收听率研究与电台发展之观点

听众是电台的立台之本。听众的规模、构成和习惯是广播生存和发展的基础。因此，加强收听率的调查研究，将调查成果科学、运用到实践中，是电台了解自身收听情况、提升经营管理水平、制定发展战略、提高市场竞争力的有效途径和手段。     

收听率研究与电台发展之观点

国内收听率调查源于概率统计学科的日益成熟与广播事业的发展需求。随着广播事业的发展，广播电台迫切需要了解广播听众的规模和特征、收听行为、态度和需求等信息，以便及时调整节目编排，有针对性地为目标受众设置合理的节目，提高收听率。但收听率不直接反映节目品质与受众态度，因为还有其他变量影响。关键是要加强收视分析，提高收视分析的专业性，并在实际运作中勇于创新。本文就此阐述了观点。     

刍议我国广播脱口秀节目发展现状及改善措施

随着越来越多广播节目的出现，广播市场的竞争性也日渐加大，在这种环境下，广播脱口秀节目因环境与自身的原因，在节目收听率上很难取得突破，长时间处于一种较为尴尬的境地。一些人觉得广播脱口秀节目只能坐以待毙。有人则认为有需求就有市场，对此，本文将立足我国广播脱口秀节目现状，分析其存在问题及缺陷．进而探究改善措施，为创办一流的广播脱口秀节目献计献策。     

云南音乐广播后类型化模式的思考

云南音乐广播从2005年开始尝试类型化改革，尤其是从2010年1月1日正式实施全面的类型化改革至今，已经走过了四年的探索历程。总的来说，这次类型化改革取得了阶段性成功，云南音乐广播2011年至今一直占据着昆明地区广播市场收听率前三名的位置，拥有了一大批优质、稳定的忠实听众，得到了客户和市场的认可，品牌广告的投放量持续增加，“华语状态音乐广播”的频率形象深入人心。然而在类型化改革的探索中，云南音乐广播也不可避免的遇到了一些问题与困惑。     

发挥广播优势 做足服务文章

在媒体竞争日益激烈的今天，天津人民广播电台新闻广播通过创办“高考向前冲”等服务性节目，发挥广播自身优势，为听众搭建服务平台，扩大广播影响力，从而提高收听率。     

解析宝鸡惠民乳品公司STP策略

随着时代的不断前进，人们生活水品的逐步提升。人们开始缺乏锻炼，饮食也趋于无营养化。因此奶粉属于最方便的营养产品备受广大消费者的喜欢，因此人们对于奶粉所补充营养的功能要求也越来越多。宝鸡惠民公司的产品的功能完全不能满足市场的需求，顾客满意度随之下降，顾客也随之流逝。为了提高顾客满意度，宝鸡惠民公司应开发新的产品，适应市场的发展需求，提高顾客的满意度，从而提升公司的竞争力。     

休闲农业产业发展现状及对策研究——以福州市宦溪镇为例

随着经济的快速发展．休闲农业旅游的市场需求量越来越大．宦溪镇在休闲农业产业的竞争力相比于闽侯、永泰等地开始下降。本文通过分析宦溪镇休闲农业的市场竞争力．发现宦溪镇休闲农业在人力资源、资本规模、政府行为等方面的竞争力较弱并在此基础上提出相应的提升对策．以提高宦溪镇休闲农业的市场竞争力，希望能为提高宦溪镇休闲农业的竞争力提供参考依据．     

广播直播时代呼唤精品

从上个世纪80年代初起，广播人为了使广播能紧跟时代步伐，做了诸多创新，进行了多项改革和调整，“直播”便是当时采取的一种广播节目制作播出的全新方式。实践证明，频率专业化既是适应受众和市场客观要求的产物，更是有利于配置优势资源、突出媒体特色、减少资源浪费的广播机制优化的产物，是我国广播媒体发展的必然趋势。只有有专业、有特色的名牌栏目，才能被广大听众所喜爱和认可，这样的栏目才能更容易出精品、力作，其影响力和竞争力才会迅速提升。     

办出特色，突出重围——地市级电台节目创新之我见

地市级电台处在一个特殊的阶层，上面有中央级电台和省级电台的压力，下面又有县级电台的追兵，如何在夹缝中求生存得发展，如何在媒体的汪洋大海中突显自己的声音，如何提高电台节目的收听率，最大范围的扩大收听群，是众多地市级广播面对的一个重要问题。作者以工作实践得出的经验，认为地市级电台通过开门办广播、广播进广场、巧打地域牌，办本土化节目等形式，方可突出重围。     

一个声音,一座城市,一种生活方式——“魅力881”河南电台音乐广播5周年纪念回旋

"魅力881"音乐广播是河南人民广播电台专业台之一,开播于2003年5月18日,是一个以流行金曲为主、兼容新闻资讯的专业音乐广播电台。节目采用调频88.1兆赫24小时播出,覆盖郑州及全省13个地市。播放优雅魅力音乐,提供休闲娱乐平台,服务都市成熟人士,是该频率不变的宗旨。"魅力881"河南音乐广播开播以来,以优美的音乐、精美的节目赢得了听众的喜爱,在郑州市及全省其他地区有着相当高的收听率。据调查:全郑州市11000辆出租车司机、370000辆公务车及私家车车主近90%定频收听。同时,"魅力881"河南音乐广播还拥有大量的机关干部、白领阶层、大中专在校学生等听众。据央视索夫瑞和塞立信调查,"魅力881"河南音乐广播收听率一直高居省会广播电台前两名。短小而富于都市色彩的品牌形象广告,特别适合于房地产、汽车、通讯、金融保险、餐饮、休闲娱乐、美容健身、化妆品、医药保健品等名、新产品的品牌宣传。     

老年广播--广播业新的发展机遇

20世纪90年代以来,我国广播业随着频率专业化改革的不断推进,各级电台风起云涌,以交通广播为代表的内容专业化、服务对象专业化的专业频率,不仅使电台收听率大幅提高,广告收入强劲增长,更将广播重新带回到强势媒体阵列,为广播发展提供了新天地。节目细分要凸显需求个性化,增强节目情感交流与互动。目前老年节目（频率）的广告主要是药品和保健品,突出“老年”特色,多元化经营节目。     

打造家庭创富成长第一调频

自2003年3月16日成立以来,作为大连广播电视台中的第二套频率,财经广播历经分合与考验,现已成为覆盖全市600万听众的专业财经广播。过去的十年是中国经济腾飞的十年,也是财经广播从成立到跨越式成长的十年。2012年平均收听率和市场份额都有稳步提升,品牌节目跻身全市收听"十强",创收更是高达1370万元,增长率达到15%。十年来,财经广播致力于为听众创富服务,已成为专业领域受认可、百姓当中叫得响的专业财经频率。面向财经广播的第二个十年,适应从"国富民强"到"民富国强"的发展思路调整,财经广播确定     

论民营企业并购重组过程中的政府作用

通过并购，重组形成规模经济，大幅度地提升企业综合竞争力，这是我国民营企业应对入世，增强市场竞争力的重要战略选择，也是提升区域特色产业结构，持续地推进经济高速增长的必由之路。正因为认识到这一点，我国民营企业家蕴藏着强烈的并购重组愿望，但由于涉及产权配置，人事安排，品牌重塑，市场整合，发展规划等多个方面问题，通过市场或企业自发地进行产权交易，并购重组将非常困难，因此，各级政府在这一过程中的引导作用显得尤为重要。     

北京地区快递公司竞争力提升的瓶颈及建议——以圆通公司为例

随着电商平台对人们生活的影响日益明显,我国物流行业的发展也比较迅速,快递行业作为物流行业的重要组成部分,在北京地区的竞争呈现白热化,面对北京地区日益扩大的快递需求,快递公司的市场竞争力提升尤为重要,文章结合北京圆通快递公司的发展现状,分析其市场竞争力提升的瓶颈,并针对性地提出对策建议,旨在提高圆通快递公司的市场竞争力,在提供优质服务的基础上实现市场份额的扩张。     

基于顾客满意度的高端酒店服务质量改进研究

以深圳市高端酒店为研究对象，以SERVQUAL（服务质量评价）模型中影响顾客满意度的5个维度为基础，运用扎根理论找出影响高端酒店服务质量的第6个维度。用问卷调查法收集数据，用SPSS25.0软件分析数据，探索服务质量影响因素与顾客满意度之间的关系，构建高端酒店服务质量评估模型。研究发现，移情性和发展性对于高端酒店服务质量的影响更为显著。基于研究结论，提出了服务质量改进策略，为高端酒店实现既定经营目标、保持全面发展和提升自身竞争力提供理论支持，更好地满足顾客需求。     

如何改善精准公司内部环境以提高顾客满意度——以华南农业大学精准热水系统为例

2012年11月起，华南农业大学启用了广州精准节能科技有限公司的热水系统，替代学生的集体免费取水模式。但自入驻以来，精准热啦系统频繁地因为定价、设备、售后服务等问题被投诉。学生满意度较低。因此，本文以华南农业大学精准热水系统为例，剖析精准公司的内部环境，分析影响顾客满意度的因素，进而撂析如何提高顾客对精准公司的满意度，以此提升其核心竞争力。本文以自身体验、访谈询问等调研方式为基础，结合精准公司的管理战略．深层次、全方位地分析精准公司的内部环境与顾客满意度下降间的关联性，进而各个击破存在的问题。研究结果表明。只有精准公司改善内部环境，如设备维护、员工素质、售后服务等，才能够提高顾客的满意度。     

论企业核心竞争力的构成、识别和培育

我国入世后，面对激烈的国内外竞争市场，培育和提升企业核心竞争力十分重要，为此，本首先对企业核心竞争力的内涵、构成和识别进行了分析，并提出培育、维护和提升企业核心竞争力的相应措施。     

浅析企业员工满意度调查

随着新经济时代的到来，人才的竞争已经成为现代企业竞争的焦点。如何保留和发展人才，提升员工的满意度，提高企业的竞争力成为摆在每个企业面前的头等大事。本文从员工满意度调查的定义入手，阐述了员工满意度调查的意义和程序，并通过对B公司员工满意度调查结果的分析，提出提高员工满意度的途径。     

广播直播时代呼唤精品

从上个世纪80年代初起,广播人为了使广播能紧跟时代步伐,做了诸多创新,进行了多项改革和调整,"直播" 便是当时采取的一种广播节目制作播出的全新方式.实践证明,频率专业化既是适应受众和市场客观要求的产物,更是有利于配置优势资源、突出媒体特色、减少资源浪费的广播机制优化的产物,是我国广播媒体发展的必然趋势.只有有专业、有特色的名牌栏目,才能被广大听众所喜爱和认可,这样的栏目才能更容易出精品、力作,其影响力和竞争力才会迅速提升.     

GRM系统：提升我国银行业竞争力的新平台

CRM即客户关系管理，是现代管理科学与先进信息技术结合的产物。作为一种新型的管理模式，CRM体现了“以客户为中心”的经营理念，在西方发达国家被普遍地用于很多行业，尤其是银行业。借助于CRM系统，可以提高客户忠诚度、防范风险、发现市场机会、提高决策的准确性，并以此提升银行的竞争力。我国银行业也极有必要建立cRM系统，实施客户关系管理，提升竞争力。