注册物业管理师是鸡肋还是推进器?——物业管理行业"人才困境"和"用工荒"的博弈

目前物业管理行业面临不少困境,而物业管理的产业化升级却是迫在眉睫,物业管理的项目不断延伸,经营模式不断创新,这些都需要有更多的高端人才加盟这个行业,为之发挥聪明才智.一方面是行业升级但缺乏高素质从业人员的人才困境,一方面却是所有劳动密集型行业面临的共同困境-用工荒本文通过注册物业管理师重新开考的形势分析,围绕物业管理行业"人才困境"和"用工荒"的博弈,探讨了注册物业管理师的推行对行业的作用和意义.     

物管经理的"军规"

在物业管理行业,由于内部管理机制的混乱造成管理者与员工关系显得极不融洽,不利于物业管理行业的有序发展.在《国企老板的十条军规》一书中,遴选出适用于物业管理者的七条军规,以资管理者能够参考借鉴.     

物业服务企业要贯彻“以人为本”的服务理念

一、明确自身定位,变管理为服务根据 <物权法>的规定,新<物业管理条例>将"物业管理企业"修改为"物业服务企业",此举标志着物业定位由"管理"转向"服务",清晰地表明了物业公司的新定位. 长期以来,"物业管理"已经成为习惯用语,物业就是"管理"的观念根深蒂固.实践中,一些人望文生义,认为物业管理公司是管理者,业主是被管理者,双方地位是不平等的.     

物业管理是"香饽饽"

最近社会上许多物业管理公司遭到业主与媒体的曝光与批评,一些物业管理公司自身感到底气不足,存在埋怨甚至自己也认为是"垃圾股"的消极情绪. 应该看到有一些物业管理公司的确存在以下一些问题,所以引起许多业主不满,并把一些物业管理公司当作"垃圾股",这也许不无道理.     

从"规模不经济"想到的……

持物业管理"规模不经济"之说的业界同仁认为:由于中国房地产开发受土地供应非市场化和资金来源单一的限制,房地产市场小楼盘居多,因而造成了"规模不经济",楼盘管得越多亏损越严重.实施区域化物业管理服务,是侵害私有财产人的权益等,笔者认为:这种脱离实际,片面主观,悲观失望的思想是不可取的.     

向"百强企业"学习什么

根据媒体公开报道,中国房地产TOP10研究组、中国指数研究院主办的"2010中国物业服务百强企业"研究成果发布会于2010年11月10日在香港会议展览中心隆重开幕,现场发布了"2010中国物业服务百强企业名单",列前三名的是深圳市万科物业服务有限公司、中海物业管理有限公司和长城物业集团股份有限公司.     

何为"业主"?

"业主"是物业管理法律关系重要主体之一,也是物业管理法中一核心术语.深入理解"业主"术语之含义,是理解、贯彻与执行<物业管理条例>这一"居住宪法",充分维护与保障广大业主权益的关键前提之一.何为"业主"?     

物业管理在建设"节约型校园"中的作用

在政府和社会都大力提倡节约的今天,高等学校中的后勤企业,如何在管理中体现"节约",已成为每个高校后勤人值得思考的问题.本文结合笔者在高校物业管理中的实践,通过对高校物业管理现状的分析,深入探讨了如何将"节约"的理念融入高校后勤物业管理的实际中,让物业管理在"建立节约型校园"的过程中发挥更大作用.     

成都攻略破"危"为"机"——现代物业发展论坛·就业危机下的物业管理教育研讨会

物业管理行业,是公认的"劳动密集型"行业,是最不缺人的行业.但人多不一定能解决问题.物业管理中一些不尽人意之处总是让这门"朝阳"事业遭人诟病,唱衰行业的声音时有耳闻.甚至部分业内人士都已高举"人在江湖,大可老死不相往来"的大旗,认为"物业管理那点儿事儿",不研究也罢了.     

浅析物业管理相关法律法规普法宣传的"背后"

笔者通过蒙自金马物业管理有限公司开展的"物业管理工作普法宣传活动",发现蒙自县的物业管理存在居民不了解相关法律法规、对物业管理现状不满,交费率低;物业管理员工素质低、未能准确定位自身角色等问题。为改变现状,笔者提出了七条解决问题的措施及建议。     

贵阳市房地产业的困境及出路

房地产业成为拉动全省经济增长的重要产业后,已逐现"疲态",贵阳市房地产业已面临困境,应如何应对.本文分析认为政府应加大宏观调控力度.开发商、物业管理公司应端正经营理念,顺应新形势的变化,以特色品牌,独特的经营方式走出困境.     

关于"零"物业管理费

有消息说:福建浩祥房地产公司提出"物业管理零收费",此举主要针对"闽都嘉源"楼盘.公司将价值310万元的近360平方米的店门出租,将所得无偿划出,作为今后物业管理的来源.根据测算,物业管理运作过程中每月的各种成本支出约3.9万元,但店面所得再加上其他收入估计将超过这一数目,还略有盈余.     

国家"主动脉"后勤物业收费问题

根据铁路主辅分离工作的总体要求,2003年4月,怀化铁路总公司(以下简称怀铁总公司)组建成立怀化铁路物业管理有限公司(以下简称怀铁物业公司).经历了一年多的时间,怀铁物业公司坚持以"服务"为中心,引入"以人为本"的企业理念,牢固树立"为职工生活服务,为运输生产服务"的宗旨.秉承求真、务实的工作态度,为改善铁路员工生活环境,强化铁路安全提供了强有力的保障.然而,一直以来,由于物业管理费用收缴率偏低,导致怀铁物业公司经营入不敷出,一度陷入举步维艰的困境.     

关于对"物业服务保证金"的批判与猜想

不言而喻,中国的现代化进程在近十年之间以加速度前行,其中衍生了许多新生事物,具有中国特色的物业管理即是其中之一,最近的一个比较有意思的话题即为"物业服务保证金",它近年来开始在全国各个城市纷纷涌现:2008年<杭州市物业管理条例(修改草案)>提出:被选聘的物业服务企业向区、县(市)物业主管部门办理物业服务合同备案时,应当按照该物业管理区域3个月物业服务费用的标准缴纳物业服务保证金;吉林省吉林市的<物业管理条例>则将两个月的物业服务费用作为物业服务保证金的规定数额;江苏镇江的房管部门也在2008年5月出台了<镇江市物业管理企业履约保证金管理办法>,不过它的保证金标准定得低一些,也就是一万元至数万元不等.     

物业"管理"公司即将消失,业主怎么办?

2007年8月31日,中国政府网发布《国务院关于修改〈物业管理条例〉的决定》,该决定已于2007年10月1日起施行.其中,将"物业管理企业"修改为"物业服务企业",将"业主公约"修改为"管理规约"等,一系列概念名称的更改颇为引人注目.     

服务平台：物业管理企业的角色定位

通过物业管理与物业服务的分离,使物业管理企业获得角色定位,成为专业管理者,在它构建的物业服务交易平台上,让物业服务企业为业主提供各类服务,并实施对其有效的监督,达到管理物业、服务业主的经营目标,解决物业管理企业面临的困境。     

关于现代物业管理工作的几点认识

物业管理将成为21世纪中国极具发展前景的"朝阳产业",物业管理孕育着巨大的、潜在的商机.推进差异性服务势在必行;尝试"会员制"扩大物业管理的市场份额;提高物业管理从业人员的素质是物业管理部门亟待解决的课题.     

翁国强的"民企"之路

中国物业管理界所熟悉的翁国强的形象,是"陆家嘴"总经理和中国物业管理协会副会长,换言之,就是"国企"加"领导". 2010年1月6日,在许多应邀前来参加一个特殊仪式的嘉宾的注视中,这位领导手持讲稿走上了在上海某洒店宴会厅里火红色的主席台.     

中国物业管理的十面埋伏

今天的中国物业管理者面对着一个不断变化的环境.当深圳的优秀物业管理公司组织着他们的精兵强将北上拓展的时候,当来自于全世界物管精英的"洋管家"们在内地进行着物业管理顾问实战的时候,当成功的维权者登上社区管理舞台并着手编织他们的"大同社会"梦想的时候,当更多的中国城市开始社区产业化和物业管理行业的新兴与普及过程的时候,以往可以单纯地依靠成功经验和专业知识来获取丰厚利润的时代一去不复返了.正如达尔文所阐述的那个不变的真理,真正的市场中的强者来自于其适应新环境和新要求的能力.福斯迪克说:"如果我们不改变,就不能拯救自己".树立愿景、实施变革将是每一家物业管理企业、每一个社区管理者为寻求生存与发展必须考虑的问题,本文试图以探讨作为单个物业管理项目的特殊战略与战术性风险源入手,为物管项目变革管理的实施提供一种解决路径.     

试为"前期物业管理"改名换位

通常情况下,区分所有权物业(以住宅小区为主)竣工销售前期,业主大会尚未成立,不可能由业主委员会代表业主选聘物业管理企业,但又需要对物业进行管理。这时,要求建设单位(以下统称"开发商")选聘物业管理企业来实施物业管理服务。这时的物业管理被称为"前期物业管理"。而一般意义上的物业管理是指从小区成立业主委员会,由业主委员会选聘物业公司后开始的物业管理。