低成本扩张抢占市场终端

营业网是邮政发展业务最基本、最重要的网络，营业网点多、服务范围广是邮政营业网的传统优势。在以往的网点设置中，满足普遍服务是考虑的第一因素，但是在邮政企业化运作以后，效益就必须成为企业拓展市场、抢占终端的重要决定因素。因此，必须在保障普遍服务的基础上，以商业化经营思路调整、规划营业网的发展。     

对组建邮政营业局（公司）的探讨

全国各地、市、县邮政局以城镇为主建立邮政投递服务局（公司）后，支局生产屯重大变革，邮政支局仅剩营业功能。为进一步增强邮政企业的市场竞争能力，促进各项业务的有效发展，提高市场占有率，各级邮政企业应按精简、高效的原则，将现有的邮政支局所网及其它网组建成为邮政营业局（公司），建立起适应邮政生产作业特点的管理体制。     

法律咨询室

问:提供邮政普遍服务的邮政营业场所应当开办哪些邮政业务?答:根据《邮政法》第十五条第一款的规定,提供邮政普遍服务的邮政营业场所应当开办信件、单件重量不超过5千克的印刷品、单件重量不超过10千克的包裹的寄递以及邮政汇兑业务;     

优化信息网络资源 打造虚拟运营品牌——海南邮政信息化全省大集中模式建设探讨

海南邮政经过多年的信息化建设,已利用邮政综合网在企业内部生产、经营、管理等各个环节和窗口营业广泛实现了电子化作业。很好地促进了海南邮政的发展。然而,随着市场需求的变化和邮政业务的发展,现行的邮政综合网网络结构和应用系统模式的局限性越来越突出,已严重制约了海南邮政业务的进一步发展。笔者认为,海南邮政应根据本省的特点,走具有本省特色的信息化发展道路,即对全省的信息网络资源进行优化整合,以数据、应用为中心,实行全省的大集中管理,充分发挥“三流”融合优势,走虚拟运营商的发展道路。将海南邮政信息网络建设成满足社会发展需求、能实现综合业务的消费服务网络,从而创造海南邮政企业的服务品牌。     

对发展邮政邮购业务的几点认识

一、邮政发展邮购业务的目的是为了发挥资源优势 ,从事商品的销售不是邮政企业发展邮购的初衷邮政分营以后 ,权威人士和有关专家在分析了邮政现状之后提出 ,邮政邮购业务是目前邮政发展的新增点 ,要把邮购当成邮政重要业务来办。笔者认为 ,之所以给邮政邮购业务这样高的定位 ,主要是充分考虑了邮政的自身优势 ,并包含了以下几个方面的因素 :第一 ,在不搞大投入的情况下 ,充分利用邮政企业现有富余能力和资源 ,积极从事力所能及的邮政邮购业务 ,至少能为邮政主业起到拾遗补缺的作用。第二 ,邮政的三网优势在邮购业务上体现的最为突出 ,邮政邮…     

浅谈邮政城市综合服务平台的建设

一、邮政信息化现状及存在问题目前，邮政绿卡网已覆盖全国３万多个邮储网点，其中全国性联网网点近万个。邮政综合计算机网也已覆盖１个全国中心、３１个省中心和２０１个邮区中心。２００１年，电子汇兑工程实施后，各地的电子化支局也都基本联入了综合网。为了节约投资，不少省（市）对综合网和绿卡网市局以下的通信线路进行了复用。随着邮政业务的快速发展和经营管理水平的不断提高，现有的各种应用系统逐步暴露出了以下问题：邮政营业网点和邮政储蓄网点大多共用营业场所，但它们之间的业务范围不能交叉、互通，如邮政营业网点不能受理…     

邮政营业网的战略优化

2005年,国家邮政局把邮务类业务列为中国邮政第一类核心业务,函件、包裹、报刊、速递这些邮务类业务都需要在营业网上运作。刘安东局长提到,“营业网是邮政发展业务最基本、最重要的网络,代表着中国邮政的形象,要加快营业网的建设”。然而以提供邮件收寄服务为主的邮政综合营业     

采用ATM冗余优化广东邮政综合网

随着广东邮政业务信息化的加速发展，广东邮政综合业务计算机网(简称综合网)承载的业务日益增多，对网络(尤其是骨干网络)运行的可靠性要求越来越高。本文结合广东邮政综合网现状，探讨采用ATM冗余技术优化广东邮政综合网骨干网备份网络的方案。     

虚实结合扩张邮政营业网

遍布城乡的网点资源曾经是邮政最具有优势的资源之一，随着专业化改革的推进，邮政营业网的形式和功能逐渐丰富起来。     

构筑邮政视察三级监控网

按照国家邮政局对视察工作的总体要求，浙江省局根据本省的实际情况，建立起一个自上而下的通信质量、服务质量和邮件传递时限邮政视察三级监控网。一、邮政视察三级监控网的系统性、权威性和有效性１．系统性———邮政通信网本身就是由营业网、封发网、运输网和投递网四个基本大网以及其他一些经营业务网及信息传输网等组成。在各网之间、部门之间、工种之间、环节之间、人员之间，都存在外部或内在的联动和制约。因此，视察工作具有系统性，必须是全网、全业务、全过程的。邮政视察人员中必须包括领导干部、中层干部、质量监督员等在内的…     

为邮政业务又好又快发展提供强有力的支撑和保障

网路运行是邮政发展的基础，是邮政的核心竞争力，是邮政经营的关键要素。邮政市场竞争归根结底还是网路的竞争，无论是发展邮务类业务，还是发展速递物流业务都离不开一个高质、高效运转的网路。网强业兴，网弱业衰。步入2009年，各级网运部门要勇于承担支撑促进邮政业务发展和实现降本增效的历史责任。     

浅议邮政应用系统软件资源的整合

一、邮政应用系统存在的问题 目前，全国邮政在综合网和邮政金融网两大基础网络上建设了电子邮政、11185客服中心、中间业务、电子汇兑、电子化支局营业、物流、报刊、集邮、速递及查询、中心局生产作业和指挥调度等应用系统，极大地促进了邮政业务的发展和服务水平的提高。但随着应用系统的不断增加，系统建设中的一些问题也暴露出来：     

新加坡邮政商业化改革简介

中国邮政改革正在走向深入 ,其中企业化经营、商业化运作可谓重中之重。了解同处“儒学文化圈”的新加坡的邮政发展历史 ,特别是近十年来新加坡邮政商业化改革的具体举措 ,对推动当前中国邮政改革的商业化进程不无裨益。新加坡邮政注重从商业运作的视角出发从事经营活动以增强其竞争力 ,如今收入的 65%来自传统业务。市场上竞争对手如林 ,面对如此咄咄逼人的态势 ,新加坡邮政决定依靠广泛的邮政网络和广阔的电子化零售营业窗口网这两张“王牌”,致力于提高劳动生产率 ,以期在 2 1世纪信息技术时代、“无货币社会”的通信舞台上大显身手、有…     

欧洲三国邮政金融业务发展简介

法国、荷兰、瑞典三国邮政部门办理金融业务都有很长的历史。法国早在1798年就开始在邮政营业窗口办理现金收付业务，荷兰和瑞典则分别在1881年和1884年先后开始办理储蓄业务。随着历史的演进，三国的邮政金融业务也形成了自己的特点。法国模式： 邮政业务与金融业务混合经营 法国邮政金融业务占邮政业务总量的10％，目前全国1．7万个邮政局所都办理金融业务，邮政储蓄存款总量已经超过1万亿法郎。法国邮政金融业务经营管理的运作是与其他邮政业务融合在一起的。法国邮政总局设有金融业务主管部门，各地区也设有业务管理机构，但隶属于大区…     

邮政营业场所不得随意撤销

[案例回放]某市一邮电所经办信件、包裹寄递以及邮政汇兑等邮政普遍服务业务。近年来因城市改造,周边居民陆续外迁,邮电所的业务量持续下降。当地邮政企业决定撤销该邮电所,迁往他处另行设置,并在工商部门办理了营业登记变更手续,但未到邮政管理部门办理行政审批手续。     

英法邮政对我国邮政改革的启示

今年初，我有幸随国家邮政局刘立清局长一行赴英国、法国进行了考察、学习，现就英、法邮政业务、经营方面的情况进行一些探讨。一、基本情况英国邮政有员工１９．４万人，其中邮政集团公司总部近２００人，皇家信函公司１６．６万人，包裹公司１．３万人，窗口营业公司１...     

邮政普遍服务若干法律问题释疑

邮政业务委代办网点算不算邮政普遍服务营业场所?印刷品、包裹都能作为邮政普遍服务业务进行受理吗?邮件延误是否可以援用限制赔偿责任的规定?无法投递且无法退回的给据邮件多长时间方可销毁?     

漫谈邮政设备的造型设计与色彩设计

漫谈邮政设备的造型设计与色彩设计邮电部第三研究所瞿建良目前，邮政设备大体可分为两大类。一类是用于营业窗口和邮政业务处理的小型设备，如信函秤、包裹收寄机、盖销机等。另一类是用于内部生产作业处理的比较大型的设备，如信函分拣机、包裹分拣机、推挂输送机等。但...     

邮政投递的价值回归

为加快邮政核心能力建设,文章分析了投递网的重要作用和地位,阐述了投递对营业的促进作用,探讨了邮政投递价值回归的战略和战术。     

做好邮政大客户的服务工作

邮政大客户是邮政业务收入的重要来源，只有牢牢抓住邮政大客户市场，才能为邮政企业带来长期、稳定的业务收入，使邮政企业在激烈的市场竞争中掌握主动。因此，切实做好邮政大客户的服务工作，是邮政经营工作的重点之一。 从内蒙古的情况看，业务量大的盟市局在营业局设有大宗用户服务部门，单独为大用户提供用邮服务（主要提供函件、包件、印刷品等传统业务服务），邮政新业务的大客户则由营业窗口服务部门和专业化经营部门同时提供服务。从近几年的运行来看，这种运作方式效果不甚理想。据2000年统计，全区年用邮在万元以上的集团客户共…