ITIL及其在银行IT服务管理中的应用(二)

二、ITIL运维流程管理模式 信息系统运作以后，IT服务管理需要通过事件管理、问题管理等流程支持IT基础架构和组织业务的持续运作，保证IT资源的有效利用和业务运作的高可用性、高持续性和高安全性。ITIL提供了IT服务的模型，它包含一些过程与模板，但它不是方法，并不包括所有的执行细节。我们遵循ITIL的总体指导方针，遵守框架但不拘泥于框架，     

IBM Power Systems助力成都银行扩展

IBM日前宣布，成都银行选择IBM Power595服务器作为其核心业务系统的升级平台，构建性能卓越、运营稳定并支持灵活扩展的IT基础架构，为其开拓跨区域市场奠定基石。     

IBM推出三大策略助力保险行业持续创新和健康发展

2006年6月13日，由IBM金融事业部主办的“IBM保险行业策略发布会”在北京举行。IBM在此次策略发布会上推出了三大策略，全面推动中国保险行业的持续创新和快速发展。针对中国保险业的业务发展以及IT建设所面临的机遇和挑战，IBM在构建新一代保险核心业务系统、行业业务标准和数据标准建设、新一代信息技术基础架构建设领域推出全方位的服务、产品和解决方案，支持中国保险行业客户进一步提升核心业务能力和保险服务水平，更好地应对中国保险行业的国际化趋势和日益激烈的市场竞争。     

领导IT基础架构变革，实践全新企业级数据中心——IBM 2008企业基础架构创新峰会在京隆重举行

[2008年11月19日,北京]今天,IBM (NYSE:IBM)在北京隆重举行了以"开启企业基础架构创新之旅,体验全新企业级数据中心"为主题的IBM 2008企业基础架构创新峰会。围绕全新企业级数据中心,IBM同与会的近百位国内企业CIO及重要合作伙伴探讨了IT基础架构发展的前景,分享了IBM自身在数据中心转型方面的丰富经验。会上,IBM宣布亚太地区第一家全新企业级数据中心领导力中心(New Enterprise Data Center Leadership Center)正式在IBM中国系统中心落成。该中心将成为IT基础架构的创新实践基地,推进全新企业级数据中心落地中国。同时,迁入中关村软件园环宇大厦新址的IBM中国系统中心和IBM中国系统与科技研发中心也首次对外亮相。     

基于ITIL的事件管理时效性初探

IT服务管理的质量直接影响业务的质量,进而影响企业的市场声誉和客户满意度。信息技术基础架构库（IT Infrastructure Library,ITIL）为企业的IT服务管理实践提供了一个严谨、客观、可量化的标准和规范,是一套以流程为导向、以客户为中心的管理方法,对IT基础架构进行全面而集中的管理,以确保企业业务的平稳、高效运营。企业的IT部门可参考1T1L制定其IT服务管理流程,从而确保企业能够高效地实现IT服务管理,为企业的运作提供更好的支持。     

中金数据与IBM建立数据灾备服务联盟

2006年1月20日，IBM与中金数据系统有限公司共同在北京宣布：双方已签订优选性的合作协议，共同建立数据灾难备援服务联盟，面向中国急剧增长的灾备服务市场，提供数据灾难备援及业务连续性支持服务。     

绿色和高可靠数据中心的构建

本刊讯数据中心的建立是为了全面、集中、主动、有效地优化IT基础架构，整合数据信息，实现信息系统的高可管理性、高可用性、高可靠性和高可扩展性，保障业务系统的顺畅运行和专业服务的及时提供。建设绿色环保、安全可靠的数据中心是金融信息化进程中重要的一环。     

IBM zEnterprise:鼎力成就中小银行基业长青

当前,中小银行正处于历史上最好的发展时期,业务增速迅猛,各中小银行都在加大新业务的拓展力度,产生了许多新的应用,数据量也随之激增.因此,中小银行需要配备具有更高稳定性、扩展性、安全性和业务连续性的IT基础架构.3月18日,IBM召开了主题为新春,新视界,起航助新篇的IBM2011主机客户大会.     

IBM企业基础架构创新峰会在京举行

本刊讯 2008年11月19日，IBM在北京举行了以“开启企业基础架构创新之旅，体验全新企业级数据中心”为主题的IBM 2008企业基础架构创新峰会。围绕全新企业级数据中心，IBM同与会的近百位国内企业CIO及重要合作伙伴探讨了IT基础架构发展的前景，分享了IBM自身在数据中心转型方面的丰富经验。     

IBM与SAS加强合作 领域扩大至中国

IBM日前宣布,随着IBM与全球商业智能软件厂商SAS在软件、硬件和服务等多个层面合作的不断深入,双方决定将这些成功的合作与应用经验带给中国客户,特别是在金融领域,借以推动商业智能技术的飞跃式发展,为增加企业用户的收益、提升生产效率、减少财务和操作风险起到越来越重要的作用。IBM和SAS联合推出的商业智能解决方案涉