第二期电信新产品开发管理与上市营销

随着市场发展以及3G时代的到来，电信运营商的业务和运营模式将发生深刻的变革，传统的依赖网络的通信产业将向要求内容、服务、创意的信息通信产业演进，电信企业将转向以发掘用户需求、开发新技术新业务、促进行业价值增长的集约型发展阶段，新业务新产品的开发将成为运营商创造下一轮竞争优势的焦点。在此背景下，如何理解成功创新的主要概念，     

电信业网运分离模式利弊分析

2013年,国务院发布了＂宽带中国＂战略实施方案,将宽带网络作为推动我国经济转型升级的重要基础设施加以建设。为了统筹规划宽带网络的建设与使用,十八届三中全会提出＂根据不同行业特点实行网运分开、放开竞争性业务,推进公共资源配置市场化＂,将网运分离提上改革日程。网运分离的实施关乎电信行业和互联网行业的竞合格局,并直接关系到我国经济社会的发展。因此,了解其他国家电信业网运分离改革内容,总结不同网运分离模式并分析利弊得失,对我国电信业网运分离改革有积极的借鉴意义。     

业务创新是3G发展必由之路

3G的创新不仅仅是技术体制的创新和演进,更需要运营商体制和运营模式的创新,应该以创新的思路去寻找开发新业务,需要运营商和设备厂商在研发、应用、推广、服务等方面进行创新,以迎接＂移动互联网时代＂的真正到来。以具有3G特色的视频业务为例,如果以3G基础的视频业务为基本点,再将这个基础业务与不同的应用相结合,我们就可以衍生出众多视频类业务来。当视频业务的种类越多,总体的用户数也就越多,3G新的＂杀手级＂业务组合由此而生。业务创新的结果就是产生出更多新的业务,这样的新业务一定是可以满足广大用户的某种个性化需求的。     

e月商情

思科第十届中国用户大会在北京召开12月20日,思科第十届中国用户大会(Networkers2005)在北京隆重举行。作为年度顶级网络技术峰会,这次大会吸引了近3000位网络精英、技术人员、用户和媒体记者的关注,而“思科网络新航道”主题更彰显了领先的网络应用带给用户的业务模式的改变和对社会经济整体的推动力量。思科系统公司高级副总裁HowardCharney在主题为“互联网黄金时代的创新与生产力”的演讲中指出,网络的力量正在推动一次新的技术革命,从整体上改变社会经济和传统行业的面貌。创新和生产力将成为互联网时代的最强音,而中国也将从这一网…     

转型期且看商业模式巧创新

信息通信行业是涉及参与主体最多、变化最快的行业。目前,信息通信业的发展出现融合与分化两大趋势,包括在行业层面、网络层面、业务层面和终端层面的融合,网络和业务的分化、设备供应的分化。尤其随着传统的语音业务陷入平缓增长甚至负增长,亟待商业模式和流程的创新,而不仅仅是技术的创新、业务的丰富,需要产业价值链上下游企业之间的密切合作,立足于向用户提供综合信息服务,构建一个新型的信息生态系统。通信运营商未来的发展方向是下一代的体验运营商。产业价值链的演变是一个动态过程,与之相直,商业模式的创新也是一个不断变化的过程。在语音通信时代向信息通信时代过渡期间,商业模式打破了“网络是赚钱的根本”的利润机制,基于价值创造主体的多元化,创新合作分成机制。在未来3G时代,信息通信产业价值链是以运营商为核心,由设备供应商、网络运营商、内容及服务提供商、系统及软件提供商、终端设备厂商及最终用户所构成的群体,与3G相适应的商业模式也必然是产业链上的参与各方密切联系、相互合作、共同盈利的商业运营模式。     

试论中国邮政的经营创新

在市场经济条件下，中国财政扭亏为盈、增收节支的目标只能靠经营创新来实现。章提出邮政应通过创新降低运营成本、提供新的利润增长点，从而提高用户满意度；并就如何革新经营理念、模式和重构传统业务价值链或创造新业务价值链或新业务价值链等问题作了阐述，以期达到经营创新的目的。     

融合业务呼唤分层监管

在信息和通信技术飞速发展的驱动下,通信和信息正处于巨大的变革时期,通信技术、计算机技术和视像技术互相渗透、互相兼容、互相融合,使得传统行业的界限显得越来越模糊,极大地扩展了网络新业务的服务范围,并正产生新的协调机制。本文首先分析了融合业务的发展现状以及监管方面存在的挑战,然后通过对基于融合业务产业链的分层监管模式的分析,提出了一种解决思路。     

点对点直运包裹业务初探

点对点直运包裹业务初探欧阳元华包裹业务是邮政的传统业务之一，邮寄包裹是实物传递的重要方式。随着社会主义市场经济和地方经济的不断发展，传统的业务方式已远远适应不了用户的需求，必须寻找新的＂短平快＂的邮运模式，这就是点对点直运直投包裹业务。江西省南城县是...     

业务模式:宽带创新的关键

宽带业务发展到现在可以说经历了许多波折,虽然发展中曾出现过宽带泡沫,然而目前用户对宽带的需求已呈现日益增强之势。宽带的需求是存在的,关键是如何实现业务创新和得到广泛应用的问题。业务的创新绝对不是简单的业务捆绑和组合,其中的关键是必须确保带宽通道上的内容是面向需求的,是建立在架构合理的产业链和价值链之上,有合理的业务模式。只有这样宽带业务才能广播广收,形成规模经济和良性循环的问题。     

ICT——运营商突破发展瓶颈的关键

近年来,我国传统电信业务渐趋饱和,增速明显放缓,甚至出现了负增长。截至2010年,我国电话用户数超过11亿,互联网宽带接入用户数超过1.2亿,增长瓶颈愈发明显。随着VoIP、IPVPN等技术的广泛应用,大中型企业用户对电信运营商的依附日益减少,因此,单纯依靠传统语音及基本业务收入,电信运营商很难在激烈的竞争中取胜。电信企业要想保持持续快速发展,必须与时俱进,整合并利用现有网络与资源,发掘新的业务增长点。在信息化浪潮的推动下,国内三大运营商先后调整了企业发展战略,如中国电信提出了＂由传统网络运营商向综合信息服务提供商转型＂的思路,中国移动作出了由＂移动通信专家＂向＂移动信息专家＂转型的决策,中国联通也宣布将转型目标定为做＂综合通信和信息服务提供商＂。可以预期,在未来相当长的一段时间内,信息化将成为电信运营商重点关注的领域,而作为电信运营商整合资源进而致力于信息化发展的突破口,ICT业务无疑将成为＂兵家必争之地＂,顺理成章地承担起实现电信运营商战略转型的重任。     

发展邮购业务的思路

发展邮购业务的思路高地随着社会主义市场经济的不断发展，邮政从传统的计划经济模式中解放出来，进入了充满竞争的市场洪流之中，邮政要生存、要发展，需要寻找新的途径，而规模发展邮政业务是促进邮政发展的途径之一。１．邮购思路的由来。邮购是邮局接受用户委托为用户...     

对现阶段发展集团客户的思考

集团客户又称政企客户,是电信运营商客户的重要组成部分,也是重要的收入和利润来源。随着移动互联网的快速发展,各行业对电信产品、信息服务的需求也发生变化,传统的产品及发展模式逐步表现出对新形势的不适应。以德国为例,传统电信业务(移动业务和固网业务)收入从2007年的663亿欧元持续下降至2013年的596亿欧元。如何顺应移动互联网发展潮流,适应不同行业的发展趋势,改进集团客户发展模式和产品,成为迫切需要解决的问题。本文在参考国内外相关资料的基础上,对现阶段集团客户的发展进行讨论。     

调配多重PDP资源,提升TD用户感知

目前,TD-SCDMA网络数据业务发展迅速,并呈上升趋势,TD网络已成为移动网络不可或缺的组成部分,在TD-SCDMA网络优化的过程中,数据业务的优化既是重点又是难点,重点在于数据业务在TD网络中所起的标杆作用,而难点在于数据业务的种类繁多、结构复杂,涵盖了众多的领域,尤其是近几年网络软件得到巨大发展,各个软件程序性能参差不齐,终端操作系统也是日新月异。对于数据业务而言,TD网络为之带来了更高速的用户体验,它更代表了未来发展的趋势。另外,随着TD数据业务用户的不断增多,需要通过资源分配的优化手段来处理用户间的均衡,处理不当会引起单个用户感知的下降,传统的用户间资源调度优化在一定程度上缓解了以上问题,但是却忽略了单个用户在进行多种PDP业务时,各业务之间资源调度不当所引发的问题。尤其是随着智能机的普及,这种现象变得越来越普遍,当多种PDP业务并发出现时,如果无法有效地分配调度资源,就会影响到用户的感知。本文结合中国移动广东珠海分公司的TD-SCDMA网络优化工作,针对这个问题进行了相关的研究。     

Femtocell拓宽固移融合路

在3G时代,Femtocell的出现引起了运营商的极大兴趣,Femtocell作为3G网络的有效补充不仅可快速、低成本地解决3G网络室内覆盖及容量问题,还满足了3G用户个性化、差异化的业务应用需求,使3G网络部署更趋向于精细化,促进3G网络整体发展。未来中国电信可以通过Femtocell的部署来实现对CDMA网络覆盖的补充和完善,并通过Femtocell提供一种移动固定融合的思路,为用户的发展及业务的提升提供较为有利的条件。     

让信息化应用服务民生

近年来,中国电信江苏公司苏州分公司大力实施聚焦客户的信息化创新战略,经受住了国际金融危机的冲击和考验,实现了从基础网络运营商向综合信息服务提供商的华丽转身。苏州分公司依托网络和技术人才优势主动参与地方信息化工程建设,倾力为老百姓打造深度覆盖的高速宽带网络和无处不在的无线宽带网络,利用移动通信技术和物联网技术为老百姓打造了快捷高效的现代生活模式,积极推进地方信息化建设进程,全面开创了全业务运营的新局面,企业三个文明建设全面开花。苏州分公司连续七年绩效考核位列江苏公司第一,本地网业务收入位列中国电信集团第三,多次被授予＂全国文明单位＂、＂全国用户满意企业＂等荣誉称号和＂全国五一劳动奖状＂。     

为企业创造战略性竞争优势 罗克韦尔总裁诠释2004中国战略

日前,全球率先发明自动化客户呼叫中心技术的罗克韦尔FirstPoint Contact公司总裁TerryMurphy先生对中国进行了他上任以来的首次商务访问。Terry Murphy表示,“对罗克韦尔FirstPoint Contact而言,2003年是公司中国业务发展的关键一年。自从2002年底与中国最大的IT系统集成商神州数码合作以来,罗克韦尔公司在中国市场开展了大量的推广活动,努力将公司在呼叫中心行业30余年的专业经验介绍给国内广大用户。”他同时指出,“在去年‘非典’期间,罗克韦尔和中国人民同舟共济,并与神州数码共同为中国疾病预防和控制中心捐赠了一套呼叫中心系统…     

以创新促转型 广东电信互联网化四举措显成效

2014年是中国电信转型的重要一年,这一年,中国电信广东公司（以下简称＂广东电信＂）发挥企业转型的排头兵作用,把创新作为转型发展的核心动力,在推进互联网化转型方面进行了系统思考、探索与实践,通过业务创新、营销模式创新、合作创新和客户服务创新,推进增值业务健康发展。     

大唐电信2.5代综合交换平台SP30iEx整体解决方案

随着通信技术及业务的发展,单纯的窄带话音业务已不能满足用户的需求,用户对于数据业务、宽带业务的需求日益增加,如何将数据业务接入网络,并在交换和传输上实现话音和数据的真正融合,成为各大电信运营商迫切需要解决的问题。     

基于分类信息平台的多业务融合模式探索

114电话导航、互联网增值、信息化等都是通信企业要发展和突破的重要业务,但这些业务目前尚没有一个合适的发展路线和模式可供借鉴,而且行业内存在品牌杂乱无章、业务重复交叉等现状,在一定程度上制约了这些业务的发展,因此寻求新的有效的发展模式成为运营商目前迫切需要解决的问题。笔者通过分析以上这几项业务的特点,尝试将几种业务进行整合,试图找出解决发展瓶颈的新模式。     

日韩运营商的新业务模式

随着技术的演变及通信网络使用成本的不断下降,用户为网络支付的费用不断减少,运营商依靠网络运营所带来的收入增长将不断下滑,运营商要保持收入的增速,必然要拓展新业务。同时,基于网络的新兴产业开始蓬勃发展,新兴产业赋予通信网络新的内涵,运营商探索新业务是行业发展的客观需求。那么,新业务在哪里？哪些新业务才能给运营商带来增收？笔者参照日韩运营商的新业务拓展方向,探索我国运营商未来可取的新业务模式。