怎样说话才得体?

编辑同志: 　　您好! 　　我刚刚参加工作,是一名新秘书.到了机关工作,领导要求大家说话要注意分寸,我就很紧张.不知道哪些话是"犯忌讳"的.该怎么说话才得体,想请您指点一二. 　　……     

处理事务工作的几点体会

正处理事务是秘书工作的一项重要内容。随着社会发展,办公室需要处理的事务工作涉及的范围越来越广,复杂性也越来越强。面对繁杂的工作,如何处理才能做到得体、得当、得心?笔者总结,应把握以下几个方面:第一,下好"一盘棋"。就是要树立"一盘棋"的意识,提高站位,凡事讲大局、讲规矩。要树立大局意识。善于把握大局是做好各项工作的根本要求和重要保证。作为秘书,要站在领导的角度去考虑问题,从全局进行思考,对整体工作有一个全面客观的认识和规划,知道重心在哪里,难点在何处。要注意按规矩办事。没有规矩,不成方圆。在     

"霍桑效应"与思想政治工作

"霍桑效应"是一个心理学名词,是指被观察者因知道自己成为观察对象、受到别人注意,而改变行为倾向的效应。     

接受主义

在中国,即使像我这样一个在主观上试图尽力把想法说清楚的人也不得不把文章写得七拐八绕,原因是有很多话在中国不能说。中国人讲究什么身份说什么话,而并不在意什么人说什么话,于是我们看到很多身份在为自己的身份而说话。这里面有什么差别？差别是，在中国，很多人的身份决定了有些话他们没有权利说，而另一些人有可能很不专业却可以说。     

"四讲"文化与"211战略"的辩证关系

在2010年初中国兵器装备集团公司年度工作会上,集团公司党组提出了以"讲政治、讲正气、讲奉献、讲和谐"为主要内容的"四讲"文化,并在随后的时间里召开"四讲"学习活动动员大会,下发相关文件,在全集团内掀起了"四讲"学习活动热潮,在全行业内形成了全员学"四讲"、定措施、出真招、促发展的好局面.     

影响我国"参与型"体育产业市场发展的因素分析

"参与型"体育产业,是体育产业市场发展的根本基础,总的来说,它的消费对象主要包括职业体育消费者,健康体育消费者、休闲体育消费者.我国的"参与型"体育产业市场,从理论上讲,应该不逊色于"观赏型"体育产业市场的发展规模.     

书记来摆"龙门阵"党建、业务"双提升"

"听说我们镇上要在双桥村举行'书记龙门阵'坝坝会,还邀请了一个书记来讲."四川省广安市岳池县乔家镇董家村村委会副主任陈莉说,"感觉很新奇,就一早赶过来听听他们摆什么,向他们学习." 近日,乔家镇在双桥村举行"书记龙门阵"坝坝会,由经验丰富的"老书记"与工作优秀的"好书记"一起讲体会、谈认识、传经验、授方法,通过"老带新...     

为"伦理型公司"辩护

笔者在给MBA讲授<管理伦理>时,让大家讨论过哈佛商学院编写的一个案例:″威赛瑞尔集团公司″.该公司因其极为讲究伦理的经营方式而令人震撼.为此,讨论过程中经常有学生对此提出质疑.于是我们不得不重新审视:一家对客户、员工、股东乃至竞争对手都极为讲伦理的公司,怎么会招致如此多的质疑,甚至有人认为它是不讲伦理的呢?那么,伦理的本质究竟是什么呢?     

写好讲话稿要做到“六个弄清“

一要弄清讲话者,突出个性特色,什么人讲什么话.不同的领导者,身份地位不一样,个性不一样,修养不一样,讲话的方法、习惯也不一样.就身份地位来说,一把手与分管领导、分管领导与一般领导职务不同,所承担的责任不等,人们的认同心理也不等,讲话的力度就有轻重之分.……     

"顾客满意准则"系列讲座之十二"顾客满意准则"的实施

本系列讲座从第三讲开始,到第十一讲(见本刊2010第3期～第11期)己经陆续介绍了超值产品、遵守承诺、方便顾客、重在受控、产品安全、公平公正、注意细节、树立形象、处理投诉等9项相关内容.那么如何实施"顾客满意准则"呢?从2009年刚出台的GB/T19010标准角度看, "顾客满意准则"就是顾客满意行为规范的一部分,它完全可以为企业实施<质量管理顾客满意组织行为规范>助一臂之力.     

"场景再现"浅谈

在一些纪录片中,在表现人物过去的事迹和活动时,特别是在表现历史人物或历史事件的纪录片中,一些作者往往采用"场景再现"的方法,来弥补画面的不足.而且这种办法,被越来越多的作者所采用.这种办法好不好?应该注意什么?这就是本文所要探讨的问题.     

"四讲四比"求跨越

中国兵器装备集团公司在实施"622战略"向"211战略"转型的历史时期,集团公司党组提出在全行业开展以"讲政治,讲正气、讲奉献、讲和谐"为主题的"四讲"活动,这是统一思想、顺利实施"211战略"的思想政治保证.我们要以高度的政治敏锐性,全面理解"四讲"活动的现实意义,切实把广大党员干部、职工群众的思想和行动统一到集团的决策部署上来,以高度的政治责任感和使命感开展好这一活动,并将"四讲"活动贯穿于整个"211战略"的始末.     

质量故事

什么叫坚持真理学生们向大哲学家苏格拉底请教怎样才叫坚持真理。苏格拉底反问学生:"你们真的想知道什么叫坚持真理吗?"学生们点头称是。"那好,"说着,苏格拉底从抽屉里拿出一个苹果放在讲桌上,然后说道,"请大家集中精力,注意空气中的味道。"10秒钟之后,他问道:"现在,请你们告诉我,你     

职场穿着有学问

俗话说:衣服是人的第二张脸.良好的服饰搭配不仅代表个人形象及品味,同时对于员工在职场的成功也具有非常重要的作用.在一项关于"得体的职业着装能给你的职业生涯带来什么?"的调查中,有56%的参与者认为可以"为个人和企业展示良好的形象";有24%的参与者认可得体的职业着装可以"增加亲和力,吸引客户";有12%的参与者选择"更容易得到主管青睐,获得晋升、加薪机会".看来,着装在职业生涯中的作用不容忽视啊!     

以营销的思想面对广告

企业营销的关键在于战略,就是要有"全局、大局观",而广告的关键在于定位,就是要把握"核心、精准度",所以广告的价值就是在于--要引起谁的注意并达到什么程度,书面化、理论化一点讲就是增加品牌在消费群体中的影响力.     

纪委的"三必讲"

江苏省盐都县审计局在多年的专项审计中,得到纪委的大力支持.他们为审计排忧解难,每当审计取得成绩时,都为之喝彩、叫好,予以鼓励,并做到"三必讲":一是逢会议必讲,每次纪委开会时都讲审计工作成绩,讲审计在工程建设专项治理中发挥的较大作用;二是逢检查必讲,每次检查工作时都讲专项审计的做法,讲专项审计工作的特殊性、严肃性,讲专项审计解决了不少专项治理无法解决的难题;三是逢总结必讲,每年一度的专项治理工作总结,都用较大篇幅、列专题总结专项审计工作,有力宣传了审计工作,扩大了审计影响.     

"非合作型"采访对象采访策略探索——从新闻心理学角度分析

新闻心理学在新闻采访中发挥着重要作用.新闻心理学视野下,新闻采访策略包括了解采访对象的群体心理、分析采访对象的气质类型、把握采访对象的心理情绪、调控采访对象的消极反应、理解采访对象的形态语言等.针对"非合作型"采访对象三种不同类型,采取适当的方法和途径把握采访对象的心理特征和心理状态,及时地控制和调节采访对象的心理,确保采访顺利进行.     

"硝烟"中走来的标准化

标准化历史源远流长,从某种程度上讲源于军事斗争。远古时代的人类为了生存,社会需要发展,人与人之间就要表达自己的思想,以便在改造大自然以及与野兽的“军事冲突”中,能够协同作战,人们之间“已经到了彼此之间有些什么非说不可的地步”,通过“协商一致”,于是人们之间杂乱无章的吼叫声逐渐被迫“统一”发展为清晰易懂、能够相互理解、进行思想交流的语言,即“标准化”了的语言,进而又创造了记录各种信息的符号、象形文字,即“标准化”了的符号文字,如在西安半坡出土的陶瓷上就反映出二、三十种“标准化”的符号。据考古学发现证实,无论是…     

电子旅游地图的语言与图形设计

辞海将"语言"定义为"人的交际工具"。准确地讲,语言应该是"信息传递所用的符号"。每个国家都有各自的语言体系,不同的事物有其专用语言,而电子旅游地图的语言就是文字和图形。     

注册会计师"勤勉的询问"

"勤勉的询问"是国外注册会计师在调查和揭露企业舞弊时,经常运用的一个非常重要的审计技术.笔者从询问的对象、内容、方法及结果运用四个方面对该审计技术进行了阐述.