零售商低价格保证策略对消费者购物行为影响的实证研究

一、引言 低价格保证策略是在美国等西方国家流行的价格宣传策略．它指零售商对消费者做出承诺，保证消费者在指定时期内在该零售商处购买商品后，若发现在指定范围内的竞争对手提供价格更低的同种商品，则该零售商会向消费者进行补偿的一种策略。最近对我国消费者进行的一项调查中发现．消费者对于超市价格的感知是影响其购物满意度的最重要的因素．众多的零售企业的管理者采用低价方法来塑造销售的产品更便宜更实惠的形象．以吸引消费者．     

我国物价连续20个月负增长

据北京经济报报道，自１９９７年１０月开始，我国市场物价总水平已连续２０多个月负增长，当前物价水平已跌入低谷，实为购物消费的好时机，但体现在普通消费者的行动中又如何呢？近日中国经济景气监测中心对北京等地消费者进行了调查。在接受调查的消费者中，有７０．３％的人认为当前的物价水平是合适的或比较低的，可见当前的物价已降至人们的心理期待水平，并为绝大多数消费者所接受。同时调查显示，有４８．８％的消费者认为当前购买大件耐用消费品合算，２３．１％的人认为购买住房合算，认为购买家用汽车合算的仅有６．４％，可见家…     

饮料品牌比高低

中国饮料市场的真正形成，恐怕要追溯到２０年前可口可乐进驻中国市场。在此之前．中国也有自己的饮料，像北冰详汽水，像光明牛奶，但那似乎还远远构不成一个货真价实的市场。而２０年后的今天，中国的消费者却面临着一个充满竞争，富于冲击的，成熟的品牌化饮料市场。在这个高度竞争的市场中．无论是按雄厚资金的国外品牌，还是宣扬民族精神的国产品牌，都在使出浑身解数为自己争得一席之地。而在这个同类产品高度同质化的产品领域，无论是谁．都很难凭借产品本身的卓然不群赢得消费者，因此了解与掌握消费者常规的饮料消费习惯，剖析与探…     

跨文化传播中的广告翻译

随着经济的发展和我国加入WTO以后对外贸易的增加．我们与世界各国商品流通更加频繁．有更多的外国商品进入中国市场．也有越来越多的中国企业把产品推向国际市场。商品宣传是国际市场推销商品和进行国际竞争的一种重要手段．也是进一步拓展国际市场的重要环节。广告不仅本能够被本国的消费者所接受．同时也能被世界不同语种、不同国家的消费者接受，     

商业银行介入房改需注意的若干问题

个人消费信贷业务是现代商业银行最重要的业务之一,发展前景不可估量。市场经济发达的国家,该业务占银行信贷业务总量的２０％以上。作为消费信贷的一种,住房消费信贷是指由商业银行提供给消费者用于购买、建造、维修住宅的信贷及信贷担保,通常是以住房作为抵押品进行...     

论市场经济下的消费者权益保护

随着社会主义市场经济的深入发展，消费者权益受侵害的事实与可能越来越多，因此，消费者权益问题日益得到了国家的重视，并采取了一系列的保护措施．     

药品降价何其难

近几年来，药品价格虚高，国家曾多次采取降价措施，但结果不尽人意．消费者仍怨声载道。     

言论

中国消费者仍然注重品牌，但与其他国家的购物者不同，他们对产品价值的关注如此强烈，以至于对品牌的忠诚度往往退居其次。与发达国家的消费者相比，对于中国消费者来说，自己家人的需求或兴趣具有更大的重要性。与其他国家相比，在中国．口碑已成为传播产品信息的一个更重要的来源，这主要归功于快速增长的互联网应用，中国消费者将互联网视为一种可靠的信息来源。——麦肯锡研究     

市场经济条件下市场价格总水平取向的研究

20世纪80年代初期以来，从发达的市场经济国家开始，如日本、美国、欧洲，直到几乎世界所有实行市场经济的国家，市场价格水平都表现出下降的趋势。以美国为例，1983-2001年的19年间，美国城市居民消费者价格年度环比指数平均仅为3．25％，远远低于1968-1982年的平均值7．37％。90年代中期以来，我国市场价     

消费者管理──日本资生堂公司营销成功的法宝

消费者管理是维持与巩回消费者关系，提高消费者忠诚的重要手段．比较全面地介绍日本资生堂公司进行消费者管理的成功经验，便于我国企业和经营者在推行消费者管理时作借鉴．     

以改革求发展 靠开拓创效益

以改革求发展　靠开拓创效益杨念恩安徽宿州华夏集团，拥有固定资产近亿元，流动资金３０００多万元，营业面积３．５万平方米，仓储面积７０００平方米，职工１２６０人，其中大中专毕业生占２０％。集团下辖华夏商社（原国家商业部“八五”期间重点建设项目、宿县地委行...     

与你相关的16种税

增值税：唯一的价外税 在一个以流转税为主要税种的国家，“税”被隐蔽在商品的价格之中，所以大多数人只知道自己几乎每天“买东西”，不知道买东西时实际上也在“纳税”。家家户户每天每日用的柴米油盐酱醋茶水电气，只要是买来的．不是偷来抢来的，同时也就是在纳税。消费活动和销售活动、生产活动一样．都在纳税，只不过销售者直接交了税，消费者间接交了税，但归根结底，税还是消费者缴纳的。     

论坛精彩分享

业营销要真正影响消费者的行为改变．这才是真正有意义的营销活动。而消费者的行为决定了企业的广告营销策略．不要自己去拍脑袋想什么，一定要以消费者的思想行为，行动行为出发，用各种各样的方式改变和影响消费者的行为。媒介的真正价值在于最大规模和限度的影响消费者行为．所以媒介永远只能影响．但是你如何使用媒体，决定运用什么样的营销策略，一定是一切以消费者的行为为出发点。     

更新观念,充分调动零售客户的积极性

随着市场经济的不断发展．来自社会及自身发展压力的不断增多，烟草行业能否继续保持良性健康发展？能否为国家财政收入的不断增加做出新的贡献？能否为广大消费者提供货真价实、品种齐全的商品和服务？能否在社会上树立起负责任的烟草行业形象？首先应把国家利益、消费者利益放在第一位．在企业管理机制与服务水平基础上实现创新和提升。因此，如何为卷烟零售客户提供高质量服务，     

要闻

欧洲针对互联网广告出台一系列标准欧洲广告标准联盟（EASA）于4月中公布的《在线行为广告规范》，为在线行为广告（OBA，商家利用互联网特定设置实时显现的广告）制订了行业自律新标准。在www．youronlinechoices．eu网站，用各国语言为消费者提供有关OBA的信息及简要说明；消费者如对某OBA有意见，则可以在某国的主页内利用国家自检体制提供的准则与检测进行投诉。     

中英工商行政管理比较与借鉴

一、英国政府工商业行政管理的主导思想英国是老牌的资本主义国家，信仰自由经济，政府尽量避免对商业运作进行任何不必要的干预。虽然从２０世纪开始，西方国家开始为国民的社会经济利益承担更多的责任，但总体来讲，最大限度地避免政府对正常市场经营活动的干预仍是政府经济管理的一个重要原则。在英国政府对于市场经济有限的干预中，保护公共利益是最为主要的工作内容，积极保护公共利益是英国工商业行政管理的主导思想。英国政府对于公共利益的保护，体现在市场监管领域，就构成了英国对于工商业行政管理的主要内容：公司注册、消费者权…     

经销商思变的2007

2006年．中国的酒水经销商经历了很多：卖酒要有随附单；以往的买店、开瓶费这些潜规则被揭开了盖子，国家反商业贿赂力度加大；消费者品牌意识增强，对产品质量要求更高……从国家政策到消费趋势，都影响着经销商的经营方式。2007年从大的环境看，国家对食品安全的管控力度更大；从市场环境看，经销商同业间竞争更激烈，同时经营费用增高，利润摊薄；从消费趋势看，消费者更注重食品安全。处在中间夹层的经销商，越来越有忧患意识，在反思自己的同时．寻求新的突破。     

发展研究生群体的消费信贷

消费信贷是银行等金融机构以货币形式向消费者个人提供的用于生活消费的贷款．是消费者在资金不足的情况下以贷款来购买消费品的一种特殊的信贷。它有效地解决了消费者的购买欲望与现实购买能力之间的矛盾．使消费者未来收入转化为现在的收入．在满足了消费欲望、提高了生活质量、方便购物的同时，也促进了消费需求的增长．从而带动经济增长。我国的助学贷款也属于消费信贷的一种，     

漫谈商家“打折”销售

商业企业为在竞争中占有一席之地，纷纷打出降价销售牌，形成价格大战，对国家、企业和消费者都造成弊端，提出商业企业走出困境的对策．     

树立“责任意识” 全面履行市场主办者管理职责

昆明市菊花园中药材专业市场是１９９６年获国家卫生部、国家医药管理局、国家中药管理局、国家工商局批准保留的全国１７个中药材专业市场之一。经销的药材除供应全国２０多个省市外，还远销东南亚、日本、韩国和港澳台地区。全国开展集贸市场专项整治以来，我们市场主办者始终坚持以质量为中心、以安全为己任的指导思想，与行政执法部门一道，不断探索和建立起了中药材市场质量监管制度和市场信用管理制度，使市场的管理日趋规范，达到了昆明市集贸市场整治目标（持证率、完税率、质检率和受理消费者投诉满意率）４个百分之百，经营交易秩…