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<正> 在纽约光顾自选商场,既没有门卫盘问,也不必存包,偌大的商场货物全部开架,摆放整齐有序,无人照管,任由顾客挑选或比试。商场一切经营活动的展开都是围绕着为顾客服务这一宗旨,有几件小事更使我加深了对“顾客是上帝”的真正理解。 离开纽约前几天的一个下午,纽约的朋友带我到超级商场购物。商场很大,各种商品分类又细,加上语言障碍和不熟悉商场情况,想购开心果等一些小商品而又一时找不到柜 相似文献
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福克尔·林德与他的客户一道驾驶汽车去试车,以便向客户展示这种汽车的良好性能和特点。此刻,他总是随身携带着他的那只“大哥大”。因为,作为公司老板,他要随时了解各种信息,保持与各地客商的联络。虽然他自己总喜欢与客户接触,并亲自销售汽车,但他还是认为,“他手下最成功的销售员是他的弟弟格拉尔德。”半路上,电话铃突然响了,林德一边继续驾驶汽车,一边把一个特殊的电话耳机戴在耳朵上。一位客户想打听一下,林德公司是否能为他搞到一台特定类型的汽车。林德先生说:“一般来说,这并不困难。但是关于颜色、车内设备和价格问… 相似文献
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近年来,我国石油石化所办企业中,一个突出的现象就是多元化经营。如企业办商场、建酒店、搞房地产、经营出租车等等,可谓“五花八门”、应有尽有,许多企业经营范围涉及几个乃至十几个产业。诚然,作为企业的一种发展战略选择,多元化经营有利于企业分散经营风险,提高资本运作效益,但这并不意味着,多元化经营是医治企业所有弊病的“灵丹妙药”,相反,它同样存在许多风险。其风险主要是:1.市场竞争的风险目前,世界经济正处于第三次重大的结构调整阶段,调整的主要目标是从多元化经营向突出核心业务发展,从资本集约向技术集约转化,… 相似文献
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近年来,作为生产经营的企业,确实存在政工工作不好搞,企业职工不愿接触政工人员,政工工作打不开局面的现象,作为同样搞企业政工工作的笔者认为,这跟政工干部自身缺乏“亲和力”有关。 相似文献
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告别居里实验室
1951年10月,爸爸告别了他的博士导师伊莱娜·约里奥-居里夫人。回国前他向居里夫妇告别,并送还实验室大门钥匙。居里先生对爸爸说,这把钥匙留给你,证明你永远是实验室的人,欢迎你随时回来。爸爸非常激动,导师用实验室全部"家当"来表示的信任,对他来讲是无法用语言表达的。居里先生又说,请转告毛泽东,要反对原子弹,就必须自己有原子弹……居里先生的这番话由爸爸转告给新中国的有关领导。因为当时对原子弹研制属于国家高度机密,"带话"这件事情被封存了40年。 相似文献
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在中国纺织企业喜气洋洋忙着赶加订单的同时,特保的阴影却一直如阴魂一般笼罩在我们头上。3月28日,中国纺织工业协会召开了第二届全球纺织经济论坛,目的就是与世界加强交流与合作,寻找共赢的发展策略。会议期间,本刊记者就中美纺织品贸易问题采访了美国华盛顿Bart S.Fisher律师事务所的?Bart S.Fisher先生,他对记者表述了自己的忧虑。他认为,由于政治原因,美欧对中国纺织品采取措施是迟早的事情。这一事实不幸被其言中。在谈话结束后不到一个星期,美欧几乎同时挥起了贸易制裁的大棒。Bart S.Fisher先生是中国人民的老朋友,从与他的对话中,我们深切体会到纺织贸易摩擦复杂的政治背景。 相似文献
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2006年9月7日秋高气爽,全球领先的工业自动化和信息管理解决方案供应商罗克韦尔自动化公司在国展信息楼召开了一场技术交流研讨会。罗克韦尔自动化公司总部设在美国威斯康星州密尔沃基市,在全球80多个国家设有450多个分支机构,有大约21,000名员工为全球用户提供服务。此次盛会中,其中一个重量级人物就是罗克韦尔自动化专门负责饮料产业的全球副总裁麦克.吉姆森先生。他是在2005年12月刚刚就任这一职位,这是他在就职后的第一次访问中国。吉姆森先生说:“更好地为广大中国用户服务,推动中国的现代化建设进程是我们如终不渝的方向。更深刻地了… 相似文献
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