别让信用卡被截留

王先生是辽宁人,在辽西一带工作。2011年6月中旬的一天,他在一个单身QQ群里看到一条信息,写着只要在辽西工作,参加社保,并有银行信用卡的人,就可申办新的信用卡。王先生当即通过QQ联系对方。次日,果然有两家银行的客服人员找到王先生,让他填写了两份信用卡办理申请表格。谁知道2011年8月9日,王先生意外接到警方电话:他申办的信用卡被人冒领,嫌疑人姜某已被抓获……     

中国银行推出新一代信用卡收付系统

日前,中国银行与此同时MICROS-Fidelio 公司在北京联合召开新闻发布会宣布,在中国推出新一代信用卡收付系统(Band MerchantPos)系统。业内人士认为,这一系统的问世将为信用卡收付带来重大变革。 　　　　据介绍,该系统将酒店收银系统与中国银行的信用卡交易主机连接在一起,将减少商户受理信用卡交易的环节,缩短客户的结账时间,有效地改善了酒店内信用卡的使用环境。 　　　　中国银行零售业务部总经理张卫东在会上说,BMP 系统操作简便、交易快速、节约资源、优化管理,对推进中国信用卡业务的发展具有深远意义。他进一步指出,中国银行与 MI-CROS-Fidelio 公司此次联合研发的 BMP 系统,是在酒店现行收银系统和信用卡收付系统基础上进行的深层整合在一起,扩展了收银机的功能,扩大了信用卡的收受范围,提高了系统的工作效率,缩短了客户结帐时间,既方便了酒店的财务管理,又给客户带来了很大方便。 　　　　MICROS-Fidelio 公司是全球知名的酒店管理软件的提供商,其系统中的收银系统已被中国大陆132家四星级以上大型酒店前台使用。     

呵护个人信用累积信用财富

上个月，王先生很苦恼，他看中了一个楼盘，打算贷款购买该楼盘的一套房子作为自己的婚房。不料在申请房贷时，却因拥有不良信用记录被银行拒绝了。原来，王先生因时常忘记为其持有的某商业银行信用卡还款而出现了多次逾期记录，虽然后来还清了滞纳金和利息，但是依然留下了不良记录。     

投保分红险综合考虑保障、收益、附加险

一条短信花了8元王先生上个月给自己非常喜欢的一个电视节目发了条短信,没想到却为此花费了8元钱。自从他给那个电视节目发了短信后,每周都会收到提醒收看该节目的短信。王先生查了该月的话费,发现这些短信竟然收了8元钱。经查询1860得知,这是他订了该节目的包月短信,这些短信由一家公司提供,如果不取消,以后每月都要缴8元。更令王先生诧异的是,他从来不炒股,也没收到过专家荐股的短信,可话费单上竟然还有2元钱的专家荐股费,也是同一家公司提供的。让王先生想不明白的有两点,一是发短信费一般都是每条0.1元,就算自己收到的短信是要收费的,每…     

招行前推信用卡电话服务

近日，中国铁通集团、招商银行信用卡中心和北京英泰美迪公司共同签署了《信用卡电话业务合作协议》，根据这一协议，三方将联合启动信用卡电话服务。     

培育一流团队 塑造卓越声线——记中国工商银行信用卡电话服务中心（成都）

2006年12月,中国工商银行在四川成都建立了信用卡电话服务中心,为工商银行信用卡客户提供了一个专业化的电话银行服务平台、交易平台和营销平台。     

银行侵犯他的信用权了吗?

案情 某省知名律师马先生2001年1月26日与家人一同到某地旅游,当晚住宿于某大酒店.该酒店收银员在核对了马先生所持信用卡及身份证后,即手工刷卡并将签购单交由马先生签字认可.2001年1月27日早上,马先生到酒店收银台结账,因EDC交易机出现故障不能刷卡,酒店收银员便采取手工刷卡结算,但操作后,马先生被告知手工刷卡无效.收银员随即打电话向银行查询,被告知银行信用卡部无人上班,由酒店自行处理.该酒店收银员以无法办理信用卡授权手续为由,未受理马先生以信用卡结算支付住宿费.     

招商银行—凯莱酒店集团联名信用卡启动仪式在京举行

（本刊讯）7月17日,招商银行与凯莱酒店集团共同推出了招商银行-凯莱酒店集团联名信用卡。据悉,这是招商银行发行的第一张全国联名酒店信用卡,持卡人除了享有全面、完善的信用卡功能外,同时也将成为凯莱酒店集团贵宾伙伴计划的金卡会员,享受凯莱酒店集团会员特惠。     

奥运会期间刷中行信用卡可享奥运特价房

为方便杭州市民到北京看奥运会比赛，浙江省中行日前携手浙江锐思特酒店管理公司，推出了“刷中行信用卡，享锐思特奥运特价房”优惠活动。奥运会期间，持有中行信用卡的客户，通过锐思特全国免费预订电话预订北京奥运房，并从预订日开始3天内到杭州锐思特嘉里酒店刷中国银行信用卡支付房费，可以享受特价奥运房价的基础上再减房价200元。     

“禧福相连分红保险”套餐实例

客户情况:王先生,30岁,现在一家经济效益颇佳的大型企业任营销部经理.目前收入颇丰,且公司已为他提供了社会基本养老保险和社会医疗保险,还为他提供了高额的意外伤害保险.按说王先生完全可以高枕无忧了.但他目光长远,居安思危,一直希望为退休后准备一笔养老金,确保退休后生活水平不至下降,以安享晚年,同时也想给富余资金寻找一个合适的投资渠道.     

招商银行花絮

<正>多渠道服务日本震区持卡人2011年3月12日,招商银行信用卡中心通过刷卡记录关注到有数千名国内持卡人留在日本,便在第一时间启动应急预案。预案启动后,客服中心陆续收到了震区持卡人或其亲友打来的求助电话,问题集中在持卡人在异地因酒店住宿、回程机票购买等原因出现可用额度不够、取现困难等情况。针对这些问题,招商银行信用卡通过24小时客服热线     

悉心呵护您的个人信用记录

今年2月22日,期待已久的股指期货终于可以开户了。王先生当天就拿着50万元的存折兴冲冲地跑到期货公司开户,准备抢个头彩,但在期货公司进行的投资适当性综合评估中,他没有达到开户所要求的70分。因为有过拖欠贷款和信用卡逾     

信用卡不良透支电话催收方法

信用卡产品的特性决定了其在创造丰厚利润回报的同时,也给商业银行压缩不良透支规模和不良透支率带来了巨大挑战。因此,各商业银行纷纷设立专门的客户服务中心或是设置电话呼出岗位,对信用卡不良透支进行催收。从业务性质上看,信用卡电话不良透支催收与商业银行其他业务,如公司机构信贷业务、个人消费信贷业务中的不良贷款催收均属于商业银行风险资产管理范畴。与对公业务中的不良贷款、个人消费信贷催收相比,信用卡不良透支电话催收业务具有金额相对较小、户数多、持卡人所在区域分散等特点。催收人员往往要经过多轮催收方可成功,具有一定…     

信用卡欠款催收得有“谱”

前段时间，笔者的一位朋友因炒股资金周转不畅没有及时归还信用卡欠款，结果被一家信用卡服务公司追债，让他郁闷的是，追债电话多次打到了他所在的单位，对方告诉他，再不还款，还会打给他单位领导和妻子的单位。     

浑身是卡

这两年，生活水平也不见得有多少提高，可是消费方式与以往却有了些许不同，钱包里花花绿绿的钞票少了各种各样的卡明显多了起来，先是电话磁卡、银行信用卡，后来又有上下班用的签到卡，公司午餐用的饭卡，坐公共汽车用的IC卡。如果加上一些酒店、娱乐场所发的贵宾卡、优惠卡什么的，说是浑身是卡也不算夸张了。据统计，1998年仅邮电部门发行的电话磁卡就达亿枚，总面值近40亿元；全国各商业银行发行的信用卡已达5000余万张。当然，卡多了，人们也觉得不便携带；于是，就有管理部门或金融企业横向纵向地搞这个“缴费一卡通”，那个“储蓄…     

北京商行谋求突围 以网络革新为基础走向全国

前不久，在京城工作的王先生通过北京市商业银行某支行给远在郊县的一位朋友电汇了一笔款，当王先生办完业务离开营业厅还不到一个小时的时候，突然接到了他这位朋友的电话：“款已到账，谢谢您”。令王先生感到惊奇的是，原本需要几个小时才能到账的一笔款子，没想到一小时内就能划拨进账。其实，这是由于北京市商业银行最近进行了网络升级改造后的结果。     

信用卡欠款催收得有“谱”

前段时间,笔者的一位朋友因炒股资金周转不畅没有及时归还信用卡欠款,结果被一家信用卡服务公司追债,让他郁闷的是,追债电话多次打到了他所在的单位,对方告诉他,再不还款,还会打给他单位领导和妻子的单位。比我这位朋友更郁闷的还有在南京工作的郑先生。媒体报道,郑先生的同     

四大国有银行中间业务收入发展浅析

“意外”的航意险 不久前,深圳的王先生通过深圳市特航航空公司订机票并买了8份标价为20元航空意外险的保单．经核实后,他意外地发现这8份保单竟然全是假的。王先生一怒之下向该公司索赔100万元。中国保险监督管理委员会深圳监督局已对此立案调查。     

中国银联

<正>中国银联联合中信银行首推银联顶级钻石信用卡2月18日,中国银联与中信银行共同推出银联品牌顶级信用卡——中信银联钻石信用卡,为高端商旅人士提供全球酒店、航空、健康等多重顶级礼遇。此次推出的中信银联钻石信用卡,是迄今发行的银联品牌顶级信用卡。     

芒果旅行信用卡

2月28日，招商银行携手芒果网，共同推出联名信用卡。芒果网旅行信用卡同时拥有招商银行信用卡与芒果网金卡的双重功能，将为广大的商旅人士和自助游人士提供优惠优质的机票销售、酒店预订、旅游产品预定服务，以及各种丰富多彩的增值服务。通过芒果网预订酒店、机票、旅游产品并使用芒果旅行信用卡支付，除可获得芒果网金卡会员积分奖励外，还可获得招商银行信用卡双倍积分奖励。此外，招商银行和芒果网还为持卡人提供了超过万家的特惠商户折扣，以及最高可达200万元人民币的航空意外险。针对新卡用户，还推出了预定旅游产品返现金的活动来回馈客户。