基于情绪智力视角的员工创新行为研究综述

通过文献回顾,笔者发现从情绪出发研究员工创新行为的文献稀少。本文基于情绪智力这一新视角,探讨员工创新行为,并对未来可能的研究方向提出展望。     

智力资本、失败学习与低成本创新间关系的实证研究

利用问卷调查数据,通过构建结构方程模型研究了智力资本和失败学习与低成本渐进式创新和低成本突破式创新的关系。研究结果表明:智力资本的3个维度——人力资本、组织资本和关系资本分别对失败学习具有显著的正向影响;失败学习对低成本渐进式创新和低成本突破式创新具有显著的正向影响;智力资本的3个维度对低成本创新的影响具有差异性,表现为人力资本和关系资本均对低成本突破式创新具有显著的正向影响,组织资本对低成本突破式创新具有显著的负向影响,关系资本对低成本渐进式创新具有显著的正向影响,人力资本和组织资本对低成本渐进式创新的正向影响不显著。     

情绪智力、外向性与情绪劳动的关系——基于服务业员工的实证研究

本文采用问卷调查法,对江苏省内350名服务业员工的情绪智力、外向性与情绪劳动的关系进行了研究.结果表明,情绪智力可以有效预测服务业员工的情绪劳动策略,外向性调节二者之间的关.系.他人情绪评估和情绪利用可以正向预测表层扮演;自我情绪评估、自我情绪调节、他人情绪评估和情绪利用均可正向预测深层扮演;他人情绪评估和情绪利用可以显著预测自主调节;外向性可以负向预测表层扮演,可以正向预测自主调节,但与深层扮演的关系不显著.     

组织情绪能力与组织创新关系：心理安全及失败学习的链式中介模型

组织创新路径成为提升企业竞争力的重要因素。已有研究表明,组织情绪能力是促进组织创新的关键因素。但是,先前文献多局限于单一中介机制研究,忽略了可能存在的链式中介机制。基于此,引入心理安全和失败学习两个变量,构建链式中介模型,探讨心理安全、失败学习以及二者共同对组织情绪能力与组织创新之间关系的中介作用。结果表明：组织情绪能力能够显著提升组织创新,心理安全、失败学习分别在组织情绪能力和组织创新之间起中介作用,心理安全与失败学习共同在组织情绪能力和组织创新之间起链式中介作用。研究结论丰富了组织情绪能力影响组织创新内在机制的研究,可为探索组织创新路径提供决策参考。     

护士的情绪智力与冲突处理方式的关系研究

文章探讨了护士的情绪智力与冲突处理方式之间的关系。通过对浙江省3家医院198名女性护士进行方便取样问卷调查,结果发现:关系管理能力越高,护士越不倾向于采用回避型冲突处理方式;自我意识、自我管理、社会意识和关系管理能力越高,护士越倾向于采用合作型冲突处理方式;自我管理、关系管理能力越高,护士越不倾向于采用顺应型冲突处理方式;自我意识、关系管理能力越高,护士越不倾向于采用妥协型冲突处理方式;但未发现情绪智力对竞争型冲突处理方式的显著影响。结果表明,情绪智力与冲突处理方式有密切的关系,情绪智力能较好地预测护士的冲突处理方式偏好。     

情绪智力对员工创新行为的影响——以组织创新氛围为中介

利用调研数据,研究了情绪智力在组织创新氛围的中介作用下对员工创新行为的影响机制。研究结果表明:情绪智力中的情绪控制和情绪利用对员工创新行为有显著的正向预测作用;组织创新氛围在情绪控制和情绪利用对员工创新行为的影响中起部分中介作用;工龄与员工创新行为显著相关,工龄为4～7年的员工的创新性明显高于工龄为1～3年的员工。     

绩效评价公正性与个体情绪智力关系的实证研究

在文献回顾的基础上,提出了绩效评价公正性与个体情绪智力关系的概念模型和假设;对121名高校教师进行了结构化问卷调查,结果表明绩效评价公正性对个体情绪智力有显著影响,但主要表现在自我情绪评估和情绪调整两个维度,对于他人情绪评估和情绪促进并无显著影响。绩效评价的程序公正对情绪智力的影响最大,其次为分配公正,最后为互动公正。这为我们进一步从心理学的角度研究组织绩效评价提供了参考依据。     

服务业员工情绪智力、动机与情绪劳动的关系

服务行业需要员工付出情绪劳动。本文基于情绪智力理论和动机理论,提出情绪智力可以通过内、外部动机,影响情绪劳动策略的假设。研究结果表明:(1)员工情绪智力通过内部动机影响员工深层行动,通过外部动机影响员工表层行动;(2)情绪智力对深层行动的正效应大于对表层行动的正效应,说明情绪智力在促进深层行动方面具有更重要的作用;(3)外部动机可以转化为内部动机,从而影响深层行动。     

团队创新失败复原与连续创新关系研究

创新失败是普遍的,又是有价值的,创新团队能否从失败中复原是决定其能否重启创新并获得创新成功的关键,而失败复原作为一个新兴议题,鲜有研究探讨创新团队如何开展失败复原以及失败复原与连续创新之间的关系。从创新失败复原过程入手,构建“团队创新失败-连续创新”过程框架,发现团队创新失败复原过程主要分为应激响应、批判反思以及策略构建与执行3个阶段;团队通过对失败追根溯源以及对失败所致结果的处理,能促进创新能力提升及创新思维改变,进而增强后续创新意向,最终取得创新成功。     

智力资本的燃料——情绪资本

知识型员工智力资本发挥与其情绪资本存在强相关关系，情绪资本鞭策着每个人和每家企业不断进步，能够为企业带来可观的财富，但若认识不当，情绪资本甚至会毁掉整个企业。文章指出了强化情绪资本管理是充分发挥智力资本作用的保障，情绪资本可划分为正面情绪资本与负面情绪资本，对情绪资本管理要进行充分内部沟通，要对症下药进行管理，最后提出了智力资本、情绪资本在资产负债表中的列示及计量方法。     

拨开农业创业失败复兴迷雾：失败学习与创业能力的共演过程

农业创业赋予我国乡村振兴和农业高质量发展以无穷活力,但在实践中农业创业失败率却一直居高不下,创业者遭遇失败后究竟该如何复兴值得探索。选取央视《致富经》栏目中14个典型败后复兴的农业创业案例,运用扎根理论分析法,探究败后复兴过程中失败学习和创业能力演化规律。研究发现：①失败学习主要表现为归因学习、经验学习和迭代学习3种学习方式,能够作用于败后复兴过程中的创业能力形成;②创业能力主要包括机会能力、技术能力、市场能力及运营能力,对败后复兴起推动作用;③在败后复兴的3个具体阶段,失败学习通过填补知识空白、经验知识内化和知识体系革新3个关键机制与创业能力互动,能够有效促进创业能力演化,在败后复兴过程中起决定性作用。     

新生代员工情绪智力结构及其对工作行为的影响机制

基于扎根理论,通过搜集分析有关新生代员工情绪方面的网络评论,得出了新生代员工情绪智力结构以及“情绪—态度—行为”作用模型。结果表明,新生代员工情绪智力结构包括自我认知、关系管理和情绪调节等3个因素,工作投入中介了新生代员工情绪智力对工作行为的影响,组织支持在情绪智力与工作投入的影响关系中存在调节效应。最后,对如何开展基于新生代员工情绪智力的管理实践提出了参考建议。     

国际策略情境、国际双元学习与后发企业创新赶超

整合国际策略与双元学习理论,构建国际策略情境、国际双元学习的平衡和联合与后发企业创新赶超之间的关系模型。基于长三角地区327家外向型制造企业（高新技术企业）问卷调查数据,发现国际策略情境以及国际双元学习平衡和联合均显著正向影响企业创新赶超,国际策略情境对国际双元学习平衡和联合均具有显著正向影响,并且国际双元学习平衡和联合均在国际策略情境与创新赶超之间具有部分中介作用。研究结果揭示了国际化视域下双元学习与后发企业创新赶超的内在影响机制,延展了企业国际化、组织学习和创新赶超等相关领域理论空间,对于本土企业有效实施创新赶超具有启示意义。     

市场导向、知识搜索与失败学习匹配对朴素式创新的影响

朴素式创新是企业应对资源稀缺和经济发展新常态的重要途径。基于资源基础观和组织双元视角,采用fsQCA方法分析反应性市场导向、前瞻性市场导向、本地知识搜索、跨界知识搜索和失败学习5个前因条件的不同组态与朴素式创新之间的关系,探索驱动朴素式创新的多元路径。研究结果表明,导致高朴素式创新的组态路径有3条,即由前瞻性市场导向、跨界知识搜索和失败学习构成的先动型,由反应性市场导向、本地知识搜索和跨界知识搜索构成的响应型,由反应性市场导向、前瞻性市场导向和失败学习构成的导向平衡型;导致低朴素式创新的组态路径也有3条,但它们并不是高朴素式创新组态的对立面,高、低朴素式创新组态具有因果非对称性。     

扎根理论视角下协同创新中心组织智力特征研究

识别组织智力特征是组织整合智力资本并转化为组织价值的基础。运用扎根理论对江苏高校协同创新中心的组织智力进行研究,发现了4个方面的特征,即全国行业领先型战略目标、特色科技型知识管理、双能型领导者与多样型合作伙伴。     

人工智能技术产业化创新生态系统风险归因及治理体系研究

人工智能在迈向产业化过程中会逐渐形成独特的创新生态系统,但同时也会引发风险危机和治理挑战,给创新生态系统稳健发展带来极大隐患,亟需对创新生态系统的风险治理进行深入探讨。从创新生态系统理论视角出发,聚焦人工智能技术产业化创新生态系统风险治理议题,根据风险诱发属性,将其归结为内生性风险（数据风险、算法风险）和外生性风险（算法歧视、算法滥用）,并围绕治理主体、治理原则和治理路径3个方面建立风险治理体系,系统分析人工智能技术产业化创新生态系统的风险治理主体构成以及形成的多层次群落结构,分析和归纳出风险治理需要遵循的根本原则,并详细揭示内生性风险和外生性风险的具体治理路径,旨在为降低我国人工智能技术产业化过程中的风险,促进创新生态系统升级提供理论指导和有益启示。     

我国企业创新绩效分析——基于创新能力和创新动机关系的视角

我国创新能力较弱的关键,在于企业创新动力和创新能力不足。而企业创新动力和能力不足的直接原因是企业进行研究与开发活动的层次和程度不高。基于组织学习理论,认为我国研发活动不足的根本原因在于,我国企业陷入了创新能力培养自反馈的逻辑链条:企业创新能力不足,导致企业创新动力不足,进而导致企业研发投入不足,尤其是高层次的产品研发活动匮乏,而研发活动不足进一步导致企业创新能力下降。因此,要想从根本改变我国企业创新能力不足的局面,需要政府对企业研发采取有效的激励机制。     

基于Serendipity“动力-类型”的技术创新失败挽救机制研究

基于Serendipity类型和动力提出技术创新失败挽救机制的16个理论假设,并通过生物制药产业案例进行实证检验。结果表明,技术创新失败挽救有观察者主导的Walpolian型和观察者主导的Merton型两个主流机制,以及理论主导的Merton型、网络主导的Merton型、网络主导的Bushian型和理论主导的Walpolian型4个非主流机制。从挽救动力、类型、动力和类型结合以及挽救机制联合作用等方面对技术创新失败挽救机制进行讨论,最后提出研究结论、理论贡献和未来展望。