以信息化助推营销流程再造

<正>以市场为导向、以客户为中心,以客户利益为终极使命、保证客户价值最大化,是新时期电力营销的核心价值观电网企业是基础性、服务性行业,电力营销涉及千家万户,是连接上游发电侧和下游用户侧的桥梁和纽带。以市场为导向、以客户为中心,以客户利益为终极使命、保证客户价值最大化,是新时期电力营销的核心价值     

以信息化助推营销流程再造

电网企业是基础性、服务性行业,电力营销涉及千家万户,是连接上游发电侧和下游用户侧的桥梁和纽带。以市场为导向、以客户为中心,以客户利益为终极使命、保证客户价值最大化,是新时期电力营销的核心价值观。如何将核心价值观付诸实施,对多年一成不变的电力营销管理模式、流程进行创新和再造,是摆在每个电网企业面前的重要问题。     

供电公司营销业务组织流程再造探讨

随着电力市场化改革的深化,我国基层供电公司营销业务一直沿用的直线职能式组织结构和业务流程越来越不适应“服务优质’’的需要。顺应电力市场化改革的要求进行组织流程再造,提升供电企业营销业务的管理水平,具有重要的现实意义。通过对供电企业营销业务现行组织结构和业务流程存在问题的分析,探讨提出供电公司营销业务以客户服务为中心的组织结构和为客户服务的工作流程。     

陕鼓式流程再造

印建安表示“,我并没有过多的关注国际上所理解的流程再造含义,我觉得只要企业发展到了一定程度,特别是我们提出了‘两个转变’这个企业新战略后,就必须考虑企业的业务流程应该是什么样子的。”     

营销信息系统“流程再造”

海安县供电公司以“流程再造”完善营销信息系统，体现了“以客户为中心”．兼顾规范管理和营销信息准确性的思路。     

流程再造优先次序模型及应用

如何对企业的经营过程进行重新思考和彻底翻新？本文以实例说明了流程再造模型的应用及绩效。     

航天器研制流程再造研究

“流程再造”理念最早出现于20世纪的90年代。1990年美国的Michael博士首先提出了“业务流程再造”。他认为:“企业流程再造就是从根本上考虑和彻底地设计企业的流程,使其在成本、质量、服务和速度等关键指标上取得显著的提高”。总结国外各家流程再造的思想,可以将流程再造归纳为下述两点:一是对流程进行彻底地改造,以适应变化的市场需求和存在环境,求得特定目标的极大改进。二是对流程进行改进和优化,以适应变化的市场需求和存在环境,求得特定目标的改进。流程再造不同于JIT(准时生产理论)、TQM(全面质量管理)、AM(敏捷制造)和CE(并…     

高度竞争与企业流程再造

信息与信息技术的应用改变了企业的生存环境，高度竞争在所难免。企业流程再造是以顾客为核心，进行简化、整合流程，从而确定以顾客为核心，在信息技术支持下提高企业核心竞争力，这是实现企业高度竞争能力的必要途径。     

银行如何再造流程

“整天光忙着进行数据录入了一天大概只能录入200-300页,有时竟感到有些头晕。”深圳某银行的桓员小王说。2008年毕业参加工作后,他发现了自己经常要“身兼数职”——不仅要对数据进行录入,还必须进行产品营销。     

流程再造助推企业竞争力

管理意识和管理思想的更新是流程再造的关键。实践一套完整的业务流程重组系统中,最为关键的环节是业务流程再造的诊断与设计。诊断与设计分为两部分进行,第一部分是业务流程系统的优化,第二部分是业务流程个体的优化。     

战略转型与流程再造

如何认识战略转型与流程再造之间的契合关系,并处理好在战略转型阶段企业流程再造涉及的典型问题,最终有效提升企业的核心竞争能力,是值得思考与探索的问题。     

施工企业流程再造的当下与未来

再造业务管理流程作为提高企业组织绩效、推动战略实现的有效管理手段,正在建筑施工企业逐步深入与发展。总的看来,特别是大型建筑施工企业,其业务流程再造应用状况与业务发展状况息息相关。     

论流程再造与企业管理

前言 面对由日新月异的新技术改变的世界．企业要应对新的形势和新的挑战，必须通过对企业各个方面的流程再造，改变企业经营管理模式．形成与之相适应的制度和组织结构．体现企业及其成员的价值准则、经营哲学、行为规范、共同信念和凝聚力。企业流程再造作为一种全新的社会现象．已经被人们所认识和重视，并正在打破国界，在全世界兴起，成为新世纪企业改革创新、经营管理、经济发展和社会进步的重要标志。如何成功地进行流程再造，促进企业管理，以适应改革和新形势下发展的需要，已成为目前企业生存与发展亟待解决的重要课题。     

流程再造（BPR）理论和实践

加入ＷＴＯ后，经济全球化进程加快。因此，省市石油公司在完成内部管理体制改革和调整后，必须彻底整合内部管理，大力提升管理能力和竞争能力，核心是规范整合内部业务流程运作（流程再造），大幅度提高企业资源运营效率和运营效益。流程再造（ＢＰＲ）是美国麻省理工学院教授哈默提出的概念，按照他的观点，流程再造是通过对公司业务进行根本性的重新思考，彻底翻新作业流程，以便在衡量企业的关键方面如成本、品质、服务和速度等方面获得理想的效果。从国外一些公司流程再造的实践看，流程再造为企业带来的变化是惊人的，ＩＢＭ公司通过…     

企业流程再造在企业中的应用

随着当今的科技日益发展，客户对产品要求不但是多样化，个性化，高质量，而且对产品的生产周期要求越来越短，产品要快速响应市场，有许多企业试图通过信息化技术来满足客户的要求，然而经过一段时间实施后，并没有达到预期的效果，导致部分企业对信息的困惑。针对这些困惑西方国家兴起了一场管理革命，即企业流程改造（BPR），本文就是通过对企业流程再造理论的产生，发展以及其核心思想的介绍，阐述企业如何利用现代企业流程再造理论来改造企业的流程，从而提升企业响应市场的速度，并指出企业在应用企业流程再造理论中应注意的问题。     

流程再造中的企业文化建设

优秀企业必定有优秀的企业文化,优秀的企业文化才能孕育并造就可持续发展的优秀企业。当前,航天企业正试图通过流程再造,全力向铸造国际一流宇航公司的目标迈进。与此相适应,如何认识航天企业流程再造中的文化建设,如何培育并塑造航天特色的企业文化,也就成为一个亟待解决的问题。