中国物流 浩浩汤汤——2004年中国物流业发展状况综述

2004年底，照例又有一批或新或老的关于预言的泡沫在绚烂之后归于破裂。曾经，有国外专家说，物流业是中国加入WTO以后受冲击最大行业之一。加尔布雷思曾经说过，预测经济前景的人只有两类：一类是那些不知道情况的人，再一类是那些甚至不知道自己不知道的人。这句话可以作为对此类预言最好的注解。不管当时这些预言背后的动机是什么，三年前，肯定存在两个或者更多的中国物流，     

企业智商与知识炼金术——如何有效实施商业智能与知识管理——“心中有数”

福特汽车公司的创始人享利·福特在赢得了巨大的财富和荣誉后也遭到了嫉恨和挑衅。有一次，他因件小事被告上法庭。对方律师问他：“你觉得你的能力足以掌管世界上最大的汽车公司吗?…当然。”“那我司你，你知道一辆T型车上有多少个零件吗?”“不知道。”“可是这个连我都知道，4273个。”律师露出了脸不屑。福特微笑着说道：“作为个领导者，我需要知道的是，在我的企业中谁应该知道这个数字。只有那些既不知道经营个企业该知道些什么，也不知道企业里谁该知道什么的人，才会整天记一些不知道有什么用的数字。”律师哑然。     

笑一笑

生与死 　　3个人在一块谈论生与死的问题。 　　“在自己的追悼会上，你最想听到什么呢 ?” 　　第一个人说：“我希望听到别人称赞我生前是一个好医生。” 　　第二个人说：“我希望听到人们说我生前是一个好教师，我的教学改变了很多孩子的未来。” 　　第三个人说：“我最希望听见人们说：‘天哪，他在动 !’” 不戴眼镜的后果 　　一位母亲急匆匆地来到诊所，请求医生上门看急诊。 　　医生问她：“到底出了什么事情 ?” 　　那位母亲回答：“自打女儿开始谈恋爱，就不戴眼镜了。这不，度蜜月归来，终于产生严重的后果了……” 　　医…     

幽默与笑话

重要发明一个教师正在班上讲现代发明。他说：·“你们能告诉我五十年前所没有的任何重要的东西吗产“我！”一个聪明的学生大声说。两个巴掌朋友问老汤姆：“仰为什么还不结婚？”老汤姆答道：“一个巴掌拍不响，我一人急有什么用？”后来者汤姆终于结了好，朋友又问他滋味如何？他的邻居抢先回答：“每天都听到巴拿产。家庭为例老师问学生：“‘发现’和‘发明”两个词育什么不同？”一个学生答道：“我爸爸发现了我妈妈，爸爸科妈妈发明了我。”衣服呢？历史者师给学生们讲亩罗马人为了成为一8好战士而锻领导体的故事。者师：“在罗马有一条很宽的河流。罗马人为了锻练导体，每天都在洞里游氛。有一个人，每天在柜早饭以副，都要横通这条河三双。”一个大学生听到这里，大声笑了起采。老师生气地说：“你芙什么？我的活有什么可芙的？”学生：“老师，他为什么不横渡四次？他的衣服还在河对岸呀2’幽默与笑话     

李书福：先“补课”，后突围

2005年的3月，跟往年一样，我如期来到北京参加一个全国性重要会议。在一个与会者中午吃饭的时间，大家相互之间谁也不认识，一桌一桌地随意坐着吃自助餐。隔壁两个与会者的对话引起了我的注意。他们先是海阔天空地谈起了温州鞋在西班牙、法国等地被当地人烧毁的事情．说中国鞋太便宜搞得国外工人都失业了，这样对中国的形象很不好，中国的竞争力到底在哪里，是不是以后还要运进大量资源，通过加工后再以很便宜的价格卖出?说话的人看上去像是来自国家机关的。我听了心里只觉得可笑，他们这样思考市场经济下的竞争，真是难以理解，我继续埋头吃我的饭。谁知，谈话者话锋一转，谈起了汽车。我坐在那里他们也不认识我，但他们知道有李书福这个人。他俩说今天上午那个叫李书福的讲什么两、三万元就能造出个汽车来，这怎么开呢?还说要扶持民族品牌，跟温总理说要什幺自主创新，要国家大力支持，这怎么开呢?这样的车在高速公路上开肯定要坏掉的嘛!现在中国高速公路的救援设施还不完善，要是堵起来，交通警也开不过来，那道路不全堵死T?咱们直升飞机救援也没有武装起来，不像美国，一辆车坏了，直升飞机来了马上吊到旁边去。如果这两、三万元的吉利车大量投放市场，那要在高速公路上坏了，一辆一辆都坏在那里，那吊都来不及吊。我就在旁边听，没坑声心里着实不痛快，觉得非常可笑，你说都是逸样的人中国还怎么发展?什么大量抛锚，吉利不是跑得很好嘛?所以当《21世纪商业评论》问我，吉利这个企业目前最真实的焦虑是什么，我脱口而出，最担忧的就是消费者的观念，第二个才是咱们企业内部的管理升级问题。     

河里巴巴为何股东第三

客户第一、员工第二、股东第三 作为整个公司的创始人和CEO,我不断问自己一个问题：我们为了什么、我们这批人为了什么、这个公司为了什么存在下去？对于这个问题,我们这两年越来越清楚而且意志越来越坚定。阿里巴巴永远是贯彻客户第一、员工第二、股东第三这个理念的公司。     

江南春的“升级版”会是谁？

最近碰到两件让我思考很久的事:一是华尔街的投资商和我专门研究“下一个江南春”会是谁?另一件事就是关于科勒最近在电视上播放的一个创意广告。6月的某天,我们一行三个广告人在杭州回上海的途中,聊起了最近印象最深刻的几个创意广告,大家谈到了这个马桶什么都能冲掉的广告,结果一个人说是科勒的,另外两个人则坚持说:这是TOTO的最新广告。     

九月印象

我老妈对9月份印象不错，因为有教师节，她虽然退了休，每年还能领到过节费。不过这个节日的时间挺怪，历史上它的前一天曾经差点颠覆了中国，后一天则差点颠覆了美国，老妈的喜悦因此显得有点缺乏深度。不仅我老妈，还有我家住纽约的同学，今年专门挑了9月回国，我还以为她要躲911周年呢，结果一问，她居然说，哎呀我都快忘了—是不是太也没心没肺了点。结果她们说我，你才没心没肺呢，总盼着出什么事啊？我本人对9月份印象也不错。大批的漂亮秋装在商店里，大批的风景名胜在路上，大批的豪宅在建设中，大批的帅哥在不知什么角落，虽然那些…     

不要让忠诚顾客冷了心

还是在今年夏天，遇着一位多年不见的老朋友，在那些高温日子里他正在为家里的空调机无法启动而犯愁，原来是空调的遥控指示器坏了。说起这件事，朋友满肚子委屈。忽然他向我提出一个问题：“什么叫忠诚顾客？”我回答他说忠诚顾客首先是顾客．其次是忠诚。他说他问的不是这个意思，他问的是“什么样的人才算得是忠诚顾客”。[第一段]     

工作着就是幸福

工作着就是幸福●陆筱晔我记得《幸福是什么》一文中说，有四个孩子不知道幸福，于是分头去寻找幸福。几年后四个人又聚到了一起。甲说，我当了医生，医生为病人解脱痛苦，救死扶伤，我是幸福的；乙说，我当了工人，工人操作机器，为国家创造财富，我是幸福的；丙说，我当...     

王经理的职场手记

我第二次选择的怪现状 大家好，我是一个刚刚步人到三十二周岁的营销人，从事营销经理这个职业有10年的时间了。如果问我现在做什么，我告诉大家的是，我刚刚从一家服务了5年的H企业辞职，现在正在调整自己，什么也没干。这种调整期已经延续了快半年了，我不知道什么时候结束，但是职场中的变革与阵痛也使我这个三十已经出头的人又要面临着第二次的职场选择。     

从一个从不下厨的女人到厨艺大师

<正>要问我成功的秘诀是什么,两个字——执着。这两个字说着容易,做起来要经历的酸甜苦辣说几天都说不完。从1996年到现在,我每天都是晚上11点睡觉,凌晨3点起床,一忙就是一十多年,凭着这份执着,让我从一个连饭都不愿意做的人,变成了远近闻名的大厨     

不只是光彩

不只是光彩于光远从事个体经营是很光彩的。社会上过去有一种干个体不是很光彩的思想，有的干个体经营的人自己也觉得不很光彩。这种看法现在是越来越少了，但还不能说没有。我理解，这个刊物以《光彩》为刊名，就是为了强调这个光彩。这是理所当然的。不过我认为，从事个...     

笑一笑

中国人的“小聪明”一个美国人、一个法国人还有一个中国人走在大沙漠中。走着走着看到一个瓶子,打开瓶塞后飘出来一个人,那个人说:我是神仙,我能满足你们每个人三个愿望!美国人第一个抢着说:我第一个愿望是要很多的钱。神仙说:这个简单,满足你!说说第二个愿望吧。美国人说:我还要很多的钱!神仙满足他的愿望后,美国人又说了他的第三个愿望:把我弄回家。神仙说:没问题。于是美国人带着很多的钱回了美国。神仙又问法国人。法国人说:我要美女!神仙给了他美女。法国人又说:我还要美女!神仙也满足了他,给了他美女。法国人最后说:把我送回法国。神…     

温州模式今天很难再复制——温州东大烟具有限公司总经理王志响

我是山东人，在温州做生意七八年了。早些时候有个报道，是拿温州经济和青岛经济作对比，说青岛是“老虎经济”，或是“车间主任经济”；温州人不一样，宁当鸡头，不当牛尾，所以是“小狗经济”，也称作“老板经济”。我在温州当地走动的时候，印象很深的就是，那些农民不肯去打工，家里房子就两间，里面还摆着两台机器不停运作。     

不当专栏作家

我发誓说决不当专栏作家。没够着葡萄的狐狸说：“葡萄是酸的”。蓬间雀对大鹏鸟说：“我在这草木丛中飞来飞去，挺快乐的。干吗要翻动扶摇羊角，升到九万里高空，飞到南海去呀？”真是“人之所以异于禽兽者几稀”。孟子说的很对。我与那狐狸和鸟的共同语言就挺多的。不过，我虽然是动物爱好者，但也不能老说那些鸟话，总得说点正经话。 拿正经话来说，你在报纸杂志上拥有一个专栏，就相当于你霸占着一个茅坑。既然这个茅坑归了你，拉不拉就是你的自便了。不过只有真正的茅坑才是这样的，而专栏不是这样。专栏要你拿出自己的货色，而且还要…     

三重视角看超女

对闹得沸沸扬扬的超女，我至今没在媒体上说过一句话。不是不想说，而是说的人太多；不是没看法，而是有关的声音太多，太闹。现在，第三届超女又在”有声有色”地进行着。看来，是时候该说点什么了。     

老公，兜兜

去年这个时候，我在写我的2009。那年的变化是由一个人变成了两个人。今年，两个人变成了三个人。即使是现在，我仍然不敢相信自己已经完成了人生多莺角色的转变，从母亲眼中的孩子到妻子再到为人母。     

杜源：就是一个演员

中国的演艺圈有很多现象耐人寻味。譬如，有些人戏不红，未见有什么出色的举世无二，但人就是红起来没完；有些人戏红，角色个个出彩，但就是上不了新闻。人们也不把他们当明星看。明星和演员是两个概念？进行什么词法分析没多大意思，一位很有名的圈里人说得明白：“我不是明星，是演员!”说这话的，是杜源。[编者按]     

用心做“导厕员”,赚钱很容易

记得第一次做"导厕员"时,我专门找了个人流量大的街道。据我观察,那附近都是高楼大厦,几个公厕都隐蔽在其中,不熟悉这个城市的人是很难找到的。我两眼紧盯着路上来往的人,寻找目标顾客。我认为,急于上厕所的人走路会很快,会东张西望,还会显得局促不安。可三个小时过去了,我没有做成一单生意。