两岸消费者保护立法比较研究

随着我国加入WTO，完善《消费者权益保护法》，切实保护消费者权益愈发显得迫切。为此，本文对两界消费者保护立法进行了一系列比较研究。在指出我国《消费者权且保护法》不足的同时，提出应该借鉴台湾在消费者保护立法方面的相关制度。     

网络消费者权益保护立法的指导思想和基本原则

网络消费者权益保护立法应该有自己的指导思想和基本原则,为网络消费立法提供正确的方向和依据。我国的网络消费者权益保护立法应以中华人民共和国《宪法》为制定依据,从电子商务领域的相关立法出发,即要结合我国的基本国情,又要借鉴国内外先进的立法经验,与国际主流的立法趋势接轨。同时,要在立法中遵循诚实信用、对网络消费者给予特殊保护、国家与社会适度干预等原则,为网络消费立法提供依据和准绳。     

中美银行电子支付业务消费者权益保护立法比较研究及启示

本文介绍了美国现行电子支付领域消费者权益保护的相关法律制度,重点关注了《电子资金交易法》和《E规则》在责任限制、错误更正和披露等多方面的消费者保护规定.文章还对我国银行电子支付业务立法中消费者保护方面尚待进一步改进的问题进行了分析,并借鉴美国经验对我国网上支付法律制度中的消费者保护立法提出了建议.     

银行消费者权益保护应纳入银行业监管范围

我国银行消费者权益保护问题日益突出,应将其纳入监管范围。国外发达国家银行消费者权益保护监管制度已相当完善,而我国目前尚未建立。急需对《银行业监督管理法》、《商业银行法》等法律进行修改,明确将银行消费者权益保护作为立法宗旨和银监会的监管职责加以规定,建立由专门监管机构查处银行消费者权益受损制度和纠纷调处制度,切实保护银行消费者的权益。     

海峡两岸金融消费者权益保护法律之比较研究

2008年金融危机带来各国对金融消费者权益保护的普遍觉醒。保护金融消费者针对的不仅仅是金融消费者的个体利益,而是在保护金融市场的公平和信心,更是在保护一国乃至世界的金融及社会稳定。2011年,中国台湾地区相比大陆地区率先制定了《金融消费者保护法》等系列法律文件。2016年12月,中央银行印发的《金融消费者权益保护实施办法》正式开始实施,这是继国务院办公厅2015年印发《关于加强金融消费权益保护工作指导意见》后,国家对于金融消费权益保护的又一重要法律文件。通过对中国台湾地区与大陆地区法律文件的分析对比,研究两地制定法的差异,并针对性地提出立法建议,最后对完善中国大陆地区金融消费者权益保护的路径提出构想     

金融消费者权益保护立法前评估浅析

对金融消费者权益实行立法保护,是世界各国的普遍做法.无论从国际经验还是我国实践来看,对金融消费者权益保护应该迈入以具体制度设计为中心的阶段.目前,我国金融消费者权益保护立法工作尚处于探索阶段,如何尽快将此项工作纳入法治框架下,是当前亟待解决的问题.本文以有效促进金融消费者权益保护立法工作为目的,提出开展金融消费者权益保护立法前评估的构想,并对如何开展立法前评估进行初步探讨,提出相关可行性建议,以期通过评估预先体现立法效果,提高金融消费者权益保护立法的效率和质量.     

论我国《消费者权益保护法》的完善

1994年1月1日生效的《消费者权益保护法》在实施过程中逐渐暴露了一些局限和不足。本文结合理论和实践，提出关于《消费者权益保护法》立法完善的见解。一方面，应当对现行诸多的消费者权益保护立法进行梳理，完善立法体系，保证立法的统一性、权威性。另一方面，对现行《消费者权益保护法》进行修订，将争议问题予以解决，如消费者如何界定、消费客体如何确定、归责原则的确定等。     

试论新《保险法》对消费者权益的保护

新《保险法》的一个重要特点是加大了对保险消费者权益的保护,触动了既有的利益格局,并将对各相关主体的利益产生影响。其主要表现：一是在保险合同的规范上着力改善消费者弱势处境;二是规定保险公司应严格依法经营,防止出现损害消费者权益的行为;三是强化对保险业的监管,使消费者权益的实现获得更有力保障。新《保险法》这一重大变化对保护保险消费者的合法权益,促进保险业健康发展具有十分重要的意义。     

金融消费者保护立法实证研究——以40部金融消费者保护规范性文件为样本

次贷危机表明,金融消费者权益保护机制的缺失是导致本次危机发生的重要原因之一。目前,国际社会越来越重视金融消费者保护,相关立法和制度构建都在强化之中。鉴于此,中国相关部门也顺应金融消费者保护潮流,出台了众多金融消费者保护规范。从金融消费者保护范围、保护机构、保护程序及效力等四个维度检视中国目前的金融消费者保护规范,可以发现当下金融消费者保护规范存在保护范围冲突混乱、保护机构职责不明、争议处理程序空泛及效力模糊等突出问题。金融消费者保护作为金融发展的基石,在中国未来的金融发展中占有极其重要的地位。为此,金融消费者保护立法应着重在立法理念、立法层级、立法缺漏、立法导向等方面进行完善。     

论我国电子商务中消费者权益保护的问题与对策

本文分析了我国现行的电子商务中消费者权益保护的立法现状及存在的问题,有针对性地提出了建立和完善电子商务中消费者权益保护的立法建议.     

世界银行金融消费者保护的39条通用良好经验

完善的金融消费者保护体系,是一国金融业国际竞争力的重要方面,也是维护金融稳定与金融安全的重要保障。2008年以来全球金融危机的爆发,使人们的视线聚焦于金融消费者权益的保护。美、英等发达国家先后启动实施了金融消费者保护监管与立法改革,世界银行、经济合作与发展组织等也先后拟定、发布了金融消费者保护的国际准则。我国政府也一直高度重视金融消费者权益保护工作,2012年全国金融工作会议明确提出:加强金融消费者权益保护。把金融消费者权益保护放在更加突出位置,加强制度和组织机构建设。加强金融消费者教育,为金融消费者提供高水准的信息咨询服务,积极开展金融知识普及宣传工作,提高金融消费者的安全意识和自我保护能力。在中国人民银行总行的指导下,人民银行西安分行自2009年以来,就积极探索金融消费者保护的理论研究和实践应用,陕西金融消费者保护从三地试点走向了全省推开,积极开展金融消费者教育,确定每年9月为"金融知识普及月",2011年选择宝鸡、铜川两地先行试点,2012年全省推开。为了进一步推动金融消费者保护工作,加强金融消费者教育,普及金融知识,本期"金融消费者保护"栏目专门选择刊登了《世界银行金融消费者保护的39条通用良好经验》和由人民银行铜川市中心支行编写的《金融知识简明读本》之第一部分"开启金融之门",供广大读者参阅、借鉴。     

对保险消费者概念的商榷——兼论保险相对人权益保护范式的选择

在全球金融危机背景下于2009年修订并实施的新《保险法》,对保险相对人的权益保护受到了社会各界最大程度的关注,＂保险消费者＂的概念在保险法学界引起了热烈讨论,体现出我国《保险法》在立法理念和保护范式选择上的分歧与争议。学者和实务界人士对此提出了肯定说、否定说和衡平说三种观点。本文认为,＂保险消费者＂概念的提出在当前特定背景下确有其积极意义,但将保险相对人的保护纳入消费者保护法制的轨道存在诸多问题,概念内涵上无法覆盖,权利构造上难以契合,法律精神上缺少共鸣,制度运行上易出现排异反应。无需完全摒弃现有的保险当事人利益衡平保护理论与制度,而在＂保险消费者＂概念下重塑保险相对人的保护范式。从根本而言,对于保险相对人权益的切实有效保护,仍应在保险法的制度框架中寻求。     

金融消费者保护立法探析

鉴于经济法的性质,金融消费者是指主要为了满足个人生活消费的需求而购买、使用金融商品或者接受金融服务的自然人,同时兼顾少数带有金融投资性质的弱势个体金融消费者。当前我国还没有一部统一的金融消费者保护法律,只有相关金融监管法和金融消费者保护管理办法,金融消费者保护立法形势迫切。对金融消费者保护进行立法,重点应从树立与强化消费者权益保护的理念与基本原则,推动机构设置和职能转变,提升金融消费者权利意识与普法教育,加强信息披露和保障消费者信息权等四方面进行完善。     

金融消费者权益保护机制的国际经验与借鉴

本文分析了我国金融消费者权益保护中存在的立法不足、权益保护组织机构不明确和缺少专业高效的纠纷处理途径等主要问题,梳理了金融消费者权益保护的国际经验和趋势。根据我国现状,从法律法规建设、组织机构设置、维权机制建设等方面,提出进一步完善我国金融消费者权益保护机制的建议。     

金融消费者保护及美国立法实践研究

明确金融消费者的边界和主要权益,充分重视信息工具的运用,对于消费者权益的保护具有重要作用。美国在金融危机后的法律变革,凸显不断探索金融消费者保护有效模式的需要。我国需加快立法研究和实践,借鉴国外的经验,探索适合我国国情的金融消费者保护立法体系。     

浅析电子商务中消费者权益保护的问题及法律对策

电子商务作为一种新型的市场交易方式,在方便人们生活的同时,也增加了消费者遭受损害的机会,而我国现有的法律已不能为电子商务中的消费者提供强有力的法律保障。因此,加强对电子商务中消费者权益保护的法律研究和立法,已是当务之急。本文对电子商务中消费者权益保护中存在的问题进行较为详尽的分析,并对我国今后在电子商务中消费者权益保护方面的立法提出了有益的对策,希望能为消费者营造一个良好的电子商务交易环境,保护消费者合法权益;同时,也促进电子商务的良性循环发展。     

我国产品责任立法若干问题的思考

产品责任制度的宗旨在于保护消费者的权益,并兼顾生产者和销售者的利益,这是世界各国产品责任法的共同目标和价值追求。我国的产品责任立法相对滞后,尚没有一部完整、独立和统一的产品责任法,有关产品责任的立法散见于一些单行法律法规中,但是这些法律法规对产品责任相关内容的规定也存在着诸多的问题和缺陷,立法上的滞后必然导致司法上的矛盾和困惑,在实践中严重影响了对消费者合法利益的有效保护。从产品责任法的立法体例、产品范围和产品缺陷的界定、产品责任的归责原则、产品责任的主体范围、赔偿制度等方面来完善我国现行的产品责任法律制度,既有利于促进生产者提高产品质量,维护消费者的利益,也有利于增强我国产品在国际市场上的竞争力。     

切实保护金融消费者权益

《金融业发展和改革“十二五”规划》明确提出，借鉴国际经验，加强金融消费者权益保护，加强金融消费者权益保护制度和组织机构建设。继保监会设立保险消费者权益保护局、证监会设立投资者保护局之后，央行、银监会内部均巳成立独立的金融消费者保护局。     

浅析电子商务中消费者权益保护的问题及法律对策

电子商务作为一种新型的市场交易方式,在方便人们生活的同时,也增加了消费者遭受损害的机会,而我国现有的法律已不能为电子商务中的消费者提供强有力的法律保障.因此,加强对电子商务中消费者权益保护的法律研究和立法,已是当务之急.本文对电子商务中消费者权益保护中存在的问题进行较为详尽的分析,并对我国今后在电子商务中消费者权益保护方面的立法提出了有益的对策,希望能为消费者营造一个良好的电子商务交易环境,保护消费者合法权益;同时,也促进电子商务的良性循环发展.     

浅析电子商务中消费者权益保护的问题及法律对策

电子商务作为一种新型的市场交易方式,在方便人们生活的同时,也增加了消费者遭受损害的机会,而我国现有的法律已不能为电子商务中的消费者提供强有力的法律保障.因此,加强对电子商务中消费者权益保护的法律研究和立法,已是当务之急.本文对电子商务中消费者权益保护中存在的问题进行较为详尽的分析,并对我国今后在电子商务中消费者权益保护方面的立法提出了有益的对策,希望能为消费者营造一个良好的电子商务交易环境,保护消费者合法权益;同时,也促进电子商务的良性循环发展.