直播电商背景下消费者食品购买意愿影响因素分析

利用面向消费者的调查分析,建立直播电商消费者食品购买意愿影响因素的Probit模型,分析直播电商背景下消费者食品购买意愿影响因素。主要结果表明：年龄和受教育水平对消费者食品购买意愿有负向影响,直播电商食品环境因素、消费者主观购买因素以及消费者食品安全态度对直播电商消费者食品购买意愿有正向影响,收入、居住地以及消费者职业因素对直播电商消费者食品购买意愿无显著影响。据此,为促进直播电商食品市场健康发展,应建立良好的直播电商食品环境,树立直播电商背景下消费者购买食品的端正态度,健全直播电商新业态下食品安全监管体系等。     

直播场景构建与注意力启动的关系

互联网电商平台销售模式发展至今,直播已经成为一种较为常见的营销方式。基于直播中三种营销理念,即直接与消费者建立交流联系的关系营销、商品现场介绍与体验的场景营销、以促销与价格调整为基础的传统营销,从场景构建与注意力启动的角度分析直播场景下影响消费者购买行为的因素,并选择典型案例实证分析理论在直播中的应用。由于消费者观看直播并不需要太多意识的参与,即可能处于无意识状态,而这种无意识对注意力以及消费者的消费行为有着一定程度的影响。因此提出无意识在直播场景下影响购买决策的可能性,进一步探究直播中消费者做出消费决策的黑盒。     

电商直播中的互动仪式——以淘宝直播间为例

在“信息网络+疫情场景”的背景下,网络直播发展迅速,兼具社交和电商特性的电商直播成为当下新兴的网络消费模式。电商直播建构了虚拟的消费空间,使受众在互动仪式中形成共同关注。平台、主播、受众三者之间的仪式化互动,推动着受众形成意识认同、激发情感能量、引发消费狂欢。选取淘宝头部主播L直播间的互动案例,分析电商直播中的互动仪式的产生、运行以及结果。其积极结果是互联网与新媒体技术的革新催生消费主义文化,网络直播在消费浪潮中迅猛发展。     

网络在线评论对消费者购买决策影响的实证研究——基于用户心理依附模式

网络评论为电商产品口碑传递发挥着重要作用,很大程度上影响着消费者购买意愿。文章以在线评论为研究对象,构建纳入消费者心理依附模式这一要素的购买决策模型,并提出相应的假设,通过实证研究进行了修正和检验。最终得出影响消费者购买决策的主要价值类因素以及心理特征在购买决策中的影响作用。     

新零售背景下生鲜电商平台消费者持续购买意愿影响机制

基于信息系统持续使用的期望确认模型,结合成本转换理论对新零售背景下生鲜电商平台消费者持续购买意愿影响因素与内在机理进行实证研究。通过调查问卷的形式收集相关数据,运用结构方程模型对研究假设进行检验,结果表明,直接正向影响消费者购买意愿的因素包括：消费者对生鲜电商平台的感知有用性,消费者对生鲜电商平台的满意度及包括个性特征和外在环境影响的促进因素;间接正向影响消费者购买意愿的因素包括：消费者对生鲜电商平台的感知有用性和消费者的期望确认程度。根据这些关键因素制定相关的具体措施,以满足消费者的需求,帮助生鲜电商平台培养忠实顾客和挖掘潜在顾客,同时为相关生鲜电商平台政策的制定提供参考和依据。     

电商直播消费者行为研究综述

随着5G技术的成熟与移动互联网产业的蓬勃发展,直播商业发展迅猛,电商直播引起了学术界的广泛关注,尤其对电商直播过程中消费者行为的研究成为了近年来消费者研究的热点,因此,对现有的电商直播消费者行为研究的重点因素进行了梳理,归纳了现有的模型与理论。     

在线评论对消费者购买决策的诱导作用——基于解释水平理论

随着网购人群的不断增长,在线评论作为一种新兴的网络交流平台如何影响消费者作出购买决策这一问题受到越来越多的关注.通过结合解释水平理论,本文探讨了不同内容的在线评论对消费者购买决策的诱导作用.此研究将有助于电商企业对在线评论进行管理以及帮助消费者作出理性购买决策.     

电商直播中虚拟主播互动性对消费者购买行为的影响

电商直播平台广泛应用的虚拟主播是由人工智能技术驱动的虚拟数字人主播,可以类似真人主播与消费者互动,进行直播带货。聚焦虚拟主播互动性,综合运用问卷调查和眼动实验,探究虚拟主播互动性对电商直播中消费者购买意愿影响的中介机制以及调节机制。问卷调查结果显示,虚拟主播互动性对消费者购买意愿的影响过程由社会临场感起完全中介作用。眼动实验从视觉注意视角进一步证明,虚拟主播互动性对消费者购买意愿的影响机制,并发现产品类型(享乐型产品和实用型产品)对上述过程具有调节作用。具体而言,消费者在观看享乐型产品的直播时,虚拟主播的高互动性促使消费者关注产品和虚拟主播,减少对互动弹幕的关注,提高了消费者的购买意愿;消费者在观看实用型产品的直播时,虚拟主播互动性水平对消费者的视觉注意以及购买意愿没有显著影响。     

量变成就质变?——电商平台打假的经济逻辑及影响因素研究

本文通过构建一个双边市场动态博弈模型,分析电商平台、消费者和入驻平台商家三类市场主体的策略互动,从机制层面揭示平台打假的影响渠道和影响因素,并结合新兴电商的发展特征,探索社交电商、消费者补贴、平台竞争等因素对平台打假动机和打假强度的影响。研究发现,当消费者对平台假货容忍度较低、商家接入平台较容易时,平台有动机打假。此时,社交属性和扶持正品商家会加大打假力度,平台之间的竞争则会降低打假力度。     

数字经济背景下电商主播对消费者购买意愿影响研究——基于模糊集定性比较分析

近年来我国电子商务快速发展,已成为数字经济和实体经济的重要组成部分。电商直播作为新电商时代的产物,直接影响着人们的购物方式和体验。电商主播作为直播营销模式的核心,对消费者的购买意愿有重要影响。文章通过模糊集定性比较分析方法,以信息源特性理论为核心框架,对主播的吸引力、专业性、互动性、可信性和亲和力进行组态分析,探究电商主播特征的组合对消费者购买意愿的影响机制。研究从理论上进一步完善了电商主播对消费者购买意愿的理论框架,在实践上为主播提升带货能力、商家有效开展直播提供指导和建议。     

网红直播带货过程中消费者感知风险及其影响因素分析

随着电商行业的快速发展,"网红带货"这一新型的营销模式被越来越多的消费者接受和认可,但在网红带货过程中,消费者也会面临一些购买风险,即消费者感知风险.本文对网红电商营销模式下消费者感知风险进行了归纳,同时从网红主播特征因素、产品特征因素、直播情景特征因素以及消费者个人特征因素四方面对消费者感知风险的影响因素进行分析,结...     

谈淘宝直播带货的多模态匹配运用

<正>直播带货已成为当前主流电商销售模式,涌现出一系列具有代表性的头部主播,学界对此也进行了一些研究,但从多模态话语分析角度来研究的成果极少。笔者选取李佳琦淘宝直播间作为典型个案,依托系统功能语言学理论及视觉语法理论,分析直播带货过程中语言模态和非语言模态符号的匹配运用,探讨多模态话语手段在拉近人际距离、激发消费意愿过程中的作用。淘宝直播作为“电商+直播”新业态正处于迅猛发展时期,直播间购物成为人们日常购物消费的重要渠道。     

农产品电商直播中消费者购买意愿的影响机制——基于社会临场感视角

电商直播因互动性强和沉浸感,成为消费者青睐的购物方式,消费者在观看直播过程中会产生社会临场感。通过探索农产品电商直播中,社会临场感通过消费者信任对消费者购买意愿的影响机制,探讨了原产地形象在其中的边界作用。基于221份样本数据进行分析,结果发现,社会临场感与消费者信任和购买意愿正相关,消费者信任正向影响购买意愿,并且在社会临场感与购买意愿间起中介作用。当原产地形象是积极正面时,社会临场感对消费者信任的正向效应会增强。这将有助于深入了解社会临场感影响购买意愿的中间机制和边界条件,并有效指导农产品电商企业提高销售绩效。     

新经济业态下消费者权益保护的法律规制

数字经济正推动新一轮的世界技术变革,平台经济所呈现的新业态影响着普罗大众,手机支付已成为人们习以为常的支付方式,平台经济正在以新的方式推动整个社会经济发展。涉及各种领域——医疗卫生、销售、教育、手机支付,其中网络电商平台在带来方便的同时,也带来很多的隐患。手机直播、下单消费、欺瞒消费者的事件层出不穷;平台之间恶意竞争,打压对手,利用消费者的现象也大范围存在;大数据监测下的消费者更是毫无私人空间;网络平台和消费者获取信息的能力差距,导致消费者的知情权受到侵害,这无疑加剧了消费者和电商平台经营者之间的矛盾。高质量发展的新经济是法制经济,而良好的法治建设是新经济高质量发展的制度保证。在这种新经济业态下,平衡好电商平台与消费者的关系,保障消费者合法权益成为重要任务     

在CTOC环境下消费者购买决策及其影响因素

本文主要对CTOC环境下消费者购买决策的形成过程及其影响因素进行了分析,企业可以根据相应的影响因素制定相应的措施,促进消费者购买决策的进行。     

电商直播类型对新产品购买意愿的影响

与主播达人合作进行直播带货是新产品推广的重要手段，而伴随品牌商对直播带货模式的熟悉以及对建立品牌直播间的重视，品牌自播迎来发展热潮。对于知名品牌商而言，该如何选择直播主体去推广新产品?本文从直播主播类型和新产品类型两大特性出发，对消费者的新产品购买意愿进行研究，并围绕消费者的感知质量不确定性、感知匹配不确定性与电商退货策略进行深入探索，基于信号理论，通过三个虚拟实验进行实验验证。研究结果表明，品牌商实施自费的退货策略时，搜索型新产品选择两种直播主播类型效果差异不显著；品牌商实施免费的退货策略时，搜索型新产品选择品牌自播会降低感知质量不确定性，进而提升购买意愿。品牌商实施自费的退货策略时，体验型新产品选择达人直播会降低感知匹配不确定性，进而提升购买意愿；品牌商实施免费的退货策略时，体验型新产品选择两种直播类型效果差异不显著。研究结果深化了新产品营销相关理论，拓展了直播主播类型的研究范畴，丰富了电商直播的研究内容，并为后续开展数字营销研究提供思想借鉴，为品牌商选择合适的直播主播类型与电商退货策略来提升新产品推广效果提供理论借鉴和实践指导。     

消费者购买决策过程如何影响短视频社交平台内容营销效果?——基于“抖音”38个农产品案例的fsQCA分析

短视频社交平台已成为移动互联网流量聚集地，为内容营销创造了新的机遇。本文从消费者购买决策过程入手，利用抖音平台38个农产品账号数据，分析消费者购买决策过程对短视频社交平台内容营销效果的影响。研究发现，短视频社交平台内容营销效果并不依赖于消费者单一购买决策过程，而是多阶段作用的结果，从不同阶段的组合效应来看，提升营销效果存在三个较为典型的路径，分别是兴趣和注意力阶段共同作用下的“购买意向引导型”、以兴趣阶段为核心的“兴趣驱动型”、关注行动阶段的“追求效益型”,其中兴趣驱动型对内容营销效果发挥着更加重要的作用；产品关联短视频数量、短视频平均转发数和服务反馈分别是消费者购买决策过程中注意力、兴趣及反馈三个阶段的必要条件，可重点从这三个条件入手，加速提升短视频社交平台内容营销效果。研究结论揭示了短视频社交平台内容营销效果影响因素的复杂组态关系，为短视频社交平台从业者进行内容营销提供了有益启示。     

网络直播平台观众的冲动购买决策研究——基于双路径影响视角

作为互联网经济的新成员,直播购物正在以飞快的速度进入人们的生活中.在直播场景下,观众冲动购买成为直播营销的关键环节,但其影响因素及相应的过程机制尚未被有效探索.因此,本文基于精细加工可能性模型(ELM),考察直播平台特征与主播个人特征对直播观众冲动购买意愿的影响因素及作用机制.研究表明,在中央路径下,直播平台特征正向促进了消费者的沉浸体验和满意度;在边缘路径下,主播个人特征正向促进了消费者的沉浸体验和满意度;消费者的沉浸体验和满意度会进一步导致冲动购买意愿,即中介了直播平台特征和主播个人特征对观众冲动购买意愿的影响.     

从爱国消费到习惯形成:平台经济背景下电商中介效应对国货销售的影响研究

随着华为Mate60 Pro的回归,国内消费者对国货的热情再度被激发。与此同时,近年来各大电商平台上的国货销售量快速增长。国潮活动、网店预售和直播销售成为消费者购买国货的重要方式。然而,如何利用平台经济和电商的力量将消费热情转化为消费习惯,并促使消费者形成常态化的购买意愿,是亟需深入研究和探讨的课题。本研究采用扎根理论和偏最小二乘定量分析方法,验证了电商平台在促进国货消费习惯形成中的中介作用。研究认为,电商平台在开展国货销售活动时应更加注重以中国文化为基础,重点满足消费者对精神追求的需求。这一研究为未来的实践奠定了理论基础,同时也填补了相关研究的不足和空白。     

归因风格与消费者购买决策

研究归因风格与消费者购买决策的关系是一个崭新的课题。本文笔者摒弃传统从社会、经济、文化、习俗、心理等方面因素来研究消费者的购买决策行为，而试图从消费者的归因风格对购买决策的影响着手进行粗浅的探讨。