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近年来,微博、微信等新媒体迅速崛起,全新的媒介环境为企业的危机沟通管理带来机遇的同时也带来了巨大的挑战。本文就新媒体环境下企业危机传播的特征进行了描述,分析了新媒体环境下危机沟通存在的问题,并进而就此提出了新媒体环境下企业危机沟通的策略。 相似文献
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以网络媒体、数字移动媒体为代表的新媒体使得受众和媒体之间的关系发生了根本性的改变,而企业在新媒体环境下所采取的危机公关方式以及所产生的效果也与以往有着巨大的差别,如何借助新媒体,提早预防、妥善处理企业所面对的各类危机事件,是摆在企业面前的一道难题。本文主要从新媒体的传播方式、速度等方面对企业有效的应对危机,成功的进行危机管理进行一些探讨。 相似文献
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《中国商贸:销售与市场营销培训》2016,(35)
随着科技的发展,新媒体逐渐进入人们的生活,并越来越不可或缺与无法替代。在此情况下,一方面能极大程度地方便人们的生活,给企业带来发展机遇;另一方面也会影响人们的生活,给企业造成诸多危机事件,阻碍企业的进步,威胁企业的发展。然而现今企业对新媒体环境下企业危机公关的认识程度不深,且缺乏解决这些问题的有效策略,所以一旦发生危机,轻则延缓企业发展进程,重则会迫使企业破产倒闭。因此为了帮助企业解决新媒体环境下的危机公关问题,本文就相关理论进行分析,并研究了企业遇到的问题,还重点探究了相应的解决策略。 相似文献
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从几个重大的危机事例中可以发现,以网络为核心的现代信息传播为企业的发展带来了发展机遇,同时企业的危机公关也面临着重大挑战。网络环境中的危机表现和传统危机不同的显著变化,传统的危机应对方法已不能完全有效,必须根据网络的特点采取新的应付措施。 相似文献
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随着w e b2.0时代的到来,科技的发展,媒体也在不断的进步,根据新媒体互动以及人们会主动去获取信息的特点,政府与企业应该站在这个特点上进行之后的公关活动。当下时代危机事件频发,企业与政府应该重视自身的危机公关管理。本文从危机公关的研究和新媒体的研究着手,首先明确了危机公关和新媒体的定义与特点,在此基础上,本文从马斯洛需求理论出发论证了当下社会公众的心理,从而再次说明企业在新媒体环境下的危机公关的重要性。 相似文献
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企业危机应对管理研究综述 总被引:1,自引:0,他引:1
本文基于目前企业危机频发的现状,对以往关于企业危机应对管理的研究进行总结,围绕危机组织建立,危机沟通和正确处理危机事件进行探讨,以期为未来企业成功应对危机和相关研究提供参考. 相似文献
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进入21世纪,公共危机事件在我国频繁发生,加之新兴媒体的推波助澜,使得原本复杂多变的公共危机给社会造成的影响更加深远。因此了解新媒体环境下公共危机信息传播的特点、认清新时代公共危机信息管理面临的困境,可以帮助政府制定更加科学有效的措施应对突发公共危机事件。 相似文献
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随着网络、移动设备等新媒体的迅速发展和渗透,新媒体作为一种新兴的传播沟通渠道给企业的公关关系环境与模式带来了巨大的变化。讨论了企业公关所面临的新媒体环境的特点,并在此基础上提出了基于新媒体环境下的企业公共关系策略,有利于企业更好地利用新媒体进行公共关系活动,提高企业在新媒体环境下的公关能力。 相似文献
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经济的发展推动了科技研究与开发,而科技的日新月异又促进各行各业改革创新。新媒体就是新时代背景下的科技产物,如今新媒体技术已经广泛应用于社会发展的方方面面,更是催生了新媒体时代的到来。在全新的新媒体环境下,企业所面对的生存与发展环境发生了翻天覆地的变化,如果仍然沿用传统市场营销方法,不仅会降低营销有效性,还会因为背离时代发展要求而被淘汰,给企业的生存发展带来威胁。对此,新时期企业应该把新媒体开发应用作为重要突破口,以新媒体技术的运用为重点,改进市场营销策略,提升营销质量与创新水平。 相似文献
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在网络环境下,企业的危机公关呈现出新的特点,因此,以新闻传播学的角度从企业本身和网络媒体两个方面探讨企业公关危机管理的新模式,在新形势下有效指导危机管理. 相似文献
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尹琪 《现代营销(创富信息版)》2009,(7)
从几个重大的危机事例中可以发现,以网络为核心的现代信息传播为企业的发展带来了发展的机遇,但是使企业的危机公关面临着重大挑战。网络环境中的危机表现出和传统危机不同的显著变化,传统的危机应付的方法已不能完全有效,必须根据网络的特点采取新的应付措施。 相似文献
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电子商务在推动供应链不断提高效率的同时也加大了供应链危机爆发的几率。本文从实体和虚拟两个方面探讨供应链危机的成因,强调了虚拟供应链的危机的成因,提出了供应链危机防范和应对的措施,以推动供应链管理健康发展。 相似文献