加拿大邮政开办电子商务一条龙服务

加拿大邮政开办了电子商务一条龙服务,零售商可以将其免费整合到网店或客户应用程序,为消费者在收件、跟踪、运费、退货等方面提供更多选择。新业务的一大特色是消费者可以选择投递到邮局,自行到邮局取货。加拿大邮政全国6 500个网点均可办理此项业务。结算之前,消费者可实时查询所购商     

“新零售”与“后疫情”影响下的邮政城市网点转型研究

阐述了“新零售”与“后疫情”双重影响之下邮政城市网点转型的重要性和必要性，分析了邮政城市网点转型面临的问题和挑战，按照校园网点、主题邮局网点、商圈和社区网点分类提出了邮政城市网点转型的思路和策略，探讨了城市网点转型的保障措施。     

邮政虚拟运营与虚拟邮政运营

近年来“虚拟运营”、“资源共享”已成为时尚话题。提到虚拟运营，人们立即会想到邮政虚拟电信运营。似乎虚拟运营是电信业的专利。其实虚拟运营是一种现代经营理念，任何企业都可以做虚拟运营，也可以被虚拟运营。     

发展我国邮政储蓄业务的建议

一、我国邮政办储蓄的概况从1986年2月开办邮政储蓄以来,现已有北京、上海、广州、天津等二十九个省、市、自治区举办了邮政储蓄业务。为了方便储户出差、旅游、购物等减少随身携带现金的负担,并开办了异地存储业务,可以在一个城市指定的一些邮局互相间存取、也可以在不同城市指定的一些邮局互相间存取,目前异地存取的信息传递方式是利用用户     

推进“三进”工程 拓宽邮政市场

浙江省衢州市邮政局根据国家局、省局相关文件精神,结合衢州实际,积极推进“三进”工程,取得了一定的经济效益和社会效益。1.邮政进社区,贴近居民社区是城市居民的聚集区,邮政只有进入社区,才能贴近居民、服务客户。我局在城市社区建立了4个邮政社区服务中心。同时改革投递体制,将社区服务中心作为节点,采用二级辐射网络形式进行投递。投递分局用机动车将邮件和报刊运到各社区服务中心,然后由服务中心投递人员投递到户。建立服务中心后,邮件的妥投率和及时性得到提高。客户的查询可以在第一环节及时得到解决,使投诉率大为下降。邮政社区服务…     

邮政的新角色—虚拟电信运营商

虚拟电信运营商是一种新型的电信服务商。它没有自己的网络,尤其是主干网络,但有自己的客户,可为客户提供电信产品和服务。作为虚拟运营商,它不必跨越政策的门槛去争取运营商的牌照,也不必投入巨资建立并维护设务和网络,而是依托电信运营商的网络,为客户提供各种贴近、灵活的电信服务,从而为自己开拓市场空间。随着我国加入WTO和电信市场的放开,虚拟运营商服务受到越来越广泛的关注。一、邮政企业成为虚拟电信运营商的可行性分析快速增长的电信市场为虚拟运营商的发展提供了广阔的天地。2002年1～6月,全国电信业务同比增长16.6％。除传统的代办、代理外,话务批销、增值业务等新的合作方式逐步显现。电信市场由封闭走向开放、由垄断走向竞争,为邮政开展电信虚拟运营业务争到了更多的回旋空间。     

建议代收货款引入第三方征信体系

近日笔者看到一则新闻《邮政代收货款业务陷阱多，消费者远程购物需谨慎》，介绍了“购买300元手机，邮政包裹内却只有个杯子”、“购买1680元金立手机，邮政包裹内却是部‘山寨机＇”两个受骗案例，对电视购物和网购客户提出一些规避上当受骗的建议。虽然整篇新闻对邮政代收货款业务没有提出褒贬，但客观上使邮政的信誉受到了影响。     

遗传算法在同城网络优化中的应用研究

针对传统以经验为主的同城网络组织决策方式存在的不足，提出了适用于邮政同城寄递网络优化的VRP模型，通过遗传算法，并引入投递作业时间约束、客户满意度、自适应算子等因素，结合虚拟点的技术方法实现了路径优化效果。     

刘平源副部长日前指出邮政“转变”重在“三改一管”

刘平源副部长日前指出邮政“转变”重在“三改一管”“邮政的更大发展关键是要实现‘两个转变’，而两个转变的重点又是要搞好‘三改一管’。”这是刘平源副部长６月上旬在宁夏视察工作时反复强调的话题。刘平源副部长指出，邮政是一个不可替代的信息、商品、货币传输通道...     

英国邮政促直邮与数字媒体结合

前不久,为展示直邮与数字媒体结合显现出的实力,英国皇家邮政开展了两种媒体结合的BtoB活动。该活动名为“约会‘全能先生’”(MeetMr.Complete),以直邮与微型网站(microsite)为特征,中心理念是:利用两种媒体的结合,全方位地服务客户。英国邮政最近的调查显示,直邮与数字广告相结合能使客户增加支出25%.“约会‘全能先生’”活动的目标客户群是5000多个商业客户,目的是证明数字化信息与直邮结合能够对客户产生更大的影响。活动开始时,英国邮政向客户提供一个类似计算机桌面且颇具个性化的直邮包。每个直邮包内都有指导收件人如何折叠邮件…     

关于建立邮政电子商务认证中心的建议

当前 ,随着电脑的日益普及 ,电子商务也日渐风行 ,人们开始适应了在网上“逛商场”、网上购物等新的贸易方式。人们在从事电子商务时 ,无论是商家还是客户 ,要想了解对方身份、货品的质量、客户付款的可靠性及解决送货途径等等 ,还是有待解决的问题。我们认为 ,应该抓住这个时机 ,建立邮政电子商务认证中心 ,在电子商务发展中 ,占有一席之地。其有利条件是 :１、邮政企业信誉高、网点多、且具权威性 ;２、邮政企业的国有独营性质 ,决定了其具有“第三方”认证的可能性 ;３、邮政企业拥有邮政储蓄、邮政投递、邮政速递等多种手段 ,可以有效参…     

邮政企业应重视窗口营销

旧时邮局为防止盗匪跳进柜台抢劫，在营业柜台的上方加装铜栅栏，再在营业员座位前的铜栅栏上开设一个小窗，钉上一块写有号码的牌子，由此形成了一个邮政窗口。这个窗口，是专门为客户办理邮政业务而设立。如今随着时代的进步，窗口的功能已不再是单纯的服务，营销也成为窗口的重要工作之一。但有些邮政企业在邮政经营由坐商向行商转变的大环境中，往往把窗口营销看作一种消极的坐商行为，甚至把不擅长营销的员工安排到营业岗位。这显然是对坐商的误解，窗口的坐商恰恰是走向市场行商的重要基础，二者互为余缺，方能相得益彰。     

虚拟运营——电信新时代的呼唤

什么是虚拟网络运营商? 目前,关于虚拟网络运营商(Virtual Network Operator)还没有一个权威性的定义,但他大体是指一些类似于银行或零售商的公司,他们没有自己的网络,但从网络运营商处买来业务,打上自己的商标提供通信服务.以移动虚拟网络运营商(MVNO,Mobile Virtual Network Operator)为例,他是指一个运营商可以向用户提供移动电话号码和呼叫服务但是并不拥有频率资源,他将部分或全部地租借移动网络商的网络,发展自己的客户及提供自己的服务.     

“移动总机”业务发展全透视

“移动总机”业务是移动运营商基于虚拟专用移动网（VPMN）技术，针对集团客户，特别是职员流动性比较大的单位开发的一项通信业务。该业务采用总机加分机的通信模式，相当于把固网中的虚拟用户交换机业务（Centrex—汇线通）扩展到移动领域的一种应用。申请“移动总机”业务的客户可以分配一个11位号码作为总机号码，为群内每个群用户（手机用户，也可以是固话用户）分配一个分机短号码，以实现群内、外相互通信。     

日本邮政金融业务发展纵横谈

日本邮政金融业务发展纵横谈黄秀清日本邮政金融业务自１８７５年开办以来，已有近１２０年的历史。近些年来，日本邮政储金局明确提出，开办邮政金融业务的目的有两个：“一是通过全国邮局网络提供简便、可靠的储蓄和汇兑业务，从而稳定人民的经济生活；二是作为一个非赢...     

加拿大邮政创办一站式在线购物网站

近日,加拿大邮政推出一站式购物网站——＂加拿大邮政对比购物＂,希望借此提升其包裹业务量,加强其在B2C市场的地位。该购物网站利用排名系统,能将500家知名度、信誉度高的商家及其销售的400万种产品迅速排名,帮助加拿大购物者在网上顺利搜索、对比并购买产品。该排名系统正在申请专利,     

虚拟利润考核:运维部门成本创新的方向

在电信企业内部从事资源、资产具体管理和使用的网络部门，是企业实现“价值创造”的一个重要环节，通过建立虚拟利润考核机制，找到通信质量与客户服务之间、网络保障与成本效益之间的平衡点，实现服务、质量、效益的统一，是网络维护部门成本管理创新的方向。     

邮展的后面是邮政的支持

邮展的后面是邮政的支持刘玉平１９９６年６月中旬，笔者有机会到加拿大参加’９６加拿大世界集邮展览等有关活动。此次邮展由加拿大邮政支持，多伦多集邮组织承办，虽然是集邮展览，但从中处处可见加拿大邮政的影响。才到多伦多，我便得到加拿大友人赠与的一件小小纪念品...     

蓄势待发的“数码邮票”

“数码邮票”是网络邮资系统的简称。所谓网络邮资系统，实际上是一种基于国际互联网运作的邮政专用网上付费系统。它的基本原理是：用户事先将一定金额的预付邮资存入由邮政指定的银行帐户，在存在入预付邮资的同时，用户取得使用网络邮资系统的合法身份。当用户需要使用邮资时，可通过联网的计算机进入互联网上的邮政网络邮资销售系统，提出用邮要求，从邮资销售系统中下载所用邮资。下载的邮资可利用普通打印机以二维条码和图案的形式直接打印在信封上。当用户下载邮资时，网络邮资系统自动将下载的邮资金额从用户帐户划拨到邮局帐户上。     

运用网络虚拟化技术优化邮政城市网建设探析

针对广东邮政网存在的安全、结构等问题,提出应用交换机虚拟化与虚拟路由转发技术提高网络的承载能力和可扩展性,对运用网络虚拟化技术优化邮政城市网进行了评估,并阐述了实施效果。