制度缺失对网络购物环境影响分析——以淘宝天猫为例

随着网络交易平台的兴起,人们的购物越来越方便,足不出户,只需要一台电脑、一根网线就可以买到自己心仪的产品。类似淘宝这样的网络交易平台的兴起,不仅为人们提供了便利的购物通道、创造了大量的就业和创业机会,但是同时也催生了新的违法行为——＂职业发票师＂、＂职业中差评师＂、＂职业退货师＂应运而生。本文主要以天猫商家遭遇到的＂职业发票师＂的案件为例,试图从制度的角度分析其产生的根源,以期为网络购物环境的净化提供一定的参考。     

淘宝删差评产业链:改一个评价收费260元

<正>网上购物,因为没有眼见为实,"评价"影响着很多买家的购买行为。比如,在淘宝上买了假货、次货,或者对卖家的服务不满意等,你可能会果断地给卖家来个"差评"或"中评"。为了不影响生意,一些卖家会想方设法地对"差评""中评"进行删改。于是,在你给出"差评""中评"后不久,有人会偷偷登录你的淘宝账户,把你之前给过的评价删除或改成"好评"。而这种人就是"职业修改差评师"。     

C2C电子商务平台欺诈问题研究

以在淘宝网购物和在淘宝开网店为例,分析了C2C电子商务平台交易过程中存在的各种欺诈问题,比如卖家炒作信誉、炒作单品销量、卖假货、收款不发货,买家做职业差评师、收货不付款、赖钱、骗取货物等现象,从而总结交易经验,避免在电子商务中受到欺诈而发生损失.     

“蚂蚁”围攻“大象”淘宝商城转型能HOLD多久？

憋着一肚子气的小卖家们开始聚集并采取行动。深知淘宝规则的他们选择了利用规则攻击大卖家——试图以此逼迫淘宝商城修改规定,兵临城下,淘宝商城能HOLD多久？     

网络商业信用的价值基于淘宝网交易评价的实证分析

淘宝网的交易评价的价值早已为大家所认可,却无法衡量.本文通过采用买家对卖家信用评价的评分、点评数量和差评率三方面指标,以此来量化淘宝网上卖家的商业信用为商品销售收入带来的价值.     

淘宝搜索引擎优化策略研究

淘宝搜索引擎优化是指通过研究淘宝排名规则,把自己的产品优化成符合排名规则的产品,从而获取较好的排名。本文通过研究淘宝最新排名规则,总结出影响淘宝搜索排名的因素,从而提出淘宝搜索引擎优化策略,为淘宝卖家经营提供参考。     

数字贸易对消费者行为的影响研究

本文选取2022年抽样的淘宝数据进行分析与挖掘,并基于K-means算法对买家进行聚类分析,初步筛选出疑似刷单行为的买家和卖家。在剔除这些用户后,又利用回归分析法分析卖家获得评价、信用评价体系、卖家店铺等级对销量的影响;采用LSTM算法对销量数据的时间序列进行预测;通过Apriori关联规则算法找到买家与卖家和商品之间的关联。其中,在卖家获得评价对销量的影响中,建立奖励函数来描述好评和差评的影响,结果显示奖励函数与销量呈正相关关系。在信用评价体系对销量的影响中,服务和发货对销量的影响较大。卖家店铺等级,则无明显关系。预测的销量数据虽没有较好的结果,但给出了合理的解释。关联结果显示,买家与卖家和商品之间有一定的联系,本研究仅供参考。     

一个淘宝大卖家的“怨言”

2011年10月11日,以抵制淘宝新规为目的,近5万多名网友集结YY语音34158频道,对部分淘宝商城大卖家,有组织地实施了＂拍商品、给差评、拒付款＂的恶意操作,多家店铺多数商品被迫下架。至今,这场风波仍未最终平息。     

恶评师缺德不缺钱

2009年12月,风景独好的淘宝网遇到一个新挑战:如何打击职业恶评师.在淘宝论坛上,恶评师通过给网店恶评向卖家敲诈勒索,月收入可达一万元. 在恶评师的成胁下,卖家通常为维护求之不得的信誉,尤其是为了保护多年苦拼换来的皇冠、钻石级的信用等级,不得不破财免灾.     

网店运营的人才需求现状探讨——以淘宝网人才需求为例

淘宝网实现创业梦想的成功案例不计其数,学生们常被其中的创业故事所激励。据淘宝官方数据显示,每天有约5000个淘宝店开张,但同时也有5000个淘宝店铺关闭。如何在众多淘宝卖家中成为赢家？如何在淘宝大浪中淘到金沙？文章将基于淘宝网店运营特征对所需电子商务人才做分析,以期为电子商务实践教学提供相关参考,改革我们的电子商务教学模式和教学方法,提高电子商务专业学生的就业能力和职业竞争能力。     

面对网购疲态，各大平台618各显神通

<正>一年一度的618即将到来,作为国内两大购物狂欢节之一,在距离618还有半个多月的时候,平台们的造势就已逐渐展开,天猫和京东等电商平台相继宣布了2022年618的促销政策。天猫宣布618期间商品跨店满减规则将调整为“满300减50”,同时满减投入需要商家承担。此外天猫不再设置最低9折的折扣门槛,报名参加天猫618的商家应同意自愿提供全店铺商品支持“跨店满减”及“卖家版运费险”的活动规则。另外,     

“淘宝中小卖家”电子商务发展策略分析

随着B2C交易规模的不断扩大,淘宝越来越将重心放在其B2C业务下,并对商城的规则进行了修改。本文主要论述了淘宝中小卖家的未来电子商务发展策略,探讨在淘宝新规则环境下,淘宝中小卖家未来应该如何发展。     

网购后买家给卖家中差评的原因和对策

通过问卷调查、访谈方法,对网络购物进行了调查研究,发现网购评价系统不完善.买家缺乏网购风险意识,快递公司的问题.都会导致买家给卖家中差评.为了更好地发展网络销售,必须改良评价系统,平衡买卖双方的利益,促进公平交易,杜绝恶意差评现象.对于卖家而言,从一开始就避免中差评,真心地接待买家,当朋友看待,同时,不要与服务不好的快递公司合作,买家给中差评后,适时地且态度诚恳地用电话方式联系买家修改中差评.对于买家而言,应具有一定网购风险意识.     

天猫不能做一次性生意

事件 2012年11月12日，天猫官方公布了“11.11狂欢节”的最终销售数据-191亿元，其中淘宝销售额为59亿元，而天猫商城则高迭132亿元。这个数字创下了中国电商的一个销售纪录，也是整个中国零售史上单平台、单日最高销售额纪录：按照天猫商城规则，天猫将依据不同类别按3％-5％从销售额中提成，这意味着天猫靠商家促销当日分成或超过4亿元。扣除天猫商城用作促销的1亿元红包．天猫仍可进账3亿元。     

淘宝商城之殇

在新的电商生态环境中,无论是阿里巴巴和马云,还是众多小卖家,都需要时间重新调整,明晰自己的定位十月围城。在刚刚过去的十月,淘宝商城经历了有史以来最大的一次危机。陷入危机漩涡的,有淘宝及部分大卖家,也有阿里巴巴及其创立者马云。而危机的始作俑者,是淘宝的中小卖家。导火索则是淘宝商城10月10日公布的     

恶评新规则 让淘宝网商遭遇阵痛

<正>一个消费者举双手赞成的规则调整,在商家那遇到了"抗拒"。淘宝网商户小雅最近挺苦恼,因为她在淘宝上两个店铺的好评率最近两个月明显下降。主要原因是有两三个刁难的买家故意给她难堪,而淘宝网最近修改的"恶意评价"衡量规则也让她不能再像以前那样轻易地抹去差评了。而几个中差评直接影响了她的总好评率,使她的店铺信用等级受到了影响。     

淘宝小卖家顾客重复购买率的影响因素研究

本研究主要探讨了影响淘宝小卖家的顾客重复购买率的因素,并针对淘宝小卖家市场的特点,提出了基于淘宝小卖家顾客重复购买率的研究模型,实证分析了影响淘宝小卖家客户重复购买率的关键因素,并根据分析的结论提出相应的对策与建议。     

基于博弈论视域下的电商平台信用问题研究——以淘宝卖家服务评级系统为例

当前我国的互联网交易已经呈现爆炸性的增长,以淘宝为首的网络购物平台也相继出现了信用问题。本文以淘宝购物用户熟知的"好评返现"为例,基于博弈论视角下,通过对淘宝DSR(Detail Seller Rating)——卖家服务评级系统的信用问题研究,给出各模型下的纳什均衡解,最后提出在买家、淘宝平台、卖家三方博弈中的淘宝DSR信用问题解决机制。     

淘宝卖家压榨下 民营快递企业的生存之道

随着电子商务的飞速发展,淘宝网已成为国内最大的C2C电子商务平台,并与快递公司之间形成相容共生的局面,但在业务量激增给快递企业带来发展空间的同时,淘宝卖家也在不断的在快递费等方面对快递企业进行压榨,影响了快递业的健康发展。本文通过对淘宝卖家与快递公司关系现状的分析,提出了民营快递企业的生存之道,在卖家与快递企业共同发展下,实现双赢。     

淘宝门

词源：突改规则致使业界失范 淘宝门也称淘宝事件，是说在毫无征兆的情况下，淘宝商城大幅提升管理费，年费从1．6万越级到16万。很多小商户无法承受，于是联合向淘宝商城的大卖家进行集体攻击，恶意拍下商品后申请退款及赔付，导致多家大店下架多数在售商品．运营停滞，试图迫使淘宝公司让步。