用互联网技术推进企业创新发展

<正>着眼于物业服务企业所面向的广大客户资源,利用互联网平台及先进科技经营客户资源,将是互联网时代物业服务企业的主要赢利渠道。沈建忠会长在中物协第四届理事会第二次全体会议上的讲话,向与会嘉宾分享了他对中国经济新常态的看法以及物业服务与互联网的融合问题,令人印象深刻。笔者也结合行业及企业实践谈谈物业服务企业在互联网时代的发展模式创新问题。     

“互联网+”大背景下传统物业服务企业创新发展初探——以构建“e家居”APP为例

互联网以其迅猛的技术发展、高效的信息传播、便捷的信息获取等优势,得到了广泛的运用,渗透到了社会生活的方方面面。因此,将传统行业进行一次“互联网+”的产业升级已是大势所趋。相较于其他物业服务企业,校园物业服务企业的服务对象——在校大学生群体,具有网络操作熟练、文化素质较高等特点,因而转型压力小。“e家居”APP正是立足于学生群体,致力于打造学生与物业沟通交流的平台,在方便大学生的日常生活、提高大学生的幸福感的同时,打通校园物业服务的“最后一公里”,进而提升整个物业服务行业的水准。     

立足服务 重构价值——重构价值 快速行动

近些年，中物协始终倡导提升服务和搞活经营两手抓。广大物业服务企业以实际行动落实协会号召。以大力提升物业服务品质为根本。有的与开发商结成战略联盟，快速拓展项目；有的与知名机构合作，以专业化服务标准及模式实现合作共赢；有的细分市场。专注于高端物业、公众物业、商业物业等物业业态，形成独具特色的服务模式……这些企业在自我发展壮大的同时。也推动了行业的发展。重构行业价值。     

以风险为导向 强化物业服务企业财务管理

物业管理服务从行业来看,所涉及空间范围与时间范围都十分宽泛而长久,与众多业主和租户的工作、生活息息相关,正因此,物业管理服务面临的风险可能无时不在、无处不在,物业服务行业是利润率相对较低的行业,风险的承担可能给物业服务企业带来致命的经营压力,风险防范成为物业服务企业的首要问题,财务人员应以风险为导向,强化物业服务企业的财务管理,保障企业稳健发展。     

垄断企业怎能肆意“贴牌”

电力公司生产电力设备，自来水公司经营水网设施，消防局经营消防器材．大医院生产医疗制剂．电信公司经营手机……参加十届全国人大五次会议的人大代表对这些司空见惯的现象提出了批评。他们认为．当前部分国有垄断企事业单位从自身利益出发．利用其资源．资金和政策优势涉足其他竞争性行业，不仅破坏了市场公平环境．也影响了行业的健康发展．并会造成国有资产低效运行或流失。[第一段]     

信和美集团转攻商业地产

9月28日．信和集团为新开发的大型纯商用物业——百信广场．举行了隆重的落成典礼，并宣布已成功签约广百、家乐福两大商业巨头进场经营．成为广州市首个先签定合作协议再开始兴建的商业物业，是信和集团商业地产“订单”开发好信广场之后的第二个大型商业项目．亦是继信和广场之后的第二个精品百货与大型超市联合经营的项目。     

科瑞物业的自我“智慧”实践

实际上，物业服务企业参与智慧社区建设，利用社区信息平台，开展社区各类衍生商业经营和服务以取得效益，无疑是一个极大的商机。     

广州地产白皮书 天河区商用物业得益“东进”

十多年前．天河还是一个偏离城市中心，绿野村庄为主的，被规划局、国土局界定为一般市区的地方。而今，成为广州最繁华、现代气息最浓郁的商业中心地区。其房地产经营开发量在原八区中占据首位。天河区的商品房市场．尤其是商用物业的开发经营独占全市之酋。     

物业资源重组整合分析（上）

近年来不容乐观的宏观经济形势以及日趋严重“功利、浮躁”的社会风气,给物业企业经营环境带来了极为不良的影响和冲击,特别是物业资源紧缺和经营成本增大等问题,更是从不同的侧面造成物业企业经营上的“举步维艰”与发展上的“难以为继”。为此,如何适应和把握物业市场发展与变化,寻求物业企业摆脱困境的路径,实现物业企业规模化经营,是物业企业及物业行业主管部门思考和探索的重要问题。 一、物业资源配置现状分析 物业企业经营微利保本的特性,决定了物业企业只有通过规模化经营,方能产生预期的经济效益,但当前物业经营运作上存在的四个问题,影响和制约着物业企业无法通过规模化经营实现经营效益可持续增长的目标。     

扎实物业服务基本功 迈开资产管理理大步伐——均豪物业资产管理业务介绍

均豪物业是国内最早从事物业服务的供应商之一，迄今已有近二十年的历史。目前，均豪物业已经发展为业态涵盖居用物业、商用物业、工业物业、公用物业的全国型公司。均豪物业经过多年的经营打拼积累了丰富的物业服务管理经验和可观的客户资源，这为公司开展以物业管理为基础的资产管理业务奠定了绝好基础。     

大搜车：寄卖模式

以大搜车为代表，结合电商化与实体“大卖场”经营的二手车寄卖平台，会是这个行业最完美的销售模式吗？     

求解行业“用工荒”难题

<正>伴随着中国经济的发展,工资上涨以及社会最低工资标准的上调将越来越常态化。在这种情况下,建立物业服务费标准与社会最低工资标准的联动机制就显得尤为必要。2011年开年伊始,用工荒再次波及物业管理行业,给物业服务企业的生产经营工作带来了一定的负面影响,甚至成为一些物业服务企业负责人深感棘手的难题。为更加准确、全面了解物业管理行业的用工荒状况,为有关部门的决策提供参考,     

“家文化”的缔造者——赵金旭和他组建的大连远洋物业2007年大事掠影

赵金旭是大连物业管理系统的人大代表，他说，物业管理行业现在是急速发展期，大连物业管理公司已经由十几年前的40家，发展成现在的四五百家，增长了10倍左右。大连每年都发生几十起小区物业撤管事件，这不但影响了小区居民的生活，也对物业公司的整体形象造成污点。     

精诚团结 与时俱进 再铸明洁物业辉煌

北京明洁物业管理有限公司自2001年成立以来，一直致力于物业服务、企业服务水平的提升，是中国物业管理行业坚定不移的推动者和执行者。公司始终贯彻走中国特色的物业发展之路及谢会长物业发展新思路“以科学发展为指导，进一步厘清业主与物业服务企业之间的契约关系，逐步提高物业服务水平，促进经济发展，实现物业管理行业持续健康发展”和“以客户为中心”的服务宗旨，并通过“物业服务质量年”等系列活动进一步提升了明洁物业服务的品质，取得了良好的行业口碑与企业信誉。     

业主信任是调整物业费的民意基础

十多年来，上海物业服务收费标准始终未变。在物价指数不断攀高、人力成本不断上涨、经营压力持续增加的情况下．相当多的物业服务企业只好无奈撤离住宅物业小区。最近一段时间，上海物业管理行业传出利好消息：     

黄金周缺货？：“高门槛”难挡投资潮

随着广州经济持续增长，房产投资工具亦从过去较单一专注于住宅而慢慢转向商用（包括写字楼、商场)物业市场，单就写字楼市场来说，现时回报率(未扣除费用平均约达到8厘)不比住宅物业低，但由于其总投资成本较高，同时在物业空置时相关成本（包括管理费、空调费用等)均比住宅高昂，故在此“高门槛”的条件下，以往制约了写字楼市场的发展。     

以特色服务赢得市场

<正>"服务"在今天已经被物业管理行业越来越多地重视,物业服务企业在激烈的竞争中被"毫不留情"的推向了市场,而服务的质量已经成为物业服务企业在市场上能否保持竞争力的"试金石"。特别是对物业管理发展相对滞后的西安来说,物业服务企业要应对成本考验,赢得市场,就要结合自身优势,变地域特点为经营项目,开展特色服务经营,让企业的发展方向朝纵深领域拓展。     

业主顾问团架起物业服务费提价的桥梁

在物业服务人力成本节节攀升、物业服务公司与业主矛盾长期纠结的情况下，物业服务费的调整可以说是难上加难，它似乎已成为物业服务企业迈不过去的一道坎。在物业服务企业经营困难无奈撤离小区、调价机制干户万唤难以出台、业委会与物业公司为物业服务费涨价而相互搏弈的窘况面前，上海万科城市花园新区物业服务费上调幅度52％．经征询统计92％的业主同意续聘万科物业，92％的业主投票支持调价，该企业成功提价案例，引起了政府主管部门、行业和新闻媒体的关注。     

“经营”两字不能淡化，更不能舍弃

<正>在我们物业管理行业内,前一个阶段对于"管理"与"服务"的关系,孰重孰轻,进行了热烈的讨论。在这场讨论中,人们往往忽视另外两个字"经营"。经营是一个企业的灵魂,作为物业服务企业,是集经营、管理、服务于一体的市场经济的实体,三者缺一不可,这三者是相互联系、相互作用的。试想一下,如果一个物业服务企业没有一个良好的经营模式,没有赢利机制,何谈管理与服务?没有盈利的物业服务企业的管理与服务只能是"空中阁楼",因为它没有坚实的基础,是不能长久的。因此,我们在探索"管理"与"服务"的关系时,决不能淡化"经营"两字,更不能舍弃。     

农行松绑,商业地产发展的利好

农行松绑商用物业贷款 就在银行紧缩房贷的宏观调控之 际,中国农业银行突然松绑商用物业的 银行贷款。日前．农行公布了《中国农 业银行经营性物业抵押贷款管理办法(试 行)》,决定在北京、上海．天津等7个城 市稳步开展经营性物业抵押贷款业务。