Dimensions of consumer satisfaction/dissatisfaction with services: The case of electric utilities

This paper reports the results of research designed to explore the dimensions of consumer satisfaction/dissatisfaction with various aspects of electric utility company performance and to develop psychographic, demographic, political orientation and media usage profiles of these satisfied/dissatisfied persons. Distinct differences between the two groups emerged which are not totally consistent with previous findings about consumers dissatisfied with tangible products. Directions for future research are suggested.     

传播学视角下辜鸿铭的儒家文化外宣翻译解析

由于受众具有选择性注意、选择性理解和选择性记忆的心理特点,传播媒介传出的信息不能完全按照传播者的意图为受众所接受。晚清时期,辜鸿铭所译的《论语》、《中庸》等儒家经典,很大程度上满足了特定时期异域受众的要求,赢得了众多的英语读者,实现了一次成功的对外文化传播。     

Demarketing energy: Does psychographic research hold the answer?

A pilot research study suggests that a psychographic analysis can provide rich insights into consumer energy profiles. Marketing research and analysis can contribute substantially in dealing with this national crisis.     

Mobility as an influence on retail patronage behavior of the elderly: Testing conventional wisdom

While the marketplace potential of the elderly segment is tremendous, research with regard to what influences the elderly’s patronage behavior has, to date, been inconclusive. This article attempts to determine the effect lack of transportation mobility has on various patronage behaviors. The research reported here is based on a large national smaple of the elderly and incorporates the factors suggested by previous research. The study shows mobility is not a significant influence on the type of retail store frequented, but can influence switching patronage between stores of a given type. Additionally, it was found that mobility is related to the elderly’s psychographic profiles, convenience needs, and information source usage.     

Understanding the outshopper

What type of consumer foregoes the convenience of hometown shopping and travels to out-of-town markets to purchase goods? This question continues to be the subject of much interest to marketers. The research reported in this article replicates and extends the growing body of intermarket patronage literature. Specifically, this article analyzes the demographic and psychographic profiles of inshoppers, occasional outshoppers, and frquent outshoppers. In addition, the importance of eight shopping area attributes are compared across the three intermarket patronage segments.     

公共政策传播机制的硬件修复与软件优化研究

公共政策传播机制是传播主体、传播媒介、传播受众等要素之间传递、交流和共享政策信息的互动方式及其行为过程。优化公共政策传播机制,需要从硬件修复和软件优化两个方面着手：在硬件修复上,要重视“政策信息服务人”的塑造,加强政策信息的编排,实现媒介力量的整合,强化理性受众的培养;在软件优化上,要全方位完善政策传播制度,重启政策传播的互动模式,重构政府一媒介一受众之间的关系,注重政策传播效果的评价。     

An application of a segmentation design based on a hybrid of canonical correlation and simple crosstabulation

This research illustrates a practical application of a segmentation scheme based on a combination of canonical correlation and crosstabulation. A sample of readers of a popular genre of novels is segmented on the basis of psychographic, demographic, and activity measures. Four distinct consumer segments are postulated-movers and shakers, isolated readers, young swingers, and laggards. The characteristics that differentiate each of these segments are also presented.     

旅游微博新媒介对旅游者的吸引力研究——基于对艺龙旅行网新浪微博的网络文本分析

介绍了徽博这一新型传播媒介,分别提出了旅游微博在狭义上和广义上的定义,同时指出其与旅游业逐渐紧密的联系。结合传播学的“使用与满足”论,将该理论应用于旅游微博的研究中．通过截取艺龙旅行网新浪徽博的部分网络微博文本,对其进行归类总结分析,探究旅游微博在内容、发布时间和编辑手段方面影响受众的“使用”决策,使旅游者加深对微博的媒介印象,从而继续使用微博媒介来满足其需要。     

中国现代临时性建筑围墙广告发展研究（1949-2006）

主要研究1949年新中国成立以来临时性建筑围墙广告的形成与发展,分析了临时性建筑围墙广告与非临时性的墙体广告在各种方面的不同点,并通过对临时性建筑围墙广告的建筑材料、广告题材、制作方法、表现形式的研究,揭示它的时代风貌、审美风格、对受众的影响和特定时期临时性建筑围墙广告产生的价值。     

新媒体语境下体育传播模式研究

新媒体的快速发展给体育信息传播提供了全新的表现形式和展示空间。新媒体语境下受众主体地位的提升,推动体育传播模式向循环互动方向演化。在新媒体语境下,应构建传者-媒介-受众三维互动模型,提高传播效果。     

浅谈文化视域下的美国影视形象及其影响

随着经济的全球化发展,文化的全球化过程也在逐步加快,在跨文化的交流过程中产生了诸多文化冲击问题。美国影视塑造的影视形象传达出的价值观念对观众产生了一定的影响,而作品塑造的歪曲"他者化"的中国形象,是对中国文化的歪曲,给年轻观众带来一定的负面影响:冲击文化认同、动摇价值观念、影响行为习惯。因此,我们应充分利用我国丰富的文化资源,挖掘中国故事,传承中国传统文化,传递正能量,引导积极向上的社会风尚,从而树立文化自信。     

The future of social media in marketing

Social media allows people to freely interact with others and offers multiple ways for marketers to reach and engage with consumers. Considering the numerous ways social media affects individuals and businesses alike, in this article, the authors focus on where they believe the future of social media lies when considering marketing-related topics and issues. Drawing on academic research, discussions with industry leaders, and popular discourse, the authors identify nine themes, organized by predicted imminence (i.e., the immediate, near, and far futures), that they believe will meaningfully shape the future of social media through three lenses: consumer, industry, and public policy. Within each theme, the authors describe the digital landscape, present and discuss their predictions, and identify relevant future research directions for academics and practitioners.

     

论布莱希特“间离效果”理论在《暗恋桃花源》中的应用

赖声川的话剧《暗恋桃花源》自1986年问世以来，一直以其经久不衰的艺术魅力吸引着广大观众，在国内外的戏剧界都享有很高的声誉。作为布莱希特戏剧理论本土化的成功范例，《暗恋桃花源》通过对间离效果的反复应用，打破了传统戏剧的完整性幻象，让观众在时空交错、悲喜交融的戏剧结构中成为了能动的观察者，既参与了故事的解构，又完成了戏剧的重构。《暗恋桃花源》因此走向了一个新的艺术高度，带给观众一种全新的观戏感受。     

媒体关注与企业创新绩效

媒体关注是会发挥信息功能的正面效应进而促进企业创新，还是会发挥负面效应给管理者形成外部压力从而抑制企业创新？在梳理媒体关注信息功能的基础上，基于2010~2018年A股上市公司数据分析媒体关注与企业创新绩效的关系。研究发现：媒体关注对企业创新绩效起到促进作用，在控制了内生性问题后，这一结论依然成立。通过对报道性质进行区分，发现非负面报道对创新绩效的促进作用更加明显，而负面报道并没有显著降低企业创新绩效。在影响机制分析中发现融资约束在媒体关注与企业创新绩效之间起到中介作用，即媒体关注通过缓解企业融资约束进而提高创新绩效。     

新闻媒体在英语教学中的运用

本文充分讨论了将报刊、电视的英语新闻运用于课堂教学的许多优势。着重阐述了提高学生语言思维能力的多种方法 ,而这些方法又贯穿在课堂的收看、阅读和分析的过程中。还陈述了这些方法的实施步骤和多种的可能性。从更广泛的领域探讨了外语教师的积极引导作用     

媒体关注与企业创新绩效

媒体关注是会发挥信息功能的正面效应进而促进企业创新，还是会发挥负面效应给管理者形成外部压力从而抑制企业创新？在梳理媒体关注信息功能的基础上，基于2010~2018年A股上市公司数据分析媒体关注与企业创新绩效的关系。研究发现：媒体关注对企业创新绩效起到促进作用，在控制了内生性问题后，这一结论依然成立。通过对报道性质进行区分，发现非负面报道对创新绩效的促进作用更加明显，而负面报道并没有显著降低企业创新绩效。在影响机制分析中发现融资约束在媒体关注与企业创新绩效之间起到中介作用，即媒体关注通过缓解企业融资约束进而提高创新绩效。     

分析“分析美学史”的价值——序刘悦笛的《分析美学史》

作为对分析哲学的令人欣喜的贡献,刘悦笛的《分析美学史》,有助于形成对20世纪西方社会中的哲学美学的整体进程的基本理解。刘悦笛的文本正确估价了分析哲学对于美学研究的贡献,其所追踪的历史进程横亘了整个20世纪。这项任务主要是通过从美学家的贡献到美学主题的贡献的诸章节来共同实现的,每章在介绍与总结的部分都提出了作者自己对于分析美学重要性的解释和评价。刘悦笛所选择的美学家们对于这部分析美学简史而言是毫无疑义的,因为他们形成了在这场运动当中的最重要的形象。这种选择代表了一种系统的结构,这对于非西方读者们更深入地理解分析美学具有特别的重要价值。在对历史的精细的组织与敏锐的洞见当中,刘悦笛所提供的坚实的基础,对于学者和学生们而言就像一个坚实的平台,可以由此去探索那些在分析美学史上提出令人瞩目的理念的人们的作品。     

Identifying the energy conscious consumer: The case of the opinion leader

The present study was undertaken to identify a demographic and psychographic profile of opinion leaders in an energy related context. The study found significant differences across opinion leadership groupings on the variables of interest.     

中国现阶段MBO方式的可行性探讨

随着《上市公司收购管理办法》的颁布,MBO目前已成了媒体的焦点,但在中国是否可行,仍需要进一步研究论证。党的十六大的召开,预示着国有资产管理体制将有突破性的变革。为减少政策风险,国有企业应当根据实际情况,在与主营关联度较小的产业领域、新进入领域运用管理层杠杆收购(LBO)的方式降低投资风险、提高企业的管理竞争力。