ＩＳＯ９０００质量管理原则浅析

2000版 ISO9000族标准提出了帮助企业达到持续成功的 8项质量管理原则。这 8项原则是国际上诸多企业近 40年质量实践经验的总结。在学习贯彻新版标准中,首先应深刻理解这 8项原则的内涵,以正确认识新版标准中的质量管理体系要求,并为调整和改进现行质量管理体系奠定良好基础。本文结合笔者的实践和学习体会,对 8项原则的内涵进行粗浅的分析。 　　原则一：以顾客为中心 　　标准：组织依存于顾客,因此组织应理解顾客当前和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客期望。 　　内涵浅析： (1)组织依存于顾客,即企业的生存依赖于顾客,…     

本期导读

4 2000版 ISO9000族标准已正式公布实施。深刻理解标准中提出的 8项质量管理原则，对于贯彻实施新标准，并按照新标准的要求调整和改进现行的质量管理体系，有着重要意义。《 ISO9000质量管理原则浅析》一文，对 8项原则的内涵进行了简要的分析。 10 在人类的各种经济活动中，都存在着一定的风险。对不同的风险进行界定、识别、分析、 评估和管理，对于提高质量管理体系的有效性具有一定作用。韩福荣教授等撰写的《风险管理在质量管理中的应用》一文，介绍了风险管理的过程及其在质量管理和认证工作中的应用。 13 敏捷制造是一种先进的制…     

俄罗斯高级中学进行质量基础知识教学试点

对高中学生进行质量管理基础知识教学，是全俄质量组织（BOK）日前推出的一项创新计划。不久前，莫斯科第1979学校试点教学正式启动，计划每周安排一次《质量管理》课程。即通过中学生易于接受的方式．讲授全面质量管理知识，重点是讲解质量管理的8项基本原则，     

质量管理八项原则在企业中的应用

本文通过对2000版ISO9000族标准质量管理八项原则来源于企业,指导、应用于企业的论述,阐明了质量管理八项原则应当作为企业管理理论基础的观点。     

八项质量管理原则的内在联系

GB／T19000—2000标准0．2条款(以下简称标准)阐明了质量管理原则，并强调“这八项质量管理原则形成了GB／T19000族质量管理体系标准的基础”，“最高管理者可运用这些原则。领导组织进行业绩改进”。可见，对八项质量管理原则的理解和实施至关重要。我认为从总体上理解和把握八项原则的内在联系，不仅有助于加深理解每项原则，而且会促使最高管理者在理论上得到升华，更有利于“运用这些原则，领导组织进行业绩改进”。     

八项质量管理原则在检务工作中的应用

前言 在ISO9000族标准2000年版的制订过程中，引入了质量管理的八项原则，并将其作为标准制订的基础。这八项质量管理原则总结了世界诸多国家多年来质量管理理论的研究成果和实践经验，是当代质量管理的理论基础，适用于所有类型的产品和组织。作为行政执法部门的检验检疫机构，肩负着严把国门、为外贸企业服务的重要职责。而检务部门作为检验检疫机构的“龙头、关口”．如何有效的实施并遵循八项质量管理原则，是从源头有效对检验检疫机构进行质量管理的关键。     

八项质量管理原则在建设工程项目上的应用

工程项目质量管理对于确保实现项目的目标并最终使项目的顾客和相关方满意起着决定性作用,而工程项目具有显著的一次性、不可逆转性、动态性、复杂性等特点. 八项质量管理原则是质量管理理论和实践经验的高度概括,是质量管理最基本、最通用的一般规律,适用于所有类型的产品和组织,是质量管理体系标准的基本理论.建设工程项目质量管理也离不开一般质量管理的范畴,也遵循着质量管理的基本原则.以下,笔者从八项质量管理原则出发,结合建设工程项目的特点,分析了在建设工程项目上如何运用八项质量管理原则.     

《卓越绩效评价准则》的核心价值观分析与理解

本文通过比较《卓越绩效评价准则》核心价值观与8项质量管理原则的异同,指出核心价值观中的概念具有更丰富的内涵和更高的要求。     

八项质量管理原则在政府招考机构中实施ISO9000系列标准的应用

文章着重讨论8项质量管理原则在政府招生考试机构中实施ISO9000系列质量体系标准的应用，以不断提高招生考试工作质量，确保办好让广大人民群众满意的招生考试事业。     

质量管理中数据挖掘系统的建立

质量管理是增强企业核心竞争力中的重要一环，对来自管理中的各种数据分析可以确定企业的竞争能力。从上个世纪30年代，休哈特等人创立统计质量控制理论开始，人们已经非常关注对生产中质量数据的利用，同时对质量控制的对象也从一元发展到多元。在2000版的ISO9000族标准中将“基于事实的决策方法”纳入了质量管理的8项原则中，强调了有效决策是建立在数据和信息分析的基础上的。