加强个人贵宾客户基础建设的思考

个人客户是银行经营发展的基础,个人贵宾客户又是银行业创效的重要资源,也是各大商业毛艮行争夺的主要对象。加强贵宾客户营销乔口管理对提高银行效益,增强竞争力。提升社会形象具有重要意义。本文结合农行襄樊分行个人贵宾罨;户（负债类客户）发展觋况,对加强个人贵宾客户基石出建设提出了深入惠考。     

提升个人贵宾客户销售率的途径

一是基层网点应转换大堂营销理念,变"请求客户"为"客户要求",紧扣客户需求,凸显农行产品特色,如个人网银存金通产品的上线,满足客户快速购买黄金需求的同时,也增加了个人网银和存金通两项产品开通数量。二是客户经理应结合使用PCRM系统统计功能和CFE系统营销功能,针对性地提升本网点落后项产品的销售。坚持每日邀约存     

创建个人贵宾客户管理模式的探讨

一、基层农行个人贵宾客户管理现状 就目前而言，基层农行个人贵宾客户的拓展、维护工作仍处于“散兵游勇”状态，与同业先进行相比还存在着不少差距，主要表现在：一是缺少专职维护个人贵宾客户的高素质员工，二是缺乏健全的个人贵宾客户管理模式和相关指导；三是个人优质客户管理系统（PCRM）不够成熟，未能满足业务实际需要，     

浅谈强化个人贵宾客户基础管理和服务

个人贵宾客户是银行经营发展的基础。现结合本行实际就加强个人贵宾客户基础建设、提升个人贵宾客户贡献度提出如下方法和路径。     

浅谈如何维护贵宾客户

贵宾客户也称为核心客户．就是俗称的VIP客户,这群金字塔顶端的客户能为银行带来较大的经济效益和社会效益,为此,不仅要花心思经营,而且还要找对方法和策略,拓展和维护好贵宾客户群体。     

构建贵宾客户群 寻求业务新突破——农业银行常熟市支行拓展个人贵宾客户情况调查

去年以来．农业银行常熟市支行根据区域经济资源特点和业务发展趋势，主动实施思路创新和战略转移．率先把拓展个人贵宾客户摆上拼抢市场资源、改变业务增长方式、打造优质客户群体、寻求业务发展新突破的重要位置来抓，通过设立贵宾服务区、完善贵宾客户拓展方式、深化贵宾客户服务手段等一系列措施．有效地推进了个人贵宾客户的拓展。截至去年末，该行共拓展、发放贵宾卡22000多张．     

贵宾客户信用卡大堂营销五步走

第一步识别。客户进入营业厅,出示农行金穗借记卡刷卡取号,终端精灵自动识别客户星级并判断该客户是否已办理过农行贷记卡。第二步引导。指引星级客户进入贵宾区办理业务,享受贵宾服务,体现农行的重视和尊重。第三步询问。主动出击,询问客户爱好,适时延伸到日常生活,从而联系到农行贷记卡在旅游、餐饮、购物等方面的专有折扣等。第四步突围。     

对农行加强个人贵宾客户服务维护工作的思考

农业银行要成为最大最强个人银行,就必须加强对个人贵宾客户的服务与维护。本文用系统论的观点对农业银行目前个人贵宾客户服务维护工作存在的问题进行了总结,并提出了解决问题的主要对策建议。     

一位贵宾客户的由来

“各位旅客请注意：去往大连的ABC旅客，听到广播后，请马上到服务台取身份证，银行的同志在等你!”“各位旅客请注意：去往大连的ABC旅客，听到广播后，请马上到服务台取身份证，银行的同志在等你!”这是发生在辽宁省葫芦岛市火车站上的一幕。     

如何强化农业银行个人贵宾客户建设———以农业银行苏州相城支行为例

商业银行竞争的核心是客户,优质的客户是银行的利润之源,银行拥有了优质客户,就拥有了竞争优势。随着利率市场化的逐步推进,银行业对于个人贵宾客户重视程度日益增加。传统的依靠分支机构数量而形成的规模优势也难以发挥原有的作用,今后银行的发展必然会从追求“规模效益”转向挖掘“客户价值”。本文结合农业银行相城支行实际情况,从个人贵宾客户维护建设现状入手,提出相应的贵宾客户建设方案。     

农行铜仁分行贵宾客户实现快速增长

近年来,农行贵州铜仁分行强力推进个人贵宾客户分层管理,加强硬件设施建设,提升服务软实力,有序推动了个人贵宾客户工作的开展。截至日前,该行贵宾客户已达到30251户,较年初增加12389户,个人储蓄仔款达46亿元,较年初增加7．3亿元,有力地推动了储蓄存款的快速增长。     

贵宾客户答谢活动成功举办

为让贵宾客户尊享到高端、专属、稀缺性的服务资源,为给客户打造一次集亲近自然、健康养生、高端运动为一体的个性化养生之旅,2012年12月8至9日,中信银行昆明分行联合中信信托在风景旖旎的星耀水乡举办了“行摄星耀大道养生”贵宾客户主题答谢活动。本次活动由中信信托邀请数名国内外健康养生、医疗保健领域的权威专家到场为与会者带来最前沿、最权威的养生保健信息,中信银行昆明分行邀请到80余名客户及其亲友参与本次活动。     

中信高端贵宾客户梦想之旅

<正>经过数月来的精心准备与筹划,"中信梦想之旅——高端贵宾客户旅行活动"终于迎来了"首发式"。5月18日,由17名高端贵宾客户组成的兰卡威旅行团正式从昆明出发,前往旅游胜地——马来西亚兰卡威岛,开始了为期6天的畅游之旅。     

华夏卡新卡面惊艳亮相 同步推出贵宾客户增值服务体系

10年铸一卡，砺志华夏路。在华夏卡发卡10周年之际，华夏卡以全新卡面惊艳亮相。     

中华保险上海分公司提升服务软实力——私家车贵宾客户服务计划亮相申城

中华保险上海分公司为进一步做精做优车险,不断提高客户美誉度,不断打造市场服务竞争力,努力构筑2009“服务之年”,近期首次推出私家车贵宾客户服务计划：向私家车贵宾客户提供代步交通卡、私家车贵宾客户服务专线、理赔绿色通道、代步车等一系列增值服务。     

农行黔西南分行加强贵宾客户营销维护管理

最近,农行黔西南分行出台《关于进一步加强贵宾客户营销维护管理的实施意见》,以加强对贵宾客户的精细化管理、增强全行服务营销能力和核心竞争力。为确保贵宾客户维护管理工作取得实效,该行对贵宾客户进行了层次划分,在此基础上,明确有关主办行的维护责任。并根据各主办行反馈的情况,认真分     

我国居民家庭金融资产存在的问题和对策研究

居民家庭金融资产的多少是衡量一个国家经济发展水平和居民富裕程度的重要标志之一,也是国家制定改革分配方案和金融政策的主要参考因素。本文通过对我国居民家庭金融资产存在的问题进行深入剖析,提出改善中国居民家庭金融资产状况的对策建议。     

零售客户分层管理对银行综合金融资产的影响分析

包括基金、保险、纸黄金在内的综合金融资产,并无法打包进行销售,而只能根据不同层次客户的经济实力和与之形成的消费偏好来进行经营管理。若要解构出零售客户分层对银行综合资产的影响,则需要细分出不同层次客户的金融偏好来。在此基础上,便能在对金融资产的创新影响、金融资产的结构影响以及金融资产的盈利影响等三个方面进行分析,从而围绕着金融资产创新、金融知识传播、客户关系管理来进行业务优化。     

个人理财视角下可投资金融资产研究

文章基于当前主流的可投资金融资产,包括储蓄存款、银行理财产品、股票、公募证券投资基金等,结合个人理财投资类型,探讨个人投资理财的原则与策略,提出个人理财视角下可投资金融资产的发展前景,主要体现在财富规模、创富来源两大板块。     

个人高端客户营销误区与对策

中国经济的高速发展带来了个人财富的快速积累,个人高端客户已成为各家银行业务发展的重点。本文通过对目前银行高端客户营销中存在误区的分析,提出对策建议。一、个人高端客户营销中存在的误区