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2020年1月,突如其来的新型冠状病毒肺炎疫情既是对保险机构动态响应能力的一场大考,也是保险业加速走向深度数字化、深度线上化的“粗暴”外在驱动力。保险行业及保险机构在疫情防控阻击战中,竭力快速搜索本单位已有的数字化、线上化产品、客户沟通平台、营销和服务队伍管理平台、前中后协同支撑平台、线上承保、线上理赔、线上服务工具,不无遗憾地发现。 相似文献
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随着信息技术的迅猛发展,各类新经济、新投资、新消费快速崛起和涌现,倒逼经济社会加快推进数字化进程,特别是受新冠肺炎疫情影响,客户离柜化、远程化、线上化趋势日益明显,对商业银行传统的线下业务经营模式提出了全新考验,商业银行提升线上化经营能力迫在眉睫。论文在全面分析商业银行面临的形势变化基础上,对商业银行开展线上化经营的探索实践进行了总结,进而提出了"三端数字化""四维内容化""全员在线化""保障体系化"的商业银行线上化经营的策略建议。 相似文献
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<正>信用卡是商业银行支付融资一体化、线上线下交融化的新型数据化工具,在数字经济快速发展以及疫情防控常态化的大环境下,各银行信用卡中心积极拥抱数字化转型,顺应客户消费行为的变化,推进信用卡营销、申请、用卡、分期的全生命周期服务链条向线上迁移。与此同时,信用卡监管投诉、诉讼纠纷等也随之而来,且近年来呈激增态势,信用卡监管投诉及诉讼处理的数字化转型已迫在眉睫。本文提出一种基于区块链的信用卡电子存证方案, 相似文献
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新冠疫情给野生食用菌产业带来冲击,部分地区野生食用菌出现滞销.野生食用菌营销应开拓线上营销渠道,智慧化改造传统营销渠道,打通线上线下创新渠道融合;通过社会化媒体营销加强客户互动降低食品安全风险感知;构建数字化供应链体系,创建野生食用菌全渠道营销环境,以全渠道营销促进我国野生食用菌产业在后疫情时代的发展. 相似文献
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<正>在银行数字化转型的大背景下,数字化营销与传统的营销模式有着较大区别。数字化营销更多地关注如何更有效地利用好数据和技术两大要素,是“数字+技术”双轮驱动下的营销,同时也是银行数字化转型的核心。随着客户消费模式向数字化发展,银行业务也随之向线上化发展。各家银行积极推动数字银行建设,并推出了众多精准化营销产品,但就数字化营销模式而言,银行更多关注的是如何使用数字化工具,而在分析与应用数据上投入较少,导致未能充分发挥数据的价值。本文将围绕如何重塑“数字+技术”的营销模式进行探讨。 相似文献
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<正>利率市场化改革的深入和数字经济的发展,促使越来越多的服务向数字化、线上化迁移,突如其来的新冠肺炎疫情更是加速了这一趋势,银行开始谋求业务的数字化转型和突破。2021年《数据安全法》与《个人信息保护法》的出台,与《网络安全法》一同形成了数据合规领域的“三架马车”,监管政策强度日趋加大,银行数字化转型既要通过海量客户行为数据准确识别客户、营销获客、控制风险,又要确保客户信息安全,符合数据使用的法律规定,数据的保护意识和对数据价值挖掘的需求之间的矛盾开始日益凸显。 相似文献
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伦墨华 《中国农业银行武汉培训学院学报》2021,(3):41-45
"十四五"期间,对商业银行来说,是一个机遇和挑战并存、商业模式重塑的重要时期.大型银行普遍实施数字化转型战略,启动了线上经营探索,然而对如何实施全行一体化的经营转型,打造线上经营闭环尚未破题.本文在深入分析"十四五"时期数字化发展新特点的基础上,结合当前大型银行线上经营存在的问题,从"理顺四大关系、构建双循环架构、落实... 相似文献
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后疫情时代,数字化转型的后浪正呈奔涌之势,以"线上化、非接触"为特征的数字金融被加速推至台前。作为全球客户数最多的信用卡发卡银行,工商银行始终坚持"一切为了持卡人"的服务宗旨和"我们先做到"的核心精神,以效率导向、安全导向、用户导向为价值引领,持续深化金融科技和数字应用,加快信用卡业务由线上化向数字化转型跃升,努力为人们更美好的数字化新生活添砖加瓦。 相似文献
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银行业作为技术和数据聚集的行业，具有数字化转型的基础和优势，具备提升业务线上化和智能化能力的条件。商业银行数字化转型历时十余年，经历了线上化能力提升、数字化产品创新、数智化流程优化三个阶段，数字化转型涵盖范围也从“点”变革成“面”，由单点的业务数字化、流程线上化转变为前中后台一体化、全方位的数字化转型。商业银行在数字化转型过程中要以机制调优为驱动，从客户体验、客户画像、流程优化、架构转型四个维度，加快推进经营管理模式的数智化改革，打造与现代化经济体系相适应的数智银行。 相似文献