电子商务与旅游服务提供方式研究

旅游服务对旅游业的发展是极为重要的,而利用电子商务可以极大提升旅游企业的服务质量,使旅游服务向注重售前沟通、注重个性化服务,注重客户关系保持的全方位高质量服务发展。另外,旅游企业的服务是旅游服务的重要组成部分,网络信息技术支持了作为旅游服务基础设施的旅游目的地信息系统建设,使旅游者能更便利地获得信息从而得到旅游企业的服务。     

电子商务环境下旅游服务增值化探析

随着人们对旅游的认识从盲目性走向自主性,旅游消费需求的模式和类型日趋复杂多变,对旅游服务的要求也越来越高。当今互联网的迅猛发展,使得电子商务得以广泛应用,面对需求趋向于多元化、细分化和个性化的旅游消费群体,以服务为本的旅游电子商务能提供个性化增值服务,并能提高旅游供给质量,从而使旅游服务成为众多企业的重要竞争手段和盈利手段。本文针对现代旅游需求复杂多变的状况,探讨了电子商务如何实现旅游增值服务,并从服务的角度提出了旅游电子商务开发中应注意的问题。     

国内旅游服务研究综述

旅游业作为服务经济中的重要组成部分，受到许多国内学者的关注，研究内容主要集中在旅游服务基础研究、旅游服务质量研究、旅游电子商务服务研究、旅游服务感知研究、旅游服务贸易研究、旅游服务体系研究及其他。     

旅游电子商务发展的现状与对策

随着市场经济的不断发展,旅游业与电子商务密切结合,现分析了旅游电子商务发展的可行性现状及问题,并提出了建立诚信消费环境,提高顾客忠诚度;实施多元旅游资源服务,培养战略联盟;积极发展移动电子商务,创新旅游业务;有效借助电子商务环境,完善旅游服务等对策建议。     

广西北部湾经济区旅游发展的经济影响及发展策略研究

广西旅游资源非常丰富,在全国是唯一具有生态、文化、民族、沿边、沿海五大优势的省份,旅游业是广西的支柱产业之一,对广西经济的发展做出了重大的贡献。具有沿海旅游资源的广西北部湾经济区在广西旅游业发展中占有重要一席之地。本文首先分析了广西北部湾旅游发展的经济影响,其次提出了其在旅游发展过程中存在的问题,最后对广西北部湾旅游经济的发展提出相关建议。     

电子商务对旅游服务贸易影响研究及策略探讨——以携程为例

随着我国综合国力的提升,中国逐渐成为世界经济发展的重要力量。随着各领域对外的进一步深化开放,传统的服务贸易面临着巨大变革。越来越多的中国人出国旅游,走向世界。越来越多的外国人来华旅游,走进中国。我国旅游业迫切需要升级转型,以满足更广阔的市场需求。正值电子商务时代的到来,我国的旅游服务贸易借此机会得到了迅猛的发展。本文从电商平台角度切入,选取较有代表性的携程作为分析对象,研究电子商务在旅游市场的应用,说明电子商务对旅游服务贸易的影响,挖掘电子商务现时存在的问题,得到电子商务更好地促进旅游服务贸易的相关启示。     

广西北部湾滨海旅游品牌整合研究

广西北部湾地区具有丰富的旅游资源,近年来也打造了许多滨海旅游品牌,但广西北部湾滨海旅游品牌的整体效应没有完全发挥出来。文章通过运用品牌整合理论分析了广西北部湾滨海旅游品牌整合的必要性,同时提出了其整合的思路和原则,最后指出其整合的对策,以期促进广西北部湾滨海旅游的更大发展。     

旅游服务贸易国际竞争力的影响因素及提升对策研究

我国旅游服务贸易呈现出贸易规模逐渐扩大、出境旅游服务规模不断增加、旅游服务提供模式多元化发展等基本现状,而旅游服务生产要素、国内旅游服务需求、旅游服务产业发展、政府扶持旅游力度等是影响我国旅游服务贸易国际竞争力的主要因素。因此,提出提高国内旅游服务管理水平,促进国内旅游服务产品多样化,加大旅游服务支持产业整改力度和提高政府支持旅游服务发展力度等对策建议,以提升我国旅游服务贸易的国际竞争力。     

区域整合视角下广西北部湾发展休闲体育旅游的分析

随着广西北部湾经济区的发展,休闲体育旅游的发展也日渐提上日程。本文通过区域整合发展战略系统观分析,广西北部湾在区域整合视角下发展休闲体育旅游的可行性与必要性,为今后广西北部湾发展休闲体育旅游提供理论基础。     

广西旅游电子商务发展现状及对策研究

随着大数据时代的到来,旅游电子商务成为旅游业的重要影响因素,一方面旅游电子商务提高了旅游业的经济效益,另一方面也促进了电子商务平台的发展。文章以广西为例,首先对广西旅游电子商务的现有文献进行梳理,分析广西旅游电子商务的发展现状,并得出广西旅游电子商务发展过程存在的问题,包括旅游电子商务安全性较低,缺乏知名度高的个性化旅游网站和综合性人才,经济发展水平低和交通运输的便利性不足一定程度上制约旅游电子商务的发展。接着运用案例分析法,以携程为案例,分析了携程的成功经验。最后借鉴携程的成功经验,提出针对性的对策建议,包括提高广西旅游电子商务的安全性能、打造广西旅游电子商务个性化平台、提高广西旅游电子商务核心竞争力、加强资源整合能力、提高网络基础建设。     

广西北部湾经济区旅游产品开发策略探析

广西北部湾经济区面临着多区域合作的新兴机遇,其旅游发展潜力巨大,它依托广西北部湾独特的区位优势、丰富的旅游资源和良好的发展机遇,整合并开发广西北部湾经济区特色旅游产品乃是势在必行.     

移动电子商务在旅游中的应用模式与营销创新

当前,移动电子商务在旅游业的应用还处于探讨阶段,还没有真正进入到旅游行业应用。本文通过对移动电子商务的内涵分析,提出了在旅游业发展移动电子商务可行的三种模式,并指出其在旅游服务中应用价值,最后,从4个方面详细阐述了移动电子商务对旅游营销活动开展具有创新性的推动作用,为旅游服务供应商利用移动电子商务开展旅游营销指明方向。     

广西对东盟旅游服务贸易发展策略研究

广西是中国与东盟国家间联系的海上和陆地必经之路,广西对东盟发展旅游服务贸易有着天然的地缘优势。同时,广西的旅游资源丰富,有浓厚的历史文化遗产底蕴和丰富多彩民族风情,而且有远近闻名的旅游景点,这些对东盟国家的游客有巨大的吸引力。2010年中国—东盟自贸区成立,广西对东盟的旅游服务贸易发展迅速,同时给广西发展旅游服务贸易带来新的挑战。广西面对新形势,需要审时度势,抓住机遇,及时调整自身的旅游服务贸易发展策略,加强与东盟国家的合作,开拓东盟国家的旅游市场,促使广西对东盟的旅游服务贸易趋向良性发展。     

北部湾（广西）经济区“4＋2”城市旅游合作的探讨

北部湾（广西）经济区“4＋2”城市旅游资源十分丰富且各有特色、互补性强,旅游合作前景广阔。搞好北部湾（广西）经济区“4＋2”城市旅游合作的策略是：以科学发展观为指导,制定旅游可持续发展战略;政府要转变角色,创造良好环境,推进北部湾（广西）经济区“4＋2”城市旅游行业的合作;重视旅游人才培养的合作,结成教育文化联盟;制定统一的北部湾（广西）经济区“4＋2”城市旅游发展规划;加快与东南亚旅游市场的对接,努力构筑泛北部湾旅游圈。     

移动电子商务环境下旅游营销之探究

移动电子商务作为新兴的电子商务模式,其在在线旅游市场中的应用具有广泛的前景,本文通过介绍旅游移动电子商务发展状况,以旅游移动电子商务为研究切入点,分析了旅游移动电子商务营销的现存问题,并结合实际有针对性的提出了发展对策,有助于旅游经营者创新营销手段,有助于旅游者享受高质量的旅游服务。。     

广西北部湾经济区旅游合作发展思考

发展旅游业是广西北部湾经济区开放开发的重要内容。广西北部湾经济区旅游业具有资源丰富、区位优势明显、政策扶持优厚和生态环境优良等优势,但长期以来"小、散、弱、差"的局面未根本改变,制约了进一步发展。在当前区域旅游合作不断推进的趋势下,广西北部湾经济区旅游业发展应选择消除合作壁垒、加快资源整合速度、加大宣传和信息化建设力度、培养复合型旅游人才、打造精品旅游路线的合作发展新途径。     

电子商务环境下旅游服务的业务流程优化分析

在电子商务环境下,要求旅游服务必须突破传统服务模式,着重需要实现的是快速反应,有效客户反应和个性化定制服务。旅游服务业务流程需要进行整合和优化,这样企业的运作才能适应全新的电子商务运营模式。旅游服务业务流程的优化宗旨就是通过对流程的合理设计,满足客户的个性化需求;用电子商务时代的营销理念重新整合旅游服务商不合理的资源配置和业务流程,将各方面资源合理调配,实现服务商内、外部的网络化和信息化,从而提高旅游客户的满意度,降低服务商运行成本,提高服务商运作效率等。     

北部湾经济区民族体育休闲旅游比较优势及策略分析

以北部湾经济开发为契机,运用比较优势理论,分析广西北部湾旅游资源及分布特点,指出广西北部湾旅游具有地域、政策、资源、民族文化优势,但资源优化、产品开发、旅游人才等问题亟待解决,提出设立民族传统体育项目研发中心,旅游产品分层次推出市场;依托人文景观、自然景观,开发民族体育休闲旅游特色旅游路线;通过扩招、联合办学、互派留学人员等形式培养旅游专业人才等策略,以促进广西区体育旅游的发展。     

山西旅游电子商务发展策略研究

山西省旅游资源丰富,旅游电子商务是山西旅游产业实现根本性变革和跨越式发展的最佳战略路径。目前,山西旅游电子商务具有一定的基础和规模,发展潜力巨大。所存在的问题主要是旅游网站建设水平和旅游信息质量不高、旅游服务缺乏特色、传统旅游企业和电子商务公司资源整合不够、缺乏高素质人才等。有关部门应构建旅游业协同商务平台,加强旅游网站个性化服务;探索"O2O"模式,实现线上线下旅游资源的整合;重视旅游移动电子商务的应用并加大相关人才的培养力度,以实现旅游业资源的充分利用,提高山西旅游业的整体竞争力。     

旅游电子商务研究进展与前瞻

通过近10年的发展，旅游电子商务研究取得了重大进展，主要表现在：旅游基础设施的现代化、旅游网络技术现代化、旅游网络市场规模化、旅游信息内容系统化、旅游服务功能个性化、旅游企业竞争品牌化、旅游电子支竹规范化、旅游运营机制多样化、旅游网络管理法律化等。预计随着电子商务的发展以及下一代网络(NGN)和网格(Grid)问世．旅游电子商务将得到前所未有的大发展，主要包括不断完善的旅游电子商务理论体系、全新的旅游电子商务应用模式、不断整一的旅游电子商务格局、旅游移动电子商务。