消费者网络购物行为的影响因素分析

随着信息科技的迅速发展,互联网影响着我们生活的方方面面,网络经济也随之得到了迅速的发展,而网络购物是互联网经济的一个重要组成部分。现在网络购物已经成为很多人购物的一个主要渠道。有哪些因素对消费者的网络购物行为产生着影响,是网络商家以及研究学者都在探讨的问题。本文就消费者网络购物的过程进行简单分析,来探讨影响消费者网络购物行为的因素。     

北京市大学生网络购物因素调查

随着互联网技术的不断提高,电子商务也迅猛的发展,网络购物以为广大消费者熟知。在购物过程中,网络消费者的决策影响因素对购物的决策至关重要,也是网络商家决策的重要信息。本文在问卷调查的基础上对北京是大学生的网络购物决策营销因素进行了分析,基于网络商家的角度提出了网络营销对策。     

大学生网络购物影响因素分析

随着网络技术的高速发展,互联网使人们的日常生活越来越快捷。电子商务在这趋势的发展下出现,网购成了现代人购物的流行趋势,人们只要一部手机就可以轻松购物。在网购的群体中可以看出,大学生是主力军。本文从大学生网络购物的背景出发,分析大学生热衷于网络购物的原因以及大学生对于网络购物的一些看法和经验。     

消费者网络购物影响因素分析

对中国消费者网上购物的动机、决策过程等进行研究,识别影响消费者网上购物的主要因素,有助于促进我国网络购物有序、健康的发展。研究结果表明,城市消费者网络购物意愿受文化程度、网络应用技能、网络购物的安全性等因素的影响比较显著,而消费者的年龄、收入状况、便利性评价等因素影响较弱。     

影响消费者进行网络购物的因素分析

网络购物,不仅仅方便了人们的日常生活、工作,加快了人们的生活节奏,更促进了经济全球化、网络化的发展进程。本文以网络购物的特点作为切入点,简单地探讨影响消费者进行网络购物的因素。     

我国网络购物的影响因素分析

网络购物存在着巨大的市场潜力,但目前网络购物的营销现状十分混乱.笔者将网络购物的基本问题进行量化分析,采用简单随机抽样的方法,对烟台、济南、大连、北京的消费者进行问卷调查.通过统计分析对调查数据进行了处理,并有针对性地分析了消费者在网络购物过程与实体购物过程中所重视的不同因素.由调查结果可知,影响网络购物的消费者的基本情况及消费者在网络购物过程中对各种影响消费因素的看法,结合消费者的基本情况及心理诉求,本人运用4C营销组合策略为网络营销的长远发展提出合理的建议.     

大学生网络购物决策影响因素的实证研究

本文在定性分析当代大学生网络购物决策影响因素的基础上,展开实地调研,运用因子分析法对调研数据进行处理,得出影响当代大学生网络购物决策的主要因子。在此基础上,根据各因子影响程度的大小,有根据性地对网络零售商提出策略建议,以促进我国网上零售业的发展。     

互联网背景下老年人网络购物行为影响因素研究

通过对500位老年人进行调查,根据调查数据的结果分析得出影响老年人网络购物的一些关键因素,从而为提升老年人网络购物提供建议。     

浅谈消费者网络购物行为影响因素

网络购物通过近年来的蓬勃发展,已经成为如今人们的重要消费方式和消费渠道。网络购物是传统购物行为的电子化和网络化,它有别于传统的消费模式,消费者网络购物是在虚拟环境下的购物,通过互联网检索商品信息,并通过电子订购单发出购物请求,然后填、上私人支票帐号或信用卡的号码,厂商通过邮购的方式发货,或是通过快递公司送门。而网络购物行为相对于传统购物行为,消费者在购买动机上发生了较大的改变。本文通过在我国网络购物发展现状的介绍的基础上,对我国消费者网络购买动机进行研究和分析,从而进一步的剖析消费者网络购物行为的影响因素。     

大学生网络购物满意度影响因素分析

基于预期不确定理论、顾客价值链思想,文章建立了网络购物顾客价值、顾客期望与顾客满意度之间的关系结构模型,并以当前网络购物主体之一的在校大学生为调查样本对模型进行了实证检验。实证研究结果支持理论模型和多数假设。结论表明,交易价值、程序性价值和顾客对网站的期望共同决定了顾客网络购物的满意度,社会性价值与顾客网络购物满意度相关性不大,信息获取、支付配送及网站的便利性是影响网络顾客满意度最为重要的因素。     

网络购物诚信问题及其对策研究

随着网络购物的飞速发展,网络购物中的诚信问题也越发明显,主要表现在网络商家的不诚信,客户隐私遭到侵害,物流配送机制不健全。其原因是信息的不对称性,缺乏诚信意识,社会约束机制不健全。在网络购物活动中,应加强诚信建设,建立健全法律制度,加强物流企业的管理,建立科学的服务标准和服务质量体系,使网络购物诚信健康发展。     

网购认知与顾客抱怨行为的关系研究

在网络购物过程中,顾客会因各种产品质量问题而感到不满意,从而产生抱怨行为。基于此,文章在网络购物背景下,分析顾客抱怨行为的影响因素,通过层级回归方法,重点探讨网购认知与顾客抱怨行为的关系。研究发现网购认知与顾客抱怨行为倾向之间存在正向关系,网购认知越高,顾客抱怨行为倾向越高。并且网购认知对向卖方抱怨、私下抱怨以及向第三方机构抱怨等三类抱怨行为均存在较大影响。因此电子商务企业应加强顾客抱怨管理,提升顾客满意度。     

网络购物环境下的电子服务质量探究

近年,随着网络购物迅猛的发展,网络企业的服务质量好坏对于企业竞争优势的获取意义重大。通过对电子服务质量文献进行综合分析和研究,将电子服务质量划分为服务环境质量、服务过程质量和服务结果质量三个维度,并开发了相应的电子服务质量量表,为今后的电子服务质量的研究和网络企业服务质量的提高提供了理论依据。但探究验证表明,从具体行业着手,利用国外现有的模型进行评估,大多较少从理论本源上研究服务质量构成要素,大大限制了我国的服务质量研究水平。     

基于购买决策的网络购物感知风险

消费者消费观念的转变,使得网购从尝试性形态逐步向日常形态转变。由于网络购物在时间和空间上的特殊性以及心理和社会原因,使得消费者在网购与实体购物时所感受的风险存在较多差异,往往感到网购比实体商店购物存在更高的风险。相对于实体购物,影响网络购物感知风险的因素主要集中在消费者、商品、零售商和技术四方面。商家要消除由于信息的失衡给消费者带来的不安全感,同时,还需要商家具有广泛的营销手段和工具,从而提高企业的产品或品牌被消费者选择的可能性。     

消费者网上购物心理分析及对策研究

互联网技术的发展,电子商务的兴起,网上购物已经慢慢融入到人们的生活当中。网上购物存在的几大优势满足了消费者的心理变化需求,但网上购物也存在一些不足,从而给消费者带来心理障碍。为了消除这些障碍,需要政府完善相关法律体系和社会信用体系,相关的中介机构尽快建立有权威的电子商务认证中心,引入第四方物流,提高配送效率。企业采取努力提供个性化的产品和服务,丰富网上购物方式,提高企业和产品信誉度等措施来解决。     

在线购物的营销概念模型研究

本文认为,增强消费者在线购物意愿可以从以下几方面入手:根据人口统计特征、技术准备程度、特定领域创新性等变量,细分消费群,开展针对性营销;从信忠性、交互性等方面提升网站感知利益;从产品因素、网站安全性、网络体验、网站声誉等方面减少感知风险;关注、利用社会群体影响,优化零售业务;优化网上产品组合,提升购买意愿.     

网络购物消费者信任环境、前因及营销启示

我国网络购物存在巨大的增长空间,而信任是网络购物平台上交易的主要问题,成为市场营销研究的热点之一。网络购物应加强网站管理以确保消费者信息安全和支付安全;提高网络购物平台的服务质量和产品质量以及加强物流配送管理。     

消费者对网上购物的风险认知及影响因素

风险认知是影响消费者网上购物的重要因素。网上购物的风险,主要包括财务风险、性能风险、身体风险、时间风险、隐私风险、心理风险和社会风险等维度。影响消费者网上购物风险认知的因素,主要有网络使用经验、网上购物经历、产品知识、创新性等。采取一些适当的措施,可以有效地降低网上购物的风险认知。     

上海高校大学生网购行为发展研究

网购是时下最时尚、最便捷的消费方式,因其"省时、省心、省力、省钱"的特点,吸引了越来越多的年轻人加入网购大军并从中受惠。本文以上海在校大学生为例,围绕大学生的网购特征、网购需求及网购中的问题等进行实地调研分析,并在此基础上,针对网购行业的制度不完善、缺乏监管、卖家素质较低等问题提出相应的对策。