瞄准银行速递业务发展准星

邮政EMS如何为银行客户提供一揽子的客户快递物流解决方案,是一个值得深入研究的课题。结合江苏、湖北等兄弟局的先进做法,笔者将已开发的9类银行速递业务现状及部分开发经验稍作总结,供各局参考。1.市行邮件市行邮件是指各专业银行省行及市行在日常运行中需要寄递的邮件,又称日常邮件。多以总行办公室、国际部为主,有文件、资料、票据等,以国际部竞争最为激烈,现阶段DHL(敦豪环球速递公司)占据主导地位。省会城市市行特快邮件一般每年均超过百万元。近年来,各地邮政速递部门结合E M S“次晨达”、“全夜航”、“卡哈拉”项目的推进开始…     

开展“家乡速递” 做大“五节联送”

四川E M S“家乡速递”是在2005年“五节联送”营销活动中,针对省内特色市场,创新推出的四川邮政速递子品牌业务。四川E M S“家乡速递”开展的特快优惠邮寄礼品、年货和节日礼仪服务营销活动也是依托地方经济、家乡特色,为家乡人传递浓浓故乡情的一次情感交流平台,已经在当年“五节”期间的节日市场上初显了品牌影响力。市场机会1.四川特色产品丰富,且价廉物美。每年临近春节,是四川土特产品、腌腊制品等年货大量销售、外寄的时期,这段时间邮寄的包裹有近一半是这类包裹,而通过E M S方式邮寄的仅占其中的小部分。2.四川省有几百万的外…     

2005年邮政大事记

1月中共中央下发《中共中央、国务院关于进一步加强农村工作提高农业综合生产能力若干政策的意见》,鼓励邮政系统开展直接为农民生产生活服务的连锁配送业务。国家局决定围绕E M S实施“全夜航”,组织开展“五保”劳动竞赛活动。1月全国政协委员一行26人视察国家局邮票印制局。     

扩充自主航路 促进速递发展

继去年开展“全夜航”后,中国货运邮政航空公司在国家邮政局的大力支持下,于今年6月和7月又分别新增开了上海—武汉—成都和北京—武汉—广州两条航线,从而大大提高了中国邮政速递E M S业务“全夜航”的覆盖区域,使中国邮政在提升EMS业务的核心竞争力方面又上了一个台阶。一、业务需要促进新航线诞生中国货运邮政航空公司成立8年以来,紧紧依靠国家邮政局的资源优势,借助航空运输业最新的管理技术,发展自己的航空运输网。由初期的三条航线、点对点运输,迅速发展成为拥有两种机型、以上海为集散中心的通达北京、沈阳、潍坊、厦门、广州、深…     

刘明光：调动一切力量加大速递发展力度

在“四季度全国速递物流业务发展工作电视电话会议”上，集团公司副总经理刘明光说，在当前速递物流市场容量不断扩大、市场竞争不断加剧的情况下，尽快做大做强邮政速递物流业务，发挥邮政在行业内的骨干作用，必须调动一切有利资源和力量，加大发展力度。     

区域快速网集散运作经验谈

长三角“次晨达”区域快速集散网（简称“长三角快速网”）作为中国邮政五大特快邮件集散中心之一，涵盖了沪浙苏皖四省（市）30个地市局互发的“次晨达”和“次日递”特快邮件。这一快速网自2006年7月18日正式开通以来，巳累计集散邮件约140万袋（最高量达到6048袋／日），日均处理特快邮件约54吨，为邮政速递市场占有率的提升发挥了应有的作用。     

邮政速递业务发展现状及对策

邮政速递业务经过近２０年的发展 ,已形成一定规模。截至１９９９年 ,全国县以上速递业务开办局达到１９８７个 ,共与９６个国家和地区的邮政部门建立了业务合作关系。通过与安邦快件公司的合作 ,还与１２０多个国家和地区建立了速递业务通达关系。１９９９年 ,全国速递业务收入达３５．８１亿元 ,比１９９８年增长１４．６５% ,占邮政收入的９．６８ % ,成为邮政的“拳头业务”。由于速递业务利润丰厚 ,社会速递公司日益增多 ,市场竞争日趋激烈 ,对邮政速递业务的发展构成了极大威胁。本文试就邮政速递业务如何应对市场竞争 ,获取更大发展…     

拥有品牌才能拥有市场

现代市场经济的发展表明,如今市场已进入品牌竞争时代,品牌在现代市场营销和竞争中发挥着越来越重要的作用。正如美国著名品牌策略专家莱瑞莱特所言:“拥有市场比拥有工厂更重要,而拥有市场的惟一办法就是拥有占市场主导地位的品牌。”邮政代理业务与传统业务的区别在于,其开办之初就要面对激烈的市场竞争,迫切需要建立自己的业务品牌。这个品牌的定位就是让客户认同通过邮政来代理的业务快捷、高效、便利。一句话,使客户放心、让客户满意。现在存在一个误区,认为代理业务是在帮“别人”做事,是在为他人做嫁衣。所以,对业务可做可不做,对客…     

中速快件结算背后的隐忧

中速快件业务自2000年1月开办以来,由于它比E M S邮件在查询、速度、境外投递服务质量上存在一定的优势,得到了快速发展,已经成为国际业务收入中一个重要的组成部分。然而,中速快件普遍存在境外结算费用较高的情况,如今年一季度,安徽省中速快件收入182.36万元,但境外结算费用却     

创新发展模式:保存量激增量

电信市场竞争日趋激烈，中国电信的发展呈现出从规模增长向效益增长转变的特点，企业的经营重心也相应地从业务守成向市场开拓转变．实现从业务到客户的精耕细作．这一过程被形象地概括为“保存量，激增量”。事实上“保存量”、“激增量”是同一个问题的两方面，这个问题就是电信业务发展大局，为求发展则既要“开源”又要“节流”．开源是就要将盘子做大．节流就是要看牢手中的果实不损减，这里面颇有点辩证法的意味。把握住了“保存量，激增量”实际上也就是把握住了电信业务发展的主旋律。     

对“发展速递业务不能等”的思考

据《中国邮政报》报道，自2009年以来，上海邮政面对金融危机和激烈的市场竞争，明确“发展速递业务不能等”的理念，在服务满足客户需求、加快速递业务发展方面，取得了明显成效。面对当前激烈的市场竞争，上海邮政给同行们敲响了一记警钟：发展速递业务不能再等了!     

推进邮政邮购业务持续发展

２００１年８月中邮邮购公司在兰州召开了全国邮政邮购业务座谈会。会议总结了２００１年上半年业务发展形势,提出了“开拓经营,规范管理,实现邮购业务可持续发展”的总体思路。 一、邮政邮购业务的发晨状况 ２００１年上半年,全国邮政邮购业务实现收入２.１２亿元,完成全年计划的５３％,同比增长９５．３％。 １．上半年,邮政邮购业务呈现以下特点：第一,截止到６月底,全国邮购种子数量达７０００吨,取得显著成效;第二,春节、五一等节假日期间比平时增加业务收入近２０％;第三,以宝洁系列商品为代表的小、快、灵商业运作模式…     

资金链管理“护航”农资分销

全国推广山东邮政发展农村物流经验现场会提出，要深刻认识推动农村邮政物流发展的重要意义，提高推动农村邮政物流发展的自觉性，增强责任感和紧迫感，切实使邮政物流成为我国物流业的生力军和服务“三农”的骨干力量。农资分销配送业务作为邮政服务“三农”的一项重要工作内容，随着农资分销规模做大，市场竞争激烈，风险也在积累，要使该业务继续健康发展，管理工作必须跟进，特别是资金链的管理日显突出。     

特色客户决定经营特色——天津“绿卡津工联名卡”开发纪实与体会

银行卡业务是当前商业银行全力竞争的业务。邮政储蓄绿卡也是我们近年来发展的一项重点业务,相比之下,银行卡凭借得天独厚的优势,拥有了很大的客户群体。在这种市场竞争环境中,邮政储蓄绿卡应该如何发展,如何通过有效服务争取更多的客户,是我们一直在追求和探索的。“绿卡津工联名卡”的推出,是我局在卡业务发展上一次新的尝试,也是市场营销理论在邮政储蓄产品开发中的成功运用。“绿卡津工联名卡”基本情况介绍“绿卡津工联名卡”是天津市邮政储汇局与天津市津工超市合作推出的联名卡。此联名卡的发放对象是在邮储代发养老金、失业金和低保…     

全业务背景下的社会渠道竞争

社会渠道竞争面临的全业务环境 社会渠道既是运营商发展新增客户、服务存量客户、促进业务销售的重要载体,也弥补了运营商在渠道“毛细化”、“社区化”方面的不足。社会渠道的规模、功能与运营商的业务量、产品类型、市场竞争程度有着密切关系。全业务运营以来,随着3G业务和捆绑型业务的快速发展,社会渠道的作用不断增强,     

邮政物流的体制、市场与策略

加入世贸组织，标志着中国进入“竞争有序，透明开放”的时代。面对同样也给中国邮政带来的巨大冲击和无限商机，邮政在发展物流并使其成为未来核心业务时应如何应对和把握呢？针对这个问题，笔者在此着重从体制、市场、策略三个方面进行研究和思考。体制作为“第三利润源泉”的现代物流，市场竞争日趋激烈。邮政要想做大做强物流业务，需要有一系列健全而完整的管理体制和运作机制，以提高驾驭市场的能力。因此，邮政企业在借鉴铁路大规模“全面提速”经验的同时，也应借鉴民航等部门机构改革与资源重组的做法，引进市场机制，引导邮政发展…     

积极培育和开发函件业务市场

商品经济的发展,正在冲击着邮政独家经营的某些业务的垄断局面,“皇帝女儿不愁嫁”已成为历史。目前,邮政各项业务程度不同地遇到了竞争,尤其是一些非专营业务,竞争更为激烈。面对市场竞争,邮政部门应坚持“发挥优势、适应市场、规模经营、全面发展”的经营方针,不断培育和扩大邮政业务市场,积极开发新业务,从传统业务中不断派生出客体业务品种,大力发展邮政边缘业务,进一步拓宽邮政经营领     

绵竹邮政进军图书市场拓展报刊业务新领域

四川省绵竹市邮电局,自邮电分营.独立运营后,面临着二次创业的严峻考验,作为邮政支柱业务的报刊发行业务在经营中也发生了困难。由于报刊市场竞争激烈,近年来,报刊发行订阅流转额也逐年递减,特别是受企业改制等因素的影响使报刊发行业务不断下降,对完成全局收入产生了较大影响。为了扭转这个不利因素,曾寄望于报刊零售业务发展来填补不足.但是在市内零售报刊市场竞争也十分激烈,以邮亭为主的报刊零售业务面临着社会上“跑报”队伍的较大冲击.报刊零售增幅减缓。要完成报刊发行业务收入计划,就只有寻求开发新业务市场和新的经营项目。     

险中求胜要做足“细”字文章

代理车险业务作为邮政电子商务的新兴业务,具有投入少、收益高、见效快等特点。邮政将代理车险业务作为电子商务转型发展的重要业务来抓,要做大做强做优代理车险业务应坚持做足“细”字文章。     

“企业悦铃”唱响大兴安岭

“企业悦铃”是中国网通面向企事业单位客户推出的新业务，包括“固定电话悦铃”和“小灵通悦铃”。主叫客户在接通等待时听到的是统一制作的音乐或语音，内容可以是企业的问候语、产品介绍、广告语等。“企业悦铃”业务可以达到彰显企业文化、扩展营销渠道、提升客户服务质量的目的。黑龙江省大兴安岭网通在该项业务发展中，紧紧依靠地方政府，找准切入点，准确把握时机，力求做大做好“企业悦铃”这块市场蛋糕。今年前6个月，“企业悦铃”渗透率达49.78%，成为全省的“领头羊”。[编者按]