中国承接离岸服务外包的人才需求与培养模式

人才是承接服务外包的命脉。虽然中国已经是全球第二大离岸服务外包承接大国,但服务外包专业人才数量短缺,供求结构失衡已经成为制约该产业快速发展的主要瓶颈。目前,培养离岸服务外包人才主要有高校"非订单式"、校企合作的"订单式"、政府设立的培训基地以及与国际知名大公司合作培训等四种模式,并都存在一定的弊端。应根据中国目前对离岸服务外包人才的需求情况,对现有的服务外包人才培养模式进行优化:以培养技术蓝领的职业教育和以培养中层白领技术、管理人才的高校专业教育为主;以国内外知名公司和机构培训高级管理和组织人才为辅,建立梯队式人才培养体系,满足中国离岸承接服务外包业对人才的需求。     

服务外包人才培养浅析

当前服务贸易增速已经超过货物贸易,成为中国国际贸易新兴增长点。随着中国成为全球第二大离岸服务外包承接国,人才短缺成为服务外包业迅猛发展的突出瓶颈,既存在绝对数量上的人才缺口,更存在结构性高端服务外包人才短缺。如何创新服务外包人才培养模式,大批量培养适用人才,培育高端服务外包人才已经引发全社会的关注。     

杭州市国际服务外包人才外语能力提升对策

归纳了杭州市国际服务外包发展现状,分析了杭州市国际服务外包的人才需求和人才外语需求,并从高等教育领域和外语培训机构两个方面描述了人才外语能力现状及存在的问题,提出了提升杭州市国际服务外包人才外语能力的有效对策。     

软件服务外包——MBA人才培养探析

软件服务外包-MBA的开设,不仅有效地实现软件人才个人职业生涯的转型和提高,更有利于软件服务外包人才稳定、知识产权的保护和技术保密,对于企业积累项目经验、节省培训费用、承接大型研发项目起到重要作用。同时创办特色教育,能大大提升MBA品牌的含金量。也只有加强软件服务外包-MBA人才的培养,才能提高软件服务外包产业的国际竞争力。     

中高端服务外包人才培养的制约因素与优化路径

目前,我国中高端服务外包人才培养存在的主要制约因素是专业培养机构主要集中在示范城市;很多教育培训机构没有开展中高端服务外包人才培养;高校外包人才输出与市场需求不一致;师资充足但缺乏实际经验等。高校应加快实现教学的内涵式发展,设立专门管理机构,让学生参与科研,强化外包服务培训的师资人才队伍建设,优化中高端服务外包人才培养路径,从而加快中高端服务外包人才的培养。     

基于培训的企业外包服务探索

随着企业经营环境的改变,业务外包已经成为企业集中优势发展核心业务的有效手段,而人力资源外包正成为公司外包业务中的领头羊。培训职能是人力资源管理中最经常被外包的业务之一,但是在我国,培训外包成功的案例却不多。应针对我国企业培训外包服务市场的现况,企业和培训公司应该从改善自身问题入手,共同打造一个成熟的培训外包服务市场。     

财政部与商务部联合发布通知重点服务外包企业可获资金支持

为加快我国服务外包产业发展,支持服务外包企业做大做强,积极承接国际服务外包业务,促进贸易增长方式的转变,财政部和商务部将安排专项资金,重点支持我国服务外包基地城市公共平台建设及企业发展,降低服务外包人才定制培训的成本。     

广州服务外包业的发展现状与对策分析

金融危机给中国服务外包业带来了难得的发展机遇,广州的服务外包业也因此获得快速发展。本文重点介绍了现阶段广州服务外包业的发展现状,分析了广州服务外包业在发展过程中存在的一些问题,并从政府和企业应树立正确观念、加强产业政策支持、培育外包市场、加强人才培训和知识产权保护、提高公共平台服务水平等六个方面为广州发展服务外包提供对策建议。     

中国服务外包人才管理研究

伴随着经济全球化的深入,服务外包已日益成为我国发展现代服务业的重要内容,我国作为主要承接国正面临着服务外包相关行业人才的匹配过程,这呼唤着加强对服务外包人才管理的研究。本文从服务外包及其人才管理的特征入手,分析了目前我国服务外包人才管理所面临的现实问题,探讨了服务外包人才管理的市场定位,并归纳出相应的政府行为、企业行为与社会行为。面对服务业外包的良好机遇和快速发展,提高人力资源水平、建立服务业外包环境支持体系、完善服务业外包人才资源管理机制,具有重要的理论与实践意义。     

国际服务外包产业的发展趋势与我国的政策选择

近年来,国际服务外包产业在国际金融危机中逆势增长,并呈现多元化、高端化发展趋势,已成为世界经济增长的新动力、国际竞争的新领域;我国服务外包产业发展迅猛,无论是产业规模还是产业水平都有了较大提高,已成为服务外包大国;但与印度等先行国家相比,我国服务产业仍有很大差距,仍需要在完善产业体系、提升企业国际竞争力以及人才培训等政策扶持方面付出巨大努力。     

山东省服务外包的发展现状分析

近年来,国际服务外包发展迅速,积极承接服务外包已成为我国服务贸易发展的重要途径。山东省在积极承接服务外包项目的同时,面临着规模小、资金紧缺、人才不足和知名度不够等困难。通过分析山东省服务外包的发展现状、优势,并提出相关对策建议,为服务外包企业制定正确的承接战略提供依据,为政府制定服务外包政策提供信息支持,从而促进山东省服务外包的进一步发展。     

西安

西安市的目标是：将服务外包产业发展成为西安最大的产业。其措施主要有：一是大力引进和建立各类服务外包培训的综合机构和专业机构。2009年西安高新区人才达到了29．6万人,三年时间增长了15万人。     

财经类高校服务外包人才培养模式探讨

服务外包成为当前我国实现产业结构优化转型的重要途径之一。本文首先分析了服务外包人才的需求特征,并根据财经类高校特征提出了服务外包人才培养的思路和定位,最后从高校、政府、双师队伍和校企合作等方面探讨了人才培养机制。     

高职院校培养服务外包人才的路径解析

不同类型的服务外包人才有着各自适合的培养模式,但是建立以市场为导向的人才培养平台和模式,按照国际先进技术和全球化的理念,培养以能力为目标的服务外包人才,探索我国高职院校培养服务外包人才的有效路径对于加快服务外包人才的培养具有积极的促进作用.     

服务外包企业人才管理水平指标权重研究

人才短缺已日益成为我国服务外包业发展的瓶颈,而解决这一问题的关键在于加强对服务外包企业人才管理能力的评估,改善人才管理中的薄弱环节,提高人才使用效益。本文改进了层次分析法,并借助评估模型对服务外包企业的人才管理水平进行了评估,对服务外包企业提高其人才管理水平具有较高的实用价值。     

信息化环境下财务外包人才培养模式研究简

随着信息技术的飞速发展以及服务外包国际化程度的深入,现今服务外包产业规模已日益扩大,财务外包也越来越受到关注,但目前我国真正能够胜任财务外包的人才却极为短缺,因此,人才问题已经成为中国财务外包行业的一大瓶颈.就此问题在深入分析目前财务外包人才现状和特点的前提下,提出产、学、研、基地四位一体的新型专业化人才培养模式,以此优化财务外包人才培养现存模式,提升财务外包人才的业务素质和职业能力.     

武汉发展服务外包的潜力及策略建议

在当前中国发展服务外包的形势下，武汉虽然不是中国的服务贸易中心，也不是目前发展服务外包最多的地区，但武汉凭借其信息、人才、市场、科技、环境等方画的综合比较优势，极有可能成为中国乃至世界的服务外包中心。     

武汉市吸引服务外包的竞争力分析

武汉市承接服务外包既面临着国外服务外包城市的竞争,也面临着国内其他基地城市的激烈竞争。通过采用描述性统计方法和因子分析方法将武汉与10个服务外包基地城市吸引服务外包的竞争力进行横向比较,武汉在吸引服务外包的商业环境以及人才储备方面具有一定的竞争优势,但服务外包产业竞争力与其它基地城市存在很大差距,在吸引服务外包的综合竞争力方面在全国处于相对弱势。应重点发展本土优势领域的软件服务,改善投资环境,提升武汉市服务外包的核心竞争力。     

基于AHP的培训外包供应商优选决策研究

培训外包有助于企业借助外部资源在降低培训成本的同时获得专业的培训服务,在日益激烈的市场环境中谋取竞争优势,因此越来越多的企业开始选择将培训业务外包给外部专业机构(称之为外包供应商)。然而企业与外包供应商的合作存在风险,选择合适的外包供应商就成为企业成功地实现培训外包的关键所在。认为企业可以选择一定的评价标准,运用层次分析法进行培训外包供应商的优选决策,选择满意的供应商来保证培训外包目标的顺利实现。     

我国发展国际服务外包的现状分析及对策研究

随着经济全球化和信息技术革命的深入,国际服务外包日益成为企业提高核心竞争力的战略选择,新一轮服务业产业转移在世界范围内推进,不断改变着国际分工格局。我国企业在承接服务外包业务过程中存在着业务水平低、外包市场单一、缺乏质量意识、缺乏服务外包人才等问题。为促进我国服务外包业健康发展,应巩固提高日韩市场,开拓美欧市场,增强外包企业实力,加强服务外包人才的培养。