让文明在服务中升华——国资委宣传工作局副局长韩天就"迎讲树·文明服务央企先行"活动答记者问

今年5月,国务院国资委党委下发了<关于在窗口行业中央企业中开展"迎世博迎亚运讲文明树新风·文明服务央企先行"活动的通知>,并于6月4日在上海召开了"迎世博迎亚运讲文明树新风·文明服务央企先行"活动推进会.中石油、中石化、中海油、国家电网、南方电网、中国电信、中国联通、中国移动、国航、东航、南航、港中旅、国旅、华侨城等14家窗口行业中央企业纷纷响应,广泛开展了"文明服务央企先行"活动.     

履神圣使命铸百年辉煌

日前,国务院国资委在14家中央企业中发起了以"规范服务、优质服务、诚信服务、满意服务"为主要内容的"迎世博迎亚运讲文明树新风·文明服务央企先行"活动(以下简称"迎讲树"活动),港中旅集团作为参与活动的14家央企之一,在系统内旅游企业深入开展了"迎讲树"活动,取得了良好的效果.中国旅行社总社有限公司及所辖旅行社(以下简称"中旅总社")活动开展情况更为突出.     

坚持"四心"服务理念展示央企服务品质——记中航集团开展"迎世博迎亚运讲文明树新风"活动

举世瞩目的2010年世博会正在上海举行,广州亚运会也将在11月拉开序幕.今年5月以来,作为世博会、亚运会航空运输保障的直接参与者,中国航空集团公司按照国资委党委的要求,在以国航为服务主体的各窗口服务单位,精心组织,广泛动员,周密部署,结合企业实际,坚持放心、顺心、舒心、动心的"四心"服务理念和宗旨,深入开展了以"规范服务、优质服务、诚信服务、满意服务"为主要内容的"迎世博迎亚运讲文明树新风·文明服务央企先行"活动.活动经过启动响应、宣传展示阶段,目前已经进入服务竞赛阶段.     

和谐南网迎亚运优质服务树品牌

2010年、2011年两年间,第16届亚洲运动会和第26届世界大学生运动会将相继在广州和深圳举行.作为两大体育盛典的合作伙伴,为亚运会和大运会提供安全可靠的电力供应和优质的电力服务,是南方电网公司主动承担社会责任的重要实践,也是提升公司品牌价值、推动公司发展再上新台阶的重要机遇.为此,公司认真贯彻落实国资委<关于在窗口行业中央企业中开展"迎世博迎亚运讲文明树新风·文明服务央企先行"活动的通知>精神,坚持"以客户为中心"的核心价值观和"服务永无止境"的理念,把提高供电可靠率作为总抓手,在公司系统深入开展了"和谐南网迎亚运,优质服务树品牌"和"欢乐大运,活力南网"优质服务活动.     

城市,让生活更美好

<正>如何让"精彩世博、文明先行"的要求真正践行?面对上海这个大都市提升和发展的机遇,上海科瑞物业管理发展有限公司(以下简称"科瑞物业")以主人翁的姿态积极应对,专门制定了科瑞物业《"迎世博促发展"行动方案》,结合公司日常的管理改革与服务提升的计划全面部署了迎世博的行动。     

深圳企业知识产权管理与战略运用

为了进一步加强对在京央企知识产权服务,加快推动在京央企知识产权领先工程专项工作,促进在京央企知识产权创造、保护、管理、战略运用能力和整体实力的提升,北京市知识产权局组织首批"在京央企知识产权领先工程"实施单位调研和学习外省市知识产权优势企业的有益经验和典型     

迎世博，提升服务技能上海开展2008年用户满意服务明星创建活动

2008年是世博会筹备的关键之年,5月下旬,上海市委、市政府就制定实施《迎世博600天行动计划》提出指导意见,要求通过《迎世博600天行动计划》的实施,做到“五个明显”,即市容市貌明显改观,各项窗口服务明显优化,城市管理明显改善,城市文明程度明显提高,市民文明素质和精神面貌明显提升。为此市质量协会、市总工会、团市委和市妇女联合会联合发出通知。在上海全市各行各业开展《迎世博600天行动计划》之际,在全市范围内继续开展“用户满意服务明星”创建活动。并于日前召开了“2008年上海市用户满意服务明星创建工作会”,对该项工作进行了全面动员。今年“用户满意服务明星”创建活动的主题是：保奥运、迎世博,提升服务技能;献爱心、讲奉献,塑造服务形象。     

执政为民,公信为本

2大工作方式:实施行政执法责任追究制,文明执法,服务先行。做到首责到位,制度先行;严厉查处,文明先行;严肃执法,服务先行;实施政务公开,开门办案,阳光执法。做到政务公开,阳光受理;开门办案,阳光执法;开门审理,阳光决策。     

织密国资央企协同共振值班网

国资央企系统历来高度重视值班工作。国务院国资委值班室认真贯彻落实值班工作有关制度规定,用好值班平台这一全方位、多触角、不间断的服务窗口,提供24小时"不打烊"服务,为构建国资监管大格局提供有力保障。围绕"一个目标",形成国资央企值班工作"一盘棋"根据加强新形势下值班工作的有关要求.     

上海：市物业管理行业侨会抓紧落实世博600天活动方寨

上海市物业管理行业协会积极落实市文明委、市房地局“关于迎世博600天——建文明家园,创和谐小区”主题活动精神,召开部分物业服务企业办公室主任会议,布置以“讲文明,迎世博”为契机,提升业主的文明居住意识和素质,引导广大业主倡导健康有序、文明和谐的居住习惯和行为,在全市住宅小区中形成“文明居住,人人倡导;整洁环境,人人共建;和谐小区,人人共享”的良好氛围;     

迎世博,规范服务先行 上海豫园旅游商城股份有限公司推行“规范服务五步曲流程”

以热情、友好的服务形象来迎接世界各国的来宾一直是"迎世博"工程所强调的.迎世博,全面提升营运品质,豫园商城从规范服务做起.积极推行"规范服务五步曲流程",为迎世博,打造上海第一旅游品牌添上了浓重的一笔.     

共筑“青春央企梦”——央企深入学习习总书记“五四”重要讲话精神启动“我的中国梦·青春央企梦”系列活动

中国梦"连着"央企梦","央企梦"又连着千万央企人的梦。连日来,在中央企业深化中国梦宣传教育活动中,央企各单位立足实际,广泛开展了形式多样、团员青年喜闻乐见的宣传教育和实践系列活动;各央企的领导、劳模、青年员工、外来工等也分别在所属单位聚集一堂     

"新兴文化"孕育"常青树"——访中国新兴(集团)总公司总经理于敦才

11月15日9时,记者邀请中国新兴(集团)总公司总经理、党委副书记于敦才,走近《企业文明》"央企领导谈企业文化"品牌栏目的"直播间",请于总谈谈"新兴文化"是怎样孕育"常青树"的?     

打造责任央企金牌服务迎奥运——国务院国资委在京召开"优质服务年"活动总结表彰暨"金牌服务迎奥运"视频会议

3月20日,国务院国资委在京召开"优质服务年"活动总结表彰暨"金牌服务迎奥运"视频会议,表彰在2007年"优质服务年"活动中表现突出、成绩显著的先进集体和个人,部署开展"金牌服务迎奥运"活动,进一步提升中央企业的服务质量和水平。国资委主任李荣融出席会议并作重要讲话。国务院国资委领导及有关厅局负责人,国家电网公司、中国南方电网有限责任公司等14     

国务院:《关于支持福建省深入实施生态省战略加快生态文明先行示范区建设的若干意见》

正各省、自治区、直辖市人民政府,国务院各部委、各直属机构:福建省是我国南方地区重要的生态屏障,生态文明建设基础较好。为支持福建省深入实施生态省战略,加快生态文明先行示范区建设,增强引领示范效应,现提出以下意见:(一)指导思想。以邓小平理论、"三个代表"重要思想、科学发展观为指导,充分发挥福建省生态优势和区位优势,坚持解放思想、先行先试,以体制机制创新为动力,以生态文化建设为支撑,以实现绿色循环低碳发展为途径,深入实施生态省战略,着力构建节约资源和保护环境的空间格局、产业结构、生产方式、生活方式,成为生态文明先行示范区。一、总体要求     

八面来风

正宿迁市宿豫区举办"迎三八"专场招聘会3月7日,宿豫区"迎三八"专场招聘会在该区人力资源市场内举行。区内10余家企业进场招聘,现场吸引区内外100余名女性进场就职,近60人和企业现场达成就业意向。王彪蓬莱市就业服务"半边天"为庆祝三八节,更好为广大妇女提供优质的就业服务,蓬莱市劳动就业办公室举办了"庆三八,就业服务在身边"的妇女专场招聘会活动,活动吸引了33家用人单位参加,提供     

中国通用技术集团齐二机床有限责任公司杯 新时期央企班组建设大家谈有奖征文启事

班组是企业组织生产经营活动的基本单元,是"三个文明"建设的"前沿阵地",是企业一切工作的落脚点和活力的源泉。在"十二五"这个继往开来、盛世中华的历史转折点,企业广大职工和班组肩负着给力央企、振兴民族工业的光荣使命,承载着国民经济发展"顶梁柱"的历史重任。"当好主力军,建功十二五",是国有企业每一名职工及班组的时代心声!     

新时期央企班组建设大家谈有奖征文启事

班组是企业组织生产经营活动的基本单元,是"三个文明"建设的"前沿阵地",是企业一切工作的落脚点和活力的源泉。在"十二五"这个继往开来、盛世中华的历史转折点,企业广大职工和班组肩负着给力央企、振兴民族工业的光荣使命,承载着国民经济发展"顶梁柱"的历史重任。"当好主力军,建功十二五",是国有企业每一名职工及班组的时代心声!     

深度对接 服务央企

随着福建经济建设持续推进,央企项目落地福建的速度不断加快。针对央企在闽项目特种设备使用密集、技术含量高、检验难度大、工期要求紧的突出特点,福建省特检院提升战略定位,深度对接和服务央企在闽项目,取得了显著成效。     

央企内部控制存在的问题分析及优化措施探讨

作为我国经济建设的领军力量,央企的发展在一定程度上关系到我国经济的发展,我国一直以来高度重视各个央企的发展情况,致力于通过体制改革解决央企所存在的各种弊病,在管理机构、内部控制方面获得了突出的成就.与此同时,近年来,随着我国经济的快速发展、"四个全面"发展策略的提出、"一带一路"共同繁荣倡议的发出,央企所面临的外部环境和发展任务也产生了巨大的变化,内部控制开始暴露出一些问题,制约了央企的发展.针对上述问题,研究围绕着央企内部控制的特殊性,全面分析了央企内部控制存在的问题,并提出了优化措施,仅供相关研究者参考与借鉴.