返乡人的暖心事

“太谢谢你们了,如果今天晚上接不通电,真不知道咋过?”大年三十,刚从外地返乡的李先生一家人一个劲地向土城子供电所职工致谢. 李先生是康保县土城子镇大路西村村民,在外打工多年,还从南方娶回了媳妇.高高兴兴回乡过年,可没想,家里早就没电了.     

味·年味

什么是年味?年味就是全家团圆的喜乐气氛;就是晚辈孝敬长辈围坐在桌前敬的那一杯酒;就是屋外烟花闪耀飘进鼻内的一股幽香;就是妈妈忙前忙后做的一顿年夜饭中的饺子;就是逛庙会看着舞龙吃着糖瓜儿仿佛又回到童年的一种享受;就是不管认识不认识,见面都说过年好的那种友好感觉;就是家家户户都贴上喜庆对联迎接新春,庆祝新的开始;就是满大街挂满了红灯笼充满了祝福话语的那种气氛;就是走在街上乡里街坊见面道着过年好的那种氛围……这就叫年味!冯骥才在文中如是说道。     

大年初四访农家

正2月11日,记者跟随供电所的同事走进农家。每年正月初四至正月十六的"新春访农家"活动,已成为国网怀安县供电公司的一项例行工作。在洋溢着欢乐的活动访谈中,农家定下了一年之计,供电所也敲定了村网改造工作计划。"杨大哥!过年电压稳不?""稳!稳!快进家!孩儿他娘,弄俩菜……""不忙不忙,真没功夫!我们看看     

国网滦平县公司张百湾镇供电所:星光耀山城

“万里长城,金山独秀.”金山岭长城脚下的河北滦平县素有“北京北大门”之称,历史悠久,地灵人杰,矗立在这片广袤土地上的国网滦平县供电公司张百湾供电所,各项工作硕果累累,2016年该供电所荣获国家电网公司五星级乡镇供电所称号,为标准化建设工作画上浓墨重彩的一笔.     

国网怀来县公司东花园镇供电所:请来这里听涛声

官厅湖畔,长城脚下,一座朝气蓬勃的小镇中静静地驻守着一个供电所——国网怀来县供电公司东花园镇供电所.在2016年初,怀来公司确定将东花园镇供电所作为五星级供电所创建单位.一年的时间,东花园镇供电所全体员工内部提素质,外部树形象,奏响在五星级供电所创建路上的铿锵之音.     

国网隆化县公司汤头沟供电所:闪亮山城一颗星

“每一次自我提升、每一项规定举措、每一份真情付出,都是为了更好服务客户,这是供电所每名员工一直以来努力的方向.”国网隆化县供电公司汤头沟供电所所长王瑞杰坚定地说. 汤头沟供电所地处河北省北部燕山七老图山脉西侧,依山傍水,景色宜人,一张安全可靠、结构合理、运行稳定的现代化电网,覆盖在这个460平方公里的美丽山城.     

霞涌供电所:数字赋能标准化建设走深走实

自南方电网公司供电所标准化、规范化、现代化建设工作开展实施以来,霞涌供电所结合自身实际,积极探索现代供电所标准化管理体系的实践路径,并以数字化转型驱动供电所标准化建设,有效促进现代供电服务体系在供电所这一客户服务的最前沿落地生根。     

“只要群众满意，工作再苦再累也值得”

来宾市兴宾区供电公司小平阳供电所在全镇机关行风民主评议活动中被评为诚信服务优秀单位,这是小平阳供电所深入学习实践科学发展观.实施公司提出的"我请村民提意见"活动以来,倾力打造服务品牌所取得的成效.     

绿地

<正> 都说北方人爱吃饺子,可我这南方人也爱吃。而且对饺子有一种特别亲切的感情。每当我吃饺子的时候,就会在心中升起许多对饺子的记忆。 中国人一生真不知会吃多少次饺子,可对我来说最解馋的是兵团的饺子。60年代中期,我和许多天津中学生响应毛主席屯垦戎边的号召,参加兵团建设。当时     

最美的“经”

供电所是服务客户的一线阵地和窗口。在一个小镇上或者是村子里,我们甚至可以说,供电所的形象就代表着整个电网企业的形象,供电所的员工就代表着整个电力行业员工的业务素质和能力态度。所以,供电所虽小,但作用却很大。近年来,大电网公司不断加大对供电所的业务管理,无论是作业组织专业化,还是'星级'、'全能型'供电所的创建,都是为了夯实供电所的管理基础,让供电所这根敏锐的触角活跃起来。     

服务永无止境

<正>浙江省慈溪市城区供电所是省电力公司命名的首批星级供电所之一,这是该所继获得国家电网公司系统"农村规范化供电所(营业所)示范窗口"后在深入开     

以达标活动促供电所管理水平提高

如何尽快提高供电所管理水平,是农电体制改革后亟待解决的问题.广东省惠州电力局以供电所达标为载体,促进供电所管理上水平、上档次,以达到提高供电所人员综合素质的目的.     

加强乡镇供电所管理建立城乡一体营销体制

农电体制改革前,江苏扬州地区是按照行政区域设置乡镇供电所,也就是一乡一所模式."两改"后,根据地域经济发展状况,结合乡镇区域的调整,我们将2个或2个以上乡镇合署设置一个供电所,以利于市、县供电公司加强对供电所的管理.目前,扬州供电公司所属营业区内供电所已从原有的155个减少到100个.在此基础上,按照集约化的要求,我们还将进一步整合,在经济发展较快的地区设立中心供电所,进一步减少按行政区域设置的供电所数量.     

好吃莫过饺子

正马未都在一次跟孙越做节目的时候,专门演示了怎么吃饺子。按照马爷的话来说:一顿饭如果吃二十个饺子,要分开吃,最开始五个饺子,什么都不蘸,直接吃。再夹五个饺子,蘸着酱油吃,然后夹五个饺子,蘸料里面放上醋,吃最后五个饺子的时候放上辣油。简简单单二十个饺子,在马爷那里硬是吃出了四个层次。马爷是个讲究人,吃饺子讲究,装饺子的盘子更讲究,他装饺子的盘子,咱实在是用不起。     

服务的本质是寻找需求

<正>前不久,去安徽省繁昌县城区供电所采访,了解到这样一个细节:为避免火灾现场可能出现的触电问题,供电所主动与消防部门沟通,由119火警台在接报后的第一时间告知供电所,供电所则会根据预案在消防人员到达前确保落实现场的停电措施。这个细节是在介绍供电所服务情况时,被所长不经意的同其他工作一起讲述的。也许在他们看来,这是再平常不过的一件事,但却让我眼前一亮:这是一个多鲜活的服务案例。事实上,这项服务真正实践的机会并不多,背后     

国网怀安县公司头百户镇供电所:贴心服务造福一方

国网怀安县供电公司头百户镇供电所坐落在河北张家口怀安县城中部,担负着一镇两乡,57个行政村、1.02万余户的供电服务,服务面积达340.16平方公里.头百户镇供电所坚持以思想认识的提高,推动基层供电所建设不断深入,切实把加强班组建设放到履行社会责任、促进员工全面成才、服务经济社会又好又快发展的认识高度.2016年,该供电所荣获冀北公司四星级乡镇供电所称号.     

服务的本质是寻找需求

前不久,去安徽省繁昌县城区供电所采访,了解到这样一个细节:为避免火灾现场可能出现的触电问题,供电所主动与消防部门沟通,由119火警台在接报后的第一时间告知供电所,供电所则会根据预案在消防人员到达前确保落实现场的停电措施。这个细节是在介绍供电所服务情况时,被所长不经意的同其他工作一起讲述的。也许在他们看来,这是再平常不过的一件事,但却让我眼前一亮:这是一个多鲜活的服务案例。事实上,这项服务真正实践的机会并不多,背后     

国网卢龙县公司双望镇供电所:“和拢”文化融入星级创建

“2016年10月,双望供电所通过国网冀北电力有限公司四星级供电所验收,2016年底,又通过了国家电网公司五星级供电所评定,党支部还获得2016年冀北公司优秀党支部称号.”卢龙公司副总经理谢学军向记者简述创建星级供电所成效.国网卢龙县供电公司以秦皇岛公司营销部“和拢”式农电管理理念为引领,以供电所优化工作为契机,将“和拢”文化融入供电所管理中,既规范农电工日常管理,又提升基层供电所管理水平.     

最美的“经”

<正>供电所是服务客户的一线阵地和窗口。在一个小镇上或者是村子里,我们甚至可以说,供电所的形象就代表着整个电网企业的形象,供电所的员工就代表着整个电力行业员工的业务素质和能力态度。所以,供电所虽小,但作用却很大。近年来,大电网公司不断加大对供电所的业务管理,无论是作业组织专业化,还是"星级"、"全能型"供电所的创建,都是为了夯实供电所的管理基础,让供电所这根敏锐的触角活跃起来,给整个行业的转型与发展带来生机     

浅谈供电所规范化管理中存在的问题与对策

随着电力体制改革的不断深入,供电所的各项管理工作都已逐步走上标准化、科学化、规范化的管理轨道.尤其是近年来,南方电网公司相继出台了一系列管理方法和配套措施,明确了农村供电所管理工作的总体目标,制定了各阶段的工作任务和要求,还印发了《农村供电所规范化管理标准》、《供电所规范化管理考核办法》以及《供电所规范化管理考核评分细则》等相关资料,对规范供电所的行为和管理水平的提高起到了积极的推动作用.但是,由于各供电所人员素质、配网结构、设备状况等都还存在着不同程度的差异,因此,农村供电所在安全生产、电力营销、优质服务等各项管理工作与南电公司的要求还有一定的差距.