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论高校图书馆价值营销管理 总被引:12,自引:0,他引:12
价值营销理论是市场营销学的继承与发展,强调关注消费者价值构成、成本构成,深入理解消费者价值让渡系统。本文以价值营销理论为指导,分析了高校图书馆读者的价值构成,成本构成,研讨了高校价值让渡系统特点与规律,提出高校图书馆要树立价值营销战略、人员的素质和能力的培养、业务流程重组以及营销组合策略,为高校图书馆价值营销提供理论借鉴与指导作用。 相似文献
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林小平 《中国农业银行武汉培训学院学报》2016,(4):65-66
现在社会中,注重和遵守礼仪规则与要求,对于顺利而成功的营销活动有着十分重要的影响和作用,银行营销人员对此须有清醒而充分的认识。本文在阐述如何把握礼仪含义及其在银行营销中特殊必要性的基础上,着重就银行营销中突出的礼仪问题及其纠正进行了思考和分析。 相似文献
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近30年的证券业的探索与发展,我国证券行业经历了辉煌与低谷,特别随着中国经济的发展和进一步的对外开放,我国证券行业的发展已经由纯暴利行业回归正常轨道。在这个竞争日趋激励的经济舞台上,证券行业要想在这新的机遇和挑战中立于不败之地,必须要思考企业营销应进行何种新的选择与变革,进行营销观念、营销方法、营销市场、营销组织等方面的创新,以适应世界经济一体化、全球化和网络化带来的激烈的市场竞争,谋求企业的兴旺与发展。而这一切的营销创新都离不开销售人员,如何对销售人员进行全面、科学有效的考核,培养出优秀的销售人员,充分调动销售人员的积极性,是一个值得探讨的问题。本文说明了营销人员绩效考核的相关知识,并列举了目前证券行业营销人员绩效考核存在的部分问题,并提出了几点解决问题的建议。 相似文献
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近年来,电子银行营销已悄然发生变化,银行各业务部门早认识、早得益、早主动,充分依托电子银行发展传统业务,创新新业务,创造更多价值。电子银行营销已从单兵突进式的电子银行人员营销,到人人参与、人人动手的全员化营销;从单一的电子银行部门营销,到部门联手、外部联合、多方共赢的联动化营销。在营销中,不再简单地强调扩充业务规模,而是业务规模与质量效益兼顾,立体化、全方位、创新性的精细化营销, 相似文献
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随着不断的变化和复杂的的服务营销的发展中,人员在市场营销组合的主要作用是服务的提供者,但是它与服务的标准及提供申,存在一定的差距,因而产生了服务代沟.本文主要讨论员工在服务营销中的作用,以及人力资源的战略,目的是提高服务质量,随之缩小服务营销中的代沟差距. 相似文献
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寿险营销从管理的角度来讲就是一个对组织和人员的管理过程:从一个组织的角度来看,寿险营销是寿险公司对销售的管理方式之一,需要有职业经理人对寿险营销活动进行全面过程管理;从销售人员的角度看,寿险营销是销售人员自我管理的过程.从我国民族寿险业寿险营销的多年实践,我们可以看到寿险营销管理的一些具体方式,比如说销售人员的自我管理、寿险营销文化的塑造及对销售人员的柔性约束似乎都体现了人本管理的形式和内容. 相似文献
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基层网点营销水平的高低直接影响了整个银行营销业绩的发展,而基层网点营销人员的素养、态度、技巧又很大程度上决定了基层网点营销水平和营销业绩。那么,改善和提高基层网点营销人员的素养和技巧,特别是与客户接触最为频繁、接触时间最长的大堂工作人员的素养和技巧就具有非常重要的现实意义。 相似文献
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基层网点营销水平的高低直接影响了整个银行营销业绩的发展,而基层网点营销人员的素养、态度、技巧又很大程度上决定了基层网点营销水平和营销业绩。那么,改善和提高基层网点营销人员的素养和技巧,特别是与客户接触最为频繁、接触时间最长的大堂工作人员的素养和技巧就具有非常重要的现实意义。 相似文献
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保险营销最精彩的是过程,最辉煌的是成果,过程经营的好坏,一方面体现出保险营销人员业务技能的高低,另一方面则反映出营销人员对营销过程的认知程度。过程经营的好坏还直接影响到营销结果的成败。所以,我们广大保险营销人员有必要对营销过程进行一番全面而透彻地理解。 相似文献
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随着国有银行的转制及中国加入WTO,我国商业银行的营销观念迅速转变,为客户提供定制化服务的一对一营销应运而生。本文简单介绍了一对一营销的内涵及其在商业银行中的应用价值,提出了商业银行一对一营销的具体策略。 相似文献
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微博营销在保险营销中的应用 总被引:1,自引:0,他引:1
随着微博的兴起和迅速发展,微博营销已发展成为一种新型网络营销模式,其营销价值已被众多行业(如旅游、酒店、银行等)所关注。近年来,保险公司一直关注保险网销这一新兴渠 相似文献
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随着不断的变化和复杂的的服务营销的发展中,人员在市场营销组合的主要作用是服务的提供者,但是它与服务的标准及提供中,存在一定的差距,因而产生了服务代沟。本文主要讨论员工在服务营销中的作用,以及人力资源的战略,目的是提高服务质量,随之缩小服务营销中的代沟差距。 相似文献
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展业营销是当前保险公司促进自身发展的重要手段。本文从心理学视角观察保险市场的展业与营销,对保险展业营销人员心理现象进行初步的探索。本文认为,保险营销人员应当具备的心理品质表现为:职业兴趣感;对保险展业与营销工作、公司以及保险产品具有坚定的信念;意志力;稳定而乐观的情绪并能从心理学角度对投保人与保险营销展业人员进行分类。 相似文献
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什么是二次营销?在营销工作中,我们经常遇到这样的情况:一个好不容易通过上级行批准的项目,客户突然不要贷款或不要那么多了;一个大客户在我行贷款十数亿元,而其他业务如外汇业务、投资银行业务、现金管理业务等我们却始终做不下来;一个和我行有多年业务关系的客户突然撤户另寻他行,被挖走了等等,像这样,多年营销难以深入或正常的银企关系发展受阻。必须加大力度或重新增加投入来维系合作的营销就是二次营销。今年是改革之年,剥离不良资产并实现财务重组是压倒一切的工作。实行二次营销,巩固已有营销成果,立足已授信企业、已审批项目,推进深度营销,抓投放进度,抓客户价值的最大化,保证在股改的同时业务稳健发展,以发展保障改革,对于集中力量完成股改工作有着重要意义。[第一段] 相似文献