个人银行业务：中小商业银行业务发展的新领域

商业银行业务分为批发业务和零售业务。批发业务的服务对象主要是大中型企业,零售业务的服务对象则是小企业和居民个人。在零售业务中,针对居民个人开展的业务称之为个人银行业务。传统上,大银行以批发业务为主,小银行     

我国商业银行发展零售业务的SWOT分析

商业银行零售业务在发达国家的发展已有数百年的历史,其利润占比也达到了相当的高度,成为商业银行利润增长的重要领域。随着我国商业银行批发业务发展的成熟和完善,其规模和利润方面都呈现下降的趋势,这些都会直接影响和制约商业银行整体的发展。本文从我国商业银行零售业务的发展现状着手,通过运用SWOT分析方法,对我国商业银行发展零售业务外部环境及内在因素展开了分析,无论是处于国际竞争还是自身发展的需要,大力发展零售业务已是必然选择。     

论商业银行拓展零售业务

随着我国经济形势不断发展变化,我国各商业银行越来越重视零售业务的拓展。近年来,代收、代付、银证转帐、消费贷款等零售业务得到了快速发展,零售业务已成为各家商业银行新的竞争焦点。我国商业银行的零售业务,从整体上还是一个全新的经营领域。传统的储蓄业务有许多地方需要完善,新的业务要拓展。应加大力度,对零售业务加快开发,强化管理,全面推进。　　一、提高思想认识,建立健全机构　　零售业务收入在国外商业银行占总收入的30－75％之间。国内银行收入则以批发为主,零售业务收入微不足道。随着我国经济的发展,零售业务的市…     

国有商业银行零售业务竞争力研究——基于江苏宜兴地区的调研

我国商业银行市场化程度不断深入,个人零售业务低风险,高回报的特点越来越被各商业银行重视.文章根据对宜兴地区的调研,对国有商业银行零售业务服务竞争力进行研究,并将其与股份制商业银行的零售业务进行比较,详细阐述了国有商业银行零售业务服务竞争力发展的背景、趋势、问题及保障,并对某商业银行的基本情况进行调研,分析了当前江苏宜兴地区国有商业银行零售业务服务竞争力状况,并得出相关启示与思考.     

我国银行零售业务发展的研究

银行零售业务是商业银行“以客户为中心“战略的集中体现,它已成为商业银行提供差异化零距离服务的主要途径,成为打造银行业务知名品牌的主要工具,增强银行核心竞争力的主要手段,它更是商业银行利润来源的重要组成部分.现阶段,我国商业银行市场环境发生了巨大的变化,商业银行零售业务的创新十分必要.本文介绍了我国商业银行零售银行业务的现状,在分析商业银行市场环境变化的基础上指出了零售业务未来可能的发展空间,据此对我国商业银行加快拓展零售业务提出了几点建议.     

浅议商业银行零售业务客户关系管理

零售业务已经是各个商业银行竞争的重要领域，如何大力发展银行零售业务，发掘客户资源，留住优质客户，是国内商业银行面临的重大课题。客户关系管理（CRM）在本质是“以人为本”服务理念的具体体现，其在商业银行零售业务部门的运用，可以帮助银行解决面临的上述课题。文章介绍了CRM的发展与内涵，分析了商业银行零售业务在CRM领域的应用和制约因素，并进一步提出了应对策略。     

关于建设银行拓展海外零售业务的思考

<正>本文以建设银行为研究对象,分析了海外零售业务发展中面临的主要困难,并提出了海外零售业务发展的主要措施和发展战略。商业银行国际化经营是世界一流银行改革和发展的必然趋势,随着近几年中国参与全球金融一体化进程的步伐加快,激发了国内银行探索国际化经营战略之路。最近十多来年,国内商业银行纷纷开展跨国经营,追逐有盈利潜力的海外零售业务市场,分散零售业务国家风     

我国商业银行零售业务营销策略浅析

随着社会财富向个人的转移,零售业务在我国商业银行经营中的地位越来越重要.针对目前我国商业银行零售业务市场营销中存在的问题,文章结合银行零售业务的特点,提出相应的对策与建议,以期对提高我国商业银行零售业务市场营销能力有所帮助.     

中外资商业银行零售业务浅析

在我国加入WTO后,外资银行不再存在零售业务的经营壁垒,我国商业银行零售业务迎来前所未有的竞争,本文对中外资商业银行零售业务的客户营销、产品创新、分销渠道、风险管理等四个主要方面进行比较分析,找出中资商业银行存在的差距。并阐述了我国商业银行开拓零售业务的若干措施,改造现有业务流程,加强对风险环节的控制,以管理科学化来防范风险,提高零售业务集约化经营水平,发扬后发优势,人和优势,实现零售业务的腾飞。     

零售银行，好吃难做的饽饽

在迅猛发展的背后,中国零售银行却难掩从落后的商业银行批发业务脱胎而来的种种隐患     

商业银行零售业务营销方式与创新策略分析

在国民可支配收入大幅提升的背景下,通过对营销模式的创新提升银行业务竞争力非常重要。文章依据目前国内商业银行零售业务发展实例,总结了银行零售业务存在的主要问题,通过分析商业银行业务发展现状,提出了新时期商业银行零售产品创新的策略。文章的研究目的在于创新银行零售业务营销策略,提升商业银行经济效益。     

浅谈商业银行零售业务及网点发展趋势

文章主要阐述了商业银行零售业务的现状,分析了商业银行零售业务发展趋势离不开客户、渠道、产品、技术、竞争因素,而与之相关联的网点发展也应从客户定位、服务功能、融合渠道、社区化渗透等方面多做尝试与创新。     

对比香港金融 谋划建设银行零售业务发展

建设银行与香港银行零售银行业务相对比，在经营范围和业务品种、业务规模和收入水平、科技和服务手段、经营服务观念等方面都存在着较大的差距。借鉴香港银行零售业务发展经验，对建设银行的零售业务重新定位，加快工作转型，优化工作目标及手段，促进建行零售业务发展。     

零售银行：业务发展主攻方向

无论是国有银行还是股份制商业银行，都不约而同地把目光投向长期以来作为银行业务陪衬的零售银行业务，纷纷调整传统的经营战略，普遍将零售业务作为银行未来发展的主攻方向 由于历史、体制、社会和文化等多方面因素的影响，     

商业银行开展零售业务存在的问题与对策

目前商业银行开展零售业务存在四个问题:零售业务认识不够,机构不健全;业务开发、营销、管理缺乏整体战略;缺乏整体协调配合;缺乏市场竞争力。针对这些问题提出以下几点建议:提高思想认识,建立健全机构;实行开发、营销、管理整体推进战略;强化营销管理,提高柜面竞争力。     

美国大银行并购对我国商业银行零售业务发展建议

本文通过回顾美国主要商业银行近年来收购兼并活动，分析其突出发展零售银行业务的战略规划，并结合中国已完全放开零售银行业务市场的大背景，分析我国商业银行发展零售业务所面临的压力，并对我国商业银行加快发展零售业务提出些许建议。     

加快零售业务转型是商业银行的必然选择

当前，国际金融危机仍在蔓延和深化，对我国银行业来讲，在全球经济持续下滑和我国经济下行压力加大的环境中，未来真正的考验是业务增长源泉问题。而企业经营的不确定因素增多和消费者对于金融服务需求的日益增长，将使零售业务逐渐成为银行新的利润增长点。加快零售业务转型已成为我国商业银行的必然选择。     

内外部环境改善促进信用卡产业大发展

国内商业银行正在快步进入零售业务发展时代，信用卡作为零售银行有力的竞争武器，其重要战略地位早已被各商业银行认识到，并在近几年内相继开展信用卡业务，目前，除了华夏银行还未正式对外发卡外，国内各主要商业银行均已实现发卡。国内信用卡业务的发展如火如荼，呈现出巨大的市场发展潜力和生命力．主要表现在     

商业银行开展个人理财业务的市场分析

个人理财业务是指商业银行为个人客户提供的财务分析、财务规划、投资顾问、资产管理等专业化服务活动。商业银行个人理财业务是指商业银行以自然人为服务对象，利用其网点、技术、人才、信息、资金等方面的优势，运用各种理财工具，以帮助个人客户达成生活目标或投资目标而提供的综合理财服务。目前，我国商业银行个人理财业务市场还处于新兴起步阶段，但却具有巨大的潜力和十分广阔的发展前景。     

探寻适合中国的个人信用评估系统

随着2006年底银行业竞争放开，外资银行为了开展业务纷纷降低自己零售业务门槛，打出“1元钱的储蓄也可以办理”的口号。这对将营销重点从批发业务转向零售业务的国内商业银行施加了巨大压力。目前各银行对个人客户的争夺可谓如火如荼，纷纷大打营销牌，积极拓展客户。然而为了争取客户而盲目放弃筛选的标；隹，必将自食苦果。因此，探寻适合中国的个人信用评估模型、建立个人信用评估系统十分必要。