温泉旅游目的地形象、感知价值与游客忠诚度关系——以辽宁省汤岗子为例

游客忠诚度是旅游目的地开发利用的重要方面,是目的地获得竞争优势的重要保证。目的地形象是游客对目的地总体印象的评价,直接影响游客游后的行为倾向,但目前在对温泉旅游目的地形象研究中很少涉及该方面的研究。本文通过梳理温泉旅游目的地形象构成的客体要素,探讨了其对感知价值与忠诚度的影响并构建了假设模型,并以辽宁省汤岗子温泉旅游地为例进行实证检验。检验结论为:温泉旅游形象由环境形象、服务设施和产品形象,以及功能形象的3个维度构成,其中服务设施与产品形象对游客感知价值及忠诚度有显著影响,而环境形象和功能形象对游客感知价值影响一般,对忠诚度的形象没有显著影响。     

南阳市旅游形象感知探究

旅游目的地形象影响着旅游者的旅游动机和旅游决策,本文从游客的视觉角度,研究旅游地形象的感知情况。此次调查以南阳为研究载体,以游客对南阳市旅游形象的感知为研究内容,采取问卷调查、统计分析等方法,分析了游客对南阳市旅游要素的感知程度,并结合调查分析结论,对南阳市的旅游形象的提升提出对策建议。     

基于旅游目的地形象感知的温泉旅游游客忠诚度影响实证研究——以辽宁省汤岗子温泉为例

温泉旅游是近些年新兴的体验旅游方式。温泉旅游度假所产生的经济、社会、文化效应已经引起了业界和学术界的广泛关注。目前,温泉旅游理论研究层面缺乏对温泉度假地整体形象感知的深入研究,同时旅游目的地形象感知又影响着游客的旅游动机与旅游决策。基于此,本文结合温泉旅游特征,构建了温泉旅游形象感知影响因素对游客忠诚度影响的理论模型,并以辽宁省汤岗子温泉旅游地为例进行实证检验。结论指出:温泉旅游环境形象、温泉旅游资源形象与服务形象存在相关关系,前两者都是通过服务接触与服务过程形成感知形象的认知,服务形象对游客忠诚度的影响显著,其他维度影响一般。     

上海入境游客目的地需求特征研究

本文从性别、年龄、国籍、职位、旅游目的等因素,用描述统计、单因素方差分析探究上海入境游客在目的地对旅游景观、娱乐类型、旅游商品种类的需求特征。此外,还探讨了欧美入境游客在商务旅行中对休闲观光需求的差异以及入境游客的目的地形象感知。     

特色小镇旅游目的地形象与游客满意度、忠诚度关系研究——以雄安新区周边特色小镇为例

本文以雄安新区周边特色小镇为例,基于游客调研数据分析,构建了特色小镇旅游目的地形象与游客满意度、忠诚度的结构方程模型,探索特色小镇旅游目的地形象与游客满意度、忠诚度之间的关系。研究结果发现,并非所有的旅游目的地形象因子与游客满意度、忠诚度之间有显著的正向关系,而游客满意度正向影响忠诚度,研究结果对于提升特色小镇旅游业发展具有重要意义。     

差异化竞争下无锡旅游形象定位及传播研究

旅游目的地形象直接影响旅游者的决策和选择,因此要重视旅游形象塑造与传播。本文对无锡旅游形象定位、游客对无锡旅游形象的感知、无锡旅游形象的传播情况进行了分析,并从加强休闲度假要素配置以及全方位立体传播两方面提出了改进建议。     

随团游和自助游旅游者目的地感知形象差异分析——以中国大陆赴台旅游者为例

大众旅游时代,旅游目的地所接待的自助旅游者比例不断上升,其与传统的团队旅游者在众多方面存在差别。本文从旅游者感知形象的视角,以台湾省为例,分析了随团游旅游者和自助游旅游者游后对目的地形象感知的差异。研究发现:总体上二者对目的地的感知形象均呈长尾分布,但随团游旅游者的认知形象比较集中,自助游旅游者的认知形象相对分散;随团游旅游者的情感形象词语相对较少,自助游旅游者的情感形象更加丰富。通过感知形象词和游记内容分析发现,上述差异产生的主要原因在于旅游者的体验范围和体验程度的不一致。基于此,提出了目的地要借助自身的核心资源塑造鲜明的旅游形象、建设长尾尾部吸引物提升旅游体验质量、引导"高峰体验"与"支撑体验"的相互转化来提高旅游满意度等促进目的地发展的建议。     

国家森林旅游目的地生态旅游品牌化提升策略——以重庆市永川区为例

伴随着城市环境的日益恶化,生态旅游得到了现代人的一致青睐,国家森林旅游目的地以其良好的绿色生态环境受到游客的普遍认可。本文以典型国家森林旅游目的地——重庆市永川区为研究对象,运用聚类分析法对永川景区进行K平均值聚类并探寻各景区之间发展的差距,根据游客对永川区19个生态项目因子的重要性感知和生态旅游体验满意度感知的得分,构建了游客生态旅游体验质量IPA总体定位图,以期能够有效提升国家森林旅游目的地生态旅游的品牌效应。     

影响都市旅游目的地形象感知多维度实证研究——以天津为例

本文借鉴了Charlotte M.Echtner与J.R.Brent Ritchie的研究成果,提出适用于都市旅游目的地形象感知模型并进行实证研究。本文使用结构法与非结构法相结合,定性与定量并用。基于因子分析,本文寻找出游人对都市旅游目的地形象感知不同维度的重要性排序,同时探求人口统计变量对目的地形象感知的影响,并结合IPA分析法,针对都市旅游目的地形象的改善提出相应措施。     

无锡乡村旅游景观形象设计研究

旅游目的地的形象好坏直接影响着旅游者的决策和选择,在竞争中有着重要的作用。而作为乡村旅游地形象组成部分的景观形象也为游客所关注,无锡的乡村旅游发展迅速,但乡村旅游形象的策划研究远远不够。本文对乡村旅游景观形象设计要素、乡村旅游景观形象设计原则进行了分析,并提出了具体的无锡乡村旅游景观形象设计思路以供参考。     

南昌城市旅游映象研究

旅游目的地映象与形象是两个既有联系又有区别的概念,通过对旅游者进行封闭式与开放式的问卷调查,获取旅游者对南昌的旅游感知映象,总结分析了南昌的旅游映象特征,并提出了一些塑造南昌城市旅游形象的建议.     

旅游目的地影视意象的衍变与旅游发展契合研究——以山西乔家大院为例

以旅游目的地意象为切入点进行旅游产品开发和营销的研究在学术界已非常普遍。随着旅游者经验的不断积累及各类信息获取、整理、加工,作为新兴意象之一的关于旅游目的地的旅游影视意象更成为一个不断发展、动态修正的研究内容而被重视。本文借助于乔家大院游客问卷调查,从影视体验、验证角度探寻旅游者影视意象是一个自发衍变的过程,表现结果为推动影视旅游活动的实现和发展,同时能够为景区构建、跟踪、宣传影视旅游意象提供借鉴。     

山岳型旅游地背包客旅游动机研究——以陕西秦岭地区为例

文章以西安周边户外俱乐部会员为主要调查对象,对其到陕西秦岭地区进行背包旅游的14项旅游动机进行了问卷调查,运用SPSS17.0统计软件,通过因子分析将该地区背包客的旅游动机划分为以下4类,即交流与求新型、文化与探索型、从众型、健康与放松型,在进一步分析后,得出山岳型旅游地背包客的主要旅游动机为文化与探索型、健康与放松型。同时对背包客性别、收入水平等人口学特征与旅游动机之间的差异进行了分析。     

Repertory grid analysis: an application to the measurement of destination images

The objective of this paper is to demonstrate and evaluate the use of repertory grid analysis (RGA) in the context of a study of destination brand images. The study explored the components of destination brand image from a business tourism perspective. RGA was used to identify the constructs used by events managers in a sample of 25 UK organisations to characterise the brand images of 15 UK towns and cities. The study identified eight categories of brand image attribute. Factor analysis reduced these to three higher level dimensions, an overall destination attractiveness dimension and two sub‐dimensions: functionality and ambience. The paper concludes with a discussion of the benefits and limitations of RGA as a technique for measuring destination brand images and argues that it offers significant advantages over alternative techniques with regard to image measurement. Copyright © 2004 Henry Stewart Publications     

What are the main factors attracting visitors to wineries? A PLS multi-group comparison

This article focuses on the study of the main factors attracting visitors, not only new ones, to wineries, and also on how to keep these customers loyal. This research fills a gap in wine tourism literature, taking into account the differences between brand image and destination image as antecedents of brand equity in wine tourism destinations. The empirical analysis has been carried out with two Spanish denominations of origin, Rioja and Navarra, selected by Nielsen’s market share. Particularly, this study draws from a survey of 232 visitors who visited the wineries during the autumn of 2010. The development of a model of wine tourism destination brand equity provides empirical support in order to evaluate the influence of destination image and brand image on brand equity. Before testing the hypotheses, the measuring instrument was evaluated by means of partial least squares regression. A multi-group analysis was carried out to determine the main differences between these two denominations of origin. The paper hereby recommends the creation of alliances among wine companies and tourism industry (hotels, restaurants, active tourism companies, spa resorts, and so on) to succeed in their own businesses. Finally, limitations are outlined to encourage further research.     

旅游目的地营销中政府功能的研究

旅游目的地营销是当前营销实践和理论研究的热点领域,而旅游目的地营销中政府的功能是该领域理论研究中争论的焦点。以博弈论为基础,分析了旅游目的地营销过程中经常出现的问题,并结合实例研究得出了政府在不同类型旅游目的地的营销中应发挥的功能。     

地域特征视角下的山区民宿发展研究——以浙江省丽水市为例

在我国提出乡村振兴战略以及加快形成“双循环”新发展格局的背景下,加快乡村民宿的发展显得越发重要。本文以浙西南山区民宿为研究对象,通过采集丽水数字高程图(DEM)、高等级景区、民宿基本信息、游客评论等多源数据,利用地理信息系统及网络文本分析工具,对丽水山区民宿的宏观空间分布、中观民宿环境、微观民宿个体特征以及游客感知等方面进行了多维刻画,并在此基础上分析了丽水民宿存在的问题。最后,提出横纵双向优化民宿布局,强化民宿产品体验,拓展民宿产业链条,促进省域要素大循环等民宿发展策略。