快速发现坏消息的捷径

<正>技巧篇巧妇难为无米之炊,虽然胡了体制的改进,我们还需要提升发现坏消息的技巧,尽可能让坏消息被发掘出来,进入体制化的解决轨道。坏消息往往都是隐藏而不易被察觉的.如何才能快速发现.从而采取措施.进而对症下药呢?以下三种捷径有助于我们明察秋毫.洞察真相.及时发现坏消息。织下一张"天网",让坏消息"原形毕露"很多企业都设有客服中心或销售内勤.通过他们的日常回访.很多时候能够无形中织下一张"天网".发现客     

管理坏消息,修成善果

<正>企业学会管理坏消息.就是好消息。我们常常看到企业因为对坏消息的管理不当或者员工的故意隐瞒.造成市场沦陷甚至整个企业陷入危机。要想赢得市场.需要建立一套完整有效的机制来管理坏消息.保证坏消息被有效反馈并得到及时处理。构建信息网络管理坏消息首先需要解决信息来源的问题.需要精心构建信息情报网络来提供全面、真实和及时的信息.以供企     

为什么坏消息会被隐藏

<正>观念篇都说"好事不出门,坏事传千里",但在企业的组织结构中,坏消息却常常消失得无影无踪,等老板最后知道的时候,多半都已经无法收拾了。为什么非要等到"纸包不住火"了,我们才醒悟呢?当了十来年的小老板.我一直疑惑:为什么老板经常是最后一个知道坏消息?为什么总是等到"纸包不住火"时.老板才知道坏消息?这时事态往往已经恶化.处理起来不仅费力.冤枉钱也多花不少。到底是什么导致员工不及时主动汇报坏消息?坏消息为什么会被隐藏呢?     

营销语录

<正>当企业出现"坏消息"时.要尽快地、策略性地让员工知道.并且一定要让他们比外人先知道.因为回避沟通对企业造成的危害更大。——欧贝特卡副总苏华     

善待坏消息

<正>有坏消息不要紧.要紧的是坏消息被隐藏。有坏消息不要紧.要紧的是得不到及时处理。有坏消息不要紧.要紧的是酿成灾难.无法补救。有坏消息不要紧.要紧的是依赖英雄人物.而没有解决体制。在经营和销售过程中.难免会出现一些差错.发生包装破损、经销商抱怨、客户投诉;企业内部难免会产生一些问题.出现质量瑕疵、流程不畅、员工流失.这就是我们经常     

以"科学、高效、创新"的理念强化内审服务职能

近年来,我国内部审计走上了制度化、规范化的行业管理道路.内部审计的目标、职能及定位在企业管理中也日益清晰,其中服务职能得到进一步强化.内部审计工作需制定并实施一套规范的审计程序;向提高审计效率要成果;要积极探索,开阔思路,创造性地开展审计工作,以"科学、高效、创新"的理念进一步强化内审服务职能.     

坏消息并不可怕

<正>说起坏消息.人们的神经就高度紧张.血压升高.瞳孔放大.似乎坏消息就是灾难的开始。说起坏消息.人们就唯恐避之不及.像躲瘟神一样.生怕坏消息与自己沾点边.脱不了干系。其实.坏消息并不可怕.可怕的恰恰是人们对待坏消息不正确的态度和对坏消息不正确的应对方式。     

努力实践价格监管与反垄断执法的制度化和规范化

正近年来,陕西省物价局价检分局在省物价局的领导和国家发展改革委价监局的指导下,积极发挥价格监管职能,创新价格监管理念,提升价格监管水平,促进价格监管制度化规范化,为全省经济社会发展营造了良好价费环境。价检分局先后被国家发展改革委评为"全国价格监督检查先进集体"、"全国价格监督检查案卷评查表彰单位",被省政府评为"全省煤电油运保障工作先进     

麦当劳遭遇"经济危机"

笑傲全球食品行业半个多世纪的"麦当劳大叔"最近被愁云笼罩:大幅裁员、收缩阵线、股票下跌、管理层震荡……一连串坏消息使人们不禁要问,这家快餐业巨擘怎么了?     

试论加强社会保险内部控制管理的重要性

本文通过论述实行制度化管理、程序化运作,奠定社会保险内部控制的基础,优化人员配置,进一步加强社保内控队伍建设,做好社保基础数据,规范信息管理制度,建立健全基金财务管理制度,加强社保内控工作的监督职能,说明加强社会保险内部控制工作的重要性.     

基于GARCH模型族对上证指数波动性的实证分析

通过建立GARCH族模型对我国股市收益率波动性进行实证分析,结果发现GARCH族模型可以很好的对我国股市收益率波动性进行拟合,可以减弱收益序列的尖峰厚尾现象;上证综指存在群聚性现象,过去的股市的波动会对未来的走势具有一定的影响,当股指呈现震荡上升时,波动缓解的影响力度最小,但若将整个研究时期分成不同的时间段,则各个时间段的波动力度小整体的力度;风险与收益是正相关的,当股市处于上升通道中时,该现象更明显;股市的信息呈现不对称的特性,当处于下降通道中时,"坏消息"比"好消息"对股市指数造成的波动大;但在上升通道中,"好消息"比"坏消息"带来的波动大,说明股市存在杠杆效应。     

加入WTO对政府采购国际化的影响

政府采购是指各级政府及其附属机构为了履行自身职能提供公共物品或公共服务,在财政部门的监督下,以法定方式、方法和程序,从市场上获得物品、服务或工程项目的行为.作为"阳光下的交易制度",政府采购制度是对政府采购行为的规范化、具体化和制度化.     

我国证券市场佣金制度亟待改革

一、我国证券市场佣金制度改革的客观必要性 1.市场规范的需要.在固定佣金制度下,券商为竞争到更多客户,往往采用各种不规范的方法将部分固定佣金返还给客户.与其让"返佣"在地下秘而不宣地进行,不如放开佣金,让其登上大雅之堂,将暗箱操作的"返佣"制度透明化、制度化、规范化,促进券商的公平竞争.     

不在景气,在销售能力

<正>你要先听好消息,还是坏消息?坏消息是,你的销售团队的销售方式糟透了;好消息是,你的竞争对手也一样。也许你最近的业绩下滑,也许重要客户被竞争对手抢走,开会检讨时,不景气自然是罪魁祸首。然而事实是,这其中也许一部分和景气有关,很大的一部分,却是销售团队本身的问题。     

“全信息”制度搞定坏消息

对坏消息或者说危机，企业必须心有警钟长鸣，做好预防一建立多元信息收集制度、健全信息管理制度并创新信息使用机制。     

会计稳健性对内幕交易的治理机制研究

本文从内幕交易者的交易策略角度,分析了会计稳健性对内幕交易的作用机制:当信息为好消息时,稳健会计原则会降低知情交易者的交易意愿,从而起到遏制内幕交易的作用;当信息为坏消息时,则会助长知情交易者的交易动机,从而导致内幕交易。由于在证券市场上对卖空的禁止,导致知情者利用坏消息赚取超额报酬的能力受到限制,所以总体来说会计稳健性在资本市场上具有治理内幕交易的作用。     

蒙代尔:人民币过快升值无异自杀

<正>人民币过快升值是没有道理的,对中国来说这绝对是个坏消息,让人民币过快升值无异于让中国经济自杀。在“2006年诺贝尔奖获得者北京论坛”上,1999年诺贝尔经济学奖得主、哥伦比亚大学教授罗伯特·蒙代尔是与会嘉宾中惟一一位经济学界人士。     

会计电算化后的组织结构设置

计算机在财会工作中的应用,被称为"会计电算化"或"电算化会计信息系统".会计电算化后,由于计算机技术的引入,使得会计数据的处理集中化;会计信息利用分散化;财务部门与其他部门的联系更为紧密,会计信息与整个管理信息系统联系更为紧密;财务部门的信息分析利用、管理控制、参与决策等管理职能更为突出.因此,会计电算化后如何合理地设置企业财会部门的组织结构和进行岗位分工就成为摆在我们面前的一个亟待解决的课题.对此,笔者就试从以下几个方面谈谈会计电算化后的组织结构设置问题.     

职场出人头地的九个谈话技巧

www.ceconline.com有篇文章指出，牢记以下十个句型，并在适当时刻派上用场，加薪与升职必然离你不远。1．以最婉约的方式传递坏消息句型：我们似乎碰到一些状况……你刚刚才得知，一件非常重要的案子出了问题，如果立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息，就算不干你的事，也只会让上司质疑你处理危机的能力，     

活着就意味着希望

最近的一个月,战争已经伤害了文明社会的自尊,我们又被更多的坏消息团团包围。4月1日,张国荣的跳楼自尽,或许只是伤口撒上的最小一块盐,但就像从沙漏漏下让整个沙堆崩溃的那一粒细沙一样,坚强的神经终于崩溃了