我国城市公关现状：理论、问题与策略研究

城市公关已经逐渐替代城市营销,成为塑造城市形象提升城市竞争力的新手段。本文针对目前国内关于城市公关理论及实践存在的问题进行了分析与整理,发现除了意识上与制度上的缺陷以外,理论上的不足与活动缺乏监督也是影响公关效果的因素。然后本文结合了我国城市公关的实际情况提出了强化城市公关意识、完善城市公关制度保障与科学化公关等相应的建议,并指出了未来城市公关更多依赖于第三方公关服务机构的可能性。     

金融机构办公室发挥公关职能应注意的问题

金融机构办公室在发挥公关职能时,应注意处理好几个有关问题,以保证公关的效果。 一、站在全局的角度看待,开展公关活动 公共关系是现代组织的一项内求团结、外求发展的重要保证。金融机构办公室作为公关工作的职能部门,必须站在全局的高度来认识、理解公关工作,进而采取恰当的措施来开展公关活动。 1.以理顺内部关系为基础。 公关工作既包括对外公关,又包括对内公关。其中内部公关是基础。只有搞好了内部公关,使内部各部门、各环节、各项工作协调发展,才能促使对外公关工作具有良好的基础。金融机构办公室要把开展内部公关工作、理顺内部关系作为整个公关工作的基础性工作首先抓好。 2.以处理好外部公关为导向。 对外公关工作是公关工作的重点部分,也是整个公关工作的导向。以对外公关为导向,努力处理好与外部各相关方面的关系,才能带动整个公关工作,从而取得比较理想的公关效果。金融机构办公室在开展公关工作中,要把开展外部公关作为导向,重点抓好。 二、注意维护自身形象     

国有商业银行外部公关现状之分析

大量的公关理论研究和实践表明:银行公关外部活动是否有效,直接影响银行的形象、银行的竞争力乃至银行的生死存亡。然而银行外部公关的理论研究在中国至今还近乎空白,本文就以银行外部公关为研究主题,结合国有商业银行的实际情况,运用银行管理学、公关学、制度经济学的有关理论,系统深入分析银行外部公关,即银行与客户的关系、银行与同业的关系、银行与政府的关系、银行与新闻媒体的关系等状况,针对性地提出银行在解决处理各种关系时应采取的策略措施,建立了银行外部公关的保障体系,强调银行公关组织构建、人才培养以及公关策划,对银行外部公关的特殊作用。     

企业公关危机管理理论和对策研究

随着市场经济的发展和社会复杂程度的提高,企业进入高度公关危险期。企业如何认清公关危机的本质,并采取有效的公关危机管理已经成为企业管理的重要课题。本文通过分析和论述公关危机管理的相关问题,对当前企业开展公关危机管理提出对策建议。     

企业公关危机管理机制模型研究

随着市场经济的发展和社会复杂程度的提高,企业进入高度公关危险期,企业如何进行有效公关危机管理已经成为企业管理的重要课题。本文对企业公关危机管理的模型进行创新研究,提出从宏观管理与微观管理两个层面进行公关危机管理的公关危机管理机制模型。     

开展绿色公关,构建和谐社会

"绿色公关"是近年来现代公关发展的一种重要形式.随着现代物质文明的发展,社会环境遭到了巨大的破坏,人类和环境的冲突越来越严重,于是开展以拯救地球、保护环境为主题的绿色公关,构建和谐社会势在必行.本文从分析绿色公关的涵义和特征及和谐社会的涵义为出发点,提出开展绿色公关是构建和谐社会的战略选择,阐述开展绿色公关,构建和谐社会的主要途径,进而论证绿色公关与和谐社会之间的关系.     

我国公关社团为何举步维艰

在培育中国公关市场，推动中国公关事业健康发展方向，我国公关社团肩负着重要使命。然而由于未能摆正使命与利益的关系，未能很好的为社会、企业服务，由少数人说了算，缺乏董事会运作机制和缺乏管理知识会员的能力，致使国内众多公关社团举步维艰。只有克服了上述缺陷，才能迎来公关社团的艳阳天，才能更好地促进公关事业的发展。     

教师的公关意识

全员公关的理念和教育教学工作的特殊性要求教师具有公关意识。教师的公关意识主要包括形象意识、学生意识、信息意识和沟通协调意识。     

危机公关过后话评估

公关关系的评估是对公共关系实施工作的总结和最终效果评估。当对危机事件的处理暂时完成后，危机公关的工作并没有最后完结，还需要进一步消除社会影响，重塑组织形象，只有认真总结在事件发生期间公关处理的方式、方法的合理性和有效性，对危机公关进行有效评估，才能为今后的危机公关提供经验和方法上的借鉴。     

国内注意力经济学研究综述——“注意力经济”视角下的营销战略

一、注意力经济与公关营销 1公关市场是指以公关为交换要素，通过一定的可交互的互动方式来创造和获取优化组织环境和生存状态的经济运营过程。     

运用公共关系管理解决企业危机问题的实证研究--以家具企业为例

企业的公关形象=贡献＋媒体的评价指数，企业不仅营业额要做大，公关体系也不能落后。目前，家具行业的危机不断出现，严重影响到企业的经营活动。鉴于家具行业危机公关的现状，本文通过宜家家居、恒洁卫浴、达芬奇家居3家家具企业的危机公关案例，来分析各自危机公关的优与劣，讨论如何运用公共关系管理对家具企业应对危机提供帮助。     

企业“走出去”战略升级下的公关智库建设

公关智库是常态化地为指特定组织(政府、企业或其他团体)提供涉及公共关系事务的具有战略和战术指导价值的课题研究成果、进行具有公共关系思想性的决策咨询服务的机构或团队。服务企业实施"走出去"战略升级任务的公关智库,应是承担国际公关事务课题研究、成果供给以及相关事务决策咨询任务的创新型公关智库机构或团队。中国企业"走出去",既有新挑战,也有新机遇,需要"走出去"企业实现战略升级。"走出去"企业战略升级下的公关智库建设,应重视构建开放、灵活、协调的国际公关人才协作机制;积极构建以社区教育机构为载体的公关智库培训"第三方"协作机制;开创性构建具有综合性服务功能的公关智库"主体群"。     

公关经理谈公关

“公关”，引入中国的商界，已经有二十多年的时间了。随着市场经济的飞速发展，各行各业开始注重形象管理，追求无形资产，企业文化，品牌形象宣传，“公关”这个拥有广阔服务领域的崭新职业也受到越来越多的关注。“公关”是什么？公关在企业中起着怎样的作用？如何做一名优秀的企业公关？下面，我们就来听听三位在国内外知名企业工作的公关经理是怎么看的吧！     

略论市场经济条件下的企业公关

在计划经济体制下,企业按照国家指令性计划和分配的原料进行生产,生产出来的产品由国家统购包销,盈亏由国家负责,缺乏竞争,企业与外界的关系比较简单,不需要公共关系。社会主义市场经济体制的确立,市场全面放开,竞争日趋激烈,企业成为独立的经济人,经济效果事关企业成败。因此,引入公关机制,协调企业面临的各种关系,为企业生存和发展创造良好环境尤为重要。 一、强化公关意识,改变经营战略 我国当前正处于经济转轨时期,相当多的企业经营者还不重视公关,或者缺乏公关经验。有的把公关误认为“攻关”,有的则打着公关旗号大吃大喝,有的把公关视为“美人计”,有的把公关理解为推销,有的把公关看成是拉关系、走后门,这些既损害了公关形象,又败坏了社会风气。有的虽路子正确,但经验不多,方法不活,人手不足,素质不高,公关范围狭窄,不能适应走向国内外市场的客观要求。这既与计划经济的传统影响     

建立企业危机公关反应机制，从容应对企业危机

目前企业危机事件时有发生，虽然发生危机的原因各有不同，但是企业缺乏危机管理意识、危机公关意识不强和危机公关措施滞后是普遍存在的问题，笔者拟从危机公关的角度来说明企业应建立的危机意识、如何建立企业危机公关反应机制和在企业发生危机时如何应对。     

解析网络环境下非营利组织的危机公关

越来越多的NPO在公共关系过程中运用互联网技术。本文提出NPO在危机公关过程中存在的问题,并通过分析网络环境下NPO危机公关的影响因素,提出提高网络环境下NPO危机公关效率的方法,强调NPO应充分利用网络资源进行有效危机公关,减少负面效应对NPO绩效水平的影响。     

中外知名企业的品牌公关谋略

<正> 近年来,中外知名企业提出并实践企业与品牌八大公关谋略,从战略经营与营销管理上创新。研究其成功做法,对于我们的企业开拓国际经营是很有启迪的。一、文化公关——走出单纯营销产品的局限对于多数经营者来说,企业公关就是力求把产品推销出去,往往单纯围绕产品营销而进行市场公关。成功的企业则从高处出击,走出营销理念的局限性,运用文化公关战略,实现企业与品牌公关的高效益。     

基于权变理论的企业公关危机策略研究

面对日益复杂的市场经济和组织内外环境,企业必须进行有效的公关危机管理,从而避开威胁,创造机遇,通过危机重塑自身形象。企业公关危机管理可以分为战略层面和策略层面;后者包含公关危机处理计划、组织管理和沟通协调以及恢复阶段的工作。结合“捐款秀”等事件,重点说明了权变管理理论在公关危机管理中应得到足够的重视和应用,最后总结了权变理论在公关危机策略层面的具体应用。     

从各国公关战略中探寻中国国家公关之路——提升国家政府形象与公信力研究

国家形象作为一国的"无形资产",体现着国家的"软实力"。经济全球化和信息化时代,世界各国都积极利用公关传播手段量身打造国家形象的公关战略。本文归纳整理出世界各国具有代表性的六大公关战略,并通过和中国对比分析,试图探寻出新世纪我国的国家公关之路。     

论危机公关在个人和国家形象中的应用

危机公关对于个人企业、社会和国家而言,它是一种外交手段,也是一种应变能力。本文以德国总理默克尔和我国"拉萨3.14打砸抢烧"事件为案例讨论如何运用合理的危机公关手段处理个人、国家形象。认为默克尔的危机公关成功的转变了个人形象;"3.14"拉萨事件中我国政府合理应用危机公关化解了西方媒体的揣测。