全面质量管理与管理控制系统的适配性研究——基于权变理论的视角

全面质量管理(TQM)在全世界范围内已相当普及,但有不少企业虽全面推行TQM却收效甚微,许多学者指出问题在于传统的管理控制系统(MCS)与TQM未能良好配合。文章以权变理论为基础,运用问卷研究方法,考察我国企业TQM与MCS的关系及其业绩后果。研究后发现,作为TQM的重要支持系统,MCS与TQM有着很强的正相关关系;TQM与MCS的适配程度越高,企业的绩效就越好,而且MCS的两个维度"探索"和"控制"与TQM的匹配,均能为企业带来更大的绩效。文章的研究是对我国质量管理与管理会计实证研究相结合的探索,可以为我国企业提升管理层次提供参考。     

全面质量管理战略、环境不确定性与企业绩效

随着市场经济体制的建立和对外开放程度的提高,尤其是在中国加入WTO以后.中国企业面临的国际国内竞争形势空前严峻,如何通过改善质量管理水平来持续快速地提升企业绩效成为研究者和执业者亟待解决的一个重大问题.TQM竞争优势的维系依赖战略过程,而竞争优势的创造则来源于其战略内容.在两种战略导向(顾客导向和经营导向)下收益的增长或成本的降低都可以改进企业的绩效.企业应在不同外部环境条件下,根据自身的战略导向选择最合适的TQM内容以最大限度地提升企业绩效.     

浅谈TQM在商业银行信贷质量管理中的应用

TQM(TotalQualityManagement)即全面质量管理是美国著名的质量专家菲根堡姆于1961年提出，并很快付诸于实践，随着实践的发展而日臻完善，成为当代质量中最盛行的方法，将其引入信贷质量管理中，还是一个新的尝试。1TQM的管理思想TQM是一种以人本管理为原则，以系统工程为基本方法的管理思想，其思想的核心体现在以下基本观点中：1.人本管理的观点2.系统工程的观点3.质量法规的观点4.科学技术的观点5.质量管理机构的观点2TQM思想在信贷质量管理中的体现上述全面质量管理的基本观点，可以引入到信贷质量管理中，为信贷质量管理所用，具…     

刍议建筑工程施工质量管理

优秀的施工质量管理水平作为建筑业企业的一项核心竞争力,是所有建筑业企业梦寐以求的.本文针时目前建筑工程施工质量管理所存在的问题,从人员控制、材料的控制、设备机具的控制、施工方法的控制以及施工环境的控制五个方面提出了质量控制的具体方法.     

质量管理体系对人力资源管理的要求

建立在TQM思想上的ISO90 0 0 (2 0 0 0 )质量管理体系明确了组织中人力资源管理的重要性。本文在分析人力资源基本特征的基础上 ,讨论了质量管理体系对人力资源管理在人员参与管理、人员能力和意识管理及人员培训管理方面的要求 ,对于组织建立和完善质量管理体系并提高人力资源管理水平具有一定的理论指导意义。     

企业增长的战略

泰乐祺、GE、康柏、福克斯·霍普和数以千计的高速增长的组织，都证明了另一个经验：当组织正在增长时，雇员也在发展。对这些组织来说，增长只是实现更多目标的工具，是永不会停止的。他们的领导者知道，增长必须承担风险，但增长比起不增长来说，风险更小。这是组织生存系统的一部分密码，所有的组织都必须具备。     

浅析质量控制在经济管理中的运用

质量作为产品或服务的重要评价方面,是所有现代企业和政府部门都必须重视的因素。本文论述质量控制对提高企业和部门经济管理水平所起的重要作用,认为质量控制是现代企业和政府部门需要重视的工作之一。     

坏心情也能引发创造力？

我们知道，阅读一些医药用书并不能成为一个杰出的医生。同理，读一本或是二本管理创造力的书并不能成为一一个卓越的管理人员，也不能推动员工创造力的提升。因为在任何组织，并不是所有的雇员都具有同一性，且每一个组织都各具特点。因此，一个卓越的经理人只能通过分析组织或部门内每一个雇员的详细特点，才能最大限度地激励他们的创新能力，从每一个雇员身上获得卓越的绩效。     

公司治理结构对上市公司业绩影响的实证研究

公司治理是全球关注的热点问题，研究的是各国经济中的企业制度安排问题，这种制度安排的合理与否是企业绩效最重要的决定因素之一。这种制度安排界定的不仅仅是企业与其所有者之间的关系，而且包括企业与所有相关利益集团（例如雇员、顾客、供货商、所在社区等等）之间的关系。这种制度安排决定企业为谁服务，由谁控制，风险和利益如何在各利益集团之间分配等一系列问题。良好的公司治理是决定企业运作和发展质量的重要条件，是保障公司高效率运作的基石，不仅有利于公司决策的科学化，增强公司的竞争能力，而且有利于减少公司代理成本，提高公司业绩。     

论企业加强质量成本管理意义与对策

在经济飞速发展的今天,所有企业都在寻找降低成本新突破口的问题已迫在眉睫了。质量成本管理是对企业的产品生产和销售以及销售以后所发生的质量成本有组织、有系统地进行预测、决策、计划、实施、核算、分析、控制、改进和考核等一系列科学管理工作。质量成本作为企业成本的一部分,对现代企业的经营发展起着极其重要的作用,就企业加强成本管理意义与对策展开论述。     

雇佣合约关系中的雇主控制权

企业是一个要素主体之间合作的契约网络组织,企业契约的不完全是控制权的产生的根源之一。雇员在“接受域”内有限度地接受雇主的指挥,是因为控制权威的调节带来企业组织效率,节约交易费用。对雇员来说,雇主权力是雇主给予金钱、地位相交换诱使雇员接受并且可以实施制裁或威胁要实施制裁的方式迫使后者接受指挥的。     

我国协调劳动关系三方机制现状、问题及改革思路

三方机制是指政府、雇主组织和工人组织之间,就制定和实施经济与社会政策而进行的所有交往和活动。①它是社会对话的一种实现形式。在市场经济条件下,政府、雇主和工人三方尽管大目标是一致的,即促进经济发展,推进社会进步,但各自还有着不同的利益要求和价值取向。政府最关心的是经济的持续发展、社会文化生活的改善和政局的稳定;雇主关心的是企业利益的最大化,因此,强调降低生产成本,提高生产效率,取得企业的发展;工人组织则强调雇员权益的保护,特别是希望雇员能分享企业发展的成果,保证雇员收入能稳定增长,希望企业能不断地改善雇员的工作…     

论建筑项目施工质量管理中的问题

本文从质量在社会中的重要性出发,首先阐述了建筑项目施工质量管理存在的问题,并从加强人员管理、健全质量控制的组织网络、监督等方面提出了相关建议。     

从美国ECC公司看TQM

企业开始在整个价值流程的很多关键环节上实施全面质量管理，来实现产品的创新和成本的缩减，从而实现企业在市场上的竞争力。本文阐述了国际上先进的研发质量管理理论，介绍了美国ECC公司研发环节上实施全面质量管理(TQM)所取得的成就，对我国企业实施全面质量管理提供了借鉴。     

提高工程经营质量的思考

受国家宏观经济调控的影响，我公司经营形势非常严峻。目前,一些大型项目都采取BT或BOT模式，做BT和BOT可能性不大的只有中小型项目和一些利用外资或独有资金的项目了。一方面是大项目的产值的积累需求，一方面是小项目的利润权衡，对于公司现在来说是发展的瓶颈，也是蓄势待发的契机，提高工程投标质量，无疑是决定公司发展规模的度量衡。     

浅析如何加强市政道路工程施工质量

随着我国经济的发展,我国的市政道路相关工程也越来越多,因此,对于市政道路工程的施工质量的要求也越来越高。目前来说,我国的市政道路的质量没有得到改善,就容易造成了一些质量缺陷。市政道路工程质量管理与控制是一项繁复艰巨的工作,管理人员应认真对待,做好一切防备工作。涉及施工的所有人员、所有方面均需认真筹划布置,齐心协力完成工程。本文主要对市政道路工程中存在的问题和相应的质量对策做出了相应的探讨。     

我国公共部门的劳动契约和敬业激励——一个存在委托人道德风险的理论模型

委托代理理论表明 ,当一个组织内雇主与雇员具有委托—代理关系时 ,提高雇员工作效率的关键是 ,要改善组织管理中的激励规则 ,即建立敬业激励相容的激励规则 ,使得每个雇员在其自由选择的自利目标下追求自我利益时恰好实现了公共部门的敬业激励目标。但是 ,由于公共组织和私人组织在委托—代理关系上的差异 ,即不同于私人组织 ,公共组织主管当局相对于全体社会成员来说充当代理人的角色 ,而相对于公共组织内雇员来说又以委托人的身份出现 ,所以公共组织内雇员敬业激励机制运行效率极易受损于作为委托人的主管当局的道德风险。本文通过对尽职激励合约和敬业激励合约制度界区的划分 ,构造出一个完美信息博弈模型 ,解释公共组织委托人的道德风险如何破坏敬业激励机制的激励功能 ,以期为公共部门深化改革在机制设计上提供某种理论准则。     

翔达投资：NC财务管理系统提升企业竞争力

2011年是翔达公司的管理年,公司提出了“一大目标”、“五大战略”和“三大保障”的发展战略。为进一步夯实翔达公司管理年的发展战略,公司决定全面启动信息化管理建设平台,借助科学的管理手段,提升企业现代化管理水平,强化企业内部控制,提高会计信息质量,降低运营成本,     

公路桥梁施工中的质量控制分析及措施

质量控制是公路桥梁施工过程中的重中之重,施工方在质量控制中有着主要角色功能和重要性,在分析桥梁施工过程的质量控制方法上,对质量控制流程及其作用进行阐述,对于桥梁施工来说,质量控制是施工质量和施工过程的重要保证,需要在桥梁施工过程中加强其的地位和作用.     

论优质管理技术与优化产品质量

产品 (服务 )的质量 ,关系到企业的竞争力以至生死存亡。而优质管理 (TQM )理论 ,特别是其中的统计质量控制 (SQC)技术 ,在不断提升产品的质量方面 ,作用惊人却远未被普遍认识和充分开发。本文因此而作 ,希冀数学这种低成本而又极具威力的生产力 ,为加入WTO之后的我国经济做出应有的贡献。