对商业银行电子银行部门绩效评价的思考

1995年10月,第一家网上银行-美国安全第一网上银行在美国诞生(简称SFNB).随后,国内绝大部分有影响的商业银行都陆续建立了自己的包括网上银行、电话银行、手机银行等产品在内的电子银行产品体系,电子银行业务已逐步成为商业银行重点发展的业务.为适应业务发展的需要,各商业银行纷纷成立了电子银行部门,主管电子银行业务的开拓、维护.     

工行电子银行改进建议

通俗地讲,电子银行业务就是以网上银行、电话银行、手机银行、自助银行等为主体构成,以电子化手段为客户提供自助式金融服务的银行业务。电子银行业务作为商业银行业务发展的新型分销方式和渠道,与传统业务的融合特征凸现,优势互补显著,目标客户趋同,已经成为商业银行生存发展中不可或缺的竞争手段。     

如何加快发展电子银行业务

近年来,电子银行业务量和收入额的迅速增长,已成为我国商业银行新的战略性业务和利润增长点。电子银行业务是国内外银行竞争的一个重要领域,也是争夺客户的主渠道。庞大的用户群体,快速发展的网络技术,将为银行带来大量的电子银行业务需求和价值创造机会,同时电子银行业务也面临着缺乏创新产品、竞争加剧、网络安全问题突出等制约因素。本文针对存在问题进行了分析,并提出了电子银行业务的发展措施。     

一起电话银行外汇交易纠纷案对商业银行的启示

编者按:近年来,随着自动化交易系统的广泛采用,商业银行电子银行业务实现高速发展,电子银行渠道业务量占比已达总业务量的一半以上.同时,电子银行业务中的纠纷也逐渐成为商业银行业务发展面临的主要风险之一.本文通过一起典型电子银行外汇交易纠纷案件法律关系的分析,讨论此类纠纷中涉及的法律问题及商业银行面临的主要风险,并提出相应的风险防范措施.     

电子银行业务平台方案探讨

一、应用背景1.电子银行业务——商业银行新的竞争领域发展电子银行业务可以提高效率,大幅降低银行经营成本,而银行行员可从简单、机械的基本业务中脱身,为客户提供更好、更高层次的个性化的     

网点转型后电子银行业务营销实践

近年来,网上购物、网上炒汇、网上考试报名和缴费、短信通知等业务的快速发展,使电子银行业务受到各金融机构的高度重视,电子银行业务已成为各家商业银行的主要业务之一。作为商业银行零售业务营销的主渠道,营业网点在电子银行业务发展和营销过程中发挥了至关重要的作用。随着银行网点转型工作的推进,营业网点的营销模式正在发生改变,网点功能逐步由核算交易主导型向营销服务主导型转变,标准化服务水平和网点资源利用效率明显提高,     

电子银行业务法律保护问题探讨

一、章程协议应规范完善 电子化改变了银行交易的过程与方式,这就要求有新的立法来规范新的业务行为。由于我国目前尚未制定专门调整电子银行业务的有关法律,在实际操作中,商业银行电子化业务一般都是依据商业银行的一些内部规章、格式合同等契约性文件进行．通过契约性文件对客户和银行在商业银行电子化业务中的权利义务进行事先约定和明确。这些约定是银行与客户之间权责的重要依据,具有法律效力。对于我国电子银行业务存在的立法滞后风险,银行可以通过与各当事人之间的一系列契约性文件将其分摊出去。     

欠发达地区电子银行业务发展策略

电子银行集合了先进的服务手段、规范的服务行为、高层次的服务品味和灵活的服务方式,已经成为网络经济时代商业银行不可逆转的发展潮流,是各商业银行拓展客户、争夺市场的有力竞争武器,在银行战略体系中扮演着日趋重要的角色。本文从电子银行在业务经营和市场竞争中的现实意义入手,分析当前欠发达地区发展电子银行业务存在的矛盾,并从六个方面提出做大做强电子银行业务的发展对策。     

关于电子银行业务的法律风险及防范措施分析

随着互联网WEB2．0标准的发布和电子商务等相关产业的系统化大规模发展,以及相关智能化配套终端设施的普及,电子银行的业务规模以及客户群体逐步壮大,“两个渠道办银行,两个渠道做业务”已经逐渐成为当今商业银行业务发展的主流趋势,电子银行业务逐步以传统银行业务不可比拟的先天优势成为现代商业银行在未来抢占市场先机的不二选择。然而和传统业务模式相比较,电子银行业务在经营渠道、业务模式,交易渠道方式等方面均有所不同。这些特性作为优势为银行带来了丰厚的收益,然而如同一柄双刃剑,也承载了诸多风险,对传统银行一贯关注的安全性和可靠性提出了更高的要求。本文主要从分析电子银行业务所面临的法律风险入手,提出相应的风险防范措施,从而最大限度地保护商业银行和客户的利益。     

电子银行业务的发展策略

电子银行业务在商业银行业务发展中有着划时代的深远意义,更是近年来国内各银行重点和优先发展的对象。电子银行业务在近年来得到快速发展,无论从产品内容的丰富、结算的便利、人性化的服务均得到了显著的提高。至目前,已初步     

中国移动“手机钱包”助力银行金融创新

业务创新是商业银行发展的动力，也是中资银行应对外资银行挑战，增强核心竞争力的体现。发展电子银行业务，能够提高商业银行的形象，树立银行品牌，吸引高端客户，扩大市场份额，提高经营效率。可以说，电子银行平台已经成为现代金融创新的基础平台。     

商业银行电子银行业务效益评价研究及发展对策

电子银行是网络经济与现代商业银行相结合的产物,它开辟了新的交易处理方式、产品营销方式和客户服务方式。电子银行业务的发展可以有效推动银行业务流程再造,优化银行经营方式,降低金融活动交易成本,促进银行由传统的粗放式经营向集约式经营的转变。为促进商业银行电子银行业务快速发展,明确电子银行经营贡献,本文对电子银行业务进行效益评价研究并提出了发展电子银行业务的主要措施。     

加快我国电子银行业务发展的思考与建议

一、我国电子银行业务发展现状电子银行作为商业银行业务发展的新型分销方式和渠道,已成为银行业务经营的重要组成部分,并成为展示银行经营形象和竞争实力的重要窗口。近年来,各行的电子银行业务均得到加强,市场基础和发展格局基本形成,对产品营销的推动力和牵引力不断增强。1.     

电子银行业务发展对商业银行流动性管理的影响

电子银行作为一种新兴的支付渠道，拥有传统营业网点无法比拟的优势，近年来发展迅猛，给客户提供了便利，也日益成为现代商业银行新的战略性业务和利润增长点。但同时我们也应注意到，电子银行业务的蓬勃发展，给商业银行现行的经营管理模式带来一定的冲击。本文结合当前商业银行管理中的实际情况，初步探讨了电子银行业务的发展对商业银行流动性管理方面的影响，并提出了相关的对策及建议。     

外资金融机构电子银行业务发展对我国银行业的启示

近年来,电子银行已成为商业银行发展不可缺少的组成部分,并成为客户判断银行服务水平和综合实力的重要标志.我国电子银行起步稍晚但发展迅速,近十年来业务规模、技术创新和服务能力均实现了跨越式发展,但与一些国外金融机构较为完善的电子银行业务相比,仍有较大发展空间.本文通过分析外资金融机构电子银行业务的经营模式,总结出可供我国银行业借鉴的优良经验与发展战略.     

牛奶、社区与基金营销

近年来，以网上银行、电话银行、手机银行、自助银行、客户服务中心等为代表的电子银行业务在我国得到了较快的发展，但与此极不相称的是，城市股份制商业银行电子银行业务发展却较缓慢，大部分银行处于刚起步阶段，迫切需要大力发展。     

电子银行发展仍需提速

电子银行业务作为银行业务发展,的新型分销方式和渠道,已成为商业银行业务经营的重要组成部分,成为展示经营形象和竞争实力的重要窗口,成为在激烈的金融竞争中立于不败之地的重要手段。如何正确认识电子银行价值,进一步加强市场营销和服务管理,不断拓展电子银行业务的生存与发展空间,使其成为商业银行新的效益增长点和竞争亮点,是摆在我们面前的重要课题。     

电子银行的风险环节与风险防范

自20世纪70年代开始，信息化浪潮逐步在深度和广度上向社会各个层面渗透，人们的工作方式和生活方式发生了巨大而深刻的转变。信息化迅速推动了网上银行、电话银行、POS、ATM等在银行中的广泛应用。进入21世纪，美国70％、日本50％的家庭开始广泛使用电子银行服务，发达国家银行的电子银行业务量占全部银行业务量比重接近70％；国外85％的银行投资发展网上银行业务，国内商业银行也相继推出网上银行业务，近几年业务发展势头迅猛。电子银行业务成为全球金融业最有活力及竞争力的领域之一。     

浅谈农村信用社电子银行业务发展现状及对策

随着科技信息技术的迅速发展和银行业务的不断创新,电子银行应运而生,从长远来看,电子银行业务是银行发展的方向,即使是传统的存贷款业务对电子银行依托程度也将越来越高,而且电子银行业务有效成本远远低于传统柜面业务,可降低经营成本,虽然农村信用社电子银行业务起步较晚,但是为了适应新形势的需要,农村信用社需加大电子银行业务工作力度,发展好电子银行业务。     

浅议电子银行安全风险

电子银行业务从上世纪后期问世后发展迅猛,为商业银行带来了新的交易渠道、新的业务领域、新的业务发展机会彳口新的经营硕果。银行业务都会有风险,电子银行业务也不例外。研究、应对和有效进行电子银行业务风险管理正日益成为商业银行必须面对的挑战和课题。本文主要对电子银行业务风险中的安全风险进行了较为具体的探讨和阐述。