成功企业强硬战略剖析 超越竞争优势

失去了它,卓越的企业马上就会栽跟头。竞争对手一旦发现耀眼的明星企业并没有拥有它,那么,他们离暗淡无光也就为期不远了。中小企业限期内要是     

房地产企业的四大优势竞争战略

依据迈克尔·波特的现代竞争理论,产业是由一群生产相近替代品的公司组成。而产业内的竞争主要来自进入威胁、替代威胁、买方侃价能力、供方侃价能力、现有竞争对手等五种竞争力。这五种作用力共同决定产业竞争力的强度及产业利润率水平。产业竞争的结果是不断将资本收益率压低     

重视客户管理增强竞争优势

现在越来越多的企业家认识到客户是企业重要的资源,21世纪,争夺客户资源也是竞争的重要内容之一。笔者认为,重视客户管理,增强竞争优势,必须把握好以下几个方面：     

“技术+营销”创造企业竞争优势

<正> 技术与营销作为企业发展的强大推动器,如同企业腾飞的“两翼”,不可或缺,不能偏废。在当今市场竞争日益激烈、变化日趋急剧的时代里,企业单靠技术或营销固然能够有所发展,但要获得持久竞争优势,则必须重视技术与营销的“二合一”,实现技术与营销的无缝链接。 技术与营销,孰重孰轻? 简单地回答这个两难问题,显然是不明智和不完整的。 首先,对不同的企业而言,技术与营销的作用是不同的。传统     

CRM：企业竞争的利器：客户关系管理略述

从20世纪80年代中期开始,为降低成本,提高效率,增强企业竞争力,许多跨国公司进行了业务流程再造,为了向业务流程的重组提供技术特别是信息技术的支持,很多企业采用了企业资源系统（Enterprise Resource Planning,简称ERP）或与之名称不同但实质类似的信息系统,提高了企业内部业务流程的自动化程度,使员工从日常事务中得到了解放,可以有更多的精力关注与外部相关利益的互动。及时抓住商业机会。     

战略供应链逐渐成为中国企业竞争的关键优势

根据《普华永道2013全球供应链调查》,中国企业越来越把战略供应链看作关键的竞争优势。在接受调查的中国企业负责供应链管理的高管中,有46％的人表示其所在企业把供应链视为一种战略资产,这与全球调查的结果相符合。     

速度创造竞争优势的企业战略

企业竞争者能迅速模仿任何市场定位，定位所形成的竞争优势充其量只是暂时性的。从长期看．竞争力来自这样一种能力：有比竞争者更快的速度培植孵化新产品的核心能力。     

数据仓库在企业客户关系管理中的应用

客户关系管理(Customer Relationship Management,CRM)是指通过有效地管理客户信息资源,提供客户满意的产品和服务,与客户建立起长期、稳定、相互信任的密切关系,为企业吸引新客户,锁定老客户,提供效益和竞争优势。它是企业“以产品为中心模式”向“以客户为中心模式”转移的必然结果,其目标是一方面通过提供更快捷、更周到的优质服务吸引和保持更多的客户;另一方面是通过对业务流程的全面管理降低企业的成本。CRM既是一种概念,也是一套管理软件和技术。在我国,CRM仍然处于刚刚起步的阶段,但已经引起了众多行业和企业的关注。一、数据…     

从战略管理会计看企业竞争优势

战略管理会计是管理会计与企业战略相结合的产物,它要求管理会计从系统到运作都要注重企业内外环境的影响。其信息提供和控制程序不仅要和企业特定阶段的特定战略目标相适应,而且要从企业整体竞争优势上有助于战略目标的实现。竞争优势是企业经营绩效的核心,战略管理会计体系的内容适应了企业战略管理的需要及竞争优势的培养。本文就企业竞争的层次及其与战略管理会计的关系进行探讨,以求进一步推动我国管理会计的发展与应用。一、企业竞争的多层次性分析任何参与市场经济的企业都必须面对竞争、面对各方面的竞争对手,企业不仅要考虑产品、…     

把握产品整体概念创造竞争优势

如何理解产品质量？根据GB6583.1-86质量被定义为“产品过程或服务满足规定或潜在要求（或需要）的特征或特性的总和”这定义可以这样来理解，顾客购买产品是为了满足某种特定需要，而不是为了取得产品本身，这表明产品的本质是顾客需要的满足或顾客能够取得的实际利益，因此产品不仅指有形的物品，也指无形的服务，产品整体的溉念由三个层次构成：核心产品、形式产品、扩大产品。     

战略成本管理与企业竞争优势

本文通过对战略成本管理（即在成本管理中导入企业战略管理的理念并与之融合）有关问题的探讨，希望能对铁路车辆工业企业适应全球化市场变化发挥竞争优势。     

小微企业客户关系管理研究

小微企业作为市场经济中的新生力量,越来越引人注目。小微企业能否与客户建立和保持一种长期良好的合作关系,掌握赢利性客户资源,赢得客户的信任,提供完善的客户服务已成为提升企业竞争力的关键。笔者通过对小微企业的客户关系管理的分析,指出了小微企业客户关系管理中存在的问题,进而阐明小微企业客户关系管理的策略。     

中小企业如何创造产品竞争优势

随着社会主义市场经济的深入发展和完善，特别是中国加入世界贸易组织后，企业所面临的竞争压力在不断加大，尤其是为数众多的财单力薄的中小企业更是如此。在激烈的市场竞争中，许多企业默默地从竞争的舞台消失，许多新兴企业蓬勃发展，这种新陈代谢促进了社会进步。但是，对于企业经营者来说，他们都不愿意有朝一日成为这种新陈代谢的牺牲品。因此，如何创造竞争优势，就成为每个企业必须考虑和解决的问题。市场竞争的表现多种多样，但是最主要的表现是产品竞争。创造竞争优势最基本的就是创造产品优势。所谓产品优势，是指相对于当前市场…     

本土企业的竞争优势

基于对竞争因素的分析,我们可以看到一个简单规律:在第一阶段,跨国公司占据主导地位的行业都是一些产业因素和内部管理因素起决定作用,而本地因素很难施展拳脚的领域。比如医药领域,该行业的研发非常复杂,管理难度大,同时资金投入巨大,研发完全控制在核心企业手中,并且受严格的专利保护,而药品是否有效却与本地化没有多大的关联。中国企业在这样的领域就很难有所突破。反观PC组装行业、以     

PLM与企业竞争优势的提升

产品生命周期管理(PLM)能提高企业的运营流程与效率,提升企业的核心竞争能力,并保持核心竞争优势的持久性.本文通过对PLM的分析,提出了我国企业实施PLM所产生的竞争优势与商业价值,同时也分析了企业实施PLM过程中应注意的问题.     

论我国房地产企业的客户关系管理

客户关系管理(CRM--Customer Relationship Management)，是企业在网络经济时代提升企业竞争能力，实现并提高企业价值的必然要求。它既是一种管理理念，又是一套应用技术系统，其目的在于建立一个新的系统，使企业在客户服务、市场竞争、销售及支持方面形成彼此协调的全新的关系实体，为企业带来长久的竞争优势。现就我国房地产企业为例，论述了客户关系管理的运用。     

创造企业竞争优势之路——价值链管理

一、波特的价值链理论价值链概念是迈克尔·波特教授首先提出来的,他认为一个企业盈利能力的关键,是企业是否能搜取其为买方创造的价值,或是否确保这种价值不落入他人的手中。价值是买方愿意为企业提供给他们的产品所支付的价格,价值用总收入来衡量,总收入则是企业产品得到的价格与所销售的数量的反映。如果企业所得的价值超出了创造产品所花费的各种成本,那么企业就有赢利。因此分析竞争地位时必须使用价值,而不是成本,所以应该采取价值链的方法。波特认为每一个企业都是用来进行设计、生产、营销、交货以及对产品起辅助作用的各种活动的集…     

房地产行业的客户关系管理与企业发展战略

随着房地产行业的蓬勃发展，市场竞争的日益激烈，如何解决产品的快速销售、快速回款、形成良性运转的资金流是每一个企业要解决的问题，也是中国房地产行业持续发展和产业化的需要。因此，解决好企业的自身机制问题、企业与市场(客户)的关系问题，成为行业发展中的重要问题。那么，如何才能制造最佳的客户体验、维系与客户的关系、并与客户形成有效的互动?客户关系管理因此而应运而生。     

21世纪的竞争优势

在即将跨入下一世纪门槛的时候，企业之间竞争的重点也 由传统的产品质量、品牌等方面转向了创新能力。一个企业的创 新能力将决定其未来的发展。这是当前高层经理人员面临的又 一新的挑战。 为了领导企业达到预定的战略目标，经理人必须改变８０年代和９０年代初盛行的“成本驱动”发展思想，而转为“利润驱 动”，以迎接下个世纪的挑战。经理人必须考虑；我的企业应该发 展什么样的创新能力，才能与对手拉开距离？长期以来，企业专 注于从当前的营业额中取得更多的利润。考虑降低成本无疑是 正确的，但更重要的是，今后的重点应该放在能够…     

创新：21世纪的竞争优势

长期以来,企业专注于从当前的营业额中取得更多的利润,最简单最直接的方法就是把成本不断降降降,一直降到可以在市场上使用竞争对手没法接受的低价.从理论上讲,成本领先确实是同类企业竞争中十分好用的一把利刀,特别是在市场竞争初级阶段,考虑降低成本来获取无与伦比的低价无疑是正确的.