组织冲突及冲突管理研究

冲突现象存在于任何组织中,同时它要受到组织自身的特点及组织所处的社会文化环境因素的制约。本文探讨了组织内部冲突表现特点、产生的原因、状态等一系列问题,同时思考了对冲突管理的基本方法,以引起管理者对冲突管理作用的重视。     

试论组织冲突及管理

组织冲突是领导者经常面对的一个问题,传统的观点认为冲突不利于组织绩效的提升,实际上冲突既有正面效果也有负面作用,过高与过低的冲突状态对组织绩效都会产生不利的影响。组织冲突是不可避免的,作为管理人员应该正视冲突现象,要正确认识到它对组织绩效的两面性作用,应该引导积极冲突,预防破坏型冲突;重视冲突的过程管理,冲突管理不是冲突的事后管理,不能造成事后弥补、四处救火的局面,应着力在组织层面建立应对冲突的机制与文化,完善冲突管理,以此提高组织绩效。     

学习型组织与有效冲突管理

通过分析冲突及有效冲突管理方式相关研究,得出冲突有效管理的条件,再分析学习型组织的特性,得到学习型组织有利于实现冲突的有效管理,同时对冲突实行有效管理才能成功构建学习型组织的结论。     

基于组织冲突理论的和谐管理

如何处理好组织冲突与和谐问题是做好组织管理工作的一个重要环节,更是构建和谐社会的前提条件。本文运用组织冲突理论,简要分析了组织和谐产生的直接原因,提出了组织应如何实现组织和谐的主要方法。     

企业组织中的人际冲突管理

研究表明,管理者大约花费25％-5％的时间管理冲突;企业等级体系中较低层次的管理者在管理冲突上花费时间多于较高层次的管理者．有效的冲突管理能够提高决策效率,激发创造性思维。无效的冲突管理却会降低组织绩效,降低员工的满意度,降低士气。本文从心理学的角度对冲突阐述。解决好冲突,对建立和谐组织大有益。     

基于社会企业理念的无边界组织雇佣关系冲突管理研究

21世纪外部环境极具变化性和不可预测性,组织为了获取竞争优势和提高竞争力,对传统的官僚组织结构进行了变革,无边界组织应运而生。无边界组织对雇佣关系提出了挑战,传统企业的雇佣关系模式被彻底打破,雇佣关系不断趋于市场化。雇佣关系的改变带来了许多冲突,组织如何协调与雇员之间的雇佣关系已成为制约组织柔性的重要因素。该研究认为社会企业理念的建立成为无边界组织和谐雇佣关系的关键,围绕社会企业理念构建企业和社会可持续发展成为无边界组织雇佣关系冲突管理策略。     

组织内部冲突管理策略探究

日益多变和动荡的竞争环境,使组织内部冲突问题成为严重影响组织整体绩效和竞争力提升的关键因素。本文在分析冲突涵义、对组织的影响、起因及类型的基础上,提出组织内部冲突管理的一般策略,并对沟通在预警和化解企业内部冲突过程中的重要作用进行了研究。     

正确界定冲突 提高组织绩效

人们对于冲突的认识经历了一个演变的过程,大量研究证实冲突可以是建设性的,也可以是破坏性的。建设性冲突有益于组织绩效的提高和组织目标的实现,对此类冲突组织应予以提倡;破坏性冲突降低组织绩效,影响组织目标的达成,组织应加以有效地控制及化解。     

企业组织内的冲突管理探讨

冲突是企业组织中客观存在的普遍现象,冲突对企业组织的作用是建设性的还是破坏性的和企业冲突管理水平密切相关。文章对影响冲突与组织绩效之间关系的因素进行了深入分析,认为当冲突的总体水平过高或过低,或者冲突结构表现为冲突中关系冲突或过程冲突水平过高、任务冲突水平过低或过高时,冲突都将是破坏性的,所以企业组织应采取具体的技术和方法降低或提高冲突的总体水平,或者应用合作策略改善冲突结构,最终化破坏性冲突为建设性冲突。     

我国企业组织冲突的原因思考及应对策略

经济活动主体的机会主义行为倾向构成了组织冲突发生的必然原因 ;人的有限理性为机会主义的产生奠定了基础 ,因而也进一步增加了组织冲突发生的可能性。企业组织冲突管理始终是企业管理中的一项重要内容 ,企业组织应突破传统的冲突管理观念 ,从管理哲学的高度超越冲突 ,走理性与非理性相结合的冲突管理道路。     

跨国企业组织间冲突策略选择与案例研究

随着竞争的日趋激烈,技术和信息的日益进步以及经济全球化步伐的加快,跨国企业组织之间的冲突也越来越突出。为此,认真研究相关冲突管理理论,深入探索切实有效的冲突策略选择方法,对于已经走出和即将走出国门的中国企业而言,无疑都具有重要的理论指导意义。     

组织冲突的原因分析及对策研究

冲突作为组织管理中的一种普遍现象有利有弊,采取何种策略处理冲突是领导科学和领导者所关注的重要问题。本文探讨了冲突产生的原因及处理对策,旨在说明合理解决并善于利用冲突,推动管理的发展,使冲突管理成为组织管理的利器。     

演化博弈视角下企业组织冲突的诱因、升级与管理

在我国经济社会体制转型过程中各类企业组织冲突呈现频发态势。本文运用演化博弈理论聚焦于有限理性下群体间企业组织冲突问题,研究发现,由于企业外部经营环境或企业员工的认知评价等私人信息发生变化,企业员工改变原先的行为策略,偏离原先稳定的均衡状态,导致组织冲突爆发。如果管理者没有注意到外部环境和内部认知的变化,仍然按照原有的思维模式进行处置,组织冲突将趋于升级扩大化。随着其他员工相互模仿学习采取新的对抗行动,原先处于稳定均衡状态的企业组织规则和组织文化发生危机,造成组织冲突升级和扩大化。企业管理者需要积极有效地管理群体间组织冲突,充分发挥组织冲突的积极意义,通过民主管理、直接沟通交流,或者推动组织变革,将功能失调型冲突及时转化为有益的功能型冲突,建立一个积极型冲突的和谐组织。     

基于组织双元性的建设工程项目组织间冲突动因研究

本文从建设工程项目组织间冲突出发,总结了业主方和施工方在最优化实现自己的二元目标时的影响因素,找出在工程项目管理过程中业主方和施工方分别在追求自身利益最大化的时候与工程项目本身价值最大化之间的矛盾点。同时,本文将组织悖论进行融合,利用悖论,矛盾及不一致性,使冲突双方共同发展,并在此基础上提出管理方向。     

现场管理与组织管理的冲突及协调

在企业的每一层级中,存在现场管理和组织管理两类工作。这是两类不同工作思维方式,容易引发企业中的矛盾和冲突。本文据此进行分析和探讨,并提出相应的解决方法。     

企业组织冲突内部成因分析

企业组织冲突是企业组织内部或外部某些关系难以协调而导致的矛盾激化和行为对抗。冲突广泛地存在于企业的各项活动和各个领域。根据一项调查研究发现,企业中的每一位管理者大约有20%的时间是用于处理企业的各种冲突问题。在进行冲突管理时,人们应该对冲突产生的原因进行仔细地分析,只有很好地了解冲突的成因,才能采取有效的冲突管理策略来化解冲突。     

员工冲突管理探析

通过广泛收集员工冲突方面的研究成果,并结合工作和学习中对于员工冲突的认识,以及管理者面临的新的员工冲突问题,按照分析问题、解决问题的方法,本文给出了处理员工冲突管理的原则和措施,提出了管理者在管理中避免破坏性冲突、增加建设性冲突应该采取的措施。     

宜宾北大荒物流有限公司营销渠道冲突管理研究

物流公司的渠道冲突表现在,由于不同企业之间的客户网络冲突以及企业内部管理中的不同部门的利益冲突以及同一经营部的客户冲突。文章通过分析渠道冲突的定义,以及针对宜宾北大荒物流有限公司的渠道冲突分析,为加强该公司渠道冲突管理提出了相应的建设性意见。     

组织冲突对绩效的影响研究:述评与展望

冲突是健全的组织所必需且不可避免的,它对于一个企业能否健康发展至关重要。首先阐述相关文献对组织冲突与组织绩效的概念界定,进而基于破坏性冲突与建设性冲突、认知冲突与情绪冲突以及组织冲突水平等三个视角较为全面地总结了不同学者在组织冲突对绩效的影响方面作出的研究成果。然后,在对已有文献总结性评论的基础上,提出了对未来研究方向的展望。     

矩阵型组织结构的冲突问题

矩阵型组织结构在现代企业中广泛应用．存在于矩阵型组织结构中的冲突问题不容忽视。介绍了矩阵型组织结构的基础理论,并对矩阵型组织结构中的冲突问题进行了本质分析,给出了解决冲突问题的几种办法。