通过对西方个人银行业务客户服务理论和战略的考察与研究，介绍和分析西方个人银行业务客户服务体系的一些做法，并力求在个人银行业务的客户发展策略、产品品牌建设策略、分销渠道建设策略方面对国内的银行同业提出可供参考的经验借鉴。     

我国商业银行消费信贷风险管理的战略思考

消费信贷是在商业信用与银行信用的基础上发展起来的一种商业银行信贷业务。同某他银行业务一样，消费信贷也面临着一系风险。我国商业银行要防范、回避、分散、转 移和补偿消费信贷所受到的风险，从而尽量减少其损失，维护消费信贷业务的正常开展，首要问题就是在引进国外银行先进管理模式与经验的同时，结合我国实际设计出包括框架结构、长短期战略等在内的消费信贷业务的风险管理体系。     

加快发展国有商业银行个人银行业务探讨

国有商业银行个人银行业务发展中存在的问题 近年来,国有商业银行不断创新个人银行业务产品,完善个人银行业务运作体系,个人银行业务获得了迅速发展.但是,在发展过程中也存在一些问题,直接影响到个人银行业务的健康发展.     

创办金融超市的调查与思考和

创办金融超市，是农业银行安阳市分行尝试现代化银行营销方式的一项新举措，其有利于刺激消费，拉动经济增长，减少信贷风险，促进银行业务发展。     

个人银行业务未来发展模式的探讨

商业银行确立和落实科学发展观，就是要实施集约化经营、可持续发展，反映在个人银行业务未来发展上，应当构建集约化、高质量、高效率的个人银行业务发展模式。只有集约化经营，正确把握发展、风险与收益辩证统一的关系，才能实现持续、协调、快速、高效发展。     

努力提升风险与回报管理能力

在建设银行上市路演中，全球投资者最关心的问题主要有两方面：一是建设银行的不良资产能否得到控制？二是建设银行的个人银行业务发展战略如何实施？投资者之所以关心这两个看似不关联的问题，其实质是在关心建设银行的风险与回报管理能力。因为不良资产能否控制得住取决于建设银行的风险管理能力，个人银行业务是建设银行的战略性业务和未来的利润增长点，建设银行能否为投资者创造较好的回报取决于个人银行业务发展战略的实施。     

发展我国个人银行业务探索

随着私人金融业务需求的逐步扩大，对银行产品多元化的呼声也越来越高，可是，目前我国商业银行提供的仅仅是以储蓄为主的单一的产品形式。在投资渠道日益多元化的市场背景下，银行如果不能给客户提供一些良好的金融产品，就会使目前商业银行赖以生存的储蓄存款分流，进入别的投资领域，加之，国内的许多商业银行电脑网络的联网程度偏低，电子化服务还很不完善，一些先进的自助银行设备没有得到有效的推广，这些都使得个人银行业务过分依赖网点，业务处理速度很难提高，各家银行之间还缺乏有效的、实质性的合作，影响了个人银行业务发展的灵活和快捷。另外，个人银行业务缺乏综合素质较高的理财营销人员，因此培养个人银行业务的专业人才成了当务之急。     

关于国有商业银行个人业务发展障碍及其对策分析

银行个人业务是指银行向居民个人及其家庭提供的各式金融服务。银行个人业务具有风险分散、效益稳定等特点，因此，个人业务一直是国外商业银行增长最快和收益最稳定的业务。据统计，美国全部银行贷款中零售银行业务的比例由1985年的31％上升到1996年的45％。多数香港银行的个人贷款占总贷款的1／2左右，香港恒生银行的住房按揭贷款和信用卡授信业务占其总贷款的比重高达56％。美国花旗银行1994年零售银行业务收入占其总收入的比例超过40％，香港恒生银行2000年零售银行业务对盈利的贡献率达到48％。由此可见，个人业务已是国外商业银行创利的主要来源。在我国，随着经济的发展和市场的变化，     

当前发展消费信贷的难点及对策

消费信贷，是在买方市场条件下商业银行向消费者提供的贷款，是国家启动经济、扩大内需、促进消费品购销的重要杠杆之一，对推进我国市场经济的发展和信贷体制的完善有着重要的意义，为银行业务的拓展和创新带来新的机遇，也将成为加入WTO后外资银行与中资银行竞争的焦点。本文认为必须从转变观念、调整策略、完善机制、创新品种等方面，全方位、分层次地寻求加快发展消费信贷的对策，以创新拓展业务和迎接加入WTO的挑战。     

标本兼治 系统解决网点服务深层次问题

网点服务是个人银行业务工作的基础，抓个人银行业务而不抓网点服务，就等于放弃了全部个人银行业务工作。必须把网点服务工作作为一项系统工程来抓，系统解决影响服务质量的基础问题。要真正提升服务水平，必须抓好两大服务——标准化服务和差别化服务。标准化服务着重制定服务规范，满足大众客户的基本服务需求。差别化服务重在通过服务价格、服务渠道、服务内容、服务效率、投诉处理等方面的差异化，实现对中高端客户的个性化服务。[编者按]