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文章旨在探讨心理契约破裂对员工组织公民行为产生影响的作用机制,结果表明:心理契约破裂对组织公平性、组织公民行为有正向影响;组织公平性对组织公民行为有正向影响;组织公平性是心理契约破裂与组织公民行为之间的缓冲变量,缓冲效用主要通过分配公平与信息公平两个因素来实现。 相似文献
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心理契约破裂对组织公平性与组织公民行为影响的实证研究 总被引:1,自引:0,他引:1
文章旨在探讨心理契约破裂对员工组织公民行为产生影响的作用机制,结果表明:心理契约破裂对组织公平性、组织公民行为有正向影响;组织公平性时组织公民行为有正向影响;组织公平性是心理契约破裂与组织公民行为之间的缓冲变量,缓冲效用主要通过分配公平与信息公平两个因素来实现. 相似文献
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本研究以西部地区某制药企业为样本,依据工作价值观调查表、心理契约量表以及中国组织公民行为量表,对样本企业内的230名员工进行了问卷调查,结果发现:企业员工的工作价值观对其心理契约有显著的影响;而员工的工作价值观也会透过心理契约的形成对组织公民行为产生影响. 相似文献
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开久以来,企业对消费者行为与心理的研究给予了高度重视。而另一方面,对自己销售人员的行为和心理研究却从未提上日程。消费者心理对企业的营销行为固然重要,而在前线打拼的销售人员的心理能说是无足轻重吗?在这个人本主义到来的时代,是给予销售精英们必要的心理健康关怀的时候了。本文对SAD的探讨正是基于此。 相似文献
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心理契约是员工与组织间关于双方责任的主观心理约定,是组织行为强有力的决定因素。心理契约重建的失败一定程度上直接导致企业并购的失败。在企业并购过程中,诸多因素制约着被并购企业员工心理契约的重建。并购企业应该突破思维误区,因循有效路径推进新员工心理契约的重建工作。 相似文献
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基于心理契约的绩效管理 总被引:1,自引:1,他引:0
近年来,随着全球化竞争趋势的蔓延以及与之相伴的企业结构重组、组织变革等全球大环境的影响,企业已无法单靠经济性契约和制度性契约束激励员工以保证企业发展的稳定性.而心理契约在构建和谐企业中的作用显得尤为重要.文章从心理契约角度出发,提出基于心理契约的有效绩效管理的策略,试图为企业更有效地保持其稳定性提供理论依据. 相似文献
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心理契约研究是当前西方组织行为和人力资源管理领域中兴起的一个热门话题.组织行为学专家普遍认为,心理契约对于组织内部人员的态度和行为具有重要的影响,研究心理契约是调整和控制组织行为、提升组织效率、使员工满意度达到最高的有效途径.在市场竞争日趋激烈的形势下,高校要生存和发展,就必须不断调整教师管理的理念和方式,把心理契约的管理理念引入高校教师的管理中,对激励高校教师意义重大. 相似文献
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企业运用传统的正式契约关系来来协调员工工作过程的行为已经显得力不从心,逐渐的开始寻求通过心理契约的强化,来增加员工的满意度与忠诚度,从而提高工作绩效降低员工的流失率。心理契约在人力资源管理中的作用越来越重要,因此加强心理契约在人力资源管理中的应用能力显得十分必要。 相似文献
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销售人员激励是企业激励机制的一个重要组成部分,然而,虽然激励理论的发展已经比较成熟,但在企业销售部门的实际应用中对销售人员激励契约的设计却是十分困难的,甚至有时会发生严重的扭曲.文章将销售人员按职业生涯阶段分为不同时期,并将ERG理论运用其中,以实现对销售人员的按需激励. 相似文献
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基于心理契约的人力资源管理策略 总被引:10,自引:0,他引:10
心理契约反映了组织与员工之间关于责任和承诺的一种期望,心理契约的构建与管理能有效激励员工增强工作满意感,发展组织承诺和提高员工对企业的忠诚度.文章将从心理契约的概念及内容入手,分析心理契约及心理契约违背的作用机制,最后提出了在招聘、培训、职业生涯管理、激励、薪酬和绩效管理方面基于心理契约的人力资源管理策略. 相似文献
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销售人员激励是企业激励机制的一个重要组成部分,然而,虽然激励理论的发展已经比较成熟,但在企业销售部门的实际应用中对销售人员激励契约的设计却是十分困难的,甚至有时会发生严重的扭曲.文章将销售人员按职业生涯阶段分为不同时期,并将ERG理论运用其中,以实现对销售人员的按需激励. 相似文献
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论人力资源管理中的心理契约建构 总被引:1,自引:0,他引:1
在员工和企业之间,除了正式的聘任契约外,还存在着隐含的、非正式的、未公开说明的心理契约,它是联系企业和员工的心理纽带,是双方相互交换关系和责任的心理平台。本文介绍了心理契约的理论,分析了心理契约对激发和调动员工的积极性,增强企业的凝聚力,实现员工的个人奋斗目标与组织目标的有机统一所起的积极的推动作用。在此基础上提出了在人力资源管理中构建心理契约的途径。 相似文献
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针对学界关于职场排斥对于员工行为反应的正反两方的不同指向,文章从探究职场排斥是否会对员工产生亲组织行为的角度入手进行实证研究。研究结果发现:职场排斥行为会促使排斥对象产生亲组织行为,但这种亲组织行为的实质是强制性公民行为;心理安全在职场排斥行为与强制性公民行为的关系中起中介作用;主动性人格在心理安全与强制性公民行为的关系中起调节作用。该研究不仅丰富了职场排斥行为的理论体系,还为后续研究提供了较为新颖的研究视角和基础,并对管理者如何关注受排斥员工提出了新的思考,为管理实践提供了较为重要的参考价值。 相似文献
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心理契约一直是组织行为学研究的热门话题,学者们认为心理契约在营销情境下同样存在.文章在文献研究基础上,探讨心理契约违背对顾客抱怨行为的影响及相应的管理策略,尝试为顾客抱怨行为的研究拓展一个新思路. 相似文献
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大部分的组织公民行为研究认为员工表现出正面行为是基于正面且利他的工作动机和组织公民行为对成型企业的正面效果。但就表现出组织公民行为的员工而言,在创业初期企业,这些行为是否会造成某些负面作用,则是另一个需要探究的议题。本研究主要是以创业初期企业员工的角度,探讨员工是否会因为考量自身职场晋升或在乎他人或社会的评价而表现出组织公民行为,以及当员工表现组织公民行为时,是否会对绩效产生负面影响。 相似文献
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心理契约是企业人员的一种主观感受,一种企业精神的认知;是企业与员工之间以责任和义务为基础上建立的互惠和承诺的信念系统。构建心理契约的重要性体现在:心理契约的构建发生在酒店的招聘、培训、职业规划、薪酬福利、管理环境等整个酒店的经营管理环节中,并对这些环节的有效性有很重要的促进作用。 相似文献
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组织公民行为对企业发展起重要作用,也是历年来组织行为学研究的热点话题之一。同事支持感作为组织支持感的重要方面,普遍存在于员工的日常工作中并能影响其工作业绩,因此很有必要研究二者间的作用机制。然而,已有研究虽验证了主管支持感对其组织公民行为具有正向影响,却并未及研究同事支持感所起的调节作用。基于同事支持感和团队效能感相互关联、互相影响,以员工的主观感受的团队效能为中介视角探索同事支持感对组织公民行为的影响,进一步细化、扩充了组织支持感对组织公民行为的作用机制。 相似文献