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随着知识型员工的大量涌现,企业中知识型员工的沟通对企业的生存和发展日益重要,研究知识型员工在企业中的沟通状况具有重要的现实意义。文章采用问卷方式对知识型员工在企业内的沟通方式、沟通效果和沟通需求等进行了调查分析,根据调查统计结果探讨了产生问题的深层次成因,最后,针对目前知识型员工在企业内部沟通中存在的问题,提出了相应的对策和建议。 相似文献
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陈小平 《云南财贸学院学报(经济管理版)》2011,(4):129-133
大家都相信员工参与可以影响员工的工作满意度和工作绩效,它们都能产生阻滞比较竞争优势。本研究主要目的就是探究员工参与对工作满意度和员工绩效有什么样的影响作用。选取了北京地区的100家单位,每家单位4个样本,共计400个样本。研究结论发现,员工参与是预测工作满意度的一个非常重要的预测指标。提高员工参与度,将对员工工作满意度、员工绩效产生积极影响效果。当然,提高员工参与度是一个长期的过程,需要来自管理层的高度关注,也需要来自员工曾面的主动积极性。 相似文献
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通过调查问卷进行科学的设计、检验和实证调查,对模型进行了验证,提出了影响沈阳富士通笔记本电脑客户满意度的因素。最后对研究的结果进行了分析,并由此提出了管理的建议和改进策略。研究结果显示,对同类行业或者其他行业客户满意度的研究具有现实参考价值,有助于整个行业的健康和持续发展。 相似文献
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高新技术企业知识型员工激励机制的实证研究 总被引:3,自引:0,他引:3
对高新技术企业中知识型员工的激励因素进行了实证研究。全面揭示了知识型员工对他们的工作内容、工作环境、上下级关系和人力资源管理相关方面的评价和看法,找到影响不同层面员工激励效果的主要因素,以提高企业创新能力,增强企业核心竞争力,更好地培养知识型员工的忠诚度,减少知识型员工流失率。 相似文献
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国企与民企内部沟通状况差异性实证研究 总被引:2,自引:0,他引:2
沟通在管理活动中无处不在,是管理行为中最重要的组成部分,也是企业管理者最为重要的职责之一。对于一个企业来说,沟通不仅仅是传递信息,通过它还可以营造出一个和谐、积极向上的组织氛围。美国著名未来学家约翰·奈斯比特曾经说过:“未来竞争将是管理的竞争,竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其与外部组织的有效沟通之上。”西方现代管理者非常重视企业内部沟通和企业文化的建设。随着经济全球化和我国加入WTO以及市场经济的深入发展,我国的企业也越来越认识到管理沟通的重要意义,其作用正发挥出日益强大的威慑力。国内已经有企… 相似文献
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沟通在人际交往中起到至关重要的作用.同样,在国企党政建设中,沟通也是不可或缺的.当然,随着科学技术和信息技术的飞速发展,沟通早已不局限面对面的交流方式.如何借助丰富的媒介手段,让国企党建中各种思想、 意见得以反馈和讨论,员工对国企的社会价值、 企业责任及经营理念有深刻的认识,实现国企的良性运营和健康稳定发展成为当代国企党建工作的重要新课题. 相似文献
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员工是饭店的主人翁,员工满意与否对饭店的发展至关重要.本文从员工满意度对饭店发展的影响谈起,提出了员工满意度管理中存在的问题,并针对问题提出了树立"员工也是上帝"的思想、重视员工的职业生涯规划和建立有效的考核与激励体系等解决对策. 相似文献
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在文献研究和访谈调查的基础上,文章认为影响国有改制酒店员工薪酬满意度的因素主要包括以下六个方面:薪酬制度的激励性、薪酬管理的依据性、薪酬的个人公平性、薪酬的内部公平性、公共福利和薪酬的信息沟通性。同时,还通过方差分析,对不同人口统计变量的员工和不同的改制单位所重视的薪酬满意度因素及其影响程度进行了比较。最后,提出了如何提高员工薪酬满意度的措施。 相似文献
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价值要素与总体顾客满意度非对称性关系的实证研究 总被引:2,自引:0,他引:2
现有关于顾客满意内在作用机理的研究大多停留在产品或服务的综合层面.而管理者必须在价值要素层面制定具体的行动方案,两者之间具有明显的断层。针对这一现状.本文对具体价值要素与总体顾客满意度之间的关系进行了研究,着重探讨了两者之间关系存在非对称性的可能性,并利用来自零售业的数据进行了实证检验,最后分析了研究结论对管理者的借鉴意义。 相似文献
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中央银行沟通已是全球普遍性现象,现已成为中央银行管理预期的重要工具。本文利用2006年10月至2012年9月中国人民银行的沟通数据,运用EGARCH实证研究中央银行沟通对利率变化的影响。研究发现,中央银行沟通对利率变化有一定影响,影响的方向与中央银行预期一致,但未能降低利率变化的波动率,口头沟通对利率变化的影响大于书面沟通,中央银行行长的沟通效果优于他人沟通。 相似文献
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员工工作需要实证研究 总被引:5,自引:0,他引:5
了解员工的工作需要是成功管理的第一步,是员工激励的先决条件。笔者以实证研究的方法,探讨了近期我国企业员工需要的一般特征及不同类型员工需要特征。研究表明:增加收入仍是我国企业各类员工最主要的工作需要,不同类型的员工工作需要结构存在程度不同的差异;从面上看,工作岗位,年龄,企业经营管理状况是员工需要形成差异的主要原因;在员工中存在求实惠,求发展,求稳定等典型的工作需要。 相似文献
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不少企业反映,他们给员工提高了薪酬水平后,以为员工会更加努力工作,可是结果并不理想,有的员工甚至还出现干劲不如从前的现象。企业对此十分困扰,他们想通过提高薪酬水平的方法来提高员工满意度,结果却事与愿违。本文将对此进行深入的研究,探讨薪酬水平和员工满意度之间的关系。 相似文献
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人力资本是个人重要的一种资本。它对个人的社会经济地位和价值观等有着十分重要的影响。不同的性别间其人力资本是否存在差异呢?我们利用广西的调查数据,发现中国的人力资本存在性别差异,男性的人力资本比女性丰富,主要体现在女性的文化程度与男性相比存在一定的差距,而在职业培训方面女性和男性不存在差异。因此,要缩小人力资本之间的性别差异,主要应该从提高女性的文化程度着手。 相似文献
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高科技组织知识型员工满意度评价实证研究 总被引:2,自引:0,他引:2
知识型员工是高科技组织核心竞争力的主要构成要素。以某研究所知识型员工为研究对象,通过设计调查问卷,采用工作要素综合评价法进行了满意度的实地测评,分析了影响满意度的关键因素,并对统计特征因素与满意度之间的关系进行了研究,提出了改进知识型员工满意度的建议。 相似文献