如何开发高端客户？

核心问题：如何开发高端客户？有何技巧和注意事项？ 当事人档案：莫云秀，某人寿保险公司贵州分公司业务员，进入保险公司近一年。 疑难陈述：在保险业做了一年，也多次听到管理者和绩优业务员谈到开发高端客户的重要性。高端客户对于保险营销员来说可谓是最佳的客户群体，他们不但具有较强的风险意识，更有着可观的收入。     

六大秘笈攻克高端客户

寿险营销员每天风里来雨里去，披墨藏月地进行拜访，非常辛苦．我们知道：在推销的过程中整洁的衣着仪表是赢得客户好感的第一要素．部分客户特别是中高端客户对营销员的一举一动都会非常在意，只要稍不留意，就会遭到他们的拒绝。所以，从一开始跟客户接触，直到最后成功签单，营销员如果能够自然流露出让客户满意、赞赏的举止，并且恰到好处地展现自己良好的人品和专业素养，就能很快地让客户接受。笔者认为接触中高端客户至少需要注意以下六个方面的问题。     

邹其芳成功源于珍惜机会

1999年，年过不惑的邹其芳在北京创立了首家针对中、高端客户的私人牙科诊所——瑞尔齿科。最初，他们一天也等不来一个患者。如今，50余家中外企业和机构都成了瑞尔的集团客户。     

高端客户——银行业客户忠诚管理的重心

我国加入世贸组织之后,银行业必须加强关系管理,尤其是以高端客户为重心的忠诚度管理,以提升其整体竞争力。本文从客户忠诚及其价值分析入手,指出了培养高端客户忠诚感的重要性,并着重论述了如何加强对高端客户的管理。     

成为银行VIP客户要慎重

根据二八定律，银行20％的优质客户能为银行带来80％的利润。因此，在银行以盈利为主要经营目标的当前，高端客户必是银行竞争的焦点。但由于种种原因，银行客户经理在“拉拢”高端客户时，总会有一些“报喜不报忧”的做法，导致许多客户选错了银行，从而失去了VIP客户应有的待遇和资产保值增值的机会。     

移动公司中高端客户营销策略

中高端客户所贡献的收入远高于普通的通信消费者,因此一直都是移动公司转型发展的重要推动者和主要贡献者。围绕中高端客户,电信运营商之间的商战日趋激烈。如何更好地保有存量客户并赢回对手客户成为移动公司关注的焦点问题。论文从建立中高端客户营销体系、开发中高端客户管理系统、构建产业联盟三个方面提供建议,为移动公司深入推进中高端客户保有和价值挖掘提供参考。     

给产品说明一个更好的理由——“VIP客户答谢联谊会”企划案

当产品说明会渐渐演变成为千篇一律、千人一面，只重形式、不重内容的病态误区时，许多公司在召开产品说明会，不是邀不到客户而使产品说明会流产，就是即使邀到了客户，也收不到保费，情况令人尴尬。但最近平安人寿深圳分公司海欣团队却不惜重金，专门为他们的投资理财产品“财富一生”进行了一次别开面的产品说明会，并且冠以“VIP客户答谢联谊会”的美名，不仅吸引了众多的高端客户，同时也取得非常骄人的成绩，     

如何管理核心客户？

核心问题：当我们积累了一定量的客户之后，一定要对客户进行分类管理。如果我们把高端客户及能不断为我们作转介绍的客户统称为核心客户，那么如何对核心客户进行管理呢？     

他为什么只买意外保险？

见了客户不能不谈保险，但是直接谈保险却遭到客户的反感。其实，经营客户不能急功近利，一定要经过“结识期、熟悉期、信任期、开发期和促成期”五个阶段，循序渐进，早晚会有大收获。开发高端客户，重点是打入他们的圈子，不卑不亢的与之交往。这正是“情商比智商更重要”的证明。     

如何做高端客户的保单

核心问题：如何去接触高端客户？如何去跟他们交往？跟他们签单之后又如何去服务呢？ 当事人档案：刘美珍，女，友邦深圳分公司业务主任，加入保险行业九个月。     

你是风险管理顾问吗？——高端客户开发秘诀

高端客户并非高不可攀。只要你的思想方法、价值观念和行为准则与其合拍，高端客户将是你最好的客户来源。     

面对富人金矿

赚富人的钱、为富人提供优质的服务是这两年以来银行界竞争的焦点,遍地开花的高端客户理财中心就是一个明证。甚至有很多金融界人士认为,面对外资银行的大举进攻,中资和外资银行之间决胜就在高端客户,为此,既有招商银行这样将目标定位为新富群体的后起之秀,也有工商银行、建设银行这样先后推出各种针对高端客户的个人理财服务品牌的老牌国有商业银行,而像花旗等外资银行在开发高端客户方面的丰富经验,更是成为国内银行界言必称道的标杆榜样。富人群体固然隐藏巨大的金矿,但是要服务好他们,却并不容易,银行想尽一切办法希望他们不仅要多存钱,…     

提高金融创新效率 打造中资金融机构的竞争力

随着外资金融机构进入中国市场,外资金融机构已不满足只在大城市发展业务,目标客户也不再只锁定高端客户,而是开始把触角伸向了中国广大的农村地区,为一般客户提供服务.中资金融机构怎样应对?     

高端客户签单秘诀

随着中国改革开放的不断深入，居民的收入水平与生活品质越来越高。特别是在中国发达的沿海地区，新兴的富裕阶层人数更是与日俱增。许多营销伙伴都梦想有一天能找到高端客户，能签到大单，因为从花费的时间与精力来看，高端客户与普通客户的展业成本相差无几，然而带来的收益却非常可观。     

建设银行个人中高端客户管理浅析

改革开发以来,随着我国经济的快速发展,高收入人群不断增加,个人中高端客户已成为各商业银行激烈争夺的焦点,如何加强对中高端客户的有效管理成为其的重中之重。本文以建设银行为例,介绍了建行个人中高端客户管理的现状以及存在的问题,并对个人中高端客户的管理提出若干建议。     

搞定三种外部关系

一个公司通常会与三种客户打交道，分别是常规性客户，社交性客户和虚拟性客户，这三种客户没有哪一种是最好的，但对于他们的关系处理都要适时经营。     

如何“啃下”高端客户

现如今，不少代理人认为：好开发的客户都已经开发好了，难开发的客户几乎对保险营销有了免疫力，是块难啃的骨头了。其实不然，很多有钱的高端客户之所以“难啃”，是因为对“谁在啃，从何处啃，啃什么”还没做好定位。     

商业银行高端客户营销管理浅探

中国私人财富及高净值人士的迅速增长,为我国商业银行带来了良好发展机遇。高端客户推动了银行的创新,对促进商业银行的发展意义重大。本文分析了高端客户的需求特征,认为银行应从满足高端客户的需求入手,以良好的技术为支撑,通过优秀的客户经理把握好优质客户资源,促进银行利润的增长。     

基于决策树模型的商业银行基金客户分类研究

文章论述了基金客户分类对商业银行基金营销的重要性.通过对商业银行已有的基金客户数据进行预处理和分析,运用决策树技术对商业银行基金客户构建起分类模型,找出高端(低端)客户特征进而在银行的储蓄客户中挖掘出潜在的基金交易客户,提高商业银行业绩.     

灯泡如何才能亮？

小木进入保险业三年就有了上百个客户。他经常站到台上与伙伴们分享经验：“我敢保证，一个人一旦成为了我的客户，我就有信心让他一直是我的客户，他们也都对我说，以后再投保，一定找我!”。