质量体系的要素接口及其协调管理

一、质量体系要素接口的概念及重要性质量体系（ＱＳ）的要素接口是指两个或两个以上要素或职能活动的连续处和相互之间的兼容关系。我们知道，每一个要素内部以及要素与要素之间，存在着接口，对主要接口进行分析，是建立完善的ＱＳ，确保ＱＳ有效运行的非常重要的工作。这是因为，第一，要素与要素之间或要素内活动与活动之间通常是跨部门，由多部门、多人合作或协作完成的，易于在衔接处出现各种问题，可能使质量职能活动失去连续性，甚至中断，从而影响ＱＳ的运行；第二，接口是质量职能活动的边界，边界衔接不好或不清晰，会影响上下职…     

探索创建质量信得过班组的有效途径

质量信得过班组的产品质量、过程质量、服务质量，应在全国或同行业处于先进或领先地位，并在班组现代化管理，科学化管理方面形成独具魅力的管理特色。     

故事中的管理艺术

故事是人类经验的总结和艺术化。“太阳底下没有新鲜事”，我们今天遇到的千奇百怪的管理问题，在那些或古老或新鲜的故事里，可能早已呈现并给出了解决之道。这些故事有可能是真实的，也有可能是杜撰的，但这本身并不重要，关键在于读完故事后你是否受到了启示。     

标杆管理的应用

标杆管理(Benchmarking)，又称为基准管理，是一种管理理念，也是一种管理方法，其核心是向业界或其他行业的最优企业学习。具体地说，是指企业把自己的产品或经营管理方式与全球最好的企业进行比较，找出自身不足，学习他人长处，从而提高产品质量和经营管理水平，从而增强抗市场风险的能力，提升企业竞争力。     

供应链管理与企业边界——基于超边际的分析框架

多年来，企业出于管理和控制上的目的，对为其提供原材料、半成品或零部件的其他企业一直采取投资自建、投资控股或兼并的“纵向一体化”管理模式，即某核心企业与其它企业是一种所有权关系。     

管理评审的理论与实践

管理评审的理论与实践浙江质量评审中心嵇国光我们在质量体系审核过程中，发现不少企业的管理评审或雷同内审，或流于形式，或模糊操作。分析其原因，主要是对管理评审缺乏深刻理解或缺乏正确的操作指导及方法。为此，本文就管理评审的理论与实践闩题作具体阐述，以供参考...     

预算管理的环节控制

要更新预算编制观念。传统的生产观预算(即预算编制从确定生产任务开始，以产定销)、销售观预算(即预算编制从确定销售量开始，以销定产)、利润观预算(即预算编制从每股收益或利润开始)已不适应现代企业的资本增值目标，因此，应树立资本增值观预算，以充分反映企业的长远战略，体现追求的目标是企业价值(或财富)最大化，克服企业短期行为。     

谈医院基建工程预决算的审计风险

风险系一种可能性与不确定性，意指特定事件、措施或行动对特定组织产生不利影响或导致不良后果的可能性。医院基建工程预决算审计风险是指当反映被审计工程项目预决算书存在错报或有重大缺陷，或者是被审计单位内部控制制度存在重大漏洞缺陷或末被有效执行等，而审计人员在执行审计过程中，因种种原因未能发现或失察，且发表不正确或不恰当审计意见的可能性。 一、形成审计风险的因素 我院开展基建审计工程预决算审计已有几年时间，在工作过程中我们发现审计风险基本由以下一些因素组成：１、工程造价定额种类多。目前对基建工程预决算实施…     

浅析计算机技术在HIS中的应用

着信息时代的到来，计算机在各行各业得到越来越广泛的应用，医院同样面临着信息时代的挑战。旱在20世纪80年代中后期，我国大中型医院大都装配了中型机或小型机和微机。这些医院或采用中型机、小型机进行集中式信息管理，或采用微机进行分散式信息管理，并按照上级管理部门规定的格式，或自定的格式打印各种统计报表。在医院信息化管理实旋过程中，涌现出一大批初期开拓者．阐述了计算机技术在医院临床及管理系统中的重要意义，并分析了医院管理系统的组成及其作用。     

一不“小心”成名牌

或独辟蹊径、或纯属偶然、或抱诚守拙，或矢志不渝，名牌的应运而生和傲视群雄，似乎让人觉得不可思议或高不可攀，其实，说一千道一万，名牌钟情于“有心人”。     

《易经》与领导管理

站在哲学的角度看《周易》，它是世界上第一部哲学著作，然而在某种意义上说，《周易》也是一部管理学经典。易学中蕴涵的辨证思想和系统思维影响着我们每个人，尽管“百姓日用而不知”，但易学中的许多管理学原理或原则，至今仍具有重大的理论价值和现实意义，作为政府或企业的高层管理人员，就须“知其然，也要知其所以然。”古语说：“不学易，不可为将相”。那么在现代管理中，怎样把“变易”的、“不易”的事情，变成“简易”的事情呢?本期我们特别邀请了著名的易学专家、三元论坛特邀顾问张其成教授为我们就《易经》与领导管理方面的知识应用启蒙。     

企业道德危机及危机管理

减少或避免企业道德危机的发生，或将其损失降到最低是企业及其他各类组织的共同目标。企业首先要采取防范措施将潜在的危机消灭在萌芽状态；其次企业应根据道德危机的作用机理，在道德危机发生的不同阶段根据时机采取合理的处理方式；最后创建应急管理系统，进行道德教育和激励，提高决策速度，做好物质资源保障，加强基层管理和质量管理等一系列长效机制措施的建立，将把危机损失减少到最低程度。     

论企业柔性化管理

管理决定企业的成败。现代企业都在探索尝试着各种管理模式，以求达到规范、高效运营企业。目前，许多私人企业采取家族式的管理，企业在生产经营过程中出现了许多问题。许多国有或国有控股企业实施刚性管理，效果也不理想，反而使企业失去了活力。文章试图从内心管理的角度出发，论述企业的柔性化管理。     

提高企业危机管理的意识与能力

企业在经营中遇到危机是一种客观存在。因为在市场经济条件下，商场如战场，企业的经营必然会出现各种不确定性因素，有有利的因素，也有不利的因素。有利因素则表现为机遇，不利因素则表现为危机或风险。从某种意义上讲，企业经营的危机不同于自然灾害。自然灾害往往给企...     

选准管理审计的切入点

开展好管理审计工作，应该选准方向，明确重点，因地制宜，讲求实效。1．以资产管理为重点，在促进资产保值增值增量上强化管理审计。一是注重对资产总量的管理审计。资产总量反映着一个行业或单位的生产经营规模，是支撑发展的重要物质依托，加强对资产总量的监督管理对于掌握和调控物质资源具有十分重要的战略意义。但现实的一些行业或单位对资产总量管理重视不够，管理严重滞后。     

轻松地做绩效管理

咨询公司绩效管理培训的重点是企业的主管或直线经理。因为在绩效管理中，主管或直线经理是实施的主体，起着桥梁与纽带的作用，上对企业的绩效负责，下对下属员工的绩效提高负责。如果主管或直线经理不能转变观念，不能很好地理解和执行，再好的绩效管理体系、再好的绩效政策都只能是水中花、镜中月，只能与“鸡肋”无异。所以，在实施绩效管理过程中，培训重点对象是主管或直线经理这个主体。统一他们的思想，使主管或直线经理在绩效管理中充当好自己的角色，承担起自己应该承担的责任，做好自己应该做的工作。只有主管或直线经理按自己的分工真正动起来了，绩效管理才能按预想的方向前进，才能真正地落到实处，得到有效实施，产生预期效果。[第一段]     

会计管理在经济活动中的作用

会计管理是能动地、积极地参与管理，其涵义包含以下几个方面：一是会计管理内在于各项管理工作之中，但并不直接履行管理的职能，对经济活动并不进行直接干预、指挥。二是决策和其他各项管理始终依赖于会计工作，没有会计工作提供的数据，决策或其他管理活动必将是盲目的、不科学的。三是会计管理既表现为全面反映经济活动及其成果，以满足日常管理的需要，又表现为通过会计工作及时揭示或暴露出管理中存在的问题，促进改善和加强配套管理服务，充当管理和具体经济活动的中介。缺乏有效的会计管理活动．     

没有问题是最大的问题

在组织的日常管理和服务提供过程中，难免会出现这样或那样的问题。有问题是可以理解的，没有问题是不正常的。有问题只要认真对待，逐一解决，就是进步、提高，不仅不需要责备，还应该大加赞赏。对问题视而不见或置之不理或有意隐瞒，是极其不负责任的，是坚决不能允许的。     

美国北卡罗来纳州固定资产管理启示

一、美国公共部门固定资产管理的基本理念 （一）固定资产概念 在美国，对“固定资产”这一概念的阐述如下：“由于过去的交易、事件或事项而获得或控制的长期有形资产，包括建筑物、设备或土地。”在美国，土地不是国家所有，政府、企业、自然人均可拥有土地的所有权，因而土地被纳入固定资产管理范畴。     

怎样搞好知识管理

从表面看，知识管理是一种收集非连续的、分散的技术或技巧的随机方法，但从本质看，知识管理是一种系统的管理方法。其核心是价值问题，就是衡量、测算和评价知识的市场价值和应用效果，即企业参与者有意识地采用现成的知识、管理技术或应用一个指令系统对企业的生产经营活动进行管理控制，以期收到特殊的