美国标准战略(续)开放与全面市场驱动行业为基础消费者为中心全球相关

近期目标 美国标准化的力量来自于行业主导、动态结构支持 行业主导源自参与，公司、政府、公共利益组织、优秀的个体，他们了解所在行业之所需，而标准制定组织通过各参与方的共同努力满足用户需求：因为没有一个标准体系可以满足所有要求，而行业主导的方法允许利益方描述自己的问题，制定适合手边问题的工作方法，因此这种标准制定工作非常有效，而且鼓励创新和竞争：一旦出现跨行业的问题，或需要出现一种国家声音时，就会有ANSI工作架构提供协调和便利。     

消费者对驱动市场战略中创新的反应

<正>驱动市场战略是相对于市场驱动的企业市场战略。市场驱动战略的主要特征是;“企业从关注市场需求开始,通过仔细的市场调研,明确顾客的要求,针对特定的细分市场,开发相应的产品和服务。”驱动市场战略则可以概括为:企业通过洞察深层的、潜在的、成长的顾客需求,为顾客提供全新的商品价值,创造新的市场。驱动市场战略与市场驱动的主要区别在于其革命性,即并非按常规地从调查消费者需求入手,并以此为依据制定各项经营战     

2007年美国波多里奇国家质量奖获奖企业介绍(三)夏普医疗护理中心(医疗卫生类)

波多里奇国家质量奖是由美国总统颁发的一项奖励和荣誉.2007年的5家组织经过提出申请并通过了严格的审核,证明他们在以下7个方面的卓越绩效:领导力、战略计划、专注顾客和市场、信息和分析、人力资源、过程管理、经营结果,从而获得了波多里奇国家质量奖.位于加利福尼亚州圣地亚哥城的夏普医疗护理中心成为2007年美国波多里奇国家质量奖(医疗奖)新的得主.     

“王老吉”PK“加多宝”(连载一)——一场以品牌为基本作战单位的消费者心智认知争夺战

在未来的凉茶市场上,王老吉与加多宝谁主沉浮?这取决于双方是否清楚现代营销战争的本质特征——在产品同质化竞争的时代,在信息过度化传播的社会,营销已经演变成为以品牌作为基本作战单位,针对消费者心智认知的争夺战——占领消费者心智的品牌攻心战。在争夺消费者对品牌价值认知的过程中,谁能抢先赢得消费者心智对品牌的价值认知和价值认可,谁就能在凉茶大战中获得主动权,甚至主导权。从当前的情况来看,加多宝一方显得轻车熟路,游刃有余;王老吉一方则不知所向,被动挨打。加多宝一方的厉害之处在于深谙攻心之道,王老吉一方的问题在于不知竞争对手的厉害所在。本文以双方近期的公开行动为依据,通过对双方公开行动的分析和评价,揭示行动背后的营销战攻击意图和策略——特别是加多宝一方的攻击意图和策略,展现加多宝在极其特殊的情况之下所采取的极其特殊的营销攻势,同时对王老吉一方提出了应对策略建议,以此提醒那些正在努力打造品牌的企业人关注现代营销战争的本质特征——攻心之战。     

标准驱动的学区学校质量管理改革:理论与实践--以美国得克萨斯州布拉索斯伯特独立学区(BISD)为例

"实现教育质量提高,促进教育机会均等",一直是美国人的教育理想与国家战略总目标.在经历了上世纪50年代卫星事件的大震荡之后,学校教育质量问题一直成为人们关注的焦点.上世纪80年代以来,基础教育质量低下(其是公立学校)的问题日益严重,公平与质量两大问题始终困扰着基础教育界,已成为美国学校改革不容回避的焦点问题.如何才能保证教育质量持续提高,从而满足学校的学生及利害相关者的各种不同需求呢?历届联邦和州政府制定并出台了一系列相关法令和政策措施,从公立学校私营管理、上级接管、择校与学券制等等举措中,便能清晰地看到美国各界为提高中小学的教育质量而做出的努力.值得关注的是,联邦政府开始尝试在教育领域引入企业的质量管理方法与保障机制,以及相应的质量管理标准和操作模式,"向管理要质量".