曹操如何对待“离职”员工

<正>在《挂印封金》中,关羽按照当初与曹操的约定,一旦得知刘皇叔的下落,即去寻找,从而决定辞曹。视才如命的曹操虽深知一旦让关羽离开,就有可能又培养一个竞争对手,可眼光高远的曹操,     

领导力之如何对待问题员工

什么地方都有问题员工，这一点无需否认。经常迟到．工作拖拉、顶撞客户、同事间争吵、利用电子邮件诽谤、站在饮水机旁聊天等等，都是常见的例子。一贯唱反调的例子有：抵制必要的改革、扼杀新生思想．终日牢骚满腹以及从不讲究信用。更为严重的做法是：离职人员对上至经理下到员工进行不负责任的批评，这种批评往往会追成人心惶惶，或使员工对公司设备进行破坏。那些怒不可遏或心理畸形的人甚至会动手打人。 无论哪种形式都会给公司造严重的损失，其代价包括：劳动力大量流失、旷工．生产率下降以及士气低落。因为管理人员受到挫折，分散了注意力，也没有足够的精力履行主要的职贵。那些问题员工的所作所为最终只能导致一个结果：挖公司的墙角。 可以预料，跟公司里的问题员工打交道对管理人员是一种特殊的、必须勇敢面对的挑战。令人困惑的行为往往有复杂的情绪因素，表现形式多种多样，而每种形式需要特别的处理方法。此外，管理人员自已的态度和行为也会使事态复杂化。他们常常因为出现矛盾就快快不乐，或以“一贯正确”自居，爱把争论上纲到个性或人品方面，而不是就事论事谈问题。 只有有效制止工作环境中的问题行为，才能给企业带来积级的回报。这种回报表现在以下几个方面：工作满意度增加。员工士气高涨、生产力提高，与客户关系改善以及利润不断上升。此外，当你巧妙处理好不良行为之后，就可以把更多精力投入到和业务相关的项目上去。这样才能加快工作进度，减少工作过程中的错误。另一回报是：使你学会如何对付不良行为的本领，防止这种行为以后重新出现。还有一点：能够锻炼自已的能力，不论和什么人一起，在什么工作部门，都能有效地做好管理工作。 能够与问题员工巧妙周旋的本领一半是艺术，一半是科学，称得上是把情感交融、亲密无问和周密计划天衣无缝的结合在一起。本期论坛走进中国人民大学商学院EMBA中心，共同探讨问题员工背后的原因和正确的解决方式。[编者按]     

如何对待出色的“问题员工”

在从事了很长一段时间的咨询顾问工作后．珍妮成了一家公司的经理。目前．她正努力去了解和适应她的新工作伙伴的不同的个性和角色。大体上．她似乎继承了一个相当不错的团队。其中一人拥有不少社会资源：另一人似乎是一个天生的推销员。但对于安迪．她却有些担心。     

如何管理知识型员工

<正>在高科技日益渗透更多传统企业的今天,如何管理知识员工的问题随之而来。他们是如此出色,但他们又是如此桀骜不驯;他们给企业带来欣喜的同时,也给企业带来烦恼。企业管理者传统的管理办法在这里遇阻。他们具有很强的创新能力,但他们对企业的忠诚度偏低;他们能帮助企业在变化万千的市场环境中赢得先机,但他们     

《大学》与现代企业管理

《大学》是儒家初学者进修入门之书。宋朝理学家程颢和程颐认为：做学问若先从《大学》开始，那就大致不会有什么差错了。朱熹说：如果不先从《大学》开始，则不能对儒学有一个概括的了解，就不能深刻领会《论语》和《孟子》的精神。由此可见这本书在中国传统文化中的地位。     

企业文化如何塑造员工价值观

本文通过文献与案例研究,从高层管理员工、英雄员工与一般员工三类员工价值观对企业文化发展过程中的反应,探索了企业文化如何塑造三类员工的价值观。     

如何进行员工满意度调查

现在根多企业都将“实现顾客满意”作为工作的重心．并为此千方百计地变换着提升和改进服务的新招式，但是不论通过什么样的工作，最后企业都普遍感觉到，这些方式起到的效果并非总是那么明显。于是，测评顾客满意成了企业一个新的热点话题。然而，被企业普遍忽视的—个问题是，外部顾客的满意是由企业的员工创造的，企业是否想过自己的员工是不是满意呢？试想，如果员工是一肚子的怨气     

如何提高企业员工忠诚度研究

在企业人力资源管理中,如何吸引,留住人才是管理者最为关注的问题。而企业员工忠诚度是反映一个企业人力资源管理水平的重要指标,也是制约企业健康发展的一个重要因素,如何培养和提升员工忠诚度,加强员工忠诚度的管理,是每一个企业必须面对的课题。     

不同文化背景的员工激励模式

本文简要介绍了文化背景对激励模式的影响,通过中西方传统文化对比分析了传统文化对员工价值观的影响,论述了不同文化背景下对员工激励应采取的激励模式及激励的侧重点。     

不同文化背景的员工激励模式

本文简要介绍了文化背景对激励模式的影响,通过中西方传统文化对比,分析了传统文化对员工价值观的影响,论述了不同文化背景下对员工激励应采取的激励模式及激励的侧重点。     

知识型组织变革下如何管理员工

管理的有效性已成为今天的社会需要。我们社会的凝聚力和优势的发挥，有赖于知识型员工的心理需求和社会需求，能否与组织及社会互相融和而定。[编者按]     

知识型员工如何管理

一个不可回避的转变 中国企业正经历着由传统经济到知识经济的转变。这种转变来自于价值创造要素的变化，也就是说知识正在或将替代土地、劳动和资本，成为主要的价值创造要素，知识劳动成为更有效的高附加值劳动。所谓的知识经济，其特征是社会财富主要来自于取得知识的人的自愿合作，使各人的知识在共享、分享中产生知识创造。     

浅谈如何培养和提升现代企业员工忠诚度

企业员工忠诚度是反映一个企业人力资源管理水平的重要指标,也是制约企业健康发展的一个重要因素,如何培养和提升员工忠诚度,加强员工忠诚度的管理,是每一个企业必须面对的课题。     

着装与员工精神面貌

员工形象关乎企业的服务水平,也关系到员工和企业的精神面貌古今中外,着装从来都体现着一种社会文化,体现着一个人的文化修养和审美情趣,是一个人的身份、气质、内在素质的无言的介绍信。从某种意义上说,服饰是一门艺术,服饰所能传达的情感与意蕴甚至不是用语言所能替代的。在不同场合,穿着得体、适度的人,给人留下良好的印象,而穿着不当,则会降低人     

小棒＋金元——亲属型员工的激励式管理

陈经理的难题 亲戚实在不好管 这是不久前，山东郓城陈经理给《糖烟酒周刊》的一封来信，记者就信中的问题请教了经销商管理专家潘文富。他认为，这样的问题在经销商发展初期很多见。国内的私营经销商在起步阶段，多是以夫妻或是家族状态起步的。当生意规模和营业额开始放大后，必然会遇到人力不足的问题，这时，[第一段]     

如何保障企业青年员工心理健康

在现代企业深化改革与不断追求高质量发展的过程中,青年员工承载着越来越多的企业发展重任,也将面临着越来越艰巨的挑战。工作生活压力大、个人职业价值不被认同、个人职业晋升渠道不畅通等已严重影响到了一批青年员工的心理健康,这不仅影响企业青年员工的工作效率,还可能影响部分青年员工队伍的稳定性,进而影响公司的长远发展。     

浅析如何保证企业制度文化对员工的激励

在企业文化中．制度文化具有中介性．既是适应企业物质文化的固定形式．又是规定企业行为文化和塑造企业精神文化的主要机制和载体。物质文化解决的是从人的需求的角度进行激励的问题，如果没有有效运作的企业制度文化的支持与保证．这种激励往往是事倍功半的。精神文化只有通过制度规范化．才能逐渐内化为企业员工共同的行为准则。