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为准确把握基层营业网点业务发展现状,探索网点转型的目标方向,分析推进网点转型的有效措施,近期对基层网点进行了调研。 相似文献
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近年来,农业银行围绕“面向三农,城乡联动”的市场定位,全面实施营业网点视觉形象工程建设,开展6S管理导入,执行统一的网点服务规范标准,全面提升网点服务软实力,营业网点功能比股份制改造前得到了明显提升,主要表现为:网点已由过去传统存贷款向零售、公司、中间业务并重发展;“连锁店”服务方式将零售业务向主动负债、产品销售、个人信贷方向转型;客户结构由单纯以大客户为主向高价值的大中小客户转变;收入结构由过去的利差收入为主转向利差收入和非利差收入并重。但由于农行营业网点同业竞争优势不明显,产品定位不准确,营销缺乏手段,业务流程冗余,管理链条长、经营机制滞后等情况仍然存在,制约着网点转型的效果,全面提升农行营业网点功能仍有很长的路要走。 相似文献
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目前,营业网点依然是银行最佳的营销阵地,在网点运行模式与业务发展要求矛盾日益突出的形势下,实现网点转型,提高运行效率,已成为商业银行紧迫且势在必行的战略选择。 相似文献
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目前,全省农行正积极响应省分行党委提出的“发展、转型、提质、增效”战略方针,以有效推进营业网点转型为阶段目标,加快实施对低产低效网点的撤并工作。为对各行网点撤并进行科学性的指导,着力解决网点撤并过程中需重点关注与存在的问题,以期最大限度地减少因网点撤并给业务经 相似文献
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近年来,随着同业竞争的日趋加剧,各金融机构纷纷加大营业网点转型力度,着力将营业网点打造成发展零售业务的最重要经营资源和服务营销平台。文章根据全国网点转型的新形势,针对当地金融同业网点转型的竞争情况,就本单位在转型中存在的问题进行解剖分析,并提出了解决问题的个人见解。 相似文献
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近年来,随着同业竞争的日趋加剧,各金融机构纷纷加大营业网点转型力度,着力将营业网点打造成发展零售业务的最重要经营资源和服务营销平台。文章根据全国网点转型的新形势,针对当地金融同业网点转型的竞争情况,就本单位在转型中存在的问题进行解剖分析,并提出了解决问题的个人见解。 相似文献
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农行实施网点转型应坚持“效益、效率、服务”原则,不断提高服务水平,为客户提供差异化、个性化的服务。一、优化网点资源配置。一是加快营业网点整合力度,结合业务经营的实际情况,从加快发展的战略高度来调整网点设置,对低效网点和重复建设的网点进行撤并,进一步优化网点结构,降低营业成本,提高网点的经营效益和点均、人均盈利水平。 相似文献
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商业银行营业网点转型研究 总被引:1,自引:0,他引:1
近年来国内各家商业银行均加快了网点转型进程。本文从现代商业银行发展趋势切入,阐述了网点转型对于商业银行零售业务发展的重要性,并研究了国际上关于商业银行网点转型的先进理念和实践,进而对我国大型商业银行营业网点经营管理中存在的问题和掣肘进行了剖析,并对商业银行网点转型的改革路径进行了初步探索。 相似文献
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商业银行网点规划核心策略 总被引:2,自引:0,他引:2
在过去,银行的营业网点作为提供存取款等简单交易业务的服务性机构,设施规划相对简单,虽然电子机具ATM的出现以及网上银行业务的发展,使银行能够有更多渠道提高服务质量,降低运营成本,增加盈利收入,但调查研究表明,营业网点仍有着新技术渠道不可取代的功能,因为银行业务内容发生了巨大变化,网点已成为银行营销目标客户及新业务收入的重要平台。银行网点建设正面临着转型,其复杂性涉及到形象设计、视觉识别、装潢装修、业务功能布局、业务服务流程、设施、系统以及相配套的人力资源配备、运营体系和绩效考核体系等,任何单一目标的解决都不… 相似文献
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有效实施基层营业网点的扁平化经营管理,是提升企业经营管理效率和市场竞争力的重要途径。基层营业网点的扁平化管理也越来越受到各商业银行决策层的高度重视。如何发挥分理处等一线基层网点的功效,解决现行基层机构管理方面存在的问题,促进网点业务全面发展,进一步赢得市场和客户,是各商业银行一直探索和研究的重要管理课题。 相似文献
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随着金融科技的快速发展,商业银行线上化渠道不断推陈出新,线下网点发展面临挑战,推进网点转型迫在眉睫。本文分析了商业银行营业网点转型的必要性,梳理了营业网点的发展趋势、功能定位和转型实践,借鉴国内外银行网点转型经验提出了转型路径与对策建议。 相似文献
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营业网点是农行实施“3510”发展战略规划和实现零售业务转型的基础性资源,是提升农行品牌形象的重要载体,而网点转型又是增强农行市场竞争力的重要依托。但目前在欠发达地区网点转型上,农行明显落后于其他主要商业银行。 相似文献
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实施零售网点转型,是实现网点由核算交易主导型向营销服务主导型转变的重要举措,对提高网点服务效率,增强销售毹力,提升银行零售业务市场竞争力具有重要的现实意义。网点转型是一项系统工程,不仅仅是调整网点格局、增添自助机具.建立VIP理财室等网点形式的变化,而涉及到建设银行业务架构和管理模式的深刻变革,是一个全行性的、整体的工作。[编者按] 相似文献
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近年来.各家商业银行为了进一步提升核心竞争力,纷纷加大战略转型力度,通过合理规划网点功能分区,加强网点现场管理,促进全行构建以营业网点为基础的业务营销体系.实现“网点分类、功能分区、业务分流、客户分层、产品分销”,有效提升了营业网点的综合服务和营销能力。在网点转型中,业务操作流程始终伴随着业务转型的每个环节.有效优化业务流程。 相似文献
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整合经营网点资源 促进银行服务转型- 总被引:1,自引:0,他引:1
营业网点是商业银行参与市场竞争的重要资源,商业银行在进入全面战略转型期间,如何整合现有经营网点资源,大力发展以电子化手段为载体的自助服务,实现银行服务转型,提高经营网点的市场竞争力,是银行经营管理层需认真思考和研究的新课题。 相似文献
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国有商业银行网点转型遭遇人才瓶颈,具备综合营销服务能力员工的匮乏使得部分网点的转型有其形而无其实。增加营业网点人才供给,抑制营业网点对人才的无限需求,是打破国有商业银行人才瓶颈的有效途径。 相似文献
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基层营业网点是商业银行经营管理的最小单位,它作为商业银行的窗口部门,在商业银行整体的经营管理中扮演着重要的角色。近年来,随着银行业之间的竞争日益激烈和各类新业务的不断开办,银行基层营业网点任务重、压力大,各项业务运作流程存在的问题也较多。本文通过分析当前商业银行基层网点业务运作流程存在的主要问题,提出若干优化业务运作流程的措施意见。 相似文献
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基层行对公业务体系建设包括营销体系、考核体系、队伍组织架构体系建设等多个方面,其中,对公业务考核体系的不断建设和完善是激发网点营销对公业务积极性、提升网点对公业务营销能力的有效途径。本文从对公业务体系建设的实际出发,对当前营业网点对公业务发展现状和对公营销能力弱化原因进行了分析,提出了完善对公业务营销体系建设的建议,尤其应以机制和队伍的不断完善提升网点对公业务营销能力。 相似文献