走出认证误区——谈ISO9000质量体系认证的有关问题

目前大多数企业最关心的问题是能否顺利通过ISO9000质量体系认证。尽管这个认证标准在我国执行仅有12年,但对我国各类型企业的发展起到了积极的推动作用。十几年过去了,这项最初主要是面向机械制造行业的质量管理与质量保证标准,已经向其他行业如     

质量贯标认证中不可忽视的十大关系

自从1987年ISO9000族标准发布以来,世界大多数国家相继采用或等效采用了该标准,这样为企业建立质量管理体系和相互交流,促进世界贸易起到了积极作用,1993年我国采用积极态度采用ISO9000族标准,按国际贯例开展质量体系认证制度,并在《产品质量法》第14各中作出了“国家根据国际通用的质量管理标准,推行企业质量体系认证制度”的,这样,有效地促进了贯标认证工作的发展,可是,企业在贯标认证过程中,总是在探讨着一个问题：企业通过了第三方认证,为什么产品质量总是不尽人意呢？团结着贯标工作的健康发展,下面就如何认识这一问题从10个方面谈一下个人见解。     

质量体系认证与档案管理工作

文章分析了企业质量体系认证与档案工作的关系,阐述了质量体系认证推动了企业档案工作的发展,档案工作促进了企业的质量管理。     

认证咨询业管理政策性建议——访内蒙古工业大学管理工程系张绍镛教授

记者：质量认证咨询业在近六七年中,对我国贯彻 ISO9000族标准、推进质量体系认证起到了不可低估的作用。然而,目前我国对认证咨询业的管理力度不够,咨询服务中出现利益驱动和对企业的误导现象。您作为学者和从事过认证咨询实践的个人,如何评价我国认证咨询业的服务质量 ?　　张绍镛：由于贯彻 ISO9000标准、实施质量体系认证适应了市场经济的发展,它提高了企业的管理水平和市场竞争力,促进了企业经济持续发展,所以受到企业的认可和社会的广泛关注。贯标是一项融专业技术、质量管理科学和政策法规为一体的综合性极强的系统工程。…     

企业再估量质量认证体系

最近,中国作为唯一发展中国家的质量体系认证首批加入国际互认制度,这标志着我国取得CNACR认可的所有机构颁发的ISO9000质量体系认证证书取得了国际同行的互认,中国企业质量认证避免了国际重复认证,中国企业拥有一证便可通行全球,这将对国内持有中国认证证书的企业国际贸易打开方便之门。由此,国内企业界再度掀起了质量认证热。ISO9000系列标准,是国际标准化组织在1987年颁布的一套国际通用的质量管理和质量保证标准,在1992年和1994年两次修改后,目前已形成ISO9000族标准,并由原来的只对产品扩展到对计量体系、实验室、环境等方面。各国企业也纷纷采用该标准作为提高质量管理水平,提高企业信誉,增强国际市场上竞争能力的最佳选择,质量认证成了各国企业的热门话题。     

何为质量体系认证?

质量体系认证,亦称质量体系注册,是指由公正的第三方体系认证的机构,依据正式发布的质量体系标准,对企业的质量体系实施评定,并颁发体系认证证书和发布注册名录,向公众证明企业的质量体系符合某一质量体系标准,有能力按规定的质量要求提供产品,可以相信企业在产品质量方面能够说到做到。     

你的认证证书贬值了没有

目前,ISO9000标准认证风靡全球,在我国也如火如荼,通过ISO9000质量体系认证的企业数量直线上升。这对于规范我国企业的质量管理,提高产品和服务质量,促进我国企业向现代化企业迈进无疑是大有裨益的。但通过认证企业的质量体系认证的有效性(ISO/DIS9000:2000标准定义为:完成所计划的活动并达到所计划结果的程度的测量。通俗地说,就是企业所提供的产品和服务令顾     

三大认证该咋拿

ISO9090质量体系认证一、企业ＩＳ９０００质量体系认证准备工作 １、统一认识。首要的是提高一把手的认识,一把手对质量体系认证有了明确的认识,而且下了决心,这是最关键的,在这个前提下统一领导班子的认识。有的企业把这个认识拿到职代会讨论,变成全体职工的认识,形成全体职工的共识,为质量体系认证工作打下思想基础。 ２、组织班子。一个是领导班子,一个是工作班子。有的企业如果已有质量管理委员会,也可以看作是领导班子的一种形式。如果没有。可以组织质量领导小组,对质量体系认证的一些方针政策、大的问题讨论决策。工作…     

宁波技监部门多方促进认证工作

随着社会主义市场经济的建立和发展,国内、国际市场竞争越来越激烈,我国的众多企业对实施GB/T19000-ISO9000系列标准,建立质量体系、获得质量体系和产品质量认证的兴趣越来越高。到目前为止,宁波市通过质量体系认证的企业已发展130多家。为了适应国内外市场和经济发展的需要,促进企业提高管理水乎和产品质量水平,帮助企业提高市场竞争能力,宁波市技术监督局狠抓了认证工作的宣传、培训和队伍建设。在方面宣传引导,积极营造宣贯ISO9000标准的氛围,激发企业管理人员对釆用ISO9000标准的热情,利用各种舆论宣传工具传播ISO9000标准,并先后组织召开了“贯彻ISO9000标准研讨会”和“ISO9000与全面质量管理内涵研讨会”。     

迈向新世纪的中国质量体系认证事业

我国质量体系认证工作始于1992年,当年7月全国第一次质量认证工作会议,确定了体系认证在我国质量认证工作中的地位,开始了体系认证的试点工作,同年12月,我国第一家国家授权认可的认证机构上海质量体系审核中心正式批准成立,并于1993年4月向上海汽车轮机厂颁发了我国第一张质量体系认证证书,标志着我国质量体系认证工作迈出了与国际惯接轨的重要一步,开始了规范化全面实施的阶段。     

什么是企业质量体系认证

什么是企业质量体系认证?产品质量法第十四条第一款规定:“国家根据国际通用的质量管理标准,推行企业质量体系认证制度。”企业质量体系认证是指认证机构根据企业申请,对企业的产品质量保证能力和质量管理水平所进行的综合性检查和评定,并对符合质量体系认证标准的企业颁发认证证书的活动。     

谈当前质量体系认证存在的问题和对策

一、当前质量体系认证工作出现的问题 1.从企业自身角度看,主要表现在：（1）对质量体系认证的性质和作用缺乏深刻的认识和了解认为只要能通过质量体系认证,产品质量就能保证就会增加产品销售量。有的认为取得质量体系认证证书就是取得通向国际市场的“通行证”。（2）对宣贯标准和认证实施的过程认识不足。以为质量体系认证只不过请咨询机构帮助培训内审员,帮助编几份程序文件,让工作人员执行即可。有的甚至请咨询人员把整个宣贯标准、质量体系设计、编制体系文件、运行内审等全部包揽下来,而没有认识到宣贯标准的过程就是企业…     

转变思想观念是提高认证有效性的关键

ISO9000标准是当代先进的管理思想和管理方法的结晶。按照ISO9000标准建立起来的质量管理和质量保证体系,是科学的管理体系。对许多企业来说,实施ISO9000标准、开展质量体系认证,意味着管理观念的更新。管理内容的变化和管理方法的改进。从某种意义上讲,这是企业质量管理的一次革命,是对传统管理、习惯方法的一次挑战！笔者在认证咨询过程中,感到某些企业的最高领导者和管理人员的思想观念与ISO9000标准的精神存在着较大反差,这是许多不良现象与不规范行为产生的重要原因。企业是认证活动的主体,要努力提高认证工作的有效性,…     

质量认证 关键在领导

随着我国加入WTO脚步的加快及市场经济的发展需要,我国质量认证工作呈现出快速发展的态势。特别是质量体系认证,发展势头更猛。近几年认证企业每年以50％以上的速度增长,截止2000年底,全国已有25588家企业通过了ISO 9000质量体系认证。那么,一个组织在质量认证过程中,怎样才能根据选用的标准,建立、实施和保持质量体系,通过自我发现、自我改进、自我完善和自我提高,从而达到     

如何积极推动企业质量认证

湖北襄樊市技术监督局一直把宣传贯彻GB/T19000-ISO 9000系列标准,促进企业开展质量认证作为一项重要工作来抓。特别是从1994年以来,该局从组织领导到具体措施都更加落实,加快了推行质量管理和质量保证系列标准的步伐。截至到1996年底,该市已累计有14个企业获质量体系认证证书,有4个企业的5种产品获得了产品认证证书。作为一个地方技术监督部门,在质量认证工作中应该做些什么工作,我们在实践工作中的体会是:开展质量认证是地方技术监督部门紧迫而重要的工作近三年来,我市许多企业同全国一样,根据国内国际市场竞争的需要,纷纷贯彻实施GB/T19000-ISO9000系列标准,建立健全质量体系,出现了一个“ISO9000现象”,形成了一股热潮。在     

企业产品质量认证三步曲

随着国际贸易的发展和我国即将加入WTO,市场竞争越来越激烈。质量战逐渐白热化,从而推动了各国企业采用与国际通行的质量体系一在短短的十年中形成了ISOgOOO热。下面谈谈企业在产品质量认证中需经历的三个步骤：宣贯阶段《中华人民共和国产品质量法》于1993年9月1日起正式实施,极大地推动了企业贯彻执行GB／T19O00－ISO90OO系列标准。在宣贯阶段首先要企业经营者作出申请质量体系认证注册的决策;颁布企业的质量方针,成立质量体系组织机构;做到在今后的工作中有归日部门;由归口机构将其质量方针分解成各层次的质量目标和各类…     

依法治理整顿 促进质量认证事业健康有序有效地发展

质量认证,特别是ＩＳＯ９０００质量体系认证,已在全球形成一种热潮。从１９８７年国际标准化组织（ＩＳＯ）制定ＩＳＯ９０００国际标准开始,ＩＳＯ９０００质量管理与质量保证体系标准已在近百个国家推行,获得ＩＳＯ９０００质量体系认证证书的企业逐年猛增,其发展势头连ＩＳＯ也始料不及。１９９８年１月,中国质量体系认证机构国家认可委员会（ ＣＮＡＣＲ）在国际认可论坛大会上,代表中国签署了国际认可论坛多边承认协议,由ＣＮＡＣＲ认可的认证机构颁发的质量体系认证证书取得了国际同行的互认。这标志着我国的质量认证制度己…     

督促企业巩固质量体系认证成果

当前,有军品生产、研制任务的企业,绝大多数已通过了GJB/z9000标准的质量体系认证。这对于提高企业管理水平和产品质量,增强企业市场竞争能力,加快企业向国际化迈进等,都具有重大的促进作用。但是,由于多种因素的影响,企业能否巩固认证成果,保持质量体系长期稳定、有效,将是企业长期不懈努力解决的问题。军代表身份特殊,在企业的质量管理中扮演着特殊角色,可以在督促、配合企业巩固质量认证成果工作中发挥重要作用。一、继续深化贯标工作,进一步提高质量意识。开始认证时,企业上下都比较重视,但认证以后,一些企业容易产生大功告成、松一口气的想法。表现在认证中质量管理工作做起来认真,认证以后有放松的现象。究其产生原因还是质量意识问题,在生产和质量、效益和质量上摆不正关系,有抓生产是硬指标,抓     

GB/T 19000族标准在水泥厂贯彻过程中几个问题的探讨

近几年,企业宣贯ＧＢ／Ｔ１９０００族标准、申请质量体系认证已成为一种普遍行为,企业想通过宣贯ＧＢ／Ｔ １９０００族标准来提高企业的管理水平,也想通过质量体系认证来证实自己企业的管理能力,提高企业的影响力。 对企业来说,这无疑是一件好事。无论是宣贯标准还是质量体系认证,在一定程度上对企业的质量管理都是一个推动,对企业质量管理的水平是一个提高。但笔者通过对几家水泥厂质量体系认证的检查过程,发现了一些问题,在这里加以探讨。 １、对生产过程中不合格品的控制 水泥生产是连续生产,是靠操作工人对设备仪表的监控来…     

崂山区高科园掀起认证热

来到崂山区你会发现,这个区的企业在纷纷争抢质量管理体系咨询人员到自己的企业,为企业建立国际质量体系咨询,希望尽早尽快地拿到国际质量体系认证这张企业进入国际市场的通行证。 崂山区技术监督局在日常工作中,积极推进ISO9000系列标准的宣传贯彻,并通过对取得ISO9000质量体系认证的企业与未通过质量体系认证的企业进行调查对比,让企业通过产品质量、管理素质、内部管理、质量成本管理、经济效益、市场占有率、企业知名度、顾客满意度等方面去认识