顺丰进军电商上下游通吃

与传统便利店陈设着琳琅满目的商品不同,被顺丰称做"嘿客"的便利店内,几乎看不到实物,店内四周的墙壁贴满了海报,中央位置摆放着两台大尺寸的平板电脑。顾客在此可以收发快递,也可选购商品。这样的嘿客便利店在全国已经开设了500多家。而据媒体报道,顺丰年内还要开设3000多家,未来将布局3万家。微信圈中甚至流传"嘿客,马云害怕的事终于出现了",也有人说"嘿客影响的不仅是马云的网购,它影响的是所有的平台类电商"。     

民营快递企业IPO过程中的财务问题与对策

随着我国经济的不断发展,我国的民营快递企业迅速崛起.民营快递占据国内快递市场7成左右的市场份额(顺丰和四通一达等民营快递企业),但民营企业除顺丰是直营模式外,其他大都以加盟模式运营,加盟公司管理难度大.而民营快递伴随网购的疯涨业务量大增,但只有突破管理瓶颈(如财务管理)打遣核心竞争力民营快递才会有更好的未来.就目前来说,财务问题已经成为制约民营快递企业发展的一大障碍.本文就民营快递企业IPO过程中存在的财务问题及解决对策进行探讨.     

哈佛分析框架下物流企业财务状况分析及优化策略——以顺丰为例

随着互联网发展、智能手机普及,我国电子商务平台迅速发展,快递业务量爆发增长。顺丰控股是民营快递企业龙头,其财务管理现状在快递业中具有代表意义。本文通过分析顺丰控股2020—2022年的财务数据,基于哈佛框架进行分析,从战略、会计、财务、前景四个方面进行综合分析,为顺丰快递企业管理优化提出建议。     

快递业的逆袭--顺丰“嘿客”打造便利店O2O新模式

处于电子商务产业链下游的快递业代表顺丰，近期推出了便利店业态的“嘿客”，开创了一种O2O发展的新模式。凭借顺丰速运和顺丰优选的强大优势以及“社区生活服务平台”的准确定位，“嘿客”拥有传统便利店和电子商务不可比拟的优势。传统的代收代发业务，打造了快递、便利店及消费者三方共赢的局面，面对面的体验营销，减少了因感受缺失造成的网购退货换货的损失；便民服务、现金支付、订单取消等助力网购的方式吸引了老年目标客户的到店。     

颠覆者顺丰

作为国内第一家、也是目前唯一一家租用全货运专机的民营快递企业,它高举直营模式,实现了对行业"快"的诠释和对既有格局的颠覆2011年8月10日,国内快递业巨头顺丰速运有限公司通过增资4亿元,控股顺丰航空85%的股权,这是国内民营快递公司首次控股一家航空公司。如今,已经没有人可以否认,顺丰是民营快递的行业标杆。在积弊深重的快递行业,它真正实现了对行业"快"的诠释     

快递巨头顺丰布局电商

<正>在淘宝、亚马逊、京东生鲜版块相继上线后,快递巨头顺丰也加快其"跨界"高端食品电商平台"顺丰优选"的布局。其常温食品配送将扩大到韶关、湛江等更多广东二三线城市,实现广东全境覆盖,同时其2万平方米的华南冷链配送基地已全面运作,计划将"全程冷链配送"向更多的二三线城市铺开。其中广东、江苏、浙江三省实现全境覆盖。此外,顺丰位于增城的华南冷链     

“嘿客”来袭

<正>最近,杭州城西银泰城附近的小区旁新开了一家"便利店",名叫"嘿客"。在店里转上一圈,就会发现没有满货柜的饮料零食,取而代之的是两台超大寸的选购下单屏幕,以及一排可供手机扫码下单的虚拟商品,食品、服饰、母婴、数码、家电统统都在其中。没错,这就是做快递的顺丰开出的首批社区便利店。杭州同时有8家"嘿客"试运营,顺丰杭州地区的相关负责人表示,预计本月底还将有33家门店陆续开业。货架上全是宣传材料手机扫码线下网购提货顺丰要开便利店的消息由来已久,此前被传店名为"嘿店",如今幸好字差     

基于校园网购现状构建一体化校园服务平台

在全球网购迅猛发展的今天,我国校园网购遇到了发展上的瓶颈。首先分析了当前校园网购的现状和存在的问题,然后提出了构建一体化校园服务平台的设想。此平台集整合快递服务、快递包装材料再利用、电商创业等于一体,促进学生理性消费、方便收取快递和环境保护,进而推动校园电商的良性发展。     

快递业配送成本探讨——以顺丰快递为例

通过对顺丰快递公司配送成本进行实地研究与考察,分析该公司存在的成本问题。本文主要讨论顺丰快递公司存在的配送成本过高问题,研究分析出降低顺丰快递配送成本的措施。     

快递巨头如何谋划未来?

顺丰未来有两大路径:快递业,仍然可以以Fedex为标杆;跨界转型,则不妨多借鉴百年老店美国运通集团从快递公司跨界转型为多元化的全球旅游、财务及网络服务公司的成功经验。快递已经成为一种生活方式。我们习以为常地靠它提高商务效率,靠它网购,靠它传递亲情爱情友情,靠它来缩短生活中时空的限制。世界因为快递而变得更     

顺丰借壳上市之路的启示

在申通快递、圆通速递宣布在A股成功借壳上市之后,顺丰快递成功借壳鼎泰新材,至此,"中国快递第一股"的争夺战正式打响。我们也不难看出,借壳上市周期短、手续简,为众多民营企业登陆资本市场提供了极大便利。而顺丰此次的借壳之举,也正说明了我国快递行业劳动密集、技术密集和资金密集的发展趋势,使其难以特立独行,拥抱资本市场是其继续扩大规模、保持行业巨头地位必不可少的一步。     

网购快件丢失毁损时消费者权利救济途径

近年来,随着我国快递与网购的迅猛发展,网购快递中的消费者权利纷争不断增多。从司法实践看,最终酿成诉讼的纠纷主要是针对快件丢失毁损问题的索赔案件。因网购快递同时涉及卖方与买方之间的买卖合同关系以及商家与快递企业之间的快递服务合同关系,导致其纠纷的解决具有一定的复杂性,而其中首要的问题就是消费者权利救济途径的确定。网购快件丢失毁损时,消费者权利救济的途径并不是唯一的。快递服务合同属于利益第三人合同,消费者有权基于其利益第三人地位,直接请求快递企业承担违约责任。出于对快递限赔风险的规避,消费者亦有权基于自己与商家之间的网购买卖合同,选择要求由商家来承担违约责任或者风险责任,但是需要注意规范援用的正确性。在交易平台不能提供商家真实身份的情况下,消费者还有权要求平台提供者对自己承担侵权责任,该责任的性质为无过错责任。     

浅析电子商务条件下的管理问题

近几年我国电子商务的蓬勃发展给快递行业带来了新的发展机遇.2013年“双十一”期间,拥有天猫和淘宝的阿里全天交易额达到350亿元.而众多民营快递物流企业也意识到这一商机,纷纷瞄准网络物流市场,借电子商务拉动业务.顺丰也紧紧抓住了这个商机,通过电商的平台拓宽业务面,提高市场占有率.顺丰是民营快递业的“领头羊”,同时是电商行业的后起之秀,发展电子商务是顺丰第三个十年里必然的选择.2013年顺丰也大刀阔斧的进军电商行业,本文通过对顺丰基本概况以及探索电商历程的简单介绍,论述了顺丰发展电商的必要性,找出顺丰在发展电商过程中的优秀经验、存在的问题,并以管理的角度对顺丰电商的发展进行简单的分析,给其他在电商行业探索的企业以启示.     

顺丰速运快递业务服务质量研究

近年来,随着电子商务的不断发展和网络技术的不断完善,线上购物和商品流通越来越广泛,因此快递行业的兴起成为必然,快递行业在人们日常生活中的地位和作用也越来越重要。文章运用SERVQUAL量表评价法对顺丰速运快递业务的服务质量进行研究,通过调研与分析,找出顺丰速运快递业务中存在的服务质量问题,并给出相关建议,从而提高顺丰速运快递业务的服务质量,也为快递行业其他企业的服务质量提升提供一些建议和参考。     

顺丰在下什么棋?

正从快递业务到线上商城,再到线下门店,可以看出,顺丰在下一盘很大的棋,其目的是切入电子商务的各个环节,打造一个电商领域的O2O闭环一反此前闷声开店的姿态,顺丰速运今年5月18日高调宣布在全国开设首批名为"嘿客"的社区便利店。第一批开业的顺丰"嘿客"便利店总数达到518家,除青海、西藏,几乎覆盖全国各个省份。有了解顺丰速运的人士透露,2014年,"嘿客"便利店计划开设4000家门店,未来的开店目标则高达3万家。这个举措引起外界的好奇和关注,从成熟的快递体系到线上商城(顺丰优选),再到线下门店(嘿客),这个O2O闭环一气呵成,令人遐思。"四不像""嘿客"回龙观店位于云趣园二区底商,这里因为距离回龙观交通枢纽较远,向来人烟稀少。门店的面积非     

浅析顺丰冷运

我们都知道顺丰是一个非常值得信赖的快递品牌,但是想要进一步发展下去,市场起到了关键性的作用。所以,为了迎合市场对生鲜这一特殊产品的需求,顺丰推出了冷运这一品牌。那么,从一个标准的快递走向综合物流商的过程,顺丰要做出怎样的战略决策呢?     

便利店与快递服务结合的模式研究

网购已经成为生活中不可或缺的一部分,网购需要良好的快递业务进行支撑,然而快递企业的服务远远无法满足快速发展的业务量,这也给快递企业带来了新的挑战,提高服务质量成为快递企业追求的目标,而服务质量的提升还要从与客户接触最近的末端送货做起,而客户作为消费群体,便利店也是客户经常光顾的地方,所以文章以便利店和快递共同合作为出发点来解决"最后一公里"的问题,从而提高快递服务的质量。     

顺丰“慢”下来

从8月1日起,顺丰速运推出了低价“慢递”产品,意图从电子商务市场分得一块蛋糕。但顺丰面对的背景是：国内各家民营快递企业都因成本压力提价,传统快递和电子商务公司自建物流都在提速。那么．顺丰为何要与众多同行“逆向行驶”,又为何如今才切入电子商务市场？它找到了“做电子商务是找死,不做电子商务是等死”的解决方法了吗7     

快递中国顺丰疯长的故事——寻找王卫

所有的人都对顺丰充满了好奇。快递业人至贱则无敌,顺丰如何让数万物流大军变得有尊严？电子商务物流2．0时代正在火爆展开,物流1．0时代的巨头顺丰的故事却从来没被解密过口《创业家》杂志历时三个月,在全国追寻顺丰创始人王卫的踪迹,独家探访顺丰内部,提炼出了顺丰的成功“王道”和方法论,首度公开顺丰总裁内部讲话及员工手册。顺丰疯长的故事,其实是快递中国的缩影。     

网购快递顾客满意度测评指标体系构建

网络购物作为一种新型的购物形式迅猛发展,网购快递作为连接网络购物的桥梁和关键环节,对其进行满意度测评是非常必要的。文章借鉴中国CCSI满意度指标测评模型,通过对网购快递服务的流程分析,构建了网购快递顾客满意度测评指标体系,为网购快递顾客满意度的测量及评价提供了一种比较可行的方法。