邮政经营讲座(六)

十、邮政经营的优势与劣势 任何企业在确定自己的经营方针时,首先要充分认识清楚自身的优势,同时也要清醒地看到自己的劣势,采取“扬长避短”的正确方针,才能获得好的效益。否则盲目地去跟所谓“潮流”,人家搞什么自己也搞什么,最终是要失败的。     

邮政经营讲座(三)

六、邮政服务与社会需求(续)从社会对邮政服务的数量需求来讲,虽然我们已经运用了一些科学的方法进行预测,但到目前为止,还没有找到一种适合邮政特点的科学方法,能够比较准确地预测邮政业务量的发展。过去曾经用过的一些预测方法如“外推法”“相关法”等等,都没有考虑到影响邮政业务量增减的多因素特点。邮政同一般物质生     

邮政经营讲座(一)

为了帮助各级邮政管理干部学习经营理论,掌握邮政经营的特点、方针和方法,我们商请顾联瑜同志把他历次讲课及发表文章中属于邮政经营的内容加以系统整理,以讲座形式连续在本刊载出。讲座的主要内容,除本期已刊出的之外,还有:邮政所经营业务的性质、特点及政策,邮政服务与社会需求,邮政经营与服务水平,邮政新业务的开发及多种经营,邮政经营与邮政资费,邮政经营的优势与劣势,邮政市场及邮政的竞争机制,邮政的投入与产出,邮政的社会效益与自身经济效益等。本讲座也可作为院校老师讲授有关课程的参考,及在校学生的学习辅导材料。     

邮政经营讲座(八)

十二、有计划商品经济条件下的我国邮政市场我国存在邮政市场吗?它有那些特性和规律? 一些研究邮政经济的同志最近纷纷撰文论述邮政市场的概念、特点、垄断和竞争、营销策略等问题,我也在《邮政管理与技术》1988     

邮政经营讲座(四)

八、邮政新业务的开发及多种经营 邮政的产生是由于社会的发展。邮政业务也是随着社会需求的变化而不断充实和发展。从历史看或从国外邮政的经历看,邮政业务始终处于不断变化之中,旧的业务不适应社会形势的发展而被淘汰,新的业务适应社会新需求应运而生。即使在邮政最基本的业务——例如信函业务中,也会派生出一些新的品种,来满足社会不同层次的需要。     

邮政经营讲座(九)

十三、邮政通信的“投入”与“产出” 研究经营问题,必然要涉及到“投入”与“产出”。如何做到少投入、多产出,正是经营所追求的目标。 邮政经营也不例外,也存在“投入”与“产出”的问题。但是邮政作为提供通信服务的第三产业,作为社会的基础设施,它的投入与产出同生产物质产品的产业部门的投入与产出是有很大区别的。我们有必要进行深入的研究和分析。     

邮政经营讲座(五)

九、邮政经营与邮政资费 邮政资费是一个很复杂的问题。长期以来没有从理论上对邮政资费作出比较准确的分析和论断,但在过去产品经济模式下不易引起重视。到了商品经济开始发展,各类商品价格急剧变化,邮政资费内在的种种矛盾逐渐暴露出来,对邮政资费的议论成为一时之热点。研究邮政经营再也不能逃避邮政资费这一重要因素了。下面对邮政资费的几个问题作一些分析。     

邮政经营讲座(七)

十一、邮政通信的社会效益与经济效益 讲邮政经营,最终要归结到经济效益上来。任何企业抓经营的目的都是为了取得最大的经济效益。但是长期以来对于经济效益的理解很不一致,片面追求产值的思想仍很顽固,以致工商企业的经济效益没有明显的提高。甚至国家统计局在1990年第1号统计报告中提出“企业经济效益下降”的问题,指出了利润下降、成本上升、流动资金占用增加,商品流通费用提高以及亏损企业增亏等多方面的表现。     

国外邮政系列报道(二) 国外广告邮件经营

广告邮件是通过邮递渠道寄递的有址和无址广告。近年来多数发达国家在广告邮件业务上投入的资金都有一定的增长,通过广告邮件招徕顾客、促销产品已相当普遍。 在美国,广告邮件业务增长很迅速,从1990年的234亿美元,增长到1995年的将近312亿美元,1996年的增长率估计为6-7％。广告邮件的费用占直销部门用于电话、报纸。杂志、电视、和广播及其它方式进行广告邮件宣传总费用的23％,占广告总费用的13％。     

荷兰邮政巡礼(二)

荷兰邮政的特快专递业务 荷兰邮政特快传递业务开办于1973年。当时西方国家的商品经济已相当发达,商品流通与交换过程中,对实物与信息的一般传递速度已远远不能满足社会的需求。商品经济高速发展,国际间贸易日益频繁,对快速传递文件、物品的要求越来越高,荷兰邮政抓住这一机遇积极地开办了特快专递业务。从开办伊始,荷兰邮政特快业务就面临着私人公司的激烈竞争。为了自身业务的生存和发展,他们采取了积极的对策,归纳起来主要有以下八个方面。 1.设有高度经营自主权的特快专递部门 全国共建立28个特快专递邮件的收寄、处理中心,职工800人。主要以揽收为主,各支局也可收寄特快邮件。为适应不同层次用户的需要,他们开办了三种传递速度不同的特快业务:第一种时限最快,由邮局工作人员上门揽     

日本邮政金融概况(二)

日本邮政金融概况（二）成赤（二）邮政汇兑业务１．国内邮政汇票。国内邮政汇票又分为普通汇票、电汇、邮局汇票三种。普通汇票是邮局应汇款人要求签发的凭证，汇款人利用邮政把汇票寄给收款人，收款人在邮局凭票取款。签发汇票的邮局并不准备汇款通知，如果汇款人愿意，...     

邮政企业的外部环境分析(二)

三、竞争者分析邮政行业所经办的业务很少是邮政企业独家经营的。邮政企业努力为市场提供优质服务，其它组织也在想方设法提供类似的服务。邮政企业的营销服务总受到一些竞争对手的包围和影响。因此，必须分析研究这些竞争对手，时刻注视他们，并设法胜过他们，保持用户对邮政的信赖。１．竞争者分析的任务竞争者分析的第一任务是判断竞争者的目标。对目标的了解将有助于推断每个竞争者是否对其目前的地位和财务成果感到满意，并由此推断竞争者改变战略的可能性以及对于外部事件或同行的行动所作的反应的力量有多大。第二任务是认识竞争者的…     

邮政企业经济核算的探讨(二)

借鉴商业企业经营管理方式，采取随商品（邮件）分层结算邮政资费收入的办法，对邮政产品分类进行写实测算。     

心理学与邮政通俗讲座(二) 爱因斯坦与鱼子酱——注意的指向和集中

某邮电支局营业员王某,营业时间捧着一本小说聚精汇神地读了起来,这时用户前来领取汇款,他漫不经心地一瞧,随即将汇款7元当成70元兑给了用户,又继续看他的小说。下班结帐才发现差款,几经周折才追回多兑款。王某为什么会兑错钱呢?从心里学的角度讲,是因为在工作时他的注意力没有集中和指向工作的对象,而是指向了看小说,对小说中的每一情节都感知得很清楚,而手中的汇款通知单却成了“注意的边缘”,认识变得模糊起来,因而发生错兑钱款。     

邮政科学中的若干数学算式(二)

本文围绕如何降低重复分拣率的问题进行讨论:介绍了函件分拣架FJ(包括分拣机,下同)的计算,论证了函件的N次(N为大于1的自然数)分拣系统不一定总是优于(N+1)次分拣系统,指出了赫尔曼算法的不完善性,最后提出了设计函件分拣系统的完整流程。     

邮政生产力要素合理配置的研究(二)

五、邮政生产力要素合理配置的基本内容前文已述及,邮政生产力要素的合理配置要依据邮政业务量的大小,根据同一业务种类所形成的业务规模进行局所和邮路的合理分工,并确定局所的作业规模,调整生产力要素的配置。１．科学合理地划分邮政业务种类我国传统的邮政业务种类的划分主要是按内件性质,这种分类方法越来越不能适应现代邮政通信的发展。因为用户对邮件的传递时限提出了不同层次的要求,按照时限的快慢进行邮政业务种类的划分成为必然。同时,在内部处理环节,随着机械化自动化设备的广泛应用,对邮件的包装外型及规格提出了新的要…     

邮政经营随笔

改革开放旨在加快社会主义建设事业的发展。我国经济体制改革的目标是建立社会主义市场经济体制,以利于进一步解放和发展社会生产力。在市场经济运行机制下,赋予企业以独立的商品生产者和销售人的地位,企业将充满活力,富于生存和竞争能力,经营之术自然会为企业家们所津津乐道。在此,我们专就邮政经营的话题谈一谈。以便更准确地理解经营的内涵和外延。许多人对管理与经营仅热衷使用,但又明显混淆。对此不仿对两者做一下界定。     

改革邮政金融体制 依法经营邮政金融业务

改革邮政金融体制依法经营邮政金融业务邮电部邮政储汇局局长王云鹏随着我国社会主义市场经济的不断发展、完善,金融在国民经济运行中的地位和作用日益显著。但是金融领域还存在一些问题,主要表现在金融体制还不能适应经济改革和发展新形势的要求,金融法制不健全,金融...     

邮政经营需要公共关系

邮政是公众的事业,是国家委托向公众提供通信权利不受到侵犯的物质基础,公众需要邮政,而邮政更需要公众,需要社会一切部门、阶层的理解、同情与支持,以求得有效地发展,更好地为社会服务。由于市场竞争机制在中国逐步推开,竞争日趋激烈,给企业团体的活动范围带来了新的领域和需求,企业和团体不能躲避公共关系的接触,公众的支持与合作成为企业成功的关键。1965年美国劳工部统     

邮政经营的分类

邮政经营按其职权范围的不同，划分为邮政产业经营和邮政企业经营。邮政产业经营属于宏观的具有战略决策性质的经济运筹谋划活动，其内容包括：邮政产业性质与地位的确定；邮政产业目标的制订；邮政产业发展方向及发展规模、邮政产业经营决策、邮政业务经营方针的研究、确定和实施；邮政通信服务方针、邮政通信服务水平标准的确立；邮政产品资费政策、邮政产品成本核算制度及方法的制订和实施等。邮政企业经营是各个邮政企业根据本地区经济文化水平、市场需求及用户构成特声、进行具体的邮政产品营销活动，属于微观经济活动范畴。邮政企业经…