品牌形象的概念界定、测量及构成的理论和实证研究

品牌形象是影响品牌资产、消费者购买行为的重要因素之一，其测量有助于企业正确评价营销效果。但是目前相关品牌形象的理论和实证研究由于其研究视角的差异而显得纷纭复杂。本文在大量的品牌形象的理论和实证研究的基础上，介绍品牌形象的定义流派、测量的主要方法及其构成分析，为进一步深入有关品牌形象的研究提供坚实的基础。     

服务品牌形象提升策略研究——基于酒店业的实证研究

由于大多数的服务具有体验和信任属性,因而消费者购买服务的感知风险要高于购买产品。作为可以把"无形因素有形化"的一种外在线索,服务品牌形象在降低消费者搜寻成本和感知风险方面的作用就变得异常突出。以21 8个酒店企业作为样本,作者对服务品牌形象的改进是否会提升企业的绩效表现,以及何种服务策略会提升服务品牌形象进行了实证检验。结果显示,服务品牌形象对市场绩效有正向的影响,而市场绩效又进而正向地影响财务绩效;服务定位、品牌管理和服务创新管理对品牌形象具有显著的正向影响,顾客参与管理、顾客关系管理和服务补救管理对品牌形象不具有显著影响。服务企业应有效地管理服务定位、服务品牌和服务创新来提升服务品牌形象。     

企业品牌形象塑造研究

良好的品牌形象可以增强企业的市场竞争能力,提高企业的经济效益。企业应明确品牌形象塑造过程中极易出现的问题,并采取有利的措施、途径来塑造品牌形象。     

品牌资产存量价值变动的前因机制研究——基于品牌形象的中介效应

从消费者视角而论,品牌资产存量价值变动的前因机制是一个理论黑箱。基于品牌形象的中介效应,通过调查问卷采集样本数据和采用多元回归分析方法对该理论黑箱进行了探索,发现社会舆论和消费体验是显著导致品牌资产存量价值发生变动的两个基本前因要素,它们影响品牌资产存量价值变动的具体路径为:社会舆论因素一方面直接对品牌资产存量价值变动产生影响,另一方面通过品牌形象的诚信维度、名望维度和物有所值维度的部分中介效应来间接对品牌资产存量价值变动产生影响;消费体验因素则通过品牌形象的物有所值维度的完全中介效应间接对品牌资产存量价值变动产生影响。研究结果表明企业应重视品牌形象的中介效应并通过社会舆论、消费体验这两个路径来防范品牌资产的消散和促进品牌资产的保值、增值。     

浅析中国汽车自主品牌形象树立

通过对汽车行业品牌多角度的实际观察,侧重于实际运用方面,并结合近几年较为热点的媒介或公众关注的方面,剖析如何将中国汽车自主品牌形象很好地树立在消费者心中。     

数字经济背景下北京零售品牌发展研究

数字经济拉动北京消费升级,推进北京零售品牌发展。北京零售品牌竞争力持续增强,首店经济引领北京零售品牌升级,夜经济延展零售 品牌发展空间,科技创新为零售品牌发展赋能,零售品牌成为社区商业先锋军。本文通过对北京与上海、广州、深圳零售品牌发展比较分析发现,北 京城市便利店品牌还有待增加,北京首店零售品牌还有待发展,北京时尚零售品牌还有待提升。因此,北京零售品牌应当注重场景和消费体验,加快 数字化转型升级,打造数字化消费场景,构建消费洞察力壁垒。     

品牌构成要素研究综述

随着品牌理念的延伸和发展,品牌构成要素也成为了国内外学者研究的重点,本文引述有关品牌构成要素研究的主要观点,借此探索品牌构成要素。     

命名标杆：微软的品牌命名

看看号称软件帝国的微软MICROSOFT的部分产品命名，可见其品牌意识的深入和品牌营销的老道。这些软件，特别是OFFICE系列，大多OFFICE都不陌生，通常也不会去深究其中的奥妙；但以研究品牌的笔者观点，这正反映了我们对于品牌认识的淡漠和浅显；从下面的MICROSOFT的产品命名的例子和简单解析中，我们发现，MICROSOFT不愧世界500强的大家风范，所取名字或款款大方、或形象生动、或独具心裁、妙趣横生，确实非常地好!     

在华跨国公司品牌本土化的新趋势及其启示

跨国公司进入中国20多年,已经形成了只有实行本土化战略才能在中国长远地发展下去的共识,而品牌本土化是跨国企业抢滩中国市场的有效手段之一.本文分析了跨国公司在华品牌发展历程和奉土化的动因,从品牌命名、品牌形象塑造和品牌管理等角度详细探讨了跨国公司在华品牌本土化的具体模式,为中国企业的跨国经营提供了有益的借鉴.     

店铺形象对顾客品牌忠诚的影响分析——基于药品零售业的实证

如何建立和优化消费者信任的店铺形象并赢得顾客的忠诚是零售企业获得竞争优势的关键。以药品零售消费者为调查对象,基于综合视角构建模型并实证检验店铺形象各维度对顾客品牌忠诚的影响。经研究发现:除便利形象对顾客满意没有显著的直接影响外,店铺形象其他维度对感知价值和顾客满意均具有显著的直接影响;感知价值、顾客满意对品牌可靠性和意图具有显著的直接影响;品牌可靠性和意图对品牌忠诚具有显著的直接影响,而且品牌可靠性对品牌忠诚的影响作用更大。以上研究发现对药品零售企业优化市场竞争战略具有重要的理论指导意义。     

虚拟品牌社群与品牌依恋之间关系的实证研究

本文构建了虚拟品牌社群特征对顾客体验和品牌依恋的影响关系模型,从顾客体验的角度揭示了虚拟品牌社群中品牌依恋的形成机制。基于结构方程模型的实证研究发现,虚拟品牌社群的信息质量、系统质量、交流互动和活动回报四个特征是影响消费者在品牌社群中获得体验的重要因素,且不同特征影响不同的体验维度;顾客体验是品牌社群中产生品牌依恋的核心中介变量,但只有情感体验对品牌依恋有直接的正向影响,感知体验对品牌依恋的直接影响不显著。研究结论对企业利用虚拟品牌社群创造顾客体验,增强品牌依恋有积极的借鉴意义。     

基于广义虚拟价值的品牌形象对品牌忠诚影响机制研究

本研究将广义虚拟经济的二元价值容介态理论引入到品牌关系利益的研究框架中,提出消费者—品牌关系中的关系利益是二元价值容介态中虚拟价值的—种形态,分析了品牌形象对品牌忠诚的影响中关系利益所起的中介效应.研究结果表明:(1)消费品市场消费者—品牌关系中的关系利益是一种广义虚拟价值形态,关系利益包括信任利益、选择利益、荣誉利益...     

从“生态位”现象看武汉零售业的错位经营

武汉市零售业根据自己的态势、竞争状态和市场需求的变化，明确自己的生态位，实施错位经营，最终获得竞争优势。武汉零售业的错位经营包括空间错位、商品类别错位、品牌错位、业态错位。武汉市零售市场可从品牌创新、细分市场明确定位、改变商品结构等方面进行改进，以促进其进一步发展。     

品牌服装顾客满意度驱动因素实证研究——基于波司登的实证研究

20世纪80年代以来,国内外学者对顾客满意度展开了大量的研究,针对品牌服装的研究所构建的模型很多。文章在利用和借鉴国内外研究成果的基础上,结合品牌服装的具体特点,以兰州波司登为例,通过实证研究探究顾客满意度的驱动因素,以此为我国品牌服装提高顾客满意度提供科学有效的理论参考和建设性意见。     

品牌联合匹配性与品牌联合效应关系的调节因素研究——基于品牌关系质量的实证分析

从品牌关系视角,探索性分析了品牌关系对品牌联合匹配性与品牌联合效应关系的调节性影响;在此基础上,构建了品牌关系对品牌联合匹配性与品牌联合效应关系的调节效应模型,并对模型进行了实证检验。实证结果表明：消费者品牌关系质量越高,品牌联合匹配性对品牌联合主效应的影响越显著;但品牌联合溢出效应的变化并不明显。同时,品牌联合匹配性的前置性影响也得到了验证。     

观品牌“变脸”谈品牌管理

品牌标识的变化,是品牌发展的方向标。综观品牌标识的变化,究其标识的变化原因,使我们更好的理解品牌,品牌不是镜中月,水中花,它有一个内涵十分丰富的概念,可以简单的从法律与市场两个层面来理解。同时,学会品牌管理的方法,掌握VI设计的原则。     

基于HIROSE 模型的品牌价值评估实证分析——以我国电子行业为例

本文在样读HIROSE模型基础上,运用HIROSE模型对我国电子行业品牌价值进行了实证研究。本文认为,公司应把重心放在向顾客清楚传达其品牌形象上,自行创建品牌管理制度,注重品牌地位及品牌流行度的研究。     

零售业企业的企业文化评价指标体系构建与实证分析

根据企业文化的四个层次,构建了零售业企业的企业文化评价指标体系,并利用层次分析法得出各层次评价指标的权重。以泉州中闽百汇公司为例,采用调查问卷分析法进行数据收集,并利用SPSS17.0软件及模糊综合评价法对案例企业的企业文化进行评价,以说明该评价指标体系的可行性。最后,提出提升零售业企业的企业文化竞争力的相关对策建议。