“闻明”之旅 善行十年

十年前，一封千里之外“寻找张闻明”的来信，引发了江苏张家港人的全城搜索，“张闻明”——江苏移动张家港分公司团支部也开始进入更多人的视野。从张家港分公司团支部的爱心行动到整个江苏移动的“携手建文明”，再到中国移动集团公司“2009年十佳优秀CSR案例”，     

市场因我而动

从一个市场的诞生，到市场的逐步成长、壮大，而后是群雄纷争，从拥有市场的“全部”，变成了“局部”，再从“局部”起家，重起炉灶，养精蓄锐，继而所向披靡。攻克一个个山头；让市场因我而生，因我而争，因我而存，因我而动…… 我把这一螺旋式上升的过程，看作是我在市场的“涅■”经历。 从１９９１年我从江苏省管局调任无锡局起，就把自己牢牢定位在太湖之滨的这座美丽城市。在经历了“八五”、“九五”这两个重要的历史阶段后，我发现自己从一个市局局长到公司老总，变化最大的还是在观念上。想想过去，讲发展就是上面有布置，下面有…     

电信长尾初体验

彩铃竞价--“长尾效用”凸显2006年末,广东移动推行了彩铃的竞价机制,使得彩铃价格骤降,从几元钱一首到几分钱甚至是免费,无数的普通手机用户会不断进入到使用彩铃业务的用户行列。这就使得移动运营商获得彩铃收益的重心从处于“头部”位置的核心用户转移到处于长长的“尾部”位置的普通用户，而且这条鱼尾可能会越来越长，甚至漫无边际，这就是彩铃长尾效用。     

吹响全面转型的号角——中国移动江苏公司盐城分公司深化转型服务社会纪实

生活在盐城,我们有一种站在历史的高度才能感受到的幸运。这座城市,曾经书写着革命历史的烽火硝烟。这座城市,现在正跳动着最为强烈的时代脉搏。工作在盐城,从事着以＂移动改变生活＂为己任的通信行业,是盐城移动人的幸运,更是其与生俱来的使命。面对语音业务不断下滑、     

指尖上的“智慧无锡”简

足不出户，就能轻松预约挂号；简单动动手指，就能查电费；手机轻轻一刷，就可以超市购物；轻松一扫，就能买汽车票；拿手机登录“无线智慧城市”、“智慧无锡”平台，就能知天下事……在中国移动江苏公司无锡分公司（以下简称“无锡移动”）的不断努力下，无锡百姓的城市生活已悄然改变，迈入智能新时代，真可谓“一机在手，全部拥有”。     

不负使命--记全国"五一"劳动奖章获得者、黑龙江省通信公司总经理马学全

翻开黑龙江通信最近四年的发展史．呈现在眼前的是黑龙江通信公司化以来创造的一个又一个奇迹近两年．他们减亏12.6亿元．改善状况力度之大前所未有．居北方十省首位．四年中,资产负债率下降了5.42个百分点，通信企业全员劳动生产率增长了2.4倍……四年的公司化历程使黑龙江通信发生了脱胎换骨的变化。在黑龙江通信所取得的突出成绩背后．饱含着一个人的克己奉公、兢兢业业、呕心沥血．他就是黑龙江省通信公司总经理、党组书记马学全。今年“五．一”前夕．中华全国总工会授予他“全国五一劳动奖章”。近日．记采访了这位精明强干、气度儒雅的镇守一方的通信业“主帅”，由此揭开了黑龙江通信搏击大潮之谜。     

邮品开发：锲而不舍终赢单

“内容新颖、装帧精美，邮政的服务就是高效!”2013年12月4日，光大银行贵阳分行办公室相关负责人手捧一本散发着淡淡油墨清香的《黔程锦绣》纪念邮册赞不绝口。这本邮册，是贵州省贵阳市邮政局三桥分局为中国光大银行贵阳分行成立一周年纪念而专门开发的。从协议签订到产品印制和送货，仅用了短短10天的时间。但在这背后，谁又曾想到，开发这单价值25万元的业务，却耗时整整8个月……     

细分市场与细分"心态"

“细分市场”不是口号，不是哗众取宠，也不是经过时髦包装的理念。市场在哪里？在消费者和运营商的“心窝”里。市场如何“细分”？笔者认为，从某种意义上说，细分市场就是细分“心态”。“心态”是一个市场的调节器，无论是买方还是卖方，心态的稳定有利于市场稳步攀升。假如市场心态浮躁，那么市场就会呈现“光怪陆离”的现象，时而险象环生，时而大起大落，时而踯躅难行……笔者在经过几年对通信市场的深入调查后发现：运营商所做的细分市场的工作，往往是在对消费者现有的需求心态进行比较精确的划分，因而各运营商对市场的所谓“细分…     

"蓝色文化"体系的精、气、神--江西省上饶移动企业文化建设透视

“明月别枝惊鹊,清风半夜鸣蝉。稻花香里说丰年,听取蛙声一片”,这是南宋著名爱国词人、抗金英雄辛弃疾当年在“鱼米之乡”——江西省上饶留下的千古绝唱。今天,在上饶这片文化底蕴深厚的土地上,活跃着一支被誉为社会信息化“领头雁”的主力军,这就是江西移动旗下的上饶移动。肩负“做信息社会栋梁”使命的上饶移动几年来一直保持着良好的业绩,KPI指标创下了年年大幅增长的奇迹:上饶地方财政收入绝对值仅排名全省第五,而移动运营收入绝对值却一直稳居全省前列,并且客户数量5年间增长了近20倍,市场占有率高居全省前茅,年年都拿全省移动行业…     

2006电信业五大畅想

回首过去的2005，电信业走过了不平凡的一年。可喜的是，转型，融合，创新的发展趋势日益彰显，信息服务业大行业的观念已经开始树立。同样我们尚存些许“遗憾”，被人们热炒了许久的3G版照并没有发放，众人期待的《电信法》距离出台也还有一段时日……，“遗憾”从某种意义上也是产业走向成熟的表现，代表着时机还没有到来，而在步入2006年之后，时间的积累带来了时机的成熟，这也让我们对电信业的发展有了更多的畅想。从“十五”走向“十一五”，移动通信从2G到3G，电信业转型从概念到深化，业务创新从基础到增值，政府监管从探索到日益成熟，市场拓展从国内到海外……2006将电信业带入了一个重要的转折期。[编者按]     

合同管理是企业规范经营的基石

邮电分营五年来，面对现代通信和信息网络的巨大挑战，厦门市邮政局围绕“发展、改革、服务、增效”这一主线，进行了艰苦的二次创业，业务收入从1998年的1．44亿元增长到2003年的近3亿元，平均增幅15．55％；收支差额从1998年的-6100万元增长到2003年的2800万元。依法管理、规范经营是厦门市邮     

"热与冷"的思考

小灵通问世以来,在各地引发了狂风式的销售热潮,许多地方出现脱销、爆棚现象。但是,透过火热的销售现象,我们也产生了一丝隐忧。 小灵通之所以有市场需求,皆由其业务优势、市场特性和需求空间等特点使然。从哲学角度上来说“存在就是合理的”。与移动手机相比,小灵通有移动手机不可比拟的长处;与固定电话相比,小灵通有固话不可比拟的优势。有长处必然能够凸现优势,有优势必然能够突出强点,这就是小灵通之所以备受群众欢迎和赢得市场的关键所在。 不少地方出现的小灵通销售热潮,会给其他业务带来怎样的影响,值得我们冷静思考。眼下,有…     

全业务之下的“转型三惑”

“实现全业务经营，中国电信再没有任何借口，也没有任何退路……”听着这句话，相信每个人都不会轻松。这种沉重的背后，实际上折射着一种深深的担忧；所谓全业务，在有些人眼里，其实只有移动业务。在他们看来，终于有了移动牌照，终于有了和移动叫板的武器，终于有了和人“血拼”到底的一种资本。是耶？非耶？     

求真务实是企业发展之本

“求真”与“务实”是做好一切工作的前提和基础，是一个问题互为关联的两个方面。“求真务实”，对企业和企业的经营管理者来说，就是一切从市场和本企业的实际出发，脚踏实地、扎扎实实地抓好经营管理工作。这本来是企业经营管理的基本条件，无可非议。但是，现如今到了值得讨论的“地步”，可见“不求真务实”的情况已经比较严重。下面，笔者根据所闻所见，就各类检查、信息管理和业务经营中的不求真务实现象，分别做一分析。 　　一、在检查工作中，“挤干水分”一次又一次地被使用于邮电企业进行经营管理类检查（如量收检查、统计检查…     

武汉电信的“舞”文化

武汉是一座山水环绕的历史文化名城，人杰地灵。在这片荆楚大地上，白云黄鹤的动人传说千古流芳，透露出一股自然勃发的楚地浪漫情怀。中国电信武汉艺术团就是这座城市的一张文化名片。自1996年创立以来，中国电信武汉艺术团秉承“立足企业，服务社会”之宗旨，参加全国大型演出活动1500余场次，获得全国艺术大奖60余个，省，市级艺术大奖80余个，被誉为“德艺双馨”艺术团，赢得了社会各界的广泛赞誉。     

李华的"我能"

李华是四川移动的总经理，足个优秀人物!在“我能”的信念支撑中，以他高瞻远瞩的思路，独到的见解，强烈的责任感，带领着四川移动从优秀走向卓越，赢得了业内外的无数赞誉。日前荣获的“四川杰出创新人才奖”，是四川省委、省政府的最高人才奖。得知这一好消息并观看了颁奖晚会，记者曾发短信对他表示了祝贺。在与李总正式和非正式的采访和沟通中，记者曾被他的深厚的文化底蕴、他的独特的生活工作理念以及他的丰富的情感世界所吸引所折服。零星记下与他的“对话”，愿与读者共享这位优秀老总的“心灵轨迹”。     

"移动梦网"的第一桶金

恰如孕育中的婴儿，2000年12月 １日诞生于隆冬之中的“移动梦网(monternet）”计划，伴随着时光的流逝，如今已踏上蹒跚学步的艰难历程。从最初“无论何时何地，均若近在咫尺”的构想到现在“一点接入，全网服务”的时尚体验，Monternet锋芒初露。虽不及有线互联网那般风靡，但毕竟在它的身旁已聚集了500多家SP(内容／应用服务提供商)， 移动QQ、手机银行等品牌服务也成为人们时常挂在嘴边的新名词，但言及目前及未来形势却不容乐观。中国入世的成功深深刺激着无线互联网产业,移动通信在市场、产品、服务以及人才等诸多方面正面临着…     

在"冷市"中创造商机

邮票打折，邮展冷清，邮迷减少……曾经热闹繁荣的邮市进入淡季已是不争的事实，集邮业务陷入了困难重重的僵局。然而，就在这样一个寒气逼人的“邮市之冬”，南京市集邮公司另辟蹊径，围绕社会热点，走礼品化之路，创造出了别样的“春天”。2000年，南京市集邮公司全年业务收入完成7978万元，名列全省第一，其中全年新邮预订收入仅占总收入的六分之一不到，其余的6600多万元全都是集邮公司自寻生路，在“冷市”中寻找商机，扩大经营品种取得的。围绕社会热点开发批量礼品 去年一年，国家局一共发行邮票25套，面值158．70元。要靠单纯的新邮…     

运营商的移动互联网应对之策简

信息技术的目新月异,使得移动互联网全面而深刻地融入人们的日常生活。通过移动终端上网、娱乐、办公等行为越来越普遍,PC互联网向移动互联网迁移的趋势越来越明显。2012年第三季度。移动互联网人均上网时长首次超过PC互联网,截至2013年3月,二者的差距已经扩大到29％,移动互联网时代加速到来。然而对于电信运营商而言,这是一个失落的时代,“被管道化”的阴影挥之不去。在移动互联网市场的盛宴中难觅电信运营商的身影。     

把人才"引"进来让人才"活"起来

“郑总，您好！我是美国留学生，现在洛杉矶，请允许我冒昧给您写信。很高兴在网上看到贵公司招聘的信息。中国现在发展迅速，尤其是上海，已经成为国际瞩目的大都市。我认为上海移动通信具有很好的发展前景。从多媒体报道获悉，中国很鼓励我们留学生回国工作，本人也希望能将这两年在美国留学所学的美国的先进IT知识和管理经验带回祖国。我对数据库管理很有体会……”2001年秋天一个清朗的日子里，上海移动通信有限责任公司总经理郑杰收到了这封来自海外的飞鸿。几经卓有成效的沟通和协商，2002年初，这位风华正茂的海外学子，在上海移动…